............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рок-н-Ролл 

​Магазин
4.7
343 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены

Фото64

4.7
343 оценки
​Роман Холодов​10 отзывов
Клиентоориентированность низкая. Помогал выбрать гитару. Продавцов надо упрашивать показать инструменты, зато елку наряжать в зале видимо важнее было в тот вечер))). Многие гитары из недорогих требуют отстройки по высоте струн и мензуре. На просьбу подстроить, чтобы понять инструмент вообще годен или нет, отговорки, что это либо платная услуга либо мастера уже нет на работе. В итоге ничего не купил, поехал в другой магазин на следующий день и там выбрал инструмент. Мне кажется продавцы не заинтересованы в продаже от слова «совсем». Покупателей стараются как бы не замечать, вдруг просто уйдет и слава богу, не побеспокоит.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик! Что касаемо подстройки инструмента, то конечно инструмент должен быть в порядке…
​dnbdrak .​8 отзывов
Заходил с вопросом, на тему холодостойких акустических проводов. Грамотный консультант, всё объяснил и разжувал по этой теме, быстрее и правильнее чем гугл.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Да, пока мы сильнее ИИ. )) Но посмотрим.
ВХ
​Вадим Хомутов​11 отзывов
Заезжал в магазин, покупал для дочери струны на гитару. Нормальный музыкальный магазин. С нормальными ценами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
22 ноября 2025, официальный ответ
Да, всё нормально, заезжайте еще. )
ОГ
​Ольга Ганс​2 отзыва
Мастер хам. Спросила где струны которые вы сняли( так как они были новые) , начал говорить, что он их отстриг и их нет. Потом притащил мне упаковки старых струн и начал трясти, вот эти Ваши струны или эти, выбирайте. Хотел отстричь струны с гитары и отдать мне без струн.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Да, струны, после того, как они были сняты с инструмента, теряют свои первоначальные свойства - лучш…
​Евгений Быков​34 отзыва
Работают очень дружелюбные и отзывчивые менеджеры в зале. Никогда ни в чем не откажут, всегда помогут, покажут, сравнят. Причём сами тоже могут сыграть на инструменте. Что бы вы не приобретали, лучше здесь, чем как все привыкли на маркетплейсах. Разницы в цене практически нет, зато вам все покажут и расскажут. Наверное сейчас такого не найти, очень человечность отношение, какая бы задача у вас не стояла - купить медиатор иди что-то более серьёзное. Кирилл, спасибо отдельное!
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за прекрасный развернутый отзыв! Кириллу передаем. Радуемся все вместе )
ПА
​Полина Асмус​16 отзывов
Спасибо большое данному магазину за помощь в выборе ! Обращаемся уже во второй раз , все супер , обслуживание на высоте , спасибо !
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что не забываете про нас!
​Александр Александров​17 отзывов
Купил гитару, пока все нормально при приобретении и обслуживанит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо! Творческих вам успехов )
ДД
​Дмитрий Дементьев​5 отзывов
Шикарный магазин! Светлый, просторный, атмосфера приятная. Инструменты чистенькие, блестят, буд-то в музее! Продавцы доброжелательные, внимательные, знают толк в игре на гитаре. Купили гитару акустическую "Squier" - красавица, звук глубокий, протяжный, яркий! Также докупили чехол и запасные струны. После покупки выдали памятку о хранении гитары (в ней подробно объясняется как хранить инструмент и что может с ним случиться, если не соблюдать рекомендации). Магазин на 5 ⭐
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за шикарный отзыв!
​Чипикао​20 отзывов
Имба, но дорого😭
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
18 июля 2025, официальный ответ
За имбу спасибо, конечно )
​Андрей Казанцев​5 отзывов
Четко. Постоянник уже несколько лет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Спасибо!
КП
​Константин Панов​1 отзыв
Есть работник по имени Кирилл, который некомпетентно относиться к работе
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Антон лучше, не поспоришь.
ЮГ
​Юлия Громова​1 отзыв
Отличный магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​1 отзыв
+++++
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анюта Жендарева​6 отзывов
Большой ассортимент музыкальных инструментов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Безденежная​10 отзывов
Сейчас были в магазине покупали ребёнку первую его гитару, очень понравилось, в данном магазине были в первый раз, и не пожалели. Чисто, красиво, везде есть ценники. Особенно хочу отметить продавца консультанта, приятной внешности, вежливый, внимательный, помог выбрать и посоветовал. Спасибо.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
29 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили наш порядок - мы стараемся ). Творческих успехов вашему ребенку!
КС
​Константин Суворов​5 отзывов
Это уровень🌟 потрясающий магазин и замечательные люди здесь работают, большое спасибо за консультацию о гитарном звуке, и инструментах,+ очень большой выбор виниловых пластинок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
20 января 2025, официальный ответ
Это мы такие, потому что покупатели у нас хорошие. )) Спасибо!
​Александр​16 отзывов
Отличный магазин, приветливые консультанты. Всё показали и объяснили, сделал первую покупку в музыкальном направлении 😂👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
В правильном направлении движетесь, товарищ!
​khandoginats 🌼​70 отзывов
Отличный магазин, рекомендую 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Рябцев​2 отзыва
Хороший музыкальный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инна Ходарева​11 отзывов
Отличный магазин, консультанты всегда подсказывают, всё показывают. Но случилась ситуация: покупали в августе дорогостоящую гитару, уточняла про бонусную карту, чтобы накопить бонусы. Всё создали, диктовали номер, ФИО. Придя сейчас в магазин с целью потратить бонусы- оказалось, что карта не создана, бонусов нет. Начали искали покупку, чеки, нашли (работники пошли навстречу). Оказалось, что при использовании скидки в день рождения бонусы не начисляются (о чем не предупреждали) и почему не создали карту - вопрос. Хотелось бы, чтобы все работники предупреждали об акциях и как суммируются, у всех свои правила.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Да, карту должны были создать. Приносим свои извинения, будем внимательней…
​Александр Пугин​2 отзыва
Магазин хороший!
ТК
​Татьяна Куцак​5 отзывов
Если вы ищите для себя или вашего члена семьи музыкальный инструмент и не можете определиться какой выбрать - рекомендую вам приехать в Рок-н-ролл. Здесь есть все: инструменты прекрасного качества, разной ценовой категории. Мы искали для ребенка настоящую испанскую гитару и нашли ее именно там. Больше 70 моделей только классических акустических гитар, не говоря уже об электро и бас-гитарах, которые не оставят равнодушными как новичков, так и профи. Гарантия на инструменты, качественное и внимательное обслуживание. Магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Благодарим за обслуживание Алексея, всегда работает деликатно с каждым клиентом, настраивает инструменты, рекомендует только лучшее.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
29 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за подробный отзыв! Будем продолжать стараться!
О
​Ольга​8 отзывов
Приятный и полезный магазин!
​Алексей Добрынин​2 отзыва
Магазин - мечта моего детства
​Смешные животные​10 отзывов
Смена 16.07.24 спасибо огромное за круто подобранное оборудование для проигрывателя винила. Кирилл и девушка которая была всегда рядом, огромные молодцы! Спасибо!
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
17 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отклик! Кириллу и девушке передадим вашу благодарность. )
СС
​Сергей Сипкин​1 отзыв
Большой выбор, приветливый и профессиональный персонал! Спасибо!
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
​Павел Свидерский​14 отзывов
Профессионалы своего дела!
​Артем Осадчий​1 отзыв
Отличный магазин! Классные специалисты! Осуществил детскую мечту, которую лелеял более 15 лет - купить электрогитару. И вот это случилось))) никогда не держал этот иструмент в руках, было даже как то стремновато что-то спрашивать, потому что не знаешь что спросить и с какого конца к этому вопросу подойти. Но огромная благодарность специалисту Глебу, который досконально объяснил все вопросы, раскрыл все мелочи, помог подобрать все что нужно и вселил уверенность что все получится))) Огромное спасибо этому магазину, большая благодарность Глебу. Уже неделю как не могу нарадоваться на находку
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Мы как Газпром - осуществляем мечты ). Спасибо, что выбрали наш магазин.
​Егор Старовойтов​5 отзывов
Продавцы улыбчивые, профессионалы) Парень посоветовал классную гитару в нужном диапазоне! И чехол подобрали! Спасибо Вам!
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! С наступившим НГ и Рождеством!
АС
​Александр С​11 отзывов
Приятные цены и хороший выбор.конечно я не профессионал,но сравнивать есть с чем)
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо!
​Юлия​2 отзыва
Добрый день! Если честно, свой заказ я не забрала, но уже полна негодования. 5 декабря я заказала гитару, сразу же созвонилась с менеджером девушкой и оговорили, что доставка в среднем 1,5 недели. Я предупредила, что подарок на 19 число на день рождения и если мы можем не успеть, чтобы предупредили заранее. Сказали успеем, ну окей. Далее я захожу в свой личный кабинет, там вообще нет никакой детализации, где идет гитара, идет ли, отправлена ли. Я чтобы не звонить, написала в вотч аппе и телеграмме. Внимание, сегодня 16 число мне до сих пор не ответили ни в одном мессенджере. Ну и естественно на следующий день я позвонила, поговорила с менеджером, она заверила что гитара отправлена, и что дата доставки 16 число. Сегодня 16 число, я звоню с утра уточнить, в какое время поставка и я могу приехать забрать. Мне отвечает мужчина менеджер и говорит, а с чего вы взяли сегодня вообще то после 22 числа и то не факт, я ему рассказываю всю ситуацию, на что слышу, ну давайте надеяться… Вы серьезно? Я заказываю гитару заранее, не самую дешевую, уточняю изначально когда придет и сегодня мне вообще не могут сказать что и когда. Более того, я уточнила у менеджера, почему на сайте нет информации о том, где идет заказ, потому что дико неудобно каждый раз звонить, раз в мессенджерах тишина. На что я услышала ответ, ну вот так. Я прошу научить работать вашего менеджера, клиентоориентированности и вежливости, и подсказать где мой заказ. Сегодня 16 число. Мне несколько раз менеджер сказал дата доставки 16. Я не понимаю, как работая столько лет и имея такие прекрасные отзывы, не налажена коммуникация с клиентами через средства связи. Частично ответ был получен в вк, его прикрепляю. Оценку поправлю в случае, если получу от компании адекватный ответ и решение ситуации. Ну и конечно, хочется посмотреть в каком состоянии придет гитара в подарок. Надеюсь звонки записываются, хочется чтобы начальство послушало, как общаются их сотрудники.
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! К сожалению, интеграция нашей CRM с мессенджерами работают не всегда четко, поэ…
ЮШ
​Юлия Шаранда​9 отзывов
Добрый день! Если честно, свой заказ я не забрала, но уже полна негодования. 5 декабря я заказала гитару, сразу же созвонилась с менеджером девушкой и оговорили, что доставка в среднем 1,5 недели. Я предупредила, что подарок на 19 число на день рождения и если мы можем не успеть, чтобы предупредили заранее. Сказали успеем, ну окей. Далее я захожу в свой личный кабинет, там вообще нет никакой детализации, где идет гитара, идет ли, отправлена ли. Я чтобы не звонить, написала в вотч аппе и телеграмме. Внимание, сегодня 16 число мне до сих пор не ответили ни в одном мессенджере. Ну и естественно на следующий день я позвонила, поговорила с менеджером, она заверила что гитара отправлена, и что дата доставки 16 число. Сегодня 16 число, я звоню с утра уточнить, в какое время поставка и я могу приехать забрать. Мне отвечает мужчина менеджер и говорит, а с чего вы взяли сегодня вообще то после 22 числа и то не факт, я ему рассказываю всю ситуацию, на что слышу, ну давайте надеяться… Вы серьезно? Я заказываю гитару заранее, не самую дешевую, уточняю изначально когда придет и сегодня мне вообще не могут сказать что и когда. Более того, я уточнила у менеджера, почему на сайте нет информации о том, где идет заказ, потому что дико неудобно каждый раз звонить, раз в мессенджерах тишина. На что я услышала ответ, ну вот так. Я прошу научить работать вашего менеджера, клиентоориентированности и вежливости, и подсказать где мой заказ. Сегодня 16 число. Мне несколько раз менеджер сказал дата доставки 16. Я не понимаю, как работая столько лет и имея такие прекрасные отзывы, не налажена коммуникация с клиентами через средства связи. Частично ответ был получен в вк, его прикрепляю. Оценку поправлю в случае, если получу от компании адекватный ответ и решение ситуации. Ну и конечно, хочется посмотреть в каком состоянии придет гитара в подарок. Надеюсь звонки записываются, хочется чтобы начальство послушало, как общаются их сотрудники.
Читать целиком
​Фёдор Мисюкевич​9 отзывов
Купил классическую гитару в этом магазине На следующий день при игре заметил, что зажатая 4я струна на нескольких ладах даёт дребезжащий звук Для понимания, при выборе гитары на протяжении минут 30-40 с консультантом меня интересовал только вопрос чистого звука, так как прошлую гитару именно по этой причине решил сменить на новую Принес гитару, показал проблему Немного поколдовали с тем же консультантом над проблемой, но в итоге решил оставить до следующего дня их "мастеру" по ремонту Купил ЗА СВОЙ СЧЁТ новые струны и оставил Условились, что мне перезвонят в первой половине следующего дня и расскажут, что с гитарой И при нормальном раскладе и сделают, что нужно На следующий день мне никто не позвонил Звоню в магазин под вечер сам Меня связывают с тем самым "мастером" На мой вопрос, когда смогут посмотреть, я получаю ответ — минимум в четверг (сегодня понедельник) На мой следующий вопрос, нельзя ли как-то ускорить процесс (ведь гитара куплена была с вашим дефектом ровно 2 дня назад) — нельзя Дальше совет от "мастера" — хотите ждите, не хотите, не ждите, вы же решаете… Ну а после всего, на моё замечание про их подход к клиентам и просьбу не трогать мою гитару (решил приехать и забрать так) — этот "мастер" мне ответил — отлично, приезжайте и забирайте… Для справки: Я купил абсолютно новую гитару Цена которой не 5, не 10 и не 20 тысяч И мне почему-то пришлось возить её несколько раз и еще кого-то уговаривать разобраться в проблеме с ней Если представить, что человек приезжает покупать новую машину с салона, начинает уезжать, и она глохнет. То ему вряд ли скажут, приходите через неделю, как ваша очередь подойдет, мы посмотрим. А то у нас другой работы много… В итоге гитару забрал, сам поменял струны Проблема, вроде, исчезла 2 звезды ставлю только консультанту В целом при покупке его подход показался мне достаточно профессиональным Показал, рассказал, сделал скидку в честь дня рождения P.S. Я поменял струны за каких-то 20 минут. Вот цена ваших 2х звезд. Только и всего
Читать целиком
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
24 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! К сожалению, произошло недопонимание. Очевидно, что только что купленную гитару ма…
​Сергей Дунаев​14 отзывов
Мастер сделал из моей гитары за 4000 - гитару звук который на все 10000
Рм
Рок-н-Ролл, магазин
17 октября 2023, официальный ответ
Стараемся. ) Спасибо за оценку.
​Денис Самсонов​122 отзыва
Отличный магазин!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее