............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecco 

Магазин обуви
4.6
81 оценка
4.6
81 оценка
АТ
Александр Трохов10 отзывов
ЕО
Елена Озерова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KS
Konstantin Sukhodoev14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Андрей30 отзывов
АС
Алексей Самсонкин3 отзыва
ЕЗ
Евгений Захаров18 отзывов
Ecco, магазин обуви
6 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас вновь в магазине ECCO!
Любовь Бузина58 отзывов
Ecco, магазин обуви
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Спасибо, что зашли к нам за покупками и поделились впечатлениями!
ОЧ
Олег Чекашкин1 отзыв
Ecco, магазин обуви
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень заботы о покупателях! Будем очень рады видеть вас вновь в магазине ECCO! ❤
Павел Коновалов46 отзывов
Ecco, магазин обуви
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Павел. Приятно читать, что вам понравился наш сервис и уровень заботы о покупателях! Будем очень рады видеть вас вновь в магазине ECCO! ❤
Олег Марченко47 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
15 августа 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, нам всегда важна обратная связь для улучшения качества обслуживания. Будем…
Marina71149 отзывов
070184pk150 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
14 октября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за приятные слова! Будем очень рады видеть вас снова.
wan2007752 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
4 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, ни один из брендов не застрахован от случаев про…
AS
Anton Shuravin1 отзыв
Хороший магазин, очень приветливые продавцы. Но.. купил кроссовки ECCO (это уже 7 пара обуви этой марки) относил два месяца и убрал на зиму. Когда растаял снег, начал готовить обувь к смене сезона и обнаружил трещины на подошве на месте сгиба. Зимой их не носил, в морозы не одевал. Позвонил в магазин, девушка ответила, что нужно приехать и написать претензию. Приехал, написал. 10 дней экспертизы и отказ. С формулировкой: не является заводским браком, а следствие неправильной эксплуатации. Какая такая неправильная??? Как не заводской брак? Ножом разрезал чтоль? Вопросов много.. Дай думаю в интернете почитаю. А всё просто оказалось качество обуви ECCO сильно упало. Интернет кишит недовольными отзывами постоянных клиентов. А наш предприниматель выбрал путь не бороться с низким качеством продукции, а тупо и не обосновано отказывать в возврате средств. 2 звездочки за приветливых и хорошо знающих своё дело продавцов.
Читать целиком
kazantip4326 отзывов
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Technik9 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашего бренда! Ждём вас снова.
Alexa Luchija3 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку наших продавцов-консультантов. Будем рады видеть в…
Дарья347 отзывов
Я в шоке. Что случилось с сетью ECCO да и вообще со всеми магазинами в ТЦ на Стрелке?! ТЦ на Стрелке не является торговым центром, куда люди приходят от нечего делать. Сюда не ходят девочки 14 лет потратить тысячу рублей, и не сидят люди кавказских национальностей на лавках. Да здесь даже сидеть негде! Именно поэтому мне нравился данный торговый центр, в частности ECCO, потому что и покупатели, и продавцы понимали, что если человек сюда приехал, то он обязательно имеет цель и средства, с помощью которых он ее будет реализовывать. А теперь расположим все в стиле "ДО" и "ПОСЛЕ". До. Как только я заходила в ECCO, ко мне подбегала девушка, мы с ней вместе искали модель, либо чаще всего я просила каталог, тыкала пальцем и мне приносили то, что я хочу. Некоторые из персонала даже знали, что у меня есть в гардеробе, что , безусловно, весьма приятно. В магазине действовала система "активных продаж", как я понимаю, что человек подходил к тебе и работал с тобой, представляя коллекцию и стимулируя тебя выбрать что-то и купить. Я из тех людей, которым нравится эта система, так что сюда я приходила с удовольствием всегда и только по обувной нужде. ПОСЛЕ. На днях я заезжала со своим отцом, мы оба были в обуви ECCO, у папы сумка их же фирмы. Мы поздоровались первыми(!), пошли смотреть товары. Мы с папой пошли смотреть сначала женское, затем разделились. Я отчетливо смотрела некоторые пары обуви, в то время как девушка стояла себе за кассой. Итак, мне понравились кеды, я решила спросить у девушки про них... И она даже шага не сделала. Супер! Я хотела купить кеды за 9 тысяч, а там ноль эмоций. Я не знаю, из чего у девушек строится зарплата, но упускать клиентов так равнодушно стоя у кассы... Тут я не поняла прикола вообще. Меня искренне бесит формат магазинов ZARA и подобных, мне не нравится самообслуживание, поэтому из этого магазина я предпочла уйти. Разница с ценами на интернет-сайте существенная, согласна, но раньше мне было не жалко заплатить за ОБСЛУЖИВАНИЕ и за РАБОТУ со мной. Да, я люблю, когда меня облизывает продавец. Здесь раньше было так. Представитель компании или работники, скажите, пожалуйста, это был косячный продавец, девушка со склада вышла постоять за кассу или вы перешли на режим работы самообслуживания?
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за подробный отзыв и то, что помогаете нам стать лучше. Мы регулярно…
natali55 отзывов
Татьяна К7 отзывов
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и то, что помогаете нам стать лучше! Мы стараемся учитывать пожелания н…
Холиварщик136 отзывов
Господа, да по сравнению с этим магазином, остальные официальные представители (как они сиюминутно себя называют) в двух крупных ТРЦ нашего города- это просто богодельни какие-то. Да что там говорить, лучше сами проверьте ассортимент и цены своими глазами. Он на порядок (именно х10!) лучше и больше: особо ассортимент понравился моей жене, которая до посещения этого магазина (как раз после посещения "официалов") считала, что Экко- это обувь не женственная, а грубая и "выбирать нечего". Естественно, а что можно выбрать молодой девушке из десятка пар обуви в той же "Планете", из которых половина это кеды и типа-угги, вторая часть- непонятного фасона "типа классика". Это же касается и мужского ассортимента там. Более того, я не побоюсь сказать, что качество визуально той же обуви здесь лучше, чем у "официалов" с "Июня" или "Планеты" с их тем же скудным и бичеватым ассортиментом, описанным мной выше. Почему так? А посмотрите и сравните- чем торгуют в ТРЦ (там можно сразу перейти в отделы Карри и Центро и не мучиться угрызениями совести) , и чем торгуют здесь и по какой цене. В общем, хотите качественную Обувь этого достойного брэнда по доступной цене (примечание: описание цен зафиксировано на середину января) - идите и езжайте именно на Белинского, на "Стрелку".
Читать целиком
folkis-1211 отзывов
Магазин блестящий! Расположен "слегка на отшибе". Но с такими мэтрами, как Clarks, Panasonic, Sony... Между Дворцом Пионеров (или кому-то понятнее будет, стрип-клубом Зажигалка, а кто-то в курсе, что когда-то там был Китай-город и теперь московская Роса) и МедУнивером (когда-то МедАкадемией). Качество обуви вероятно отличное. Есть не очень хорошие отзывы об этой обуви, но! Хороших отзывов гораздо больше. Т.е. ошибки бывают у каждого, и в изготовлении обуви, и в её правильном ношении... Обслуживание блестящее!! Для такого обслуживания нужен и опыт сотрудников, и максимальная тактичность, что достигается как природным чутьём и кадровика (или управляющего сетью), и самого работника (ему тоже должна нравиться работа именно в сфере, где он сейчас). Что значит хорошее обслуживание??? Это тактичное , ненавязчивое и в меру возможностей профессиональное. Если считать, что хватает хамоватых продавцов, которые много где работают, то на этом фоне данный магазин (как впрочем, всё же много и других) является вполне показательным, примерным! Поэтому рекомендую... Цены? Цены конечно не малы. Но во-первых, вы платите за марку и качество, во-вторых... за стиль и довольно неплохую широту выбора, а кто любит тратиться на обувь детскую (всё же... детская нога растёт и сильно тратиться, ну конечно кто ездит на BMW - ок ))) - тут и детской много). Плюс... Существуют скидочные цены на ассортимент "возрастом постарше", а также то, что вышло из сезона. В данном случае, это может называться Специальной Ценой...
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
krasota-lisa103 отзыва
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего бренда! Будем рады видеть вас снова!
Дарья347 отзывов
В некоторые магазины очень нравится приходить снова и снова не только из-за предлагаемой продукции, но и из-за сервиса. К сожалению, ecco не относится к таковым. Не совру, сказав, что являюсь покупателем обуви этой марки более 10 лет. С детства родители "приучили" к бережному отношению к обуви и к марке ecco, и сегодня, когда встает вопрос о покупке обуви, то всегда иду в ecco на стрелке, по привычке. Всегда возвращаюсь с покупкой, так как эта обувь качественная, красивая и в любимом стиле casual. Следует отдать дань марке, качество превосходно. У меня на сегодняшний день в прихожей стоят сапожки, которые я носила в пятом классе, а осенью достаю кроссовки, которым также более 5 лет. Кроме того, мои первые туфли на высоком каблуке были куплены в ecco, и я очень переживала, как проведу на них весь день. И знаете, никакого дискомфорта ! Однако, не все так весело. Как я сказала ранее, сервисом я недовольна. Всегда смотрю новую коллекцию на сайте кампании, прихожу в магазин, тыкаю пальцем в каталоге на нужную обувь и ожидаю цены. Цена ВСЕГДА выше указанной на сайте. Почему? Ответа не услышала ни разу. Почему тыкаю пальцем? Потому что, когда объясняешь продавцам,какая пара тебе конкретно нужна, на тебя смотрят с раскрытыми глазами и вертят головой. Хотя в ассортименте ecco не так много моделей... А если смотреть обувь в магазине, то вряд ли к тебе подойдет кто-то и поможет с выбором. Все на вас прекрасно, эта пара обуви пойдет и в минус 50, только купите наш спрейчик, вы что, обуви из нубука ничего плохого не сделает грязь и слякоть бла-бла-бла. Но отдам должное девушкам, они всегда быстро приносят нужный тебе размер. Восхитительное качество! Ходила, хожу и буду ходить в ecco на стрелке. Но чувствую себя покупателем интернет- магазина :)
Читать целиком
Ecco, магазин обуви
20 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку нашего бренда!
🍪
Мы используем cookies подробнее