............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС Банк 

Банки
3.6
350 оценок
ПАО МТС Банк
3.6
350 оценок
Анастасия Синельникова1 отзыв
МБ
МТС Банк
5 января 2026, официальный ответ
Данное отделение не работает с 5 по 11 января. Информацию о графике работы указали на сайте.
🤷🙂
🤷🏻 🙂20 отзывов
МБ
МТС Банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием.
ЮК
Юлия Китаева5 отзывов
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшее недопонимание. Надеемся в дальнейшем изменить ваше впечатление о…
СП
Сергей Поляков1 отзыв
МБ
МТС Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Касса в данном отделении работает с пн-пт 9:15-17:40, сб-вс выходные дни.
Гж
Галина житель1 отзыв
Маргарита Павлова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и оперативным. Здорово, что вы это оценили.
НД
Наталья Дьякова7 отзывов
Пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство работой вашего банка. В сентябре я обратилась в данное отделение по адресу ул. Ленина, 112, для перевыпуска зарплатной карты, так старая размагниьилась. Сотрудник уверял что в течении недели карту перевыпустят и пришлют смс уведомление о готовности. Я уточнила смогу ли я пользоваться счётом через приложение и при необходимости перевести деньги в другой банк, на что сотрудник сказал что проблем не возникнет. Спустя несколько дней попыталась перевести деньги через приложение и оказалось что это невозможно сделать, необходимо ждать выдачи карты. По этой причине был пропущен платеж по ипотечному кредиту в другом банке. Прошёл месяц, а смс так и не приходило. Я снова обратилась в это отделение банка, и услышала от сотрудника что никакой заявки на перевыпуск карты нет. Обосновав это тем, что заявку принимал молодой специалист и он сделал что-то не так. Мы снова оформили заявку на перевыпуск карты, снова уверяю что неделя и карта будет готова. И вот через 12 дней заметная смс о готовности карты. При обращении в банк сотрудник сообщил что получать мне её нужно в салоне сотовой связи, а не по данному адресу где я её заказывала. Мне не понятна вся эта ситуация. Сотрудник не смог мне объяснить почему я не могу получить свою карту. Предложила оформить претензию, где рассмотрение длится 10 дней. Почти 2 месяца я не могу пользоваться своими деньгами и когда все это разрешится не понятно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, предоставить мне официальный ответ и наконец сообщить решение по моей заявке. А также прошу принять меры к сотруднику, который предоставил мне ложную информацию и не выполнял своих обещаний.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Видим, что заявка на перевыпуск карты была некорректной. Извините за доставленные неудобства. Как то…
ОР
Ольга Рузина2 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ваше заявление исполнено. Надеемся, что ваше мнен…
Дмитрий Дмитрий44 отзыва
МБ
МТС Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и будем продолжать радовать высоким качеством. Спасибо за оценку!
Ирина Д5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 октября 2025, официальный ответ
Приходите к нам еще 😉
Сергей Петров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ответ предоставлен по электронной почте. Надеемся…
АШ
Алексей Шевякин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку.
DF
D F3 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 июля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
МК
Михаил Крайнов1 отзыв
Alena Loginova27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 июня 2025, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. 😉
АА
Александр А9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые операции…
ЕБ
Евгений Булыгин4 отзыва
Макс Ушков9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Анна – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.
Киряу Фрешмитович1 отзыв
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Безумно приятно получать такую обратную связь! С радостью расскажем Валентине о вашем отзыве.
Анастасия Иванова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 апреля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
Екатерина Нет11 отзывов
МБ
МТС Банк
25 марта 2025, официальный ответ
Когда нас рекомендуют, понимаем, что мы на правильном пути. 😉
Алена Ясиницкая11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
13 марта 2025, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Наде…
ЛШ
Лариса Шмак13 отзывов
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. В наше…
Андрей Мордвинов7 отзывов
МБ
МТС Банк
30 декабря 2024, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем радовать вас и дальше! ❤️
ИС
Иван С12 отзывов
МБ
МТС Банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Помощь клиенту у нас всегда на первом месте. 💐
ВИ
Виктор Иванов16 отзывов
МБ
МТС Банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за звёзды. Пять - наше любимое число. 😉
Е
Екатерина4 отзыва
Ужасный банк!!! Реально по наберут по объявлению!!! Ситуация в следующем целую неделю не могли уплатить кредит , из за этого образовалась задолженность плюс какие то пени набежали. Хотя вина не наша 🤷‍♀️ но пени оплатили мы . Особенно обратились на Ленина 112 г Красноярска к специалисту Светлане , она оформила карту на 3-е лицо , но почему то не привязала счет что бы списывали кредит , из за этого названивали коллекторы ваши ( типо служба взыскания) замучили звонками . И реально все нервы и время потраченное кто нибудь возместит со стороны банка ? Нет конечно. За то когда ты что то чуть просрочил так звонят раз по 100 на дню... Ужасный банк закрыла все карты и не хочу связываться с этим банком бужу обходить стороной. В колл-центре 8-800 реально работают студенты что ли ? Один говорит что все возможно , другой говорит извините я не компетентен в этом вопросе. Вы хоть слушаете своих операторов 🤣 не один специалист не помог нам. Не в офисе банка не специалист колл-центра . ужасное обслуживание вашего банка закройтесь и не позорьтесь !!!! Ставлю жирный минус в вашу карму !!! Люди обходите стороной !!!!
Читать целиком
Meiko Desert2 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 октября 2024, официальный ответ
Срок активации карты зависит от способа получения. В офисе банка, салоне экосистемы МТС активируется…
ИП
Игорь Петров1 отзыв
ас
александр сотников1 отзыв
МБ
МТС Банк
28 августа 2024, официальный ответ
​Юлия - наше солнышко, которое распространяет лучики позитива! ☀️ Рады, что вам понравилась её консультация.
СМ
Сергей Милютин3 отзыва
МБ
МТС Банк
26 августа 2024, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что нам нужно исправить в первую очередь, чтобы изменить вашу оценку в лучшую сторону 👉 maps@mtsbank.ru.
Vyacheslav Dudin4 отзыва
МБ
МТС Банк
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку работы сотрудника.​
те
татьяна ермолаева2 отзыва
МБ
МТС Банк
20 августа 2024, официальный ответ
Ваши впечатления - замечательный подарок для нас.​🌷
АФ
Александр Фисенко1 отзыв
МБ
МТС Банк
12 августа 2024, официальный ответ
С удовольствием передадим вашу благодарность Юлии. Она будет рада!​
ил
ирина лисина1 отзыв
МБ
МТС Банк
9 августа 2024, официальный ответ
Взаимно говорим вам спасибо за отличную оценку.💐
ВН
Владимир Навродский1 отзыв
СН
Сергей Новиков3 отзыва
МБ
МТС Банк
5 августа 2024, официальный ответ
Эффект от нашего сотрудничества всегда будет такой. Гарантируем. 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее