............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Акелла 

​Ветеринарная клиника
3.8
1778 оценок
Мы желаем вам и вашим питомцам долгих и здоровых лет жизни!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
1224
Цены
Фото
300
3.8
1778 оценок
1127 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЛ
​Ольга Лошманова​3 отзыва
Выбран компанией
Хочу сказать спасибо всему коллективу , особенно Шартух Е. В.и администратору Светлане )Несмотря на большую загруженность , нас приняли ,оказали помощь. мы сами с района приехали поздно. Очень хороший и отзывчивый персонал.Лично для меня это самая лучшая Вет Клиника. Бульдог Мэни❤️
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за вашу обратную связь🤗 Мы очень рады, что ваш питомец получил…
​Pepper Мint​24 отзыва
Размышляя на протяжении долгого времени, пришло осознание, что всё-таки положительно отозваться не могу. По большей степени, роль играет не клиника, а врачи, все вопросы к ним и оценку получают тоже они. Благодарность выражаю Коневой Т.П, достойный врач отделения стационара и реанимации, мне очень хотелось написать ей письмо благодарственное, очень хотелось верить, что сможем спасти и все будет хорошо, и она верила вместе с нами. Время утеряно по вашей вине в первую очередь и это факт неоспоримый. Ранним утром с приступом неизвестной этимологии приехали и нас приняла Карелина А.А, сделала узи, снимки (по нашей просьбе, она ничего смертельного не увидела в состоянии), на которых её же рукой описана проблема в легких! При этом поставила основной диагноз - гастрит? Почему ваш сотрудник, не могу назвать её врачом, видя в легких поражение, затемнение, сказала нам ничего страшного, это не смертельно? Если б она тогда пригласила реаниматолога, да хоть кого-то, кто понимает, если б сразу начали лечение, капельницы, антибиотики, гастроскопию и бронхоскопию - не было бы никаких сторонних клиник, не было бы сомнений в силах ваших врачей. Будет хуже - возвращайтесь. Время ошибок не прощает и у врачей нет права на ошибку в принципе!Их ошибки нельзя никак оправдать перед смертью, их ошибки стоят пациенту жизни! Хуже стало до степени стационара D. Как можно брать деньги за смерть в конечном итоге? Пять утра, звонок - умер, в клинике прощаемся, у всех истерика, админ хозяину : вы оплатить забыли. Отговорить от вскрытия, беспокоясь о судебном процессе. Вскрытие нужно было не ради суда и денег, а ради того, чтоб узнать наконец точный диагноз и причину смерти трехлетней собаки! Есть ли халатность Карелиной, которая по факту и сейчас может так дорого ошибаться? Кому-то её ошибка стоила целой жизни. Почему Карелина так безразлично отнеслась к нам в то утро? Нет системы наказания таких сотрудников, это бизнес для клиники, это способ заработать, а жизнь уже вопрос второстепенный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для рассмотрения вашего отзыва, Вам необходимо уточнить дату посещения клиники, ФИО на…
​Анна Щербакова​56 отзывов
Самая Лучшая Клиника для животных! Низкий Поклон Николаю Николаевичу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши специалисты смогли помочь вашему питомцу!😌 Желаем крепкого здоровья!🐾
PE
​Pavlova Ekaterina​13 отзывов
Ну впечатление вы конечно знатно попортили. Сказать , что я в шоке , ни чего не сказать. Нашли кота на улице чуть живого. Привезли им. Кота смотрела реаниматолог Анна. Сказала что лечение обойдется минимум тыщ 80. У кота множественные ожоги, глаза скорей всего под удаление, печень, почки в ужасном состоянии. Лапа сломана. Кота ввели в седацию что б эти все манипуляции провести . Мы его сидели ждали в коридоре часа 2. Через 2 часа Анна выходит и говорит наверно надо установить эзофагостому. Кот проснется голодный. Сам поесть не сможет. Мы сначала отказались. Мин 10-15 подумали, и решили установить все таки. Потом как выяснилось для этой процедуры его пришлось снова вводить в седацию. На вопрос почему нельзя было к нам подойти когда была первая седация и это уточнить нам ответили ну мы и так подошли вы долго думали просто кот очнулся сидел уже. И в такой грубоватой форме это все было. А я напомню мы его ждали 2 часа и к админам подходили переодически спрашивали про него. По итогу кота мы забрали после второй седации документы отдавать отказались , рентген , узи, анализы. Дали только выписку. Кота повезли в другую клинику. Где выяснилось , что анализы то однако в норме. И переломов нет. И глаза не удаляли . Из всего списка что нам написали это только ожоги слизистой. За кота в Акелле отдали просто за весь этот бред почти 10 тыс. И еще просили оставить его на стационар 9тыс сутки. Ни дурно да, для уличного кота которого видишь в первые. Ну и че жалеть можно и глаза удалить. Что б цену повыше задрать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за отзыв. Мы изучим клинический случай вашего питомца, запис…
​Анастасия Анастасия​30 отзывов
Всем сердцем и душой обожаем эту клинику! ❤️ С самой первой прививки наблюдаемся только здесь, и за всё время, сколько было обращений по разным ситуациям, нам всегда очень подробно объясняли и проводили только нужные анализы! Был случай, что наша собака съела отраву для крыс, и даже в такой ситуации нам помогли: все назначения были обоснованными и конкретными, наша Евочка пошла сразу на поправку❤️‍🩹 А когда подошло время стерилизации, мы ни капли не сомневались в выборе клиники. 30.08.2025 нам провели операцию шикарная команда врачей, в частности очень хочется поблагодарить хирурга – Другову Елену Викторовну за проведённую операцию и невероятно красивый шовчик, который спустя месяц почти не видно 😍 Спасибо вообще всей команде (анестезиолог — Олоничева Дарья Алексеевна, кардиолог — Водякова Марина Николаевна, ассистент — Михайленко Татьяна Вячеславовна) за то, что прошло всё хорошо, и мне отдали мою собачку уже на своих 4 лапках, которая могла спокойно ходить по лестнице и гулять! Восстановление тоже прошло шикарно, без каких-либо осложнений 🔥 Ну и нельзя отметить девушек на стойке регистрации! Не смотря на большой поток клиентов, во всём поддержали, подсказали, где надо — успокоили! Молодцы 🔥 Спасибо❤️
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили всех специа…
ВК
​Виолетта Коротких​5 отзывов
Если бы можно было поставить "-" я бы поставила. Обратились 27.09. 2025 к вам, поздним вечером. Кот дёргал головой, текли слюни, постоянно облизывается, прижимался головой ко мне. Просидели в очереди два часа и нас приняли. Молодая девушка услышав симптомы осмотрела его, давление и кровь на анализ. Сказали выйти ждать. Вышли, ждали. Принесли анализы сказали кровь хорошая идело наверно в голове и ушах, либо опухоль либо инфекции. Говорит запишитесь на лазо на кт головы и ушей, но перед этим к кардиологу, но перед этим на УЗИ сердца и ЭКГ. В расстройстве приезжаем домой и понимаем что пока это все пройдёшь можно и не дожить. (учитывая что записи на недели вперёд). Смотрю на него и думаю а рот то ему не смотрели, температуру не мерили. Заглядываю а там над правым клыком новообразование (удивительно, что до этого додумалась я - работник стройки а не ваши врачи с дипломами). Залажу в интернет, а там все признаки гингивита. В итоге решаю на свой страх и риск искать зубного. Свободный оказался в лимпопо. И представляете, диагноз подтвердился, котику сделали УЗИ сердца, и прочие анализы и это обошлось с 4 т а не 7т как у вас. За эти 4 т со мной провели беседу 2 врача длиной в полтора часа. А у вас 15 мин бесполезного "ну может быть" и 2.5 часа ожидания всего другого. В итоге нам удалили два зубика, кот чувствует себя прекрасно, ест, пьёт, носится, живёт лучшую жизнь. Плюсан за добрую и отзывчивую девушку на ресепшене, единственная кто действительно на своём месте и от души поинтересовалась состоянием нашего питомца. Документы и чеки прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Виолетта. Благодарим за ваш отзыв. Мы изучили клинический случай Марселаса. В протокол…
​Shift Ponki​82 отзыва
Самая лучшая клиника ❤️ Наблюдаемся тут далеко не первый год,жизнь коту спасали аж несколько раз 🫣 первая операция у нас была в 20 году (был вывих тазобедренного сустава),все прошло отлично,кот быстро встал на лапки,вторая уже связана с камнями(какие бы дорогие корма не ели,генетическая предрасположенность берет свое),к сожалению,мы сделали операцию по удалению камней в клинике Бетховен по причине того,что плановая операция в Акелле была делековата,хотели побыстрее,чтобы не мучался и как же сильно об этом пожалели,отдали там около 50 тыс ,по факту чуть не угробили кота и еще тянули деньги,в срочном порядке выехали 06.09 в Акеллу с подозрением на перитонит,швы все гноились,были в дырах от обработок с Бетховена,хотя там мне утверждали,что все окей со швами,операцию нужно было переделывать срочно,утром сделали операцию,пробыли в стационаре дня 3,забрали домой,уже живет своей обычной жизнью ❤️быстро поправляется за счет правильного лечения🥺 хотелось бы выразить огромную благодарность данной клинике за спасение нашего любимца,за их труд и честность,ни разу за все время у них не сталкивалась с ненужными анализами или обманом👍🏻 наоборот же кажется,что стараются назначить все по делу,чтобы много не тратились,06.09 вечером нас приняли врачи с таким же переживанием за котика 🥺 морально стало полегче,спасибо 🙏🏻❤️хочу отметить также всегда администраторов,которые терпеливо относятся к пациентами и всегда подскажут и сориентируют🙏🏻 Бесконечно благодарны💜
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв💗 Мы вам благодарны за доверие! Желаем вашему питомцу скор…
ЮД
​Юля Дмитриева​4 отзыва
Сказать, что мы благодарны, не сказать ничего! Это лучшая клиника в городе! Тотальное внимание к питомцу, дважды нас спасали, когда собака была уже на грани конца 🔥🔥 Настолько внимательное отношение, а я была в разных клиниках и в одной нас отправили умирать, в Акелле спасли🙏 Стационар, доктора, анестезиологи, эндоскописты, ассистенты врачей, регистраторы, все были внимательны, доброжелательны и с большой любовью к животному! Титаническая благодарность Шартух Елене Владимировне, ну до слез, просто человек душа, специалист, тотальное сопровождение, забота, контроль, назначение лечения, контроль узи, контроль лечения🔥🔥🔥, отношению к питомцу 🔥 Дважды спасла нами всеми любимого пса❤️ Спасибо ВСЕМУ персоналу 💔 Лучшие!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв и фотографию💚🤗 Мы очень рады выздоровлению Вашей собачки…
​Максим Парилов​6 отзывов
Спасибо всем врачам. Спасли нашего малыша Гошу от укуса клеща. Дай Бог Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв и фотографии 🤗💕 Мы рады выздоровлению Гоши. Желаем ему…
​Ольга morkovka25​21 отзыв
Приехали с Абакана,в данную клинику,ночью. Врач хирург ушел на экстренную операцию. Честно немного разозлись,от столь длительного ожидания,около 5 часов. Но! Далее нас принял Александр Александрович Плискачёв,осмотрел питомца от и до,сердцебиение,давление и тд. Консультировал достаточно подробно и длительное время,оставили на стационар. Далее сделали КТ головного мозга,в клинике на Лазо. Результат КТ отправили на ватсап,после позвонил Александр Александрович,уточнил все детали поведения и состояния питомца,объяснил и расшифровал результаты КТ. За что ему огромное спасибо! За счет этого момента стирается негативное впечатление за длительное ожидание. Не пожалела,что дождалась данного врача. Что могу подитожить- клиника действительно дорогостоящая,но жизнь питомца БЕСЦЕННА! К слову лишних процедур не навязывали,действительно назначили необходимые анализы. Профессиональные врачи и качественное оборудование считаю стоят того! Спасибо огромное данной клиники за бережное отношение к питомцу и к хозяйке,которая была в дикой истерике .. Мы продолжаем свое лечение,а вам желаем оставаться такими же небезразличными к своим пациентам и к их владельцам 🙏🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Мы очень рады вашему отзыву. Мы помним ваши переживания от пережитого. Благо вс…
​Марина Скибина​8 отзывов
Это та ветеринарная клиника, куда не стоит отвозить своего питомца, если он в тяжелом болезненном состоянии. Я привезла им кошку, которая с утра ела, пила, в горшке с утра обнаружены были следы жизнедеятельности, ходила по квартире от батареи к батарее, в машине бегала по сиденьям по окнам, на приёме у врача сопротивлялась так, что она позвала на помощь второго врача, плюсом ещё меня просили подержать её, чтоб взять кровь, она была способна сопротивляться и царапалась. При регистрации у администратора она убегала из сумки. Но забрала я её из стационара умирать. Они не пытались её спасти, они изначально поставили на ней крест! Показания к эвтаназии написали, и это кошке, которая ела, пила, ходила в горшок. Да, прогнозов, что полностью вы лечат не было, болезнь такая, что она бы через полгода-год все равно бы умерла. Но это не дает никому права из врачей не давать ей этот год!!! За три дня она у них там превратилась в овощ обездвиженный, там, где мне обещали восстановить её состояние на это непродолжительное время!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для рассмотрения вашего отзыва, Вам необходимо уточнить дату посещения клиники, ФИО на…
ЕЕ
​Евгения Есавкина​1 отзыв
К доктору вопросов нет, но организация работы клиники - это кошмар! Позвонила записать кота к стоматологу, сказали мы не записываем приходите в порядке живой очереди. Когда пришла, выяснилось, что запись все-таки есть и естественно люди по ней идут в первую очередь и нужно НЕМНОГО подождать. Итог: просидела 3 часа!!! Несколько раз подходила к администратору, ответ: НУ ВЫ ЖЕ НЕ ПО ЗАПИСИ. Очередь сменилась 10 раз. Тех, кто без записи оставили на самый конец приема! Это не нормальная ситуация! Я пришла так, как мне сообщил администратор! И деньги вы с меня берете как со всех! Если вы не планируете принимать всех на равных условиях, можно было просто сказать: мы без записи не принимаем! За эти 3 часа я могла решить свою проблему в другой клинике!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Для рассмотрения вашего отзыва, вам необходимо уточнить дату посещения клиник…
​Иришка Галкина​1 отзыв
Очень хорошая ветклиника, врачи добрые, вежливые, внимательные и всегда помогут в любое время суток. Очень хорошо что есть такая ветклиника которая работает круглосуточно.
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, вас, за отзыв и оценку. Мы рады вашей обратной связи. Спасибо, что выбрали…
ВЗ
​Владимир Зыков​8 отзывов
Есть нюанс во всех клиниках скользкие полы из-за плитки. Мы делали операцию разрыв связки Крестовой, прошло все успешно. При выходе из стационара порвалась правая связка. Через два месяца поехали опять, прошло всë хорошо. Дай бог здоровья хирургу ортопеду. Прошол почти год, полëт нормальный. Скобелев ,берегите себя, спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим, Вас, за обратную связь! Мы рады, что все прошло успешно и ваш пи…
​Vi_K Toria​3 отзыва
Очень понравилась данная клиника, много специалистов, есть все необходимое, чтобы обследоваться и сразу начать лечение. Хочу поблагодарить за лечение нашего пушистого друга, быстро выявили причину и начали лечение. Особое внимание хочу уделить Кекиной Галине Юрьевне, врач очень внимательная и добрая. Очень благодарны всем специалистам, которые нас лечили !
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что оказанные услуги были проведены в полной мере и вы…
НХ
​Надежда Хликова​9 отзывов
Я не знаю почему у этой клиники такая низкая оценка, врачи не боги.... Но они делают все возможное , что в их силах. Мы сами запускаем своих питомцев, а потом надеемся на чудо! Это самая лучшая клиника в городе , замечательные и внимательные врачи, действительно душевные, внимательные и несмотря на свою молодость - очень грамотные! Моему песику провели сложную операцию ротовой полости, удалили 14 зубов и зашили десну. Несмотря на сопутствующее заболевание сердечно- сосудистой системы и возраста замечательный доктор-стоматолог Екатерина Сергеевна все сделала грамотно и профессионально. Марина Владимировна- лучший кардиолог! Спасибо всему коллективу за помощь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за ваш отзыв!🤗 Мы очень рады, что такая сложная процедура прошла усп…
ГШ
​Глеб Шмелев​6 отзывов
Кошке помогли, спасибо большое 😊👍🏼 Но всегда долгое ожидание, хотя по 2 врача в смене на 4 кабинета Ожидание от1 часа часто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы рады, что наши специалисты смогли оказать квал…
​Елена Манзырева​4 отзыва
21.02.2026 г. стерилизовали нашу Бониту, врачи очень внимательные, грамотные, все объяснили. На наше уточнение что собачка очень стрессует, предложили ожидать операцию в холле. Во время ожидания очереди, практически каждый сотрудник персонала подходил разговаривал и гладил нашу любимицу. Очень теплая обстановка. Да, ожидание долгое, но когда касается дело здоровья твоего друга, можно подождать. Огромное спасибо за такое отношение❤️❤️❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв🤗 Мы очень рады, что все прошло успешно и с комфортом! Жел…
​Дарья Попова​8 отзывов
Огромная благодарность врачу офтальмологу - Бусел М.Н. спасла глазик нашей собачке. Очень доброжелательная и внимательная доктор.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за ваш выбор и доверие к нашим врачам😌 Желаем вашему питомцу крепкого здоровья! 💚
​Rina♡ .​6 отзывов
Спасибо за помощь и заботу! Отношение и к животным, и к хозяевам — на высшем уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, Вас, за отзыв и высокую оценку😌 Желаем вашему питомцу крепкого здоровья!😇
v
​vektor​2 отзыва
Клиника хорошая врачи грамотные,делали все а может и не все, бог всем судья, но сегодня ночью наша любимая кошечка ушла туда куда уходят все, теперь будет ждать нас там.... Пакойся моя доня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и обратную связь. Нам жаль, что ваша кошка погибла и мы приноси…
Я⭐
​Яна ⭐️​29 отзывов
Вчера довелось побывать в этой клинике. Место чистое, хорошее. НО!!! У собаки был перелом со смещением. Позвонили в клинику, ортопед принимает по записи, но по живой очереди. Окей. Записались. Мы прождали запись 10!!!!! Часов!!!! Вы серьезно? Несколько раз звонили в клинику, говорили одно и тоже «у врача на каждого пациента уходит по 30-40 минут». Вопрос, почему нас приняли за 10 минут, чтобы сказать что у нас перелом? Я это и так знала, ортопед даже снимок не посмотрел. Но это еще ладно. Наверное от чего я больше всего была в шоке, так это от самого ортопеда, ведет себя как будто он царь и бог. Такое ощущение, что это не мы к нему на прием пришли, а он РАЗРЕШИЛ придти на прием к себе. Выглядит это именно так. И самая наверное вишенка на торте, это то, как он без стеснения жевал жвачку. Это выглядело настолько противно. Реально, как жвачная корова. Ему оставалось только почавкивать и вообще бы супер было. И вот за 10 минут приема, чтобы я увидела эту картину, я о дала 2000 рублей. Спасибо!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Joker Joker.​16 отзывов
В клинике работают очень доброжелательные врачи, свое дело прекрасно знают и о животных заботятся. Цены приемлемые, но тут оказывают полный спектр услуг. Плюс есть тут же вет аптека. Прекрасная клиника, все продумано для животных и их хозяев.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку!😇 Мы рады, что вы выбрали нашу клинику и доверяете наши…
​перчи​40 отзывов
вы вообще видите кого берете,сами в своей работе не разбираются,наврали что собака будет хромать до конца жизни и что ей нельзя будет бегать и прыгать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для рассмотрения вашего отзыва, Вам необходимо уточнить дату посещения клиники, ФИО на кого оформлена карта и кличку питомца.
ММ
​Матвей Матвеенко​25 отзывов
Врач хороший, сделал все как надо, а все остальное в этой клинике ужасно. (Персонал только покурить бегает, люди в очереди по пол дня, а они на перекурах все)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что наши врачи вам понравились, но…
​Ангелина Бурыкина​4 отзыва
Ужасная клиника, убили моего кота! Забрали и увезли в другую. По факту лечили витаминами,рекомендовали вакцинацию , мы уточнили не сделает ли она еще хуже, нас заверяли что нет, по итогу ему стало только хуже . Лечить не умеют, а деньги берут огромные.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Перечень препаратов в терапии у Тиши был следующий: шиерия, габапентин, спаз…
​Любовь Емельянова​3 отзыва
Были летом экстренно с йорком, нас приняла Конева Татьяна Павловна, сделали узи сердца, рентген, последили за собачулей в стационаре и отпустили домой. Очень хороший врач! Потом приезжали со второй собакой на чистку Зубов к Пашевой Екатерине Сергеевне, все прошло замечательно! Также огромное спасибо Шадриной Ангелине Никитичне за анестезиологическое сопровождение! Пока собачка просыпалась в стационаре, ей даже коготочки подстригли! Потом с этой же собакой наблюдались у Карелиной Анастасии и Ковалик Светланы Евгеньевны С циститом, назначили антибиотик, сделали посев, вылечили! Огромное спасибо клинике и персоналу!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим, Вас, за отзыв. Нам важна ваша обратная связь. Мы рады, что с вашим…
​Ирина Безымянная​28 отзывов
Приехали к 17.00, примерно, сделать рентген. Опухло полморды у собаки. Ждали час, пока не стала говорить громко говорить по телефону, что ночью попадём к терапевту, появилась какая то суета. В результате не знаю, что за специалист повела в рентген кабинет. Снять снимок не смогли, сказала, что надо снимать под анестезией. Говорю давайте, согласна. Оказалось, что анестезиолог на срочной операции только. В результате говорят, что должен принять хирург. И сейчас хирург с анестезиологом на срочной операции. Вас сможем принять после 20.00 после пересменки. Я спрашиваю точно сможете, и мне говорят, что к хирургу записано уже 4 клиента, т.е. опять под вопросом когда примут. В результате после 19.00 уехала в другую клинику. Организация работы клиники, прием специалистов - на нуле. Если вы круглосуточно принимаете, значит должны специалисты быть всегда и в нужном количестве!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Собака не дала осмотреть голову и сделать качественно снимок. В таком случае сп…
​Kristina Honey​23 отзыва
Обычное высасывание денег. Привезли кота с отдышкой и что ходит по кругу без остановки, запросили 40к за диагностику, 9000 станционар + 7000 уколы и рентген. Работают не специалисты, терапевт которая сидит, чтоб понять что с котом, убежала куда-то, потом пришла с вердиктом. Вердикт, то что было написано в интернете. Не советую. По итогу обратились в другую клинику, привели кота в состояние за несколько часов. Сейчас снова наш кот в полном порядке, может лежать, а не ходить по кругу. Отдышки нет. Были 25.07.2025 Бельц Кристина Кличка питомца Витя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Ваш кот поступил в клинику с ярко выраженным неврологическим дефицитом, а им…
​Анастасия S​8 отзывов
27 марта 2025 года у нас началось большое приключение в целых три с половиной месяца. В клинику ездили чаще чем на работу, но оно того определенно стоило. ОЗМ и ОПН, с осторожным прогнозом. Мочевой убит в хлам, камни и отслоение слизистой мочевого пузыря. Долгое нахождение в стационаре под чутким наблюдением. После уретростомии и цистостомии начались проблемы с отказом приема пищи, здраствуй эзофагостома! Долго и дорого лечили котика, потратили все нервы, но оно того стоило. Наша семья, в лице меня, моего супруга и этого черного мальчика Тмина, выражает ОГРОМНУЮ благодарность врачам клинике Акелла. Коневой Татьяне Павловне, Шартух Елене Владимировне, Шадрина Ангелине Никитичне, Нагаеву Роману Евгеньевичу, Черпинской Кристине Викторовне, Михайленко Татьяне Вячеславовне, Чуиной Дарье Владимировне. Каждый из этих людей, от терапевта, до ассистента и девушек с регистратуры, бережно относились к нервной системе хозяев, с доходчивым объяснением, что будет дальше. Простите если кого то забыла. Эти люди спасли маленькую тьму, когда мы его практически похоронили. Было очень тяжело. Цены кусаются, но сейчас вся медицина дорогая или же мы с вами бедные. Записывайтесь заранее и не запускайте болезни и следите за здоровьем своих питомцев! Лучше приехать лишний раз, чем потом разгребать определенные массы лопатами. Деньги заработаются, а эти счастливые мордочки проживут свою лучшую жизнь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв🤗 Мы помним Тмина и очень рады, что он пошел на поправ…
​Kat Lim​11 отзывов
Лечим здесь своего пёселя, все устраивает, врачи молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! 😇 Желаем вашему питомцу крепкого здоровья!
ЮС
​Юлия Степанова​7 отзывов
Хорошая клиника, но дорогая. Лично к нам и нашему питомцу отношение было вежливое. Персонал опытный. Клиника хорошая, но надеюсь мы к вам не приедем. :)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вашу обратную связь 😌 Надеемся, что вы приедете на профилактические…
​Антон Росляков​7 отзывов
Я прилетел с Норильска со своей собакой Боней, вывих тбс. Все вправили, ногу вернули к жизни. Врач Скобклев оперировал. Стационар и рецепшен тоже молодцы девушки! Приятные хорошие:)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за вашу обратную связь 🤗 Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровлени…
​krissi kris​3 отзыва
Отвратительная клиника!просто убили нашу любимую кошечку!После операции, состояние стабильное,нам говорили,перевели в стационар,где тоже самое.Их только волновало что она не есть,а оказалось это внутреннее кровотечение,а вы этого не увидели!только бешеные деньги содрали!И умерла наша маленькая девочка в мучениях и ничего вы не сделали!!!горите в пламени ада!!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Евгеньевич. Примите наши соболезнования по вашей утрате, мы сопереживали вместе…
​Kira U​2 отзыва
Конечно долгое ожидание но осмотр на все 💯. Сначала врач подошла и осмотрела пока сидели в очереди удостоверившись что травма моего питомца не нуждается в срочном вмешательстве. А когда очередь дошла врач произвела все манипуляции, вплоть до хождения по лестнице, пока не выявили где есть болезненность.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и отзыв. Наши специалисты ответственно подходят к своему делу…
АШ
​Ангелина Шелякова​6 отзывов
Дно, а не клиника, где работают такие же специалисты. Условия договора не выполняют. Деньги берут быстро и в два раза больше, чем при консультации, а нужные услуги в итоге не оказывают. Если вы не хотите потом за свои же деньги ругаться с ними днями, то не обращайтесь вообще в эту шарашкину контору
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для рассмотрения вашего отзыва, Вам необходимо уточнить дату посещения клиники, ФИО на…
RU
​R U​8 отзывов
Ночью 18.10.2025 привезли экстренно собаку с ухудшением общего состояния после оперативного вмешательства (нескольких), собака старая, сердечница, мы подошли к администратору, рассказали о проблеме, она осуждающе посмотрела на нас, что такое количество операций еще и пожилой собаке , позвала анастезиолога-реаниматолога. Врач осмотрела - предположила шок, собаку нужно было срочно в реанимацию. Ладно, отдаю собаку доктору, жду в холле, пока проведут манипуляции. Через несколько минут администратор положила 3 бумаги, которые я должна была подписать, я ничего не понимаю, толком никаких объяснений не было, ничего не могла понять, только тогда, когда начала нервничать , чтобы мне уже объяснили, что я подписываю и объяснили порядок оплаты и вообще сколько я должна заплатить, администратор соизволила это сделать. Еще один момент, который остался мне непонятен, почему мне не сказали, что у моей собаки произошла остановка сердца при зондировании?! Я прочитала об этом в выписке. После того, как мне сообщили о смерти питомца , я тут же приехала, чтобы попрощаться, зайдя в реанимацию я обратила внимание на то, что врачи - молодые девушки на заднем фоне сидят и смеются, общаются, будто бы ничего не происходит. Я понимаю, что это штатная ситуация, но будьте людьми, если сильно хотелось что-то обсудить или настроение приподнятое держать до конца смены можно было выйти. И, конечный момент , который бы мне хотелось обсудить с руководством клиники - почему в выписке написано время смерти 05:28 , а мне позвонили и сообщили о смерти питомца в 05:25 утра? При том, что указывается 3 цикла по 3 минуты непрямого массажа сердца с низкодозированным адреналином, после чего эффекта не наступает и идут на высокодозированный адреналин 3 цикла на 3 минуты? Моему питомцу не провели 1 цикл? Очень хочется разобраться в ситуации, прошу руководство связаться. посещение 18.10.2025 кличка Дуся, этих данных вполне достаточно для того, чтобы найти карту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим, вас, за телефонный разговор с нашим представителем, нам было ва…
​Vnnv N​155 отзывов
Могу оценивать только по анализам и работе администраторов - грамотные, вежливые. Однако анализ мочи, например, стал стоит очень дорого - 1100. И к тому же, пришел результат, что нужно пересдать👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, нам важно ваше мнение. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
​Маргарита Малышева​9 отзывов
Спасибо большое!!! Вы Спасибо мою собаку. 04.10 привезли нашу Розмари с рвотой и плохим состоянием. Сделали все манипуляции, установили, прооперировали👏👏👏аккуратно, хороший наркоз. Был заворот кишок к моего доберребенка. Сегодня собака чувствует себя хорошо. Анализы крови, УЗИ в норме.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Маргарита. Благодарим, вас. за оценку и отзыв. Розмари быстро пошла на поправку после…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Доброжелательность и любовь к животным.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, Вас, за обратную связь и положительное мнение о нашем персонале!😊 Желаем вашему питомцу крепкого здоровья!
​Natalya Gorik​1 отзыв
Огромное Спасибо всему персоналу, за профессионализм, чуткость, внимание при такой огромной нагрузки. Пациент очень маленький был, месячный щенок. Операция прошла удачно, профессионально. Уход прекрасен, за малышом смотрели как за своим. От Бублика привет и огромное спасибо всем🙏💕!!! Парень полностью восстановился!!! Сделал прививки, кушает сухой корм. И нет не каких побочных реакций. СПАСИБО ВАМ ЗА ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ😘
Читать целиком
АШ
​Арина Ш​3 отзыва
В память о своей любимой кошечке Степаниде хочу выразить огромную благодарность врачам и административному персоналу вашей клиники. К сожалению, тяжелую степень рака мы обнаружили у нашей кошечки очень поздно, когда уже пошли метастазы, скапливалась жидкость в легких. Мы попали на прием к онкологу Зверевой Марии, прекрасный доктор, мы получили подробную консультацию, успели пройти один курс химии, а самое главное- у нас была надежда на чудо. Мария очень подробно описала нам ее состояние и было принято решение начать лечение. Чуда не случилось, но я ощутила очень большое сострадание и заботу о своём хвостике. Еще хочу сказать спасибо девушке Ангелине и администраторам, каждый раз когда мы приезжали ночью откачивать жидкость, девочки быстро реагировали и бежали за мед персоналом. Помню как мы приехали с тяжелым дыханием, Ангелина быстро прибежала, переживала наверное также сильно как и я, быстренько сделала узи, жидкости правда было очень мало, просто легкие сами по себе были в плачевном состоянии. Я говорила Степаниде смотри как за тебя все волнуются, а ты нам тут такое устраиваешь. Один раз также ночью приехали и попали на приём к Ольге Веселковой, заботливая девушка, она также нас осмотрела, сделала ренгтен, и дала рекомендации по препаратам для жкт, чтобы у Степаниды ушли боли и диарея на фоне химии. Вчера у коти начала падать температура, и упала до 33.7, я позвонила в вашу клинику спросить что мне делать, может я могу её привезти или как-то облегчить её уход, администратор посоветовалась с врачами и сказала что мы можем приехать. Но я решила не мучить её поездкой в акелу, и Степанида ушла, тихо и спокойно, как будто во сне. Она не спала уже долгое время и в последние часы спокойно дышала, лежала ровненько, будто и не болит ничего. Спасибо вам за заботу, спасибо за надежду и за облегчения недугов моей кошечки. Мы прожили с ней вместе почти 17 лет, она появилась у нас, когда мне было 11 лет. Желаю вам успехов и процветания вашей клиники. Спасибо❤️
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Примите наши соболезнования по вашей большой утрате! 💔 Нам было очень приятно…
АП
​Анна Потапова​17 отзывов
Были на приеме 14.02.26 Женщины на ресепшене встретили как всегда вежливо и с улыбкой , это очень радует😊 Далее нас пригласили на осмотр к терапевту и по моей просьбе сделали моей девочке шпицу узи , все максимально вежливо прием длился минут 30 … где врач подробно отвечал на вопросы и давал рекомендации , очень нравиться клиника лично у меня только положительные эмоции!!! Очень удобно круглосуточный режим работы, ведь животные как и люди в любое время суток может приключиться всякое . Мы с Миюшей очень благодарны 💐
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вашу оценку и отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашими специал…
ОА
​Олеся А.​10 отзывов
Большая благодарность врачам клиники Акелла за проведенное оперативное лечение моей кошке , удаление инородного тела из кишечника. Я очень внимательна в вопросе воспитания питомца , но вот как то пока меня нет дома умудрилась она отковырять и проглотить заглушку для мебели((( приняли на узи в порядке живой очереди и взяли на операцию в эти же сутки👍 да , мы посидели в очереди , но вежливые администраторы нас предупредили об этом. Пациентов много, врачи действуют быстро, справляются с такой колоссальной нагрузкой. Спасибо вам большое и привет от Киры😁🤗 и пусть все хвостики будут здоровы 🥹 ps. На фото шов на пятый день после операции, как пример , аккуратной ювелирной работы врачей
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за ваш отзыв и фотографии 🙂😌 Мы благодарны вам за обратную связь и до…
ОМ
​Оксана Маркова​11 отзывов
Врачи тут хорошие.Многим очень благодарна. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И готовы к тому, что вас могут дезинформировать о стоимости услуг при записи на прием , а узнаете вы об этом по факту оплаты. Потому что сумма может значительно превышать ранее обозначенную. В моем случае вместо 5300 р , я заплатила 8250 р. На сайте цены не указаны. Написано, что нужно уточнять. Я уточнила). Скрин со страницы сайта прилагаю. Более того, администрация клиники совершенно не на стороне клиента (разумеется, когда речь идет о возврате излишне уплаченных денежных средств) , написав мне в ответ на официальное письмо , что это лишь с моих слов так, что администратор не могла назвать неправильную сумму. И записи с камер,со слов администрации, не сохранились. Вот так.
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что наши специалисты оказались поле…
Л
​Людмила​2 отзыва
Доброе утро!!! Хочу выразить огромную благодарность врачуАлене Алексеевне Шевцовой!!Молодая, красивая,грамотная, выдержанная умочка. Поставила правильный диагноз. Лечимся. К хорошему врачу попасть за счастье. Огромное спасибо. И я очень рада что попала в эту клинику и к ней. Здоровья вам Алена Алексеевна, удачи, побед, счастья!!! И что б не было преград у вас в личной и трудовой жизни.
Читать целиком
Акелла, ветеринарная клиника
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим, Вас, за такой теплый и душевный отзыв!😌 Мы передали Алене Алексе…
ЕА
​Екатерина Аксенова​1 отзыв
Посмотрела отзывы и засомневалась. Но меня убедили что врач к которому мы должны попасть, мастер своего дела. Собаку сбила машина, обзвонили много клиник с врачами ортопедами, но тк отпускной период надежды уже не было. Услышали о враче Скобелеве Н. Н. в данной клинике и позвонили уже безо всякой надежды на то, что нас смогут принять. Но! Я позвонила в клинику, ч-з ватсап направила снимки и попросила помощи. Вечером мне перезвонил врач,рассказал про операцию которая необходима и на следующий день мы уже записались на операцию. У собаки был вывих ТБС, лапа просто болталась, тазобедренный сустав полностью вылетел из лунки, больно было смотреть на неё. Территориально мы находились в Норильске (!), после записи, без всяких сомнений собаку в переноску и на самолет. Мне не озвучили стоимость операции, тк в суете и волнениях я об этом просто не спросила. Да и было не столь важно. В назначенный день врачи провели консультацию, рассказали о ходе операции, о анестезии, о препаратах и о том, что мне перезвонят в любом случае как бы не прошло. Кстати, приблизительную сумму операции мне озвучили на приеме. В 20.30 была запись на приём, собаку оставили в стационаре и уже в 7 утра мне позвонили и я услышала заветное "Операция прошла успешно, собака уже проснулась и даже погуляла". Вечером её забрали домой и когда я увидела что лапа функционирует и собака ей шевелит и наступает (хотя пока и не полностью) я выдохнула с облегчением! По сумме, вышло так, как и сказали на приёме, мы уложились и даже на пару тысяч меньше. Никто "левые" услуги мне не навязывал. Сейчас нас ожидает восстановление, но это уже моя зона ответственности. Я вижу как собака ходит и надеюсь как мне и обещали со временем будет даже бегать! Хочу поблагодарить врача Скобелева Н. Н, весь коллектив и клинику в целом. За Ваш профессионализм, за Вашу отзывчивость, за то, что вы работаете на своём месте и помогаете нашим животным❤2 фото,так подавленно выглядела собака до операции, 3 после.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Огромное вам спасибо за обратную связь и фотографии🥹 Мы очень рады, что оп…
ЮН
​Юлия Нин​11 отзывов
Всегда стремилась, приводя питомцев в данную клинику, попасть к Шартух Елене. Показалась мне компетентным доктором, других даже рассматривать не хотела (при этом компетентность ее коллег не отрицаю). Понимает свою работу. Могу даже рекомендовать. Девочки администраторы располагают к себе, умнички. Доктора однажды спасли моего питомца, в чем очень признательна. Но!, крайний раз, приведя самого любимого питомца к своему доктору, который с трудом, но все же разгибался в поясничном отделе, терпел в некоторой степени недоброжелательное отношение (так обозначаю быстрые и резкие действия) со стороны врача. Находясь в состоянии стресса, я не сделала замечание доктору Елене Владимировне лично, в чем теперь очень раскаиваюсь и чувствую огромную вину перед своим питомцем!!! Что теперь отзывом не исправить. Ответьте себе на вопрос: вы много времени экономите, когда медицинские манипуляции проводите на максимальной скорости, чтобы быстрее принять всех ожидающих пациентов? Я вам ответу-НЕТ. Экономя секунды, вы не выигрываете. И, САМОЕ ГЛАВНОЕ, помимо компетентности в знаниях, призыв ко всем дорогим медицинским работникам, в частности, к Шартух Е.: где можно не делать больно-НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Акелла, ветеринарная клиника
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим вас, за оценку и отзыв. Мы передали Елене Владимировне ваш отзыв, она…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее