............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Орион телеком 

​Интернет-провайдер
2.2
207 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
Контакты
Инфо
Отзывы
143
Цены
Фото
13
2.3
207 оценок
123 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
K
​Kizon​1 отзыв
Немощи даже с МВД не смогли починить интернет за 2 дня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Стрига​4 отзыва
31 июля пропало кабельное ТВ. По горячей линии до компании дозвониться с трудом, ожидание в очереди более 15 минут, хоть утром, или вечером. Оператор сказал, что с тв у нас все хорошо, и отправит мастера, чтобы посмотреть оборудование. В итоге выяснилось, что при подключении соседней квартиры, от нашей квартиры были обрезаны провода и подключены к соседней. Разве так делается? Отключать действующих клиентов?! Уведомления о расторжении договора не было, и абонентская плата списывалась каждый день. Оператор в телефонном режиме отказался принять претензию.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные…
​Павел .​61 отзыв
То что была авария и интернета не было это не так страшно. Можно было переждать и начать пользоваться. Либо как сделал я подключи временный интернет, но теперь временный стал постоянным, а Орион телеком запасным. отношение к абонентам мягко говоря «хочешь есть, вон кухня там продукты , деньги тут кинь и иди» 1) Каждое сообщение в ТГ писали, что после восстановления будет компенсация. Ее нет. 2) Интернета не было с 12.06.2025. А 18.06.2025 в ТГ написали, что Красноярск восстановлен, хотя интернет не появился. Но самое удивительное их компенсация это с 12-по 18 сделали перерасчет сами, а за остальные дни обращайтесь в офис пишите заявление. 3) сами без моего ведома подключили мне абонентки платеж, (в долг могут загнать) пользуешься интернетом или нет деньги списывают в минус, потом отдавай.
Читать целиком
ее
​ебой ебой​13 отзывов
Содрудница поглумилась над клиентом, который принес сдавать роутер умершей матери. Ребята, которые продают услуги по телефону красавцы. Продали мне тариф 500мб и роутер. По факту роутер тянет только 300.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Чтобы…
ВМ
​Виктория Малышева​2 отзыва
Все прошло отлично! Подключение быстро, качественно. Мастер все рассказал, показал , обьяснил. Буду вас рекомендовать знакомым.
От
Орион телеком, интернет-провайдер
7 апреля 2026, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего дня!
СШ
​Светлана Штокгамер​2 отзыва
Добрый день, хочу сказать большое спасибо сотрудникам вашей компании за подключение к интернету и тв по адресу пр.Металлургов,18 , все было сделано быстро и качественно. Сотрудники все подробно рассказали про личный кабинет пользователя, помогли внести платёж.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
31 марта 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Хорошего дня!
​Никита н​1 отзыв
Благодарю сотрудников за качественное подключение интернета, кабельное телевидение, очень доброжелательные и грамотные специалисты, объяснили даже как своевременно и быстро можно без долгов оплачивать услуги. Очень довольны вашей работой.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
24 марта 2026, официальный ответ
Никита, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего дня!
​Alexey Lysov​27 отзывов
Годы идут, всё вокруг меняется, кроме одной небольшой группы компаний Орион, у которой любой процесс взаимодействия с клиентами стабильно на недосягаемо низком уровне. 11.12.2025 года расторг договор из-за "великолепного" качества оказания услуг. 26.01.2026 спустя 1,5 месяца до кого-то дошла эта информация и мне позвонили 4 раза, чтобы предложить вернуться, попросили дать шанс на исправление, даже согласовали тариф 500 мегабит за 750 руб. 27.01.2026 оформили заявку на подключение. 29.01.2026 в 10:42 звонит суперспециалист данного суперпровайдера (по версии самого суперпровайдера), говорит что по заявке готов осуществить подключение, договорились на 11:30. На мой вопрос сообщил, что подключение и оформление займет 15 минут. Я отпросился с работы, суперспециалист пришёл в назначенное время, но с великолепной вестью, что чердак закрыт, ключей нет, и подключить он ничего не может, но он попытается...пропадает минут на 15-20, возвращается, и повторяет, что подключить не может, чердак закрыт, нужен ещё час...зачем ты меня звал на подключение??? Чтобы сообщить что с проводом в квартире, по которому идёт интернет другого адекватного провайдера, всё в порядке, и ты не можешь меня подключить? И вот с Орионом любое очевидное действие превращается в максимально бестолковую ситуацию с тратой времени и нервов, суперспециалисты перед глазами ярко окрашенную дверь не увидят, не говоря про какое-либо обдуманное на шаг вперёд действие. Это уже третий отзыв, который приводит ровно ни к чему, жалобы и претензии, написанные в офисах, остаются без ответа, абсолютно неисправимые. Никогда и никому не рекомендую связываться.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ДК
​Дмитрий Кондратьев​1 отзыв
Боже, ребят не связывайтесь...
​Анастасия Ходалева​19 отзывов
Заходим платить, или за услугами, с вопросами, всегда расскажут и помогут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего дня!
​Вадик Поздняков​11 отзывов
Ужасное позорище каждый раз прикрывающие себя атаками неких «хакеров». Не прошло и полугода как орион решил завалиться в очередной раз и не работать весь день. Ответ компании «это очередные атаки хакеров». Вот только один орион все хакеры мира и атакуют. Никакого перерасчета за не работающий интернет не предусмотрено (еще с того раза как его не было более недели). И вообще сеть стала очень и очень нестабильной. Пользуюсь вашими услугами уже лет 8 и из самого стабильного провайдера в городе вы превратились в самую ужасную свалку. Стыд и позор вам управленцы ориона, вы похоронили отличную компанию.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстановлена. П…
​Любовь Филимонова​11 отзывов
Вот кажется куда ещё хуже, ан нет Орион-телеком может. Переезжала, и планировала перенос тарифа в новое место жительства, внимание:составили заявку, на следующий день должен был прийти мастер, я с маленьким ребёнком торопилась к назначенному времени а никто не пришёл. Позвонив им мне сказали мы вообще данный адрес не подключаем 🤷, в УК говорят что это не так, как принимали заявку на подключение ??!!ну в общем очередной ужас работы недоспециалистов. Больше с вами никаких взаимодействий, упаси Боже
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Любовь, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные не…
LX
​Lena XXX​10 отзывов
Плакали, кололись, но продолжали пользоваться услугами данного провайдера, на минуточку, с 2017 года по ноябрь 2025 года, возможно и дальше бы пользовались, но Орион просто пробил дно...Использовали арендный роутер компании, с ним постоянно случались казусы, приходилось перезагружать за вечер по несколько раз. Звонки в техподдержку решали проблемы не на долго. Купили свой роутер, работа интернета стабилизировалась, обратилась в данный офис для сдачи оборудования, прошу заметить, только что бы сдать арендный роутер, но меня ЗАСТАВИЛИ написать заявление на отказ от услуг. Все дело в том, что я отказалась заполнить заявление на предоставление и передачу своих данных, после чего мне прямым текстом сказали, тогда пишите заявление на расторжение договора, я аж встала в ступор, переспросила, действительно ли если отказываюсь писать заявление, нужно расторгать договор, ответ последовал - да...Сообщили что идет обзовон всех абонентов и все должны придти и написать заявление, хотя сколько бы раз я не звонила в поддержку, ни разу мне не сообщили что нужно обратиться в офис, для написания данного заявления. Ок ребята, без проблем, написала заявление на расторжение предоставления услуг, вышла из офиса, позвонила другому провайдеру, на следующий день пришли и подключили, все быстро оперативно. Не удачи, Вам, Орион телеком, высший пилотаж в клиентоориентированности...
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
​Ольга ❤️❤️❤️❤️❤️​9 отзывов
Вы самый отвратительный провайдер. Ранее тоже были постоянные проблемы с вами, но как-то удавалось дозвониться и решить проблему, пусть не оперативно, но все же. После событий лета 2025 казалось все должно наладиться, улучшиться, вы сделаете работу над ошибками и примите все меры, чтобы подобного не повторялось впредь, как вы это обещаете в переписке, НО НЕТ ЖЕ! Вы скатились на самое дно. На дворе октябрь, а проблем меньше не стало. Ребенок сейчас на дистанте, из-за ремонта в школе, а интернет куда-то пропал.......и уже 3 дня, как я пытаюсь до вас дозвониться, достучаться, дописаться! ИТОГ: покупаю доп. ГБ на мобильном интернете, для того, чтобы ребенок мог подключиться к урокам, и доп. занятиям, исправно плачу абонентскую плату, и за отсутствия интернета летом не вижу перерасчета, также как и сейчас вы ничего пересчитывать не будете. Поэтому сегодня свои услуги нам подключает более ответственный провайдер! Вы даже одной звезды не заслуживаете
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
8 октября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
ЕК
​Евген Кис​20 отзывов
Добрый день. Пользуюсь около полу года интернета нет вообще выдает максимум 30мигабит в секунду вместо 200 . Надоело звонить в техподдержку. Ужасная компания только деньги зря плотишь. От телефона быстрее работает инет. чем у них. Ни кому не советую.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
19 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
​Иван Николаенко​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам я еще не видел! Писали договор на расторжение 18.07 , сказали ждите звонка в течение месяца по возврату средств. В итоге тишина. Уже 28.08 на улице, а средства так и не пришли сумма та не маленькая!!!
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные неу…
​Юрий Чуканов​1 отзыв
Приехал мастер Виталий, сделал и установил все очень быстро без лишних вопрос
От
Орион телеком, интернет-провайдер
24 марта 2026, официальный ответ
Юрий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей работы!
​Владимир Разумовский​99 отзывов
Спасибо вам за все:) Лучший провайдер пока что, для сравнения с другими, не буду говорить почему:)
От
Орион телеком, интернет-провайдер
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за высокую оценку нашей работы!Хорошего дня!
КИ
​Кристина Иванова​1 отзыв
Первый раз пишу отзыв. Были проблемы с подключением роутера. Целый день звонила на горячую линию, мне не могли помочь, потому что это не входит в их обязанности. Но потом дозвонилась до молодого человека, объяснила, что мне нужно срочно подключить интернет, он честно сказал, что не сможет мне помочь, но передал мою проблему Василисе Гурьевой. И только она мне смогла помочь. Это просто сотрудник с большой буквы, который не просто работает, а с каждым клиентом находит выход, даже если не в ходит в обязанности. Больших высот Василисе и молодому человеку, который передал мою проблему , спасибо, что вы меня услышали и помогли ❤️
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
14 августа 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего Вам дня.
​Влад Беляев​3 отзыва
Мастеру Евгению ставлю пятёрку, оперативно решил проблему, хотя все говорили менять оборудование)
От
Орион телеком, интернет-провайдер
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего Вам дня.
​Александр Михалёв​1 отзыв
На фоне всего негатива,который сейчас льётся коричневым потоком на Орион,я хочу выразить благодарность их инженеру Евгению,который обслуживает верх Солнечного. Человек индивидуально к каждой проблеме прислушивается и в кротчайшие сроки их решает . И это не единичный случай ,это по личному опыту,так как у меня три адреса на Орионе. Когда были проблемы ,первые дни пытался дозвониться в ТП, в итоге сходил в офис,оставил заявку,на следующий день всё заработало.
Читать целиком
​Александр Хх​15 отзывов
Пятый день жду интернет, сначала кормили завтраками, якобы починят все точно, в итоге просто закрыли сайт/приложение/, по номеру не дозвониться, не удивлюсь если все эти дни без интернета оставят в абонентской плате, хорошо, что у меня как раз закончились деньги на балансе и я с нетерпением ожидаю подключения другого провайдера Самое интересное - в магазинах, которые обслуживает орион, появился интернет ещё несколько дней назад, также у моего товарища есть интернет в квартире, хотя живем в одном районе, что за выборка такая не пойму? Больше всего бесит, что не могут нормально сделать заявление, когда восстановят сеть, а тупо решили смолчать
Читать целиком
ЭК
​Эльдар Каппаров​3 отзыва
Данная компания проявила себя полным нулём в плане безопасности, видимо посчитали что провайдер регионального значения не будет подвергнут атакам DDoS, так как "а нафига мы кому то нужны" Итог, сутки полный обвал интернет соединения, кабельного телевидения Вернули 20 каналов) Они и так доступны всем, если воткнуть вилку или провод от наушников в телевизор Думаю в данной компании отсутствуют специалисты, которые могут решить такую проблему, ибо такие специалисты стоят очень дорого, в плане зарплат, а Орион экономит на всём, в первую очередь на своих абонентах
Читать целиком
​Людмила Васильевна​22 отзыва
Ошибку не устранили, звонила 2 раза. На 3 раз не дозвонилась. Ужасный сервис.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
​Мария Штейн​10 отзывов
Ребята , вы такая крупная вроде организация , а лояльности ноль ! 11 лет была вашим клиентом , и ухожу . Роутер что бы поменять , нужно заплатить за вызов , и дороже чем тариф ! Привезти 500 и увезти 500! Вы с дуба что ли рухнули ? Сами говорит приезжайте , раз не устаивает такой вариант ! И сами настройте потом дома . Ну серьезно ?!! Где вообще лояльность и клиентоориентированность? Куча же конкурентов , или вы настолько купаетесь в них ?
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! От лица Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ВО
​Виталий О​1 отзыв
Всё хорошо,быстро подключили всё работает
От
Орион телеком, интернет-провайдер
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего дня!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее