............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чистюля 

Магазин
3.2
37 оценок
3.2
37 оценок
ВФ
Валерия Филиппова2 отзыва
Тошка12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фиаско4 отзыва
Добрый день ! Пожалуй продублирую отзыв еще и тут . Дабы увеличить шансы получить обратную связь . Т.к. судя по отзывам в книге и отсутствию каких-либо отметок руководства под ними , не уверена , что вообще кто -то их смотрит. А по первой реакции Ольги , так у них ее вообще нет. Разместите книгу в доступном для покупателей месте, раз продавцы такие забывчивые. Единственное , мне очень жаль , что я еще не столь опытна , чтобы заранее предвидеть такое хамство и включать диктофон . Думаю запись никого бы не удивила , но меня поразило наповал. Так вот , прихожу в магазин после работы , не для того , чтобы выслушивать вопиющее хамство сотрудницы Ольги. Которая по -моему мнению общается так не редко . За всю жизнь , со 100%ой уверенностью могу сказать , что это самый невоспитанный, не знающий свою работу (или просто не навидящий людей) сотрудник . Однако , замечу , что раз Ольга позволяет с такой легкостью хамить достаточно продолжительное время , значит никоим образом их не "поощряют" за это. Мне все равно , маленький это магазин или же большая сеть . Представляете услуги , представляйте качественно . Работаете с людьми , так будьте любезны говорить : Здравствуйте!; Спасибо за покупку; Всего Доброго; До свидания. А не проклинать прямыми словами "до, во время и после обслуживания" Жду обратной связи ,Благодарю.
Читать целиком
Никому Не Скажу698 отзывов
Раньше любила этот магазин,продавцы работали изумительные и я всегда с радостью отоваривалась там. Но время прошло и персонал сменился...Теперь меня поганой метлой туда не загонишь. Накипело уже 😠 Опишу последний случай... Мне парикмахер тут на днях посоветовала сделать дома маску для волос с добавлением бесцветной хны. Пошла покупать. Захожу,здороваюсь,тут же вспоминаю,что здесь это не приветствуется и максимум,что ты получишь- безразличный взгляд. Подхожу к кассе и стою,как тополь на Плющихе в ожидании чуда. Два продавца занимаются чем угодно,но только не мной(на минуточку,я уже выбрала товар и стояла ждала пока меня рассчитают) Тут обращаю внимание,что по акции стоит шампунь и бальзам,которыми я пользуюсь последние несколько лет. Подозрительно дешево- даже для акции! Не выдерживаю,зову продавца обслужить меня,а заодно и интересуюсь акцией,почему так дешево,на что получаю в ответ: - Не хотите,не берите. Никто не заставляет. Вон они стоят без акции и что? Их берите тогда,раз эти дешево. - Ладно,посчитайте мне освежитель,шампунь с бальзамом и хну. - Сколько? - Ну не знаю...Пачки большие? - Вон витрина,смотрите сами. - А мне че смотреть то? Через стекло где то там? Дайте одну. Почему то в этот момент я поняла,что если не унесу сейчас ноги,то меня тут загрызут. Когда уже рассчиталась за покупки,вспомнила,что закончился детский порошок дома. Продавец уже стояла ко мне спиной,намекая на то,что я свободна как бы... Ну нет 😂прошу подать порошок и ищу карту. - Ну что вы ищите то,- возмущается продавец- карта у меня в терминале уже,вводите пинкод. Я не выдержала тогда и спросила,кто ей настроение испортил,намекая что не в гости как бы пришла к ней... На что продавец кидает(именно кидает) на монетницу мою карту,чек, разворачивается и тупо уходит. Зачем в торговлю идут работать такие люди? Не можешь ты общаться с людьми,найди другую работу,по душе.
Читать целиком
Мария Митянова218 отзывов
Обычный магазин бытовой химии из раздела "недалеко от дома", подходящий для того, чтобы купить что-то неожиданно закончившееся или то, что забыли прихватить в супермаркете. Площадь небольшая, а ассортимента много, и, честно говоря, не особо удобно лавировать между витринами(та, что в центре, уж очень громоздкая, особенно когда рядом коробки с товаром или расчёски висят на углу так, что стараешься пройти и не задеть) Обычно всё с обслуживанием нормально, продавцы просто делают свою работу. Только один раз неприятный случай произошёл. Забежала быстро, нужно было буквально только мыло купить, расплачивалась, как обычно, по карте, и продавец, видимо, посчитав меня глупой и в первый раз держащей карту, выхватила её у меня из рук со словами "СЮДА НАДО ПРИЛОЖИТЬ, К ТЕРМИНАЛУ!" Когда я потянулась за картой, чтобы забрать её, посмотреть сумму, пробитую в терминале, а затем уже оплатить, продавец опять чуть ли не криком воскликнула "НЕТ, ЕЩЕ НЕ ТРОГАЙТЕ!" За это время карта уже считалась и меня проконсультировали ещё раз "Вот, теперь забирайте!". Я в шоке несколько секунд смотрела на неё, потом забрала карту с покупкой и ушла поскорее. Такое чувство, что дурой последней выставили... Представьте себе, люди прекрасно умеют пользоваться дебетовыми картами сами. И вырывать их из рук, простите, неприемлемо. Вы же кошелёк у клиентов, рассчитывающихся наличными, из рук не вырываете! Надеюсь в будущем попадать к более адекватным продавцам. В целом, как магазин "возле дома" - нормально. Заслуженная твёрдая 3.
Читать целиком
NeelixS45 отзывов
Я тоже иногда забегаю в этот магазинчик, ничего такого Вау в обслуживании нет. Скорее наоборот, соглашусь с предыдущими отзывами, продавцам на покупателей все равно... Первое их оценивающее внимание получаешь когда только заходишь, дальше как повезет :) Подойдешь к ним спросишь, получишь вторую порцию внимания и может быть "жидкую" консультацию. Консультируют не особо зная товар, так скорее как любители, что пробовали сами то посоветуют, что не пробовали говорят "Ну незнаю попробуйте может этот или этот например блеск для губ" Редко, но бывает здороваются , и интересуются чем могут помочь. В целом я в консультациях не нуждаюсь, так как все индивидуальные товары (крема, шампуни и прочее) я покупаю в профессиональных магазинах, в порошках и кондерах я неизменна, поэтому пришла взяла и ушла. Думаю 4 смело можно поставить, так как я сама по себе не люблю когда продавцы стоят что называется над душой.. P/s: Ассортимент для такого магазинчика и правда большой.
Читать целиком
Le_to:)17 отзывов
Добрый вечер,и как говориться опять здравствуйте. Вот не могу обойти отзывом данный магазин бытовой химии... Уж очень хотелось о нем написать,есть несколько решающих моментов ,по которым я бы к Вам больше не пришла и не посоветовала бы остальным...Простите ,но правда глаза всегда колит... Начнем: Вывеска и бесконечная реклама заманивает любых,возле некоторых магазинов да же бегущая строка имеется, типо акции-хотя данный товар можно приобрести по меньшим ценам и без вашей акции в других магазинах. Вы хоть иногда мониторьте рынок бытовой химии...Заходишь в сам магазин, все завалено коробками !!!Заставлено товаром!!! Боже пройти вообще негде...Как так то...Как на рынке прям ну...Вы же вроде магазин, уберите Вы этот товар на склад,что он у Вас на полу то валяется...? Невнимательный и невежливый персонал,не знающий ассортимент абсолютно в Вашем магазине. Вообщем полный фарш...:) Исправляйтесь,есть куда стремиться..
Читать целиком
gon4arova.19899 отзывов
В этом магазине работает продавец, к сожалению не знаю как ее зовут, блондинка в очках.И она явно не знает правил торговли.Ведет себя так как будто покупатели что то ей должны.Всегда хмурая и грубоватая.И в консультации не охотно помогает.Сегодня зашла в этот магазин так как там цены еще более или менее что то можно дешево купить.В итоге хочу купить на сумму около ста рублей.Подаю ей 500 рублей, а она мне нет сдачи,поищите помельче.А у меня нет мельче.А та еще стоит с таким видом что все обслуживать меня не собирается.Конечно я отказалась от покупки у вас.Пошла где нормально работают с покупателями. Или что у вас надо ползарплаты оставить или с мешком мелочи приходить???? Все бы ничего но это уже второй раз за месяц! !!! Извините но это не мои проблемы что нет сдачи я ведь не бесплатно беру товар а плачу за него.Я целенаправлена шла в этот магазин, а в итоге пришлось ходить по другим.считаю это некомпитентность продавца.И скорее всего я больше не пойду в этот магазин.так как неприятно из за таких людей портить настроение.В первый раз я начала возмущаться и сдача волшебным образом нашлась.Сегодня же я решила раз вам не нужны деньги от продаж, пойду и куплю в другом месте.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее