............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mango 

Туристическое агентство
4.9
233 оценки
4.9
233 оценки
Kristina Formugina1 отзыв
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Мы очень благодарны за отзыв! Очень рады, что Вы - наш постоянный клиент и до…
lavrinovichs1 отзыв
Отдых планировали за 4 месяца,выбор по отзывам выпал на Манго ! Сразу оговорено, что вылет через Москву.За неделю звоним нашему менеджеру договариваемся, что билеты и ваучеры будут готовы 4 числа, приезжаем, а наш менеджер в отпуске, и своих коллег ни о чем не предупредила, коллега по имени Нелля выдала все за неё. И тут начинается самое интересное,находясь в Москве с билетами на руках, нам пишут !!!! (прошу заметить не звонят с Манго), что вылет перенесли уже во второй раз за все время - опять на сутки и нужно опять доплатить,при этом в сообщениях, а не звонках,вообще ничего не говорят, просто надо платить или отказывайтесь от тура!!! Звоним сами,ответ такой, Манго вообще посредник!!! В ответ просто пересылают сообщения от Пегаса! И на все вопросы отвечают: "это ваши проблемы и мы не должны их решать! И вообще ваш менеджер в отпуске". Нигде не учитывается, что у нас уже куплены билеты из Москвы и ограничены дни отпуска. Реакция Манго одна - если Ваш вылет из Москвы вечером, то всё хорошо, если нет и вы не успеваете вернуться к отлету - это Ваши проблемы. Еще поражает то, что сотрудник Манго, зная, что мы находимся в Мосвке хочет вести общение только по электронной почте. Наше предложение об вылете более ранними датами даже не рассматривается - видимо главная цель вытянуть больше денег, а не решить проблему. Потом просто пересылают информацию о том, что рейс в Хургаду уже не прямой, как указано в договоре, а будет осуществляться через Турцию - без питания и выхода из самолета, просто ожидание в самолете не понятно сколько. Иных вариантов опять никто не предоставляет - либо соглашаетесь с условиями, либо отказываетесь от тура. Понесенные затраты на перелет в Москву и есть ли средства для доп оплаты дней никого не волнуют. Делайте, что хотите! Вот такая помощь от сотрудников Манго! Директор компании Манго, желаем вам найти действительно грамотных и заботящихся о своих клиентах сотрудников, которые будут помогать и заботиться о клиентах,как это делают в других агентствах (переписка вся сохранена).
Читать целиком
Lidia13 отзывов
Mango, туристическое агентство
19 января 2024, официальный ответ
Лидия, спасибо за прекрасный отзыв о нашей работе! Рады, что отдых Вам понравился, будем ждать Вас за новым путешествием!
Максим Юдин2 отзыва
Alexey Khokhlov1 отзыв
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
29 ноября 2023, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны поездкой. Надее…
Oksana Antonova1 отзыв
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
7 ноября 2023, официальный ответ
Оксана, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Ольга действительно очень опытный менеджер, передадим ей…
Yulia Kovalenko1 отзыв
Mango, туристическое агентство
17 августа 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что наши клиенты готовы рекомендовать нас!
Kostya Veraxa1 отзыв
Добрый день. Отдыхали первый раз за границей 😉😊. Обратились в тур. агенство Манго 💥. Все прошло отлично 👍Ольга менеджер подобрала тур, забронировала отель, оплатили, подписали договор 😉, все рассказала и объяснила 😉👍 ответила на интересующие наши вопросы🤗. Отдыхали с женой в Турции в середине июля, отель брали не дорогой по системе фортуна в Кемере, все включено 😉. Кормили хорошо, заселение ждали долго с утра до вечера, но номер дали хороший 🤗 все работало. (телевизор, кондиционер, холодильник правда как уходили отключался свет, там по чипу с ключом от двери, балкон ещё был. В номере не сидели постоянно 😊 по этому нормально 😉.Ездили на экскурсии, гуляли по городу. На территории отеля есть бассейн. Море через дорогу 😊 вода тёплая 👍 даже ночью 😀 лежаки и зонтики всегда были. Отдохнули отлично 😉😉✌️ агенство советую!!! 💯💯💯
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин! Рады, что Вам все понравилось! Спасибо за рекомендации, ждем Вас снова!
alisa.kasi1 отзыв
Mango, туристическое агентство
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Будем рады видеть Вас снова!
Marina Petrova1 отзыв
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
18 августа 2023, официальный ответ
Марина, добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас и Вашего отдыха, будем ждать Вас сно…
natali.volynina1 отзыв
Были в Турции в отеле Gold Island 5* Спасибо за выбор нашему менеджеру Неле! Отдохнули хорошо) Все прошло гладко) Даже на экскурсию выезжали на каньон Тазы) Что касается отеля: поесть можно 24/7, но при этом шведский стол на основных приемах пищи не супер изобильный) Никогда не оставались голодными, не хватало больше морепродуктов) Алкоголь нормальный, аля-кард суперский) Огромнейший плюс отеля - это его расположение. Если по береговой линии туристы из разных отелей лежали как селедки, то у нас - спокойствие, простор, чистейшее море и отсутствие волн на двух из трех пляжей отеля) Еще здоровские программы по вечерам: большая сцена с качественным оборудованием, выступления серьезных коллективов, а не любителей) Для детей за 9 дней отдыха дважды приезжала большая труппа циркачей, которые, помимо представления, привозили батуты, животных и всякие игры в духе гигантского футбола) Номер был просторный, но при этом с боковым видом на море с двух сторон, не хватило гладильной доски - утюг дали, а доски они не предоставляют) Какого-то негатива по национальному признаку со стороны персонала или иностранных гостей, которых там множество, не замечено) В общем, огромное спасибо Неле и Манго за классную поездку😊
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
17 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за развернутый отзыв! Очень рады, что Вам понравился отдых и то, как мы провели работу, ждем…
Anna Sorokina1 отзыв
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
17 июля 2023, официальный ответ
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Будем очень благодарны за рекомендации и ждем за новыми путешествиями!
Альбина Л.2 отзыва
Читать целиком
Mango, туристическое агентство
26 июня 2023, официальный ответ
Альбина, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Ждем за новыми путешествиями)
🍪
Мы используем cookies подробнее