............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Герц 

Транспортная компания
3.5
72 оценки
3.5
72 оценки
49 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Люминарский18 отзывов
ДН
Димас Новиков11 отзывов
ad
artem dorofeev9 отзывов
R
Rinat4 отзыва
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
1 августа 2023, официальный ответ
поясните От кого груз и когда сдавали ? Очереди есть в любых транспортных компаниях.
Антон Андреевич8 отзывов
Екатерина Екатерина13 отзывов
Самая ужасная транспортная компания! Каждый месяц заказываю краску для салона у дистрибьютора! У них заключён договор с «Герц». Во-первых, у нас нет в салоне администратора. Я прошу звонить заранее, чтобы я успела прийти либо уточнить может кто есть в салоне. В принципе в любой транспортной компании так делают. Звонят предварительно! Но не в этой! Здесь приходится просить заранее, звонить им. Но все равно не звонят! Это во-первых. Во-вторых, сменила номер. Поэтому и не звонят😂 логично! Но об этом я оповестила своего дистрибьютора! Позвонила втраспортную компанию! И так каждый месяц! Сообщаю, что сменился номер, звоните, пожалуйста Натаном-то! Но нет же! В течение полугода указывают старый! Который не доступен! Нет же на новый перезвонить! А нет, потом звонят на новый , когда экспедитор уедет. Говорит, что я была не доступна, поэтому заказ не оставляли! Поэтому теперь я должна приехать сама!!! Сначала на один адрес, потом другой. Так как он занят и развозит заказы. В последний раз. Экспедитор принёс чужую посылку🤪 , конечно не позвонив предварительно. И ушёл, молча. Я позвонила в транспортную компанию уточнить : « Пришёл ли мой заказ в Абакан» в ответ от мужчины: « Вы ж в Абакане, зачем в Красноярск звоните!» А ещё я сказала, что подам на них в суд, если не доставят. Ведь мои же деньги. На что мне ответили: « Да подавай ты куда хочешь!» Зашибись. До этого звонила были девушки и просила, чтобы мне позвонили и уточняла по поводу посылки и мне отвечали. А сейчас так. Потом экспедитор принёс посылку мою. И конечно же на ней указан старый номер👍 Молодцы! То есть я прошу, дистрибьютор по красителю указали мой новый номер полгода назад. Но нет же 👍👍👍 зачем??? Ладно бы это было один раз! Так нет же, каждый месяц? А всего лишь можно было сменить номер в посылке!!! И предварительно позвонить! Все! Нервы все вытрепали!
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
16 июля 2019, официальный ответ
Вы обращайтесь по поводу всех претензий к вашему дистрибьютору, а мы свою работу делаем четко и вовр…
Игорь Рублёв2 отзыва
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
15 февраля 2019, официальный ответ
Груз Вы сдали, когда были морозы -40, а в Кодинске -50. В такие морозы мы не доставляем грузы, рейсы…
Andrey Rogozin1 отзыв
Позвонил надо было срочно отправить в Иланкс. Попал случайно на директора, он сразу убедил меня что завтра точно мой груз будет отправлен до Иланска. Я долго сомневался, почитав отзывы тут были сомнения. Но директор Олег убедил меня и сказал что возьмет на свой контроль, даже если надо снимут авто до Канска, т.к. там пока недобор груза на рейс я так понял. Я согласился и вечером своими силами на склад довезли груз получилось почти 3-3,5 куба. По оплате договорились, что оплачу безналом. Но когда повез наш экспедитор к ним в терминал, руководитель транспортного отдела сказала оплатить наличными. Экспедитор довез груз до терминала и там вышла путаница по оплате. Звонит мне экспедитор и спрашивает кто будет платить получающая сторона или мы. я ему кричу в трубку что оплата с нас, мы платим. Он передает груз и говорит мы оплачиваем по безналу. Груз на следующий день довозят все хорошо. Мне звонят с их бухгалтерии и спрашивают когда будет оплата ? я спрашиваю разве экспедитор при сдаче груза Вам не заплатил ? их ответ Нет. уточняю у своего экспедитора он подтверждает что да не платил. Я быстренько заряжаю счет на оплату и отдаю оплатить. Большое СПАСИБО. что оперативно довезли и есть еще люди которые доверяют своим клиентам. Еще раз СПАСИБО. будем пользоваться Вашими услугами.
Читать целиком
yanat1204781 отзыв
Работаю с данной компанией уже почти 2 года. За два года в плане обслуживания клиентов ничего не поменялось! Раньше было даже лучше чем на сегодняшний день! Сейчас дошло уже до крайностей. Диспетчера хамят. Машины отправляются не понятно как и когда, говорят в пятницу, а машина выходит в четверг. Груз дробят не задумываясь, что нам еще чтобы с Богучан забрать нужно нанять машину. Хотя всегда предупреждаем заранее! Говорят, что отправят весь груз вместе, а на деле приходиться встречать их каждую машину с несколькими коробками. Груз по городу забирают не в оговоренное время, а как им вздумается. Уже несколько раз фура ждала больше пяти часов когда они с нее заберут груз. Хотя конкретное время всегда оговаривалось заранее! В общем если у Вас есть другой вариант доставки груза и Вы хотите сэкономить свое время и деньги, то воспользуйтесь им!
Читать целиком
Lily69 отзывов
Читать целиком
Юлия Вельяминова1 отзыв
Отвратительный сервис! Выслушали массу недовольства и возмущений от человека, работающего в компании, оказывающей услуги! Водитель - хам, не знающий правил перевозки опасных грузов. Точнее того, что два баллона с гелием не являются опасным грузом. (чрезмерно был недоволен тем, что вот пришлось баллоны с гелием ему везти впервые) Поэтому попытались ему рассказать об этом (всегда ведь хорошо владеть информацией, особенно, если твоя работа с этим связана), но в ответ услышали: Чо вы мне тут рассказываете? У меня свое начальство есть!!! Дело в том, что мы уже не один год возим баллоны с гелием (магазин товаров для праздника), а не первый раз. как данный водитель. Но это ведь не важно) "А нам тогда чо звоните, раз сами возите? Вот и возите!" Браво!!! Осадок неприятный, больше никогда не обращусь и другим не советую! Благо компаний, осуществляющих грузоперевозки, на рынке более, чем достаточно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее