............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zarina 

​Магазин женской одежды
4.2
270 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы186

Цены

Фото43

4.2
270 оценок
​~ Екатерина ~​65 отзывов
13.12.25 в вечернее время с мужем зашла в ваш магазин ,девушка продавец черные длинные волосы в хвост собранные , карие глаза ,очень агрессивно развешивала вещи и поправляла ,кидала плечики на стол и почти несколько раз меня почти ударила я стояла рядом хотела выбрать куртку , девушке сделали замечание, но реакция не последовало . Не компетентная, не воспитанная совершенно, отсутствие клиентоориентированности это огромный минус, пришлось идти в другой магазин и там купить верхнюю одежду , можно девушке найти работу где не будет людей если ее эта не устраивает. Администрация магазина вы элементарным нормам обучайте персонал время от времени чтоб не разорится с таким персоналом.
Читать целиком
​Елизавета Василюкс​12 отзывов
02.12 примерно в 7 часов вечера забыла в примерочной смарт-часы (примеряла перчатки с пайетками, чтобы не цеплять сняла часы). На следующий день (сегодня) примерно в час дня пришла в магазин и обратилась к девушке на кассе по поводу пропажи. Девушка заглянула под кассу и сказала что в «потеряшках» ничего нет, она сразу же спросила по рации у коллег не находил ли никто свои часы, на что никто из сотрудников по рации ей ответа не дал. Попросила у нее посмотреть камеры, чтобы посмотреть кто после меня заходил. Девушка сказала что позовет администратора, но по рации она никого не звала, никуда не отлучалась, возможно она написала админу смс по телефону, тут я уже за ней не наблюдала. В этот момент мой коллега, с которым я пришла, подсказал, что можно подключить часы к телефону и посмотреть вообще в магазине часы или нет. Я начинаю синхронизацию и часы подключаются (что говорит о том, что часы от нас в радиусе 10 метров). Озвучиваю вслух что часы подключились и они точно тут и О ЧУДО, сотрудница с кассы ловким движением руки сразу же достает мои часы, которых как я писала в «потеряшках» нет. За это время администратор так и не появился, видимо так сильно хотел помочь мне))) Почему сотрудник с кассы не отдал мне часы сразу не понимаю, видимо хотели меня надурить и оставить часы себе))) Очень расстроена данной ситуацией, потому что меня практически «обворовали». Если Вы что-то раньше теряли/забывали в данном магазине и Вам не отдавали, то скорее всего девочки просто решили поживиться и оставить вещь себе... Думаю когда покупатели воруют их товар сотрудники не в восторге, но как своровать часы покупателя, так сразу же🏆
Читать целиком
ИИ
​Ирина Ибрагимова​3 отзыва
Сегодня приобрела 3 изделия в этом магазине. У меня вопрос к администрации- хамство это часть рекламной акции к Ретро- коллекции? Отсыл к сервису СССР ? Мне упаковали приобретенный товар в порванный пакет, на мою просьбу заменить девушка- кассир с недовольным видом ответила, что все пакеты такие. На Мон уточнение, все ли пакеты порваны , согласилась заменить на целый, долго недовольно перекладывала вещи , в конце швырнув в мою сторону! На мое недоумение о недопустимости подобных действий недовольно хмыкнула. На мою просьбу предоставить книгу отзывов ответила, что ее нет! Другая девушка, работающая в зале на мою просьбу пригласить администратора ответила, что ее нет в зале, где книга отзывов она тоже не знает, когда я указала на информационный стенд за ее спиной, она ответила, что не может ее достать ? После нескольких минут моего истекающего терпения и настойчивости с моей стороны, книгу отзывов мне все- таки предоставили. Просьба к руководству, обратите внимание на сервис. Вы теряете клиентов, вряд ли кому- то хочется терпеть такое отношение за свои же деньги. P.s. Летом не работали кассы из-за сбоя в интернете, я отложила юбку на кассе с просьбой перезвонить, когда кассы станут доступны. Мне так и не перезвонили .
Читать целиком
​Maria M​1 отзыв
Крутые раздевалки
​Анастасия Смирнова Дмитриевна​9 отзывов
Хороший ассортимент 💕
​Красноярск​2 отзыва
26 апреля купила вещи в зарине, в том числе штаны за 4599. Не было еще лета у нас - не надела ни разу. Я всегда сначала постираю вещь, только потом надену. Так и сейчас. Всегда на деликатном режиме, выбрала его и постирала, что разрешено. А теперь посмотрите на фото. Носить штаны стало невозможно. Краска на ткани - просто сошла полосками. Абсолютно все штаны в белесых разводах, полосы на всю штанину вдоль, а некоторые - поперек. Это ужас качество за немаленькие деньги. Не покупайте здесь одежду, по крайней мере этот «тенсел» со льном , иначе она будет выглядеть так же. (У меня хороший порошок и вообще я к вещам очень бережно отношусь, у меня множество платьев, блуз, юбок, стираю и все со всеми вещами хорошо). Я планирую возвращать вещь по статье 18 Закона о защите прав потребителей. Если не вернут деньги, составлю обращение в Роспотребнадзор, сдам на экспертизу, и похоже буду составлять судебную претензию. Отзыв дополню.
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
Атмосфера в салоне очень благоприятная, чисто, уютно. Но сотрудники.... это нечто... смысл называть сотрудника консультантом, если он не стремится к продажам и вообще ему все равно на ваши вопросы и просьбы?! Я понимаю, что zarina сеть федерального масштаба, ни купят в Красноярске, купят в другом городе, но уважение к клиентам должно быть?! Сегодня подошла к девушке-сотруднику с конкретным вопросом, нужно было джинсы определённой модели купить на размер меньше, сначала меня попросили подождать, так как она распределяла одежду по торговому залу после примеров, ну да ладно... никто не хочет оставаться после работы, но после, когда освободилась, проконсультировать, лишь бы отстали, к сожалению была с маленьким ребёнком, не было возможности спокойно проходить по отделу и посмотреть весь ассортимент, только по этой причине обратилась, но увы...никто не помог, ушла без покупки... учить никого не имеет смысла, высказывать свои предложения, но хотелось бы другого отношения....
Читать целиком
​dinaaa 🩷​70 отзывов
Отличная новая коллекция! Наконец-то я нашла классные джинсы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Светлана К.​1 отзыв
Купила очень красивую кофточку.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лера Соколовская​16 отзывов
Научите своего консультанта (девушка в голубом свитере с горлом и бежевой юбке, работала в зале 08.01) общаться с покупателями, пожалуйста. Ведёт себя как хамка с базара, по человеку можно сделать вывод, что дня три назад её по доброте душевной подобрали с обочины рынка КрасТЭЦ. Я всё понимаю, работа с людьми, сама работаю в сфере обслуживания, но тоном злой бабульки никогда не позволяю разговаривать с клиентами, даже если они сильно не правы, вам никто не давал на это право. Если у вас есть какая-то личная проблема или вас не устраивает ваша работа, пожалуйста, сделайте нормальным людям одолжение и увольтесь, чтобы не портить другим настроение. Личное и работу не объединяют, пройдите хотя бы курсы по этикету или почитайте на досуге книжку, если умеете, про работу в сфере обслуживания)) Или сходите к терапевту, потому что вам явно нужна помощь) А магазину желаю поменьше таких сотрудников, чтобы покупателей не кошмарили)
Читать целиком
ЛК
​Лариса К.​1 отзыв
Все понравилось, и обслуживание на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Светлана Помазкина​4 отзыва
Максимально хамский замученный кассир мне сегодня попался. Задала вопрос могу ли я списать бонусы, которых у меня на карте 5166, мне заявили что их всего 166. Узнать что за 5 тыс мне удалось спустя 3 минут игнорирования вопроса в тоне - «мы не имеем отношения к работе приложения! (Карту показывала из кошелька wallet). Это вам наверное на черную пятницу начислили! Я без понятия что это за бонусы! Скачайте приложение!» Кассир усталая и злая сама и испортила впечатления мне)
Читать целиком
ЕВ
​Екатерина В.​1 отзыв
Костюм классный, теплый приятный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Софья К.​1 отзыв
Риально сигмо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДИ
​Дмитрий И.​1 отзыв
качество сервиса, доброжелательный персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Анастасия Д.​1 отзыв
Зеркала в зале закрыты вешалками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​gboeva​35 отзывов
Мой комментарий касается ситуации, о которой я писала 14.07.2024...Была не права, написав, что представители магазина Zarina отзывы здесь не читают, на самом деле читают. По произошедшей ситуации со мной связались очень оперативно, принесли извинения и, со своей стороны, приняли все меры к добровольному урегулированию сложившейся ситуации. В итоге обе стороны пришли к обоюдному согласию по всем возникшим вопросам, ситуация урегулирована.
Читать целиком
​gboeva​35 отзывов
Мой отзыв не относится к качеству одежды магзина, мой отзыв - это предостережение для посетителей(особенно с детьми) отдела Zarina в ТРЦ Планета, а также для администратора этого магазина. Сегодня 14.07.2024 пришла в отдел, померила джинсы, они оказались грязными, подошла к вешалке с джинсами чтоб поменять на чистые и видимо, случайно, задела рюкзаком подставку с ценником, стоявшую рядом на столе с футболками или чем-то еще. В других магазинах эти подставки пластиковые - легкие. Подставка эта упала ребром мне на ногу(я была в открытых босоножках), все бы ничего, только эта подставка оказалась очень тяжелой, литой из металла, как следствие она разбила мне палец на левой ноге...я сначала не поняла, что произошло, а потом дикая боль в пальце и хлынула кровь, я сначала начала салфетками вытирать, не помогло, пришлось выйти из магазина чтобы не залить там все и хоть как-то остановить и зря, надо было позвать администратора, чтобы зафиксировать этот факт, но мне было не до этого. Дальше мне пришлось ехать в платный травмпункт рядом с домом, потому что дома мы не смогли остановить кровь. Результат падения метал.подставки: краевой перелом основания ногтевой фаланги 3 пальца левой стопы. Рвано-ушибленная рана ногтевой фаланги 3 пальца левой стопы. Не буду прикладывать сюда фото мед.выписок, судя по всему никто из представителей Zarina здесь ничего не читает. Если бы такая подставка упала ребенку на ногу, я бы уже не писала отзыв здесь, а довела дело руководства магазина, а потом и до суда, все произошедшее, наверняка, есть на камерах видеонаблюдения, установленных в зале. Никогда ни в одном магазине я не видела металлических подставок для ценников, логично предположить, что они постоянно падают, я в недоумении просто от произошедшего. Это предостережение для всех посетителей: будьте аккуратны ходя по магазину, чтобы не получилось также как со мной, особенно приходя с детьми.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Макашева​5 отзывов
Что-то симпатичное найти можно
НС
​Наадым С.​1 отзыв
Очень нравится мне этот магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия К.​1 отзыв
Постоянная очень на кассах, второго кассира вечно нет.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Полностью согласна с отзывам по поводу работников. Полнейший кошмар!!! Раньше были отличные продавцы! А сейчас какой-то ужас, недовольные, ходят с высока смотрят. Алиса и Зинаида ранее у вас работали, так мы только из-за них туда приходили, потому что всегда помогут с выбором, подскажут, очень вежливо общаются. Еще одна была девочка с темными волосами, не помню имя. А сейчас понабрали какой-то кошмар!!! Ни ногой больше к вам
Читать целиком
ДС
​Долаана С.​1 отзыв
Очень люблю этот магазин, покупаю классические вещи для работы, качество хорошее
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Людмила Т.​1 отзыв
Очень хороший магазин.Большая площадь.Огромный выбор одежды на любой вкус.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее