............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Unzo.Унция Золота 

​Ювелирный салон
4
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
14
4
20 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АВ
​Алина Владимировна​2 отзыва
Худший сервис и продажа б/у изделий. Хамство и дискриминация по национальному признаку. Хочу предостеречь всех покупателей от посещения данного магазина. Столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и нарушением прав потребителей. Эпизод 1: Продажа неликвида. Мой молодой человек приобрел здесь украшение в подарок. Из-за спешки в праздничный день он не разглядел детали, чем сотрудники нагло воспользовались: продали серебро с явными признаками носки. Изделие не блестело, было в засохших пятнах, а на дужке (в месте контакта с кожей) были характерные черные следы. Эпизод 2: Попытка отказа в возврате (15 февраля). Когда я пришла оформлять возврат, консультант с порога заявила: «Мы возвраты не делаем». Только после упоминания ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и готовности писать жалобу в Роспотребнадзор, ее отношение изменилось. Как только появились свидетели (мои подруги), консультант молча выдала бланк заявления. Эпизод 3: Телефонный разговор и нелепые оправдания. Позже мне позвонили и начали буквально отчитывать за «неверную причину». Цитата: «Серебро само темнеет, а пятна — это до вас мерили, в чем проблема?». Проблема в том, что по санитарным нормам и правилам торговли изделия после примерки должны приводиться в товарный вид. Продавать грязное изделие как новое — это позор для ювелирного магазина. Эпизод 4: Инцидент с паспортом и дискриминация. Финальной точкой стало поведение персонала, когда мой парень пришел за деньгами. Консультант начала допрос по поводу его гражданства, увидев иностранный паспорт. С каких пор для возврата средств по закону РФ требуется именно российское гражданство? Это выглядело как попытка затянуть процесс и оказать психологическое давление. Как только я вмешалась в разговор по телефону и пообещала приехать лично, тон сотрудницы мгновенно изменился, и все документы были оформлены за минуту. Итог: В этом магазине вам попытаются продать б/у товар, нагрубят при возврате и добавят к этому щепотку ксенофобии. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина Владимировна. Внимательно изучили ваш отзыв: подняли записи с видеокамер и телефо…
ЮП
​Юлия Персиянова​6 отзывов
Не так давно покупала в подарок ребенку крестик. Выбор приличный. НО. Вы посмотрите какая у вас позорная подложка!!! И тряпочка тоже грязнющая, которой протирают поверхность. Я сначала не заметила и отправила это фото подруге, чтобы она выбрала крестик. А потом когда купила и посмотрела на фото: «Мама родная!». Это же стыд-позор какой. И перед подругой стыдно. Она спрашивает в каком дешевом магазине я была. А я ведь не за дешево покупала товар🤦‍♀️Уважаемые руководители магазина, поменяйте, пожалуйста, подложку и тряпочку на чистые и следите за ними.
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение. Полностью его разделяем, и в самое ближайшее время примем меры. Нам очень не…
СГ
​Светлана Грабельникова​8 отзывов
Отличные консультанты Наталья и Юлия . Доброжелательны и очень профессиональные продавцы. Очень рекомендую. Спасибо им большое.
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, спасибо вам, что выбираете нас! Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Юлия Зайцева​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Неле за помощь в подборе креста с цепью. Ваш профессионализм и внимательное отношение к нашим предпочтениям были на высшем уровне. Мы остались очень довольны результатом вашей работы. Крест, который Вы подобрали, прекрасно подходит к цепи, а цепь выполнена очень качественно. Ваше терпение и желание помочь, даже когда нам было сложно определиться с выбором, вызывают у нас искреннее уважение. Спасибо вам за ваше внимание и заботу. Желаю вам дальнейших успехов в работе и процветания. Спасибо еще раз!
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
16 августа 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Ждём вас снова.
​Елена Венгер​1 отзыв
Обошла весь Красноярск и серьги своей мечты нашла только здесь! Спасибо огромное Нели, которая помогла выбрать сережки для доченьки! В результате два великолепных эксклюзивных изделия со скидкой 50%!!! Успехов Вам и процветания.
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
29 января 2024, официальный ответ
Елена, добрый день, спасибо вам большое 🤗 Приходите к нам почаще!
ОС
​Ольга Соловьева​1 отзыв
Благодарю консультанта за помощь в выборе ювелирных изделий, я очень довольна ).
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
​Виктория Верстакова​2 отзыва
Отличный магазин, большой выбор украшений!
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, благодарим за теплые слова 🔥 Приходите ещё 💛
​Dmitry Myolovich​651 отзыв
Хочу выразить благодарность всему персоналу который работал сегодня 10 сентября за внимание и помощь с выбором колец. Сервис на высшем уровне. Рекомендую!!!!!
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
12 сентября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова в адрес наших консультантов, стараемся быть полезными нашим покупате…
ЕФ
​Елена Фащук​11 отзывов
Интересный ассортимент и модели украшений. Жаль, что сайт только не функционирует в полной мере
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
30 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв. Стараемся находить у производителей качественные и интересные…
​Ольга​10 отзывов
Не далее как вчера посетили с мужем этот отдел и без покупки не ушли. Девушки очень внимательные, вежливые, покажут и одно, и второе, и третье, и не один раз, пока не определимся с выбором :) несколько раз при покупке получали подарочные карты для будущих покупок. По цене тоже подходит, не дороже, чем в другой сети ювелирных салонов. Не сравниванию с ювелирными изделиями, продаваемыми не в отдельных салонах, а, так сказать, в проходах торговых центров, где меня уверяли, что в золотой подвеске за 5 т.р. настоящие кристаллы Сваровски. Это я к чему? КАЧЕСТВО изделий в Unzo. Рекомендую :)
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
30 июня 2015, официальный ответ
Ольга, рады что Вы остались довольны. Благодарим за отзыв.
​gost1971​1 отзыв
Всем доброго времени суток.Обычно отзывы не пишу,но сегодня не удержалась-и на то есть причина.Сегодня пришла выбрать мужу подарок к новому году.Девочки помогли определиться с подарком,хоть и не дорогим,но очень красивым перстнем.Понравилось очень обслуживание,как будто я покупаю не серебряное кольцо,а золотое с бриллиантами).А еще там они проводят акцию-лотерею,разыгрывают разные призы.Мне попалось кофе.А так как мы с мужем любители кофе-это был приятный подарок.Так и ко всему этому мне еще сделали 20-ти процентную скидку.Вот теперь сижу и думаю,надо и мужу намекнуть чтоб заехал туда мне за подарком)))
Читать целиком
UЗ
Unzo.Унция Золота, ювелирный салон
4 декабря 2014, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш приятный отзыв! Мы стараемся сделать приближение праздника по-настоящем…
​davidu79​1 отзыв
Ну незнаю,какая то фантастика...Не так давно там приобретал цепочку-очень понравилось отношение продавцов.Все доходчиво и понятно объясняют,дают дельные советы,даже помогли подобрать крест(хотя изначально и не обратил бы на него внимания).В первый раз оказался в этом отделе,раньше и не знал что он там есть(очень неудобное расположение).Теперь буду все покупки там делать-девченки очень приятные,а какие сипатичные)))
Читать целиком
​Екатерина​55 отзывов
Всегда при покупке какого либо подарка "Золото" "Серебро" приезжали в данный магазин. Но после последнего посещения ни ногой. Приехали в четверг 30.05.13. До этого были в нескольких магазинах, смотрели в принципе одно и тоже: обручальные кольца и кольцо серебряное мужское. Производители данной продукции не отличаются от производителей чего то другого и после примерок колец на один и тот же палец размер колебался от 21,5 до 23. Мой будущий муж мужчина крупный (рост 198)) Так вот, пришли мы наконец в Unzo в торговом квартале "На Свободном" Работали в этот день 2 девушки. На вид довольно приличные. Мы сперва подошли к витрине с печатками (она ближе ко входу) и увидели подходящее колечко 23 размера. Так как к нам, в принципе, не было интереса со стороны продавцов (консультантов!!), пришлось позвать. Но.... Девушка с кудрявыми длинными волосами подошла и когда мы попросили померить...она сказала: " На такие пальцы не меньше 24-25 надо, а у нас таких нет". Я переспросила девушку "На какие пальцы?". Она повторила "на такие" и сделала большие глаза. Я настояла на примерке...и..... о ЧУДО.....кольцо было как раз и просто отлично смотрелось...на "ТАКИХ" пальцах... И дальше она сделала глаза еще больше... и сказала" Странно"....Мы 100% взяли бы кольцо..если бы не её продажные "навыки". Конечно уже обручалки вообще мерить расхотелось. Настроение было надолго подпорчено. Считаю это очень некрасивым и мягко говоря непорядочным. Уважаемое руководство или девушка продавец, обращаюсь к вам: Будьте корректны и вежливы со своими покупателями, ведь они приносят деньги. Хотелось бы что бы это было показательным примером и никогда не повторялось. P.S. Мой муж (будущий) очень переживает по этому поводу, он никогда не сталкивался с подобными высказываниями в свой адрес. Не вселяйте комплексы!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее