............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пентаоил 

Служба технического обслуживания автомобилей
4.2
189 оценок
4.2
189 оценок
АМ
Алексей Малов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
Рафаэль И1 отзыв
Максим Сараев6 отзывов
г
гена9 отзывов
Иван Демидов21 отзыв
Читать целиком
Пс
Пентаоил, служба технического обслуживания автомобилей
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим вас за конструктивный отзыв. Цитата: “Парковка занята личным транспо…
АЦ
Андрей Цой4 отзыва
Не советую данный автосервис! Обдираловка! При покупке автомобиля позвонил в данный сервис, записался для осмотра днища машины на подьемнике и сканирования ЭБУ, так как горели ошибки по подушками безопасности и чекинджен по двс. Менеджер, ответивший по телефону, сообщил, что если их сканер считает эти ошибки, то стоимость будет составлять 800 рублей, если не считает, то денег не возьмут соответственно. Ок. Приехали с продавцом на осмотр. Оформили заказнаряд, заехали в сервис, там механики сказали что автомобиль рамный и поднять его не получится! Ну да ладно! Подошёл их "диагност" сканер подключил. Посидел минут 10 в машине, отключил сканер. Спрашиваю его какие ошибки то? Он ответил что в заказнаряде всё напишут на приёмке. Прошли мы с продавцом на приёмку, нам распечатали заказнаряд и выставили счёт на 800 рублей. Читаем в заказе какие ошибки считали сканером и видим только ошибку по системе ABS, которая вообще не горела на панели приборов))!!! Я спрашиваю: А что с теми ошибками по подушкам и ДВС,что высвечиваются на панели приборов то??? В ответ понесли какой-то бред, что у вас машина старая и эти ошибки горят, якобы,из-за неисправности ABS и что мы деньги с вас берём только за считывание ошибок, типо забивайте номер ошибки в интернете и изучайте!!!??? Тут мы с продавцом поняли, что здесь вообще работники этого сервиса, не понимают в автомобилях ни черта, и так как времени было мало, да и сумма не большая, чтобы оспаривать её, расчитались и уехали. Может масло и умеют здесь менять! Ну а в плане ремонта, вообще не советую сюда обращаться, а то вы много узнаете нового о своём авто! Ну а мы поехали в другой сервис и за 500 рублей нам грамотные механики все ошибки считали, и всё объяснили, а про ошибку по ABS сказали, что это старая в памяти была и она не актуальна))
Читать целиком
ВЖ
Валерий Житин1 отзыв
Пользуюсь услугами данного сервиса по замене масла давно. Всегда было подозрение по количеству масла которое заливают в двигатель, причем количество заливаемого масла в основном было разным, но я списывал на небольшую погрешность мастера по заливке масла. Но 06.01.2024 столкнулся совсем с грубостью, можно сказать жадностью филиала на ул. Ленина 221А. Предыдущие 2 раза менял масло в двигателе в разных местах один раз в стороннем сервисе, другой раз в Пентаоиле на Ленина 221А, оба раза объем заливаемого масла составлял 6.0 литров. В этот раз 06.01.2024 мне предъявили к оплате по наряд-заказу 6,5 литров масла. На вопрос, почему так много, мне пояснили, что мастер немного лишка залил. На что я ответил, что не согласен с данной цифрой, т.к. в руководстве по эксплуатации на автомобиль у меня стоит цифра вообще 5,6 литров. Для решения возникшей проблемы мне предложили слить масло из двигателя и фильтра и замерить его количество, на платной основе, на что я отказался. После разговоров согласились сливать бесплатно. В результате слива масла, как они не пытались выдавить с автомобиля, получилось 6,2 литра. данная процедура заняла около 1 часа времени. На вопрос где 300 мл масла, мне пытались пояснить, что нужно еще фильтр отжимать и другие невразумительные отмазки. В результате с меня взяли за масло в количестве 6.2 литра + работы и лишили меня нервов и 1 часа времени разбирательств. Вот так по чуть чуть с каждого, можно дополнительно иметь неплохой заработок, т.к. масло нынче не дешевый продукт. После инцидента возвращаться в данный сервис у меня желания нет. На предложение решить данный конфликт небольшой компенсацией (скидкой) старший менеджер ответил категорическим отказом. Решайте сами стоит ли менять масла или нет в данном сервисе.
Читать целиком
Артем Гурененко5 отзывов
Читать целиком
Пс
Пентаоил, служба технического обслуживания автомобилей
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем Гурененко. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы готовы разобрат…
Ev R22 отзыва
Не смотря на серьезный косяк поставлю 5 звезд все равно. Вчера заезжал на замену масла с промывкой, расходников, поменяли заодно датчик давления масла, в редуктор долили тоже масло. Всё бы ничего, НО! Мастер, который занимался машиной не закрутил нормально пробку радиатора! По итогу кое как с несколькими остановками доковылял до дома и так-же с утра еле доковылял до сервиса обратно! Слава богу ничего серьезного не случилось, но это пока, время еще покажет. Тысячу раз извинились, залили 3 литра антифриза, поставили новую пробку радиатора. Кстати говоря, почему то когда меняли масло и требовалось долить антифриз, парень на приемке сказал, что антифриза нет и предложил долить дестилярку, хотя я бы спокойно купил антифриза столько, сколько было бы нужно...В общем, будьте внимательнее, пожалуйста, в следующий раз. Может попасться не такой лояльный клиент как я и получите кучу неприятностей. Казалось бы крышка радиатора всего лишь, но последствия от этого могут быть очень серьезные! Поставил 5 звезд, потому что давно у Вас обслуживаюсь и что без проблем признали свою вину, извинились и устранили косяк
Читать целиком
Александр Кондратьев10 отзывов
Ребята, вы пробили дно... Утром позвонил по телефону и спросил могут ли они проверить давления масла манометром после замены. Сразу предупредил, что давление низкое и грешу именно на плохое качество масла. Сказали можем и до замены и после, манометр есть, услуга стоит 860 р. Ок. Приехал, еще раз сказал что давление низкое и чтоб исключить проблему, хочу заменить масло сперва. И снова сделать замеры манометром. Лампочка давления масла иногда мигает, датчик давления стоит новый. О чем тоже сразу честно сказал. В итоге подключив манометр, убедившись что давление низкое, масло менять отказались. И внимание ... я должен заплатить за то что и так знал, за услугу проверки давления масла! Та-дам. Гениально! Это не дно, это днище. Вы ребята сегодня потеряли как минимум три машины, которые мы у вас до этого обслуживали. Мало того что масла сомнительного качества продаете по цене дороже оригинальных, так еще деньги с людей берете ну просто за то что они и без вас знали. Никому не советую тратить деньги в этом месте.
Читать целиком
A16 отзывов
Довелось обратиться в данную компанию с целью замены ламп в противотуманных фарах, о чем очень жалею, пустая трата денег и времени. После замены указал вашим сотрудникам на то что левая туманка светит с чёрным пятном, на что начались рассказы про качество ламп, крепление. После такого даже не стал продолжать с ними диалог, им даже смекалки не хватило выключить фары и проверить ровно ли они установлены, зато мастера лить в уши воды. Сегодня в другом стоа парни исправили их косяки за три минуты и никакого нарекания к качеству ламп не было! Они как у вас в принципе работают с таким подходом? С учетом того, что авто это еще источник повышенной опасности, мало ли что может произойти на дороге после посещения вашей станции. Вы занимаетесь заменой масла, тормозных колодок, свечей зажигания и тп. Либо вы не совсем понимаете долю своей ответственности? Я полагаю вы масло и фильтры с таким же подходом меняете. С 2015 обслуживал авто по замене масла и фильтров только у вас, долго работали квалифицированные парни, которые видимо уволились, теперь даже на пушечный выстрел не подъеду к вашим нынешним «компетентным» сотрудникам!
Читать целиком
AU
Apple User26 отзывов
Читать целиком
Anna Lein24 отзыва
Читать целиком
Пс
Пентаоил, служба технического обслуживания автомобилей
8 августа 2022, официальный ответ
​Здравствуйте, Anna Leinartene. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы готовы разобра…
Эльфат Карымов7 отзывов
Читать целиком
Пс
Пентаоил, служба технического обслуживания автомобилей
24 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Эльфат. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в ситуации…
М
Максим4 отзыва
Читать целиком
Пс
Пентаоил, служба технического обслуживания автомобилей
15 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Максим. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Возможно продавец не согласовал с В…
Igmar13 отзывов
Выбрал этот филиал, как имеющий максимально высокую оценку, пришлось ехать через весь город, через пробки за качественным выполнением работы, но уехал оттуда ни с чем. Нужна была замена охлаждающей жидкости, тормозной жидкости, масла и фильтра в моторе, замена масла в редукторе, масла и фильтра в муфте полного привода. Началось с того, что пришлось таскать из машины канистры с маслами для проверки их админом на соответствие моему автомобилю, все они были признаны несоответствующими, хотя все это было отобрано по каталогу на экзисте именно для данной модели авто, зато предлагали зачем-то делать промывку двигателя (на всякий случай), хотя никаких жалоб на работу мотора не имею и им не озвучивал. На всякий случай за деньги клиента можно много чего сделать. По возможности замены масла в муфте полного привода мне так и не дали ответ, поменять охлаждающую жидкость на данном СТО в моей машине оказалось невозможно, из-за отсутствия специальной установки. Не понравилось так же отсутствие возможности нормально припарковаться у данного СТО, в ожидании своей очереди. Записи нет, очередь живая, дожидаться нужно, поэтому у ворот боксов может скапливаться больше машин, чем нормально вмещает площадка. Лично при моём посещении выезд в обе стороны оказался еще и перекрыт на полчаса из-за строительных работ в непосредственной близости от СТО.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее