............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебельград 

Мебельный салон
4.1
22 оценки
4.1
22 оценки
МТ
Максим Токмаков3 отзыва
Анастасия Коробейникова2 отзыва
Алексей Протопопов1 отзыв
А баба Яга против32 отзыва
Никогда не думала, что покупка двуспальной кровати может оказаться таким долгим и сложным делом. Искали ее в спальню в бежево-коричневых тонах, без смелых дизайнерских решений, вся корпусная мебель куплена в цвете дуб сонома+у шкафа-купе вставка венге. Казалось бы, такого добра в каждом мебельном достаточно, но мы объездили почти весь город и так ничего и не подобрали. Магазин "Мебель град" увидели вообще случайно, когда ехали в "Республику", решили заехать скорее для очистки совести, но, как оказалось совсем не зря. Магазин двухэтажный, на первом диваны, на втором кровати и шкафы. Первое, что понравилось - очень просторно, можно со всех сторон обойти и обглядеть понравившийся товар, не ходишь и не спотыкаешься, как в других мебельных. Модели самые разные, есть с изголовьями, сделанными в технике популярной каретной стяжки, есть мягкие как диваны, минималистичные деревянные, с подсветкой и без, со скрытыми ножками, с блестящими хромированными и т.д. Любую можно купить с выставки, либо заказать в нужном размере и расцветке. Мы выбрали понравившуюся модель, показали менеджеру желаемые цвета, он предложил нам несколько вариантов тканей подороже и подешевле, на следующий день перезвонил и сказал точную стоимость готового изделия нужных нам размеров. Мы приехали, заключили договор, внесли предоплату и морально приготовились к сложностям и отсрочкам выполнения заказа, как это часто бывает... Как же мы удивились, когда в последний день по договору нам позвонили и сказали что кровать готова и ждет нас в магазине! Ни дня просрочки! Мало какая из известных мне производственных компаний может похвастаться таким. Сам договор был на 13 или 15 рабочих дней, могу ошибаться в цифрах, но ждали мы заказ около трех недель. Все мягкие элементы кровати были запакованы в пленку, менеджер помог все загрузить в машину. Собирал муж сам, все легко и быстро, все крепления и отверстия были на нужных местах. Спим на ней с конца сентября, кровать выглядит как новенькая, материалу обивки не страшны кошкины когти, а так же он очень легко чистится. При покупке нам сделали хорошую скидку на ортопедическое основание, в итоге за кровать шириной 180 см вместе с основанием мы заплатили всего 21000 руб. На выставке рядом с нашей стояла чуть другая кровать, примерно такая же по стоимости, но в другом магазине я нашла ее по цене 37000 руб. Моделей диванов тоже очень много, если у вас большая гостиная, то в "Мебель град" можно купить огромный шикарнейший угловой диван со встроенным столиком до 50000 руб. У нас остались только приятные впечатления от работы с данным магазином и его менеджерами: Александром, имя второго к сожалению не знаем.
Читать целиком
Guest_17 отзывов
28.03.19 заказал мебель, оставил предоплату. В сроки, указанные договором доставлено не было (проблемы с отгрузкой заводом в Омске). Сразу предупредили про задержку, но не 2 с небольшим месяца же ждать, при том,что завод до сих пор ничего не отгрузил Для расторжения договора было предложено написать претензию, при этом срок её рассмотрения - 10 рабочих дней. 02.06.19 написал претензию на возврат средств и выплату неустойки. Через пару дней позвонил менеджер и сказал, что пришел ответ и можно приехать для ознакомления (я этот момент упустил из виду) и по приезду только расписался об ознакомлении. Денег в кассе не было - "ждите пока наторгуем". Примерно такой же ответ был получен от главного бухгалтера. 12.06.19 Позвонили, наторговали.. 13 числа приехал и забрал предоплату. НО НЕУСТОЙКА, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ РФ, ВЫПЛАЧЕНА НЕ БЫЛА. Вы же сами решили действовать согласно закону - претензия и 10 рабочих дней для её рассмотрения? Было предложено САМОМУ позвонить в управление. А причина отказа - "Нам ничего не говорили в головном офисе, только про возврат предоплаты", хотя в ответе директора (с подписью и, кстати, без печати) чётко сказано, что выплатят предоплату и неустойку. Из ответа по претензии нашел телефон, там бухгалтер отправила к ГлавБух, и далее по цепочке отправили к главному финансисту. (Как было сказано, "Она бывает на месте после 6 часов, может ближе к семи". Хороший график, однако). -На копию ордера о возврате предоплаты и копию претензии было отказано поставить печать, ибо "её у нас нету, забрали". ЧТО?? Ограничились только подписью менеджера. -На официальном ответе директора указана улица Лидии Прушинской 5 ( Вообще-то ЛидЫ). На обращение "УважаемАЯ Андрей...." не обращаем внимания)) -После возврата предоплаты мой экземпляр договора был "забыт" у менеджера Итог: мне 3 раза съездить через весь город в магазин (в моём случае 4, ибо претензию во второй раз переписал в соответствии с ЗоЗПП. А магазину беспроцентный кредит в размере моей предоплаты сроком на 2,5 месяца. 13.06.19 написана жалоба №3 в книгу отзывов. В РПН тоже отправил обращение. Зря что-ли все ваши квесты проходил тут? ;) Кстати, в договоре есть пункт про возмещение затрат покупателем при разрыве договора с его стороны. Вы же, наверняка, этим пунктом не забываете воспользоваться? ;) Ложка мёда: Ранее заказывал горку и остался доволен (сделали скидку и привезли её прям сразу же). Приятное общение с менеджерами - не хамили, спокойное общение. Upd. Главная таким наглым тоном сразу послала в суд, мол в договоре неустойка не прописана ("Если ЧО", как эта хамоватая особа выразилась). По итогу эта особа оказалась якобы секретарём, а финансовый директор будет после 25го числа, бросила трубку и вообще рабочий день уже окончен..) ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ КОНТОРУ
Читать целиком
Айназик Кадыралиева1 отзыв
Астроном5 отзывов
Читать целиком
Мм
Мебельград, мебельный салон
6 мая 2017, официальный ответ
Уважаемый Астроном! Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании! Рады будем видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее