............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Au.ru 

Сайты объявлений
3.3
257 оценок
3.3
257 оценок
255 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Дэн Аид1 отзыв
Читать целиком
A
Au.ru
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Платные тарифы только для тех продавцов, которые занимаются коммерцией, для компаний и…
ДФ
Дмитрий Федотов2 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
14 октября 2025, официальный ответ
Апелляцию сделали бесплатной много лет назад. Но при повторной подаче взимается ЗАЛОГ 30 руб., для т…
Иван Сусанин4 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем над тем, чтобы разделить сайт на уютную барахолку и поисковик новых товаров…
Max Anon5 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для улучшения результатов рекомендуем: -Проверить цены и сделать их более конкурентн…
Denis Malkovich109 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за вчерашний сбой. Мы понимаем ваше недовольство и…
Arabika FM7 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы сервис работал стабильно и развивался, нам нужны ресурсы, поэтому нек…
Эдуард Буркин2 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард. На площадке размещено больше 2млн публикаций. Это разные товары, вт.ч товары…
No Name24 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте Не стоит думать, что мы пытаемся извлечь из сайта максимум прибыли и забыли про развит…
Alexey Volkov1 отзыв
Почитал комментарии...я не знаю,что у людей в головах?У меня было 2 аккаунта,первый был еще сто лет назад,потом уже не помню,то ли симку потерял,то ли еще что,вообщем пришлось снова регистрироваться и с нуля рейтинг набирать.На этом аккаунте с августа 2017-го,так что давненько,опыт есть.Лоты можно выставлять по фиксированной цене,можно с рубля.Кто то писал что никто и ничего не покупает...серьезно?И сам продаю,и сам покупаю,и никаких проблем еще не было НИ РАЗУ.Одни положительные оценки,кроме двух моментов.Первый минус за то что не забрал лот(моя вина,не отрицаю,и было это сто лет назад).Второй нейтральный отзыв,продавал трубку,но ремонт,не мог найти,и вот так получилось.Остальные только положительные отзывы.Это я к тому что как вы относитесь,так и к вам.Соблюдаете правила,и вопросов к вам нет.К слову,иногда можно найти что то дешевле магазинного в два раза(при том что также новое),вот как сегодня.Единственное людям со слабой психикой в торгах лучше не участвовать)))Просто иногда бывает так что до конца торгов уже 15 секунд,и на,новая ставка,и снова нужно ждать несколько минут)Но это аукцион,что тут поделаешь.Лично мне площадка нравится.Что касаемо продавцов и покупателей...да,от покупателей с минусами не знаю как защитится можно,но от продавцов легко!Видите что кто то что то продает,просто посмотрите на профиль,почитайте отзывы...блин,они для этого и нужны.И если есть сомнения,то лучше к другому продавцу.Подведем итоги,все работает,люди есть,все продается.С минусами надо что то придумать,в том плане что поставить какой то лимит,и если лимит будет пройден,то блокировка.Это для меня единственный минус который нашел.Желаю площадке развиваться,да и вообще,давайте все пространство захватим?Будет Красноярская площадка главной во всей стране)
Читать целиком
A
Au.ru
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и пожелание! Стараемся по мере сил! От покупателей с минусами тоже…
Barnaul 2258 отзывов
НН
Николай Нестер1 отзыв
A
Au.ru
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Расскажите, пожалуйста, подробнее с чем связан ваш негативный опыт на площадке, постараемся во всем разобраться и помочь.
Justice6 отзывов
Удобная торговая интернет площадка, где можно относительно быстро продать не нужные вещи. + В отличии от других подобных площадках, есть возможность выставить товары с 1 руб. Зачастую бывают такие вещи, что выкинуть жалко - авось еще кому пригодятся. + Есть так же возможность размещать тендеры по поиску вещей, предметов, и т.д. + Увеличили сроки размещения товаров на сайте. - Большой минус, что администрация не блокирует пользователей с отрицательными отзывами, у многих число минусов достигает за сотни. Получается, что участники аукциона делают ставки и не выкупают лоты. - Администрация сбросила с себя ответственность в спорных вопросах по отрицательным отзывам на участников аукциона. Но как практика показала, пользователи, которые получают приглашение для голосования и урегулирования спорной ситуации, зачастую просто не читают, что указывают продавец и покупатель в комментариях к спору. - Покупатели, особенно лотов с 1 руб, могут месяцами тянуть с выкупом лотов. Но оперативно начинают реагировать, когда уже ставишь минус в отзывах. И тебе как продавцу прилетает ответный минус. Т. е. получается, что ты виноват, что у покупателя нет времени забрать. "А для чего ты делаешь ставку тогда?" - спрашивается. Лот выставляется с 1 руб, тех вещей, чтобы побыстрее избавится, а выкинуть жалко - о какой денежной выгоде здесь может идти речь?! Вот и сейчас посмотрим чем закончится спор с неадекватным "ОНО" (ник мужской, а переписка ведется, то от лица мужчины, то от лица женщины).
Читать целиком
Dyavol Rig142 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Dyavol Rig. Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами!
Krasnoyarsk2412 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Быстрая продажа лота зависит от многих факторов: качественного и полного описания, ка…
med8814 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш логин на аукционе чтобы мы могли все внимательно проверить…
Николай Дроздов20 отзывов
A
Au.ru
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо большое за теплые слова!!! Стараемся, делаем все от нас зависящее. Удачных вам сделок!
флампер'ша29 отзывов
Пользовалась сайтом раз 20 за последние три года. Удалось продать - дважды. Услуги продвижения объявления, конечно, копеечные, но они не помогли ни разу... Еще тупейшее из политики модерации отзывов: администрация кладёт в штаны разбираться самостоятельно в адекватности и справедливости отзывов, а перекладывает ответственность на каких-то якобы опытных продавцов. На каких? Покажите мне их🤣 Пыталась продать книги в новых изданиях, в прекрасном состоянии, которые ну просто мне не зашли, отклика - 1% из 100. Я че их бесплатно должна отдавать? Я их покупала за свои кровные по АДским ценам и продаю по цене в 2-3 раза ниже рыночной, и даже ниже, чем на других подобных сайтах. Просмотров еле по 50 за месяц набегает. Аудитория мертва. Та же история с посудой. Та же история с текстилем. Та же история с цифровой техникой. Пользоваться вашим сайтом просто нет никакого смысла.
Читать целиком
A
Au.ru
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый пользователь! Спасибо вам за отзыв. Ваша критика во многом справедлива, но в…
злюка167 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас не получилось продать свои вещи и найти то, что вас интересовало…
Сергей Федоров1 отзыв
A
Au.ru
20 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваш логин на аукционе чтобы мы могли провести проверку и ответить вам.
dina12812 отзыва
Мой аккаунт и аккаунт сына забанили!!! Причина: сначала указали, дубляж лотов у аккаунта моего сына. Потом и вовсе забанили мой аккаунт, причину придумали поинтереснее, клон аккаунта моего мужа. Я пояснила ситуацию через аккаунт мужа. Он даже письмо написал, как ваши затребовали! Поясняю здесь: у на в семье у всех есть свои аккаунты и каждый продает что хочет! Ответа от вас не было. Правил вашего аукциона я не нарушала!!! Далее! Приходили сегодня к вам в офис с мужем. Хотели лично отдать заявление директору и прояснить ситуацию с моим аккаунтом и аккаунтом ребенка. Но по указанному адресу вы не находитесь!!!! Адрес (Мира. 94, оф. 301) - фиктивный! В вашем офисе 301, люди то указывают на 4-й этаж, то на 5-й. Ни там ни там, вас нет. Ваш менеджер по рекламе ПОСЛАЛА мужа по телефону, даже не сказала, где вы находитесь в здании. Сразу бросила трубку. На 2-й телефон поддержка не отвечает, либо после распознании моего номера, не берет трубку. Просьба, перезвонить и пояснить ситуацию через мужа или его аккаунт. P.S. У вас контора по отмыванию денег? почему прячетесь от людей?
Читать целиком
A
Au.ru
8 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, dina1281. На ответ потребовалось много времени, приносим извинения за ожидание. Истори…
Harmful .51 отзыв
Полностью согласен с предыдущими "1". Абсолютно заслуженны. И вас это устраивает, удивительно прям. Тех поддержка - хитрая (так же как и модераторы) , не клиентоориентированна вообще. В спорных моментах работают на "свой" карман. Не пытаясь как то найти компромисс тем самым не потерять клиента. Модераторы - блокируют аккаунты как попало (и среди отзывов об этом пишут но авось и ныне... ) , а если на аккаунте активны услуги то они продалжают работать. Как? Зачем так делать? Смысл от данных услуг, если нет доступа к аккаунут? Нет связи с продавцом! Нет сделок! За что заплачены деньги? Блокируете аккаунт блокируете все что с ним связано. Когда разблокируется аккаунт, действие услуг должно продолжится ровно столько по времени сколько осталось, с момента остановки. И клиент будет доволен и вам хорошо. А не как вы делаете, желая нажится. Реклама и продвижение - Расценки подняли а толку ноль. А где результат? За что платят люди? Привлечь перекупов которые готовы забрать лот, но за копейки. Ради этого заказывают разве данные услуги? Ещё и с увеличенной стоимостью. Нет! P. S все ранее блокированые аккаунты прошу УДАЛИТЬ, пользоваться площадкой, нет желания. Счета АННУЛИРОВАТЬ, и вернуть деньги за активированые услуги продвижения лотов с момента БЛОКИРОВКИ АККАУНТОВ (через 4.5 часа после активации рекламы ) а не как решила ваша тех.поддержка - ЗАБЛОКИРОВАВ АККАУНТЫ а услуги оставила в РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ до утра и за это взяла плату. После чего когда услуги понятно дело проработали большую часть времени при заблокированом аккаунте вы провели свою "проверку" и оформили возврат в 22 рубля за оставшееся время.. Если б ваша проверка была проведена в момент написания вам практически сразу после блокировки аккаунта - вечером (когда ни кто не ответил ввиду видимо графика работы), а не на утром - в правильности её решения не было бы сомнений... А так извините! Вот и весь конструктивный подход! Спасибо 🤗
Читать целиком
A
Au.ru
26 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Аккаунты с которых Вы писали нам VladimirV19 и lyuba2315 - накручивали цену…
Алексей Власенко7 отзывов
Азаза80 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! После вашего сообщения проблему проанализировали. У Пользователя были сняты с торгов…
Максим Байкалов6 отзывов
Отвратительный портал стал, у них уже лет 10, рейтинг почти 2000, по их меркам большой, работают на наших конкурентов, суют свой нос везде, хотят работать за место нас с нашими же покупателями.😄😄😄 у нас отрицательных отзывов меньше 1% т 99 положительных, те кто работает в торговле знают что без таких покупателей ни куда. Пишет нам админ с 24.ау ру и предьявлчет что мы вас вуруби так как на вас пожаловался какой то покупатель....мы этого покупателя видели в живую, псих с короной на голове. У нас с 24ау, платный пакет, за год платим 24 000 рублей, админу пофиг на это и на рейтинг положительный. У нас говорит таких как вы много, нам на вам пофиг, вы уйдете, другие придут😄😄😄 ВЫВОД: КАК Я ПОМНЮ САЙТ НАЧИНАЛ КАК ГОРОДСКАЯ ПОМОЙКА, ТАК ОН ЕЙ И ОСТАЕТСЯ, Т.К. С ЮРЛИЦАМИ ОНИ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ! ПЕРЕХОДИМ С ЭТОГО УБОГОГО САЙТА НА ДРУГИЕ ПЛОЩАДКИ ТИК, ПУЛЬС ЦЕН, АВИТО. РУКОВОДСТВУ 24АУ, РЕКОМЕНДУЕМ УБ РАТЬ БАТАНОВ С РАБОТЫ! P.S. ПРИ ЗВОНКЕ НА ИХ ТЕЛЕФОН, ОТВЕЧАЕТ ВАМ ПАША,ОТМОРОЗОК КОТОРЫЙ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ УМЕЕТ ГОВОРИТЬ, ОРЕТ, ПЕРЕБИВАЕТ, ПО ИТОГУ, БРОСИЛ ТРУБКУ. 😆😆😆
Читать целиком
A
Au.ru
25 января 2021, официальный ответ
Рассказываем о ситуации с нашей точки зрения: Действительно, на аукционе есть магазин ТСЦ Дровосек…
drovosek241 отзыв
Отвратительная платформа, на этом аукционе уже как лет 10, рейтинг 2000 по их меркам, довольно большой. Попадаются иногда неадекватные покупатели пишут плохие отзывы. Пишет нам модератор с 24ау, типа на вас поступают жалобы от покупателей (наших конкурентов). Мы им говорим что проблемы с нашими покупателями мы решаем сами без вашего вмешательства, более того таковых меньше 1% , т.е. 99% покупатели довольные. На что они нам пишут, мы вас отключим от нашего сайта, денег нам и так хватает и без вас:). Совсем не дорожат клиентами. Обращают внимание на неадекватных недовольных покупателей которые будут постоянно. Позвонил в офис, с нами ни кто не захотел разговаривать, ПАША, есть там такой, вообще бросил трубку и не стал отвечать на вопросы, зачем он там сидит не понятно. ВЫВОД: в эру большой конкуренции на рынке платформ, с такими сотрудниками, данная площадка долго не просуществует. Переходим на ТИУ, Пульс цен и др. Скрыть
Читать целиком
A
Au.ru
25 января 2021, официальный ответ
Рассказываем о ситуации с нашей точки зрения: Действительно, на аукционе есть магазин ТСЦ Дровосек…
Медный купорос28 отзывов
Читать целиком
A
Au.ru
14 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш логин на аукционе, чтобы мы могли сообщить вам точную причи…
Simoron2345 отзывов
Таис К.4 отзыва
Сервис неплохой. Много чего можно найти, НО у меня случился весьма негативный опыт! Выставила лот, покупатель выкупил его по блиц цене (отметил что выкупил). Ответил на один звонок и обещал перезвонить. После чего пропал. Не отвечал на звонки и сообщения. То есть и сам не выкупил и других оставил без возможности купить товар. Прочитала отзывы о покупателе, там много подобных отзывов. В итоге продала товар через Авито - у них как-то по удачнее реализована защита от "всяких". Можно не продавать тому, кому не хочешь/не можешь и т.д. На этом история не закончилась. Естественно я написала покупателю отзыв. Через какое-то время покупатель все таки появился и занизил рейтинг мне (ватафак?!). И самое "чудесное" на ау есть кнопочка Подать апелляцию. Все бы было отлично если бы это была бы не платная апелляция. То есть, вместо того, что бы защищать честных продавцов и покупателей от недобросовестных граждан - вы трясете деньги?! Ну такое себе...
Читать целиком
A
Au.ru
26 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с таким покупателем. Если покупатель не вышел на связь з…
Зайцев Антон33 отзыва
Читать целиком
A
Au.ru
2 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Последние несколько недель действительно выдались трудными и были некоторые пр…
NiDi63 отзыва
Пользовалась данной торговой площадкой лет 10, наверное с самого ее появления, за все эти годы не было не единого отрицательного отзыва в моем рейтинге. Раньше было все легко и просто, на аукционе были лоты от обычных продавцов, сейчас же все загадили бесчисленные магазины, часть которых работает под заказ, но умалчивает об этом и появилась добрая дюжина мошенников на которых жаловаться в тех поддержку не имеет ни какого смысла, т.к. на эти жалобы даже ни кто не реагирует. Раньше быстро находился нужный товар, быстро продавались лоты, но, примерно, с 2016 года все становилось хуже и хуже. Лоты стоят мертвым грузом. На конкурирующих площадках продается все быстро, а на Ау все колом стоИт. Аукцион частенько стало "штормить", лоты выставляешь, а они попросту не появляются по не понятным причинам (шторм?). Нажимаешь на "Купить по блиц цене" - получаешь уведомление,что продавец снял лот с торгов, а продавец ни сном не духом, т.е. он даже не в курсе,что он снял лот с торгов не присутсвуя в это время на сайте, получается конфликтная ситуация. Проходит часов 12 и все приходит в норму, уже появляется уведомление,что я выкупила лот. Что у вас там происходит последние 4 года??? Ну и вишенка на торт - этой весной разместила лот с рубля и в этот же день уехали мы семьей на 2 дня за город. Приезжаю, сажусь за комп, а зайти на аукцион не могу! Причина: я нарушила правила аукциона, а именно - вступила с кем то в сговор и мой аккаунт заблокировали! Т.е. я была 2 дня там, где нет даже сотовой связи, но в сговор с кем то я вступить умудрилась ))))) Я мо-ло-дец!!! ))) Тех поддержка ни чего вразумительного ответить не смогла, даже не удивительно.... Для себя я однозначно решила, что больше на этот аукцион я не вернусь, плюсов в нем уже давно нет, продажи нулевые, дак еще и админы вытворяют что хотят. Всем хороших продаж и приятных покупок!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее