............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реал 

Группа компаний
3.8
20 оценок
ООО СКР
3.8
20 оценок
Серж ПлеХан8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Станислав Стебеньков22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Реал, группа компаний
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место быть. Услуга оказана…
Сергей Бранков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Реал, группа компаний
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
FR
Farid Ramazanov2 отзыва
Рг
Реал, группа компаний
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Никита Рузин34 отзыва
Совсем не клиенто-ориентированная компания. Понадобилось несколько стекол для витрины, часть с шлифованными торцами, часть с отверстием для дальнейшей установки ручек. Отправил запрос на почту, где подробно расписал что нужно, в каком кол-ве, каких размером, с обработкой и без, где отверстия, в общем все необходимое для подсчёта стоимости заказа. В ответ прислали свой бланк заявки. В бланке все тоже самое, т.е. менеджеру просто лень самому заполнить бланк заказа по моему письму. Ладно, все заполнил, отправил. На следующий день звонок: "вам необходимы отверстия в стеклах, нам нужны чертежи в Автокаде, где сверлить отверстия". Что!? Т.е. чтобы мне вырезали прямоугольник из стекла с одним отверстием, я должен скачать Автокад, изучить его функционал, и скинуть им чертежи!?! Предложил на листке нарисовать эскиз со всеми размеры, нет им подавай только в файле Автокада. Жесть.
Читать целиком
Никита Рузин20 отзывов
Обратился в эту компанию для изготовления прозрачного квадратного каленого стекла с двумя отверстиями и шлифовкой краев. При приеме заказа, сотрудник озвучил срок - 10 дней. Через 10 дней, я позвонил, узнать готов ли мой заказ, на что услышал: "Еще не готово, перезвоните через пару дней". По итогу, через 3 недели с момента заказа, и перманентных звонков, получил свой заказ. Приехал домой, и малость был шокирован. Стекло оказалось кривое, т.е. имело не квадратную форму (все углы прямые 90'), а форму произвольного четырехугольника. Обратился в офис, там подтвердили что стекло все кривое, принесли извинения, и пообещали переделать в самые короткие сроки. Не трудно догадаться, что самые короткие сроки длились снова 3 недели. По итогу получил что хотел, претензий не было. Через пару дней снова обратился для изготовления точно такого же стекла. Снова срок 10 дней, и снова 3 недели ожидания. Позвонил, сказали готово. Приехал, и сотрудник отгрузки мне выдает: "ваше стекло пока возили на закалку, поцарапали, такое заберете, или будем переделывать?" А по телефону когда я звонил, мне нельзя было об этом сказать, т.е. я должен срываться с работы, ехать через весь город, чтобы увидеть поцарапанное стекло и дать свое согласие на переделку?! В общем обещают переделать в самые короткие сроки - 5 дней. По итогу готовым оказалось только через 10 дней. Приезжаю забирать, и снова "сюрприз". На этот раз на стекле пескоструйным методом нанесена маркировка. Зачем мне эта маркировка, если я этого не просил, мне не понятно. В итоге разговаривали со мной уже по хамски, переделывать стекло отказались, мотивировали свою правоту незнанием мной ГОСТов на каленые стекла, и зачем-то несколько раз привели пример с покупкой автомобиля, где на стеклах нанесена маркировка, но при этом при покупке автомобиля меня об этом не предупреждают. Хамски услышал какой гигантский завод "Сибирский Производственный Альянс" с миллиардными заказами от юр.лиц, а тут видите ли возятся с моим микро-заказом по доброте душевной, и никакого уважения к ним, что идут мне на встречу. В общем самый настоящий "совок". Ни в коем случае не советую обращаться ни частным лицам, ни юр.лицам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее