............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС Банк 

Банки
3.7
374 оценки
ПАО МТС Банк
3.7
374 оценки
253 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮК
Юлия Китаева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшее недопонимание. Надеемся в дальнейшем изменить ваше впечатление о…
✵ ᅠᅠ3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
23 января 2026, официальный ответ
Стараемся для вас!
Маргарита Павлова8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и оперативным. Здорово, что вы это оценили.
Ирина Д5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 октября 2025, официальный ответ
Приходите к нам еще 😉
Сергей Петров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ответ предоставлен по электронной почте. Надеемся…
АШ
Алексей Шевякин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку.
АА
Александр А9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые операции…
ЕБ
Евгений Булыгин3 отзыва
Alena Loginova27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 июня 2025, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. 😉
Макс Ушков9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Анна – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте.
Алена Ясиницкая11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
13 марта 2025, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Наде…
VB
Vitalii Barsukov21 отзыв
полное введение в заблуждение относительно принадлежности к бренду мтс. мтс деньги-сервис, интегрированный в приложение мой мтс. в то же время, сотовый оператор не имеет никакого отношения к банку мтс. при этом при звонке на номер 8800, указанный в приложении банка оператор посоветовала мне для решения проблемы разблокировали необоснованно заблокированный карты банка мтс "обратиться с паспортом в любой салон связи мтс" или в отделение мтс банка. причем этот чудо-оператор не располагает сведения об адреса в г. Красноярске, где эти славные отделения банка находятся- ищи сам. видимо, банк мтс взял от сотового оператора всё самое худшее, добавив чуть-чуть из стиля собеса: полную некомпетентность сотрудников, набранных как попало до создания максимального количества препонов и сложностей в решении проблем, созданных некорректной работай банковского приложения. спасибо, хоть робот-автоответчик (по окончании рабочего время банка) мне сообщил, что карту можно разблокировать в отделении банка, но и тот не указал адреса отделения банка. сдаётся мне, что с таким отношением к клиентом банку мтс удачи не видать.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 марта 2026, официальный ответ
Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. К сожалению, без ваш…
ЕП
Елена Перегудова2 отзыва
DF
D F4 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 июля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
Арина Рубцова5 отзывов
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 января 2026, официальный ответ
На сайте 2ГИС график скорректирован. Актуальную информацию о режиме работы отделений и кассы вы може…
Анастасия Иванова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 апреля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
НД
Наталья Дьякова7 отзывов
Пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство работой вашего банка. В сентябре я обратилась в данное отделение по адресу ул. Ленина, 112, для перевыпуска зарплатной карты, так старая размагниьилась. Сотрудник уверял что в течении недели карту перевыпустят и пришлют смс уведомление о готовности. Я уточнила смогу ли я пользоваться счётом через приложение и при необходимости перевести деньги в другой банк, на что сотрудник сказал что проблем не возникнет. Спустя несколько дней попыталась перевести деньги через приложение и оказалось что это невозможно сделать, необходимо ждать выдачи карты. По этой причине был пропущен платеж по ипотечному кредиту в другом банке. Прошёл месяц, а смс так и не приходило. Я снова обратилась в это отделение банка, и услышала от сотрудника что никакой заявки на перевыпуск карты нет. Обосновав это тем, что заявку принимал молодой специалист и он сделал что-то не так. Мы снова оформили заявку на перевыпуск карты, снова уверяю что неделя и карта будет готова. И вот через 12 дней заметная смс о готовности карты. При обращении в банк сотрудник сообщил что получать мне её нужно в салоне сотовой связи, а не по данному адресу где я её заказывала. Мне не понятна вся эта ситуация. Сотрудник не смог мне объяснить почему я не могу получить свою карту. Предложила оформить претензию, где рассмотрение длится 10 дней. Почти 2 месяца я не могу пользоваться своими деньгами и когда все это разрешится не понятно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, предоставить мне официальный ответ и наконец сообщить решение по моей заявке. А также прошу принять меры к сотруднику, который предоставил мне ложную информацию и не выполнял своих обещаний.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Видим, что заявка на перевыпуск карты была некорректной. Извините за доставленные неудобства. Как то…
ОР
Ольга Рузина2 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ваше заявление исполнено. Надеемся, что ваше мнен…
РС
Роман Стрельцов22 отзыва
МБ
МТС Банк
12 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за 5!
Олег 3амалдинов24 отзыва
МБ
МТС Банк
26 февраля 2026, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны визитом. С нетерпением ждём вашего возвращения!
СП
Сергей Поляков1 отзыв
МБ
МТС Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Касса в данном отделении работает с пн-пт 9:15-17:40, сб-вс выходные дни.
МК
Михаил Крайнов1 отзыв
Дмитрий Дмитрий47 отзывов
МБ
МТС Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и будем продолжать радовать высоким качеством. Спасибо за оценку!
Катя Казакова5 отзывов
МБ
МТС Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Признательны вам за высокую оценку. С удовольствием передадим ваши слова благодарности коллегам.
Анастасия Синельникова1 отзыв
МБ
МТС Банк
5 января 2026, официальный ответ
Данное отделение не работает с 5 по 11 января. Информацию о графике работы указали на сайте.
🤷🙂
🤷🏻 🙂24 отзыва
МБ
МТС Банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием.
Гж
Галина житель1 отзыв
Киряу Фрешмитович1 отзыв
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Безумно приятно получать такую обратную связь! С радостью расскажем Валентине о вашем отзыве.
Екатерина Нет12 отзывов
МБ
МТС Банк
25 марта 2025, официальный ответ
Когда нас рекомендуют, понимаем, что мы на правильном пути. 😉
ЛШ
Лариса Шмак14 отзывов
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. В наше…
АК
Александр Крюков4 отзыва
МБ
МТС Банк
17 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку.
Петрова Анастасия5 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
7 июня 2024, официальный ответ
​Все плюсы, которые вы отметили - результат ежедневной работы нашей команды. Спасибо, что оценили эт…
Vyacheslav Dudin4 отзыва
МБ
МТС Банк
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отличную оценку работы сотрудника.​
Андрей Мордвинов6 отзывов
МБ
МТС Банк
30 декабря 2024, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем радовать вас и дальше! ❤️
ВИ
Виктор Иванов16 отзывов
МБ
МТС Банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за звёзды. Пять - наше любимое число. 😉
ИС
Иван С12 отзывов
МБ
МТС Банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Помощь клиенту у нас всегда на первом месте. 💐
Е
Екатерина5 отзывов
Ужасный банк!!! Реально по наберут по объявлению!!! Ситуация в следующем целую неделю не могли уплатить кредит , из за этого образовалась задолженность плюс какие то пени набежали. Хотя вина не наша 🤷‍♀️ но пени оплатили мы . Особенно обратились на Ленина 112 г Красноярска к специалисту Светлане , она оформила карту на 3-е лицо , но почему то не привязала счет что бы списывали кредит , из за этого названивали коллекторы ваши ( типо служба взыскания) замучили звонками . И реально все нервы и время потраченное кто нибудь возместит со стороны банка ? Нет конечно. За то когда ты что то чуть просрочил так звонят раз по 100 на дню... Ужасный банк закрыла все карты и не хочу связываться с этим банком бужу обходить стороной. В колл-центре 8-800 реально работают студенты что ли ? Один говорит что все возможно , другой говорит извините я не компетентен в этом вопросе. Вы хоть слушаете своих операторов 🤣 не один специалист не помог нам. Не в офисе банка не специалист колл-центра . ужасное обслуживание вашего банка закройтесь и не позорьтесь !!!! Ставлю жирный минус в вашу карму !!! Люди обходите стороной !!!!
Читать целиком
Meiko Desert2 отзыва
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 октября 2024, официальный ответ
Срок активации карты зависит от способа получения. В офисе банка, салоне экосистемы МТС активируется…
ИП
Игорь Петров1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее