............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КрасИнформ 

​Автоматизация бизнес-процессов
3.7
33 оценки
АО КрасИнформ

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото4

3.7
33 оценки
​Катерина Алемасова-Жижко​81 отзыв
Здравствуйте! У ребенка карта попала в чёрный список, по телефону дозвониться не получилось, но заявку на сайте исполнили буквально за 2 часа. Спасибо!
Читать целиком
К
КрасИнформ
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас не получилось связаться с нами по телефону. Есть способ остав…
​Оксана Елизарьева​12 отзывов
Всё прекрасно. Была поездка на трамвае, оплата прошла почему-то два раза, разобравшись во всей ситуации - деньги вернули. Большое спасибо!
К
КрасИнформ
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Продублируйте, пожалуйста, Вашу заявку на info@krasinform.ru
ГВ
​Глеб Ваншабин​2 отзыва
Очень нужная организация. Работать - одно удовольствие. Все вопросы решаются на раз-два. Нареканий нет, от слова совсем. Успехов вам, и процветания!
К
КрасИнформ
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Глеб! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы 🔥 Мы стараемся.
​Олеся Аёшина​4 отзыва
Добрый день. Оплатила 13.02 З00р. через онлайн банк. На счет ТК Деньги так и не поступили Куда обратиться?
Читать целиком
К
КрасИнформ
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Онлайн пополнения транспортной карты осуществляется сторонним сервисом, не связанным с…
OS
​Olga Sviridova​4 отзыва
Когда появится оплата проезда в приложении с помощью транспортной карты или СБП? Есть же способы поудобнее, чем ввод всех данных банковской карты. В остальном все отлично!
Читать целиком
К
КрасИнформ
22 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим, что уделили время и написали отзыв! Работы в данном направлении ведутся.
​Есения Сорокина​6 отзывов
Ставлю 5 баллов за отслеживание автобусов прямо в приложении! Очень экономит время. Жму руку разработчикам.
К
КрасИнформ
30 августа 2023, официальный ответ
Есения, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏
ОМ
​Олег Марков​3 отзыва
Спасибо за помощь с выводом карты из черного списка. Доходчиво объяснили о причинах попадания карты в ЧС.
К
КрасИнформ
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь!
ЕЛ
​Екатерина Лобанова​8 отзывов
Периодически так случалось, что карта попадала в чёрный список автобуса. Кондукторы не объясняют, что это значит, и редко только говорят обращаться по телефону на чеке. Здесь, в КрасИнформ, мне разъяснили, что это значит, и как так получается. Оказывается, если рассчитываешься картой, то деньги снимают не сразу, и если ты, например, вышел из автобуса и потратил деньги на карте, то их может не хватить для списания оплаты проезда. Поскольку у меня несколько карт, приходилось следить за тем, чтобы деньги на одной из них всегда были. Так вот, по запросу разблокировать карту ребята всегда оперативно выручают. Хотя картой в транспорте я стала пользоваться гораздо реже, ведь теперь снова есть приложение для оплаты проезда - за что вам отдельное спасибо. Желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Читать целиком
К
КрасИнформ
17 февраля 2023, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за Ваш отзыв!
​нургазы медербек уулу​2 отзыва
Ежу на трамвае. Как вернуть денег за билет? печатать письмо не удобно.
Читать целиком
К
КрасИнформ
17 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! В приложении реализован функционал возврата средств за незавершенную поездку. Находясь…
#Н
​# Натали​3 отзыва
Приятно удивлена вашей поддержкой. Вопрос с возвратом билета из-за поломки автобуса решили оперативно. Не ожидала, что кто-то ответит в выходной день.
К
КрасИнформ
23 января 2023, официальный ответ
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
​Михаил Казаченко​3 отзыва
Проведите обучение кондукторов! Почему кондуктора не знают как работает приложение? Ввожу 6 цифр с наклейки, а код не помещается. Кондуктора ничего не знают. Говорят, якобы оплата не работает. Поставлю авансом 5 звезд. Городу нужен гарантированный способ оплаты! Почините!
Читать целиком
К
КрасИнформ
16 января 2023, официальный ответ
Спасибо за оказанное доверие! Прошу Вас написать в техническую поддержку прямо из приложения письмо…
ДГ
​Добрый Гость​1 отзыв
Молодцы! Сломался автобус. Написал письмо с просьбой вернуть деньги за проезд. Оперативно решили вопрос, раньше приходилось ждать по несколько дней.
К
КрасИнформ
16 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​segey k​1 отзыв
Часто возникают ошибки по вашему приложению, не удается отсканировать или ввести код в автобусе. Идея хорошая, но реализация хромает.
Читать целиком
К
КрасИнформ
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку проекта! Прошу Вас написать в техническую поддержку прямо из приложе…
​Егор Свиридов​1 отзыв
Были сложности с установкой приложения Транспорт24 на айфон. Техническая поддержка помогла с установкой, очень быстро ответили на вопросы.
К
КрасИнформ
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​ryslan kravchenko​2 отзыва
Очень оперативно помогли справиться с проблемой - отсутствие возможности установить на телефон приложение для оплаты проезда на городском транспорте (устарели корневые сертификаты на андроиде). Описал проблему Вконтакте. Предложили прийти в офис. Пришел и вежливые сотрудники очень быстро и профессионально решили мою проблему. Спасибо большое!
Читать целиком
К
КрасИнформ
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​Harmful .​50 отзывов
Карту загнали в чс, на момент когда последний раз не прошла по ней оплата, я рассчитался наличкой. В теперь выясняется что и на карте числится - 32..супер... Я эту сумму погашу... А кто вернёт мне наличные? Дозвониться не возможно. Полный беспредел
Читать целиком
К
КрасИнформ
12 сентября 2022, официальный ответ
Карта попала в черный список 5 сентября по причине невозможности списания средств с карты после сове…
EP
​Evdakliy Pertaklievich​10 отзывов
Вежливые сотрудники, всегда помогут и всё разъяснят.. Спасибо!
К
КрасИнформ
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​Aleksandr Fogrest​3 отзыва
Самая лучшая компания!
К
КрасИнформ
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​Онуфрий Однако​149 отзывов
На сайте Красинформ, появилась возможность, пополнить транспортную карту, при помощи банковской карты. Чем, я неприменно воспользовался и, потерял свои 500 рублей. Оказывается, деньги падают не на карту а, на виртуальный счёт карты. И воспользоваться деньгами с этого счета, можно только на определённых маршрутах.... То есть... Я езжу на 63 и 98 маршрутах и, там этими виртуальными деньгами, нельзя оплатить проезд. И вернуть деньги, не реально. Зачем делать 2 счета на транспортной карте, если можно их объеденить??? На сайте Красинформ, нет информации о том что, бывают разные счета на транспортной карте. Зачем, вводить людей в заблуждение и создавать проблемы???
Читать целиком
​Дмитрий​265 отзывов
Ох как же давно тут никто не писал, разве ни у кого не воде кало проблем по возврату средств, когда сломался автобус, или же просто маршрут 63, говорит вам, все выходим, я в гараж, со мной случилось так, на этой неделе, оплачивал картой проезд, на чеке красуется ваш сайт, и номер 8 800 ... звоню, говорят да все вернет в течении 3 дней, прошло более, денег нет. так же система оплаты не отлажена, но это в другом отзыве по маршрут 87.
Читать целиком
​Victoria Boston​73 отзыва
В моем районе, где ездит только три маршрута автобусов, приложение "KrasBus" работает, хоть и не всегда корректно, но отлично! на 80% вероятности! Очень рада, что и мы не стоим на месте и развиваемся, стараемся идти " в ногу с прогрессом". Мне нравится, что теперь не нужно стоять и волноваться когда же приедет этот "запоздавший" автобус! Теперь я могу контролировать свое время и знать, когда удобнее выйти утром на остановку, чтобы добраться на работу. А еще прикольный чат. И даже баллы пробок показаны.Супер!!! =)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее