............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Герц 

Транспортная компания
3.4
71 оценка
3.4
71 оценка
Сергей Люминарский16 отзывов
ДН
Димас Новиков11 отзывов
ad
artem dorofeev11 отзывов
R
Rinat5 отзывов
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
1 августа 2023, официальный ответ
поясните От кого груз и когда сдавали ? Очереди есть в любых транспортных компаниях.
Антон Андреевич8 отзывов
Екатерина Екатерина12 отзывов
Самая ужасная транспортная компания! Каждый месяц заказываю краску для салона у дистрибьютора! У них заключён договор с «Герц». Во-первых, у нас нет в салоне администратора. Я прошу звонить заранее, чтобы я успела прийти либо уточнить может кто есть в салоне. В принципе в любой транспортной компании так делают. Звонят предварительно! Но не в этой! Здесь приходится просить заранее, звонить им. Но все равно не звонят! Это во-первых. Во-вторых, сменила номер. Поэтому и не звонят😂 логично! Но об этом я оповестила своего дистрибьютора! Позвонила втраспортную компанию! И так каждый месяц! Сообщаю, что сменился номер, звоните, пожалуйста Натаном-то! Но нет же! В течение полугода указывают старый! Который не доступен! Нет же на новый перезвонить! А нет, потом звонят на новый , когда экспедитор уедет. Говорит, что я была не доступна, поэтому заказ не оставляли! Поэтому теперь я должна приехать сама!!! Сначала на один адрес, потом другой. Так как он занят и развозит заказы. В последний раз. Экспедитор принёс чужую посылку🤪 , конечно не позвонив предварительно. И ушёл, молча. Я позвонила в транспортную компанию уточнить : « Пришёл ли мой заказ в Абакан» в ответ от мужчины: « Вы ж в Абакане, зачем в Красноярск звоните!» А ещё я сказала, что подам на них в суд, если не доставят. Ведь мои же деньги. На что мне ответили: « Да подавай ты куда хочешь!» Зашибись. До этого звонила были девушки и просила, чтобы мне позвонили и уточняла по поводу посылки и мне отвечали. А сейчас так. Потом экспедитор принёс посылку мою. И конечно же на ней указан старый номер👍 Молодцы! То есть я прошу, дистрибьютор по красителю указали мой новый номер полгода назад. Но нет же 👍👍👍 зачем??? Ладно бы это было один раз! Так нет же, каждый месяц? А всего лишь можно было сменить номер в посылке!!! И предварительно позвонить! Все! Нервы все вытрепали!
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
16 июля 2019, официальный ответ
Вы обращайтесь по поводу всех претензий к вашему дистрибьютору, а мы свою работу делаем четко и вовр…
Игорь Рублёв2 отзыва
Читать целиком
Гт
Герц, транспортная компания
15 февраля 2019, официальный ответ
Груз Вы сдали, когда были морозы -40, а в Кодинске -50. В такие морозы мы не доставляем грузы, рейсы…
Andrey Rogozin1 отзыв
Позвонил надо было срочно отправить в Иланкс. Попал случайно на директора, он сразу убедил меня что завтра точно мой груз будет отправлен до Иланска. Я долго сомневался, почитав отзывы тут были сомнения. Но директор Олег убедил меня и сказал что возьмет на свой контроль, даже если надо снимут авто до Канска, т.к. там пока недобор груза на рейс я так понял. Я согласился и вечером своими силами на склад довезли груз получилось почти 3-3,5 куба. По оплате договорились, что оплачу безналом. Но когда повез наш экспедитор к ним в терминал, руководитель транспортного отдела сказала оплатить наличными. Экспедитор довез груз до терминала и там вышла путаница по оплате. Звонит мне экспедитор и спрашивает кто будет платить получающая сторона или мы. я ему кричу в трубку что оплата с нас, мы платим. Он передает груз и говорит мы оплачиваем по безналу. Груз на следующий день довозят все хорошо. Мне звонят с их бухгалтерии и спрашивают когда будет оплата ? я спрашиваю разве экспедитор при сдаче груза Вам не заплатил ? их ответ Нет. уточняю у своего экспедитора он подтверждает что да не платил. Я быстренько заряжаю счет на оплату и отдаю оплатить. Большое СПАСИБО. что оперативно довезли и есть еще люди которые доверяют своим клиентам. Еще раз СПАСИБО. будем пользоваться Вашими услугами.
Читать целиком
yanat1204781 отзыв
Работаю с данной компанией уже почти 2 года. За два года в плане обслуживания клиентов ничего не поменялось! Раньше было даже лучше чем на сегодняшний день! Сейчас дошло уже до крайностей. Диспетчера хамят. Машины отправляются не понятно как и когда, говорят в пятницу, а машина выходит в четверг. Груз дробят не задумываясь, что нам еще чтобы с Богучан забрать нужно нанять машину. Хотя всегда предупреждаем заранее! Говорят, что отправят весь груз вместе, а на деле приходиться встречать их каждую машину с несколькими коробками. Груз по городу забирают не в оговоренное время, а как им вздумается. Уже несколько раз фура ждала больше пяти часов когда они с нее заберут груз. Хотя конкретное время всегда оговаривалось заранее! В общем если у Вас есть другой вариант доставки груза и Вы хотите сэкономить свое время и деньги, то воспользуйтесь им!
Читать целиком
Lily70 отзывов
Читать целиком
Юлия Вельяминова1 отзыв
Отвратительный сервис! Выслушали массу недовольства и возмущений от человека, работающего в компании, оказывающей услуги! Водитель - хам, не знающий правил перевозки опасных грузов. Точнее того, что два баллона с гелием не являются опасным грузом. (чрезмерно был недоволен тем, что вот пришлось баллоны с гелием ему везти впервые) Поэтому попытались ему рассказать об этом (всегда ведь хорошо владеть информацией, особенно, если твоя работа с этим связана), но в ответ услышали: Чо вы мне тут рассказываете? У меня свое начальство есть!!! Дело в том, что мы уже не один год возим баллоны с гелием (магазин товаров для праздника), а не первый раз. как данный водитель. Но это ведь не важно) "А нам тогда чо звоните, раз сами возите? Вот и возите!" Браво!!! Осадок неприятный, больше никогда не обращусь и другим не советую! Благо компаний, осуществляющих грузоперевозки, на рынке более, чем достаточно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее