............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЭлитСтрой 

Салон сантехники и кафеля
4.5
89 оценок
Керамическая плитка и керамогранит: от премиум-сегмента до доступного
Реклама
4.5
89 оценок
ВП
Василий Павлов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Василий, спасибо за ваш отзыв. В ЭлитСтрой работают квалифицированные специалисты с боль…
АМ
Алена Малявко6 отзывов
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена. Благодарим за отзыв и приятные слова в адрес наших сотрудников. В ЭлитСтрой дейс…
Ангелина Печёнкина2 отзыва
Здравствуйте, приобрели в данном магазине керамогранит двух производителей Grasse и Atlas Concorde размером 60*120. Нарисовали дизайн проект, в котором все четко, ровно, швы сходятся. Ну вообщем, все как надо. Но! Каково было мое удивление, когда я увидела на стене, что плитка Atlas Concorde меньше на 0,5 и угловой шов не сходится. И нет руки мастера здесь не причем)) Никто в магазине не предупредил, что у производителя Atlas Concorde фактический размер плитки 59,5*119,5, а у второго производителя как и положено 60*120. Менеджеры должны знать такие тонкости, дабы на этапе продажи исключить возвраты, недоразумения и неприятные ситуации в виде нашей. Также при доставки, вся плитка была мокрая, как итог сейчас вся в непонятных разводах и налете белом. Итог: будьте внимательны и проверяйте размеры сами) прям рулеткой, прям в магазине)) Надежды на менеджеров нет! Теперь надо что-то выдумывать, чтоб скрыть это недоразумение. За которое отдана не маленькая сумма.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина, сожалеем, что ваше впечатление о салоне испортилось из-за неудачной укладки п…
ЯП
Яков Петрович3 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яков, благодарим за позитивный отзыв и приятные слова в адрес компании и наших сотрудни…
ОБ
Оксана Белякова3 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
10 октября 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день, благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы. В ЭлитСтрой работаю…
ЕФ
Елена Фроленко2 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
26 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Очень рады, что благодаря ЭлитСтрой ваш ремонт п…
С
Сара3 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
25 марта 2025, официальный ответ
Сара, добрый день, благодарим за позитивный комментарий и рады что Вы нашли подходящий материал. В с…
Ольга Караяни-Панова2 отзыва
14.03.2025 года зашли с дочерью в магазин на ул. Авиаторов примерно в 18-05. Пишу это в надежде на то, что руководство магазина читает отзывы и примет меры к нерадивым сотрудникам. Нужен был широкоформатный керамогранит. Посмотрели представленные варианты и один из них нам понравился. Возле стола как раз напротив стенда с керамогранитом толпилось несколько сотрудников. Мы обратились с просьбой помочь, потому что на керамогранит не была указала цена. Подошедшая к нам сотрудница, к сожалению не посмотрела на бейдж и не могу сказать имя, ответила, что не может нам назвать цену. Мы удивились, и спросили как же ее узнать. На что она ответила, что нужно запросить цену и продолжала стоять рядом с нами. Мы ей говорим - так запросите. Она опять стоит, никуда не идет. Никто из стоящих рядом и слышащих наш разговор сотрудников тоже никак не помог. Мы повернулись и пошли. Хватает других магазинов, даже в этом же ТЦ, где реально купить нужный товар. Вопрос к руководству: «А вы заинтересованы в продаже своего товара или нет? Зачем платить зарплату таким сотрудникам?». Я бы поняла, если бы много посетителей, заняты были. А так - пустой магазин, куча свободных продавцов - и ноль желания продать товар.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга, сожалеем что с вами произошла такая ситуация, мы примем меры по устранению подоб…
Михаил Кончестер25 отзывов
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо Вам за приятный отзыв о нашей работе, всегда рады помочь. Желаем скорей…
AnnA LoVe27 отзывов
Ремонт в санузле закончен и пришло время поблагодарить Журавлеву Марину, до которой я дошла в этот салон в абсолютном унынии от посещения известного магазина на букву "Л..." И именно здесь среди огромного разнообразия кафеля и плитки мы нашли "тот самый, мой" керамогранит который мне потом снился несколько дней. Марина "перевернула" для меня полмагазина этих тяжёлых плит, показала на свету отличие казалось бы двух одинаковых на вид фактур. Не забывая тут же рассчитывать мой весьма ограниченный бюджет. А потом наши идеи визуализировала дизайнер Наталья Буршина, а потом воплотил в жизнь мой рукастый отделочник. Итог - захожу теперь в ванну и радуюсь. В общем если у вас есть потребность сделать ремонт в санузле, обязательно идите сюда к Марине Журавлевой и она подскажет и найдёт вам именно то, что нужно! Даже не сомневаетесь!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, АннА LoVe. Спасибо за приятные слова, мы обязательно передадим Марине. В салоне ЭлитСтр…
ПБ
Павел Бил4 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
29 марта 2024, официальный ответ
Павел, добрый день, благодарим за положительный отзыв. Очень рады, что вам понравилось. В салоне Эли…
Андрей Шумак30 отзывов
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
29 марта 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день, благодарим за положительный отзыв. В ЭлитСтрой действительно широкий выбор кера…
Юлия1 отзыв
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
28 марта 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день, сожалеем, что вас плохо обслужили, приносим свои извинения. Мы примем меры по уст…
LS
Lana Sergeevna21 отзыв
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Lana Nikolaevna, спасибо что написали комментарий, сожалеем, что с Вами произошла подоб…
Ксения Сиялова5 отзывов
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
15 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения, благодарим вас за отзыв, всегда ждем Вас в наших салонах!
ИБ
Ирина Борисевич36 отзывов
Купили 18 декабря красивую плитку. Но. Пришли выбирать мы 11 декабря. Оставили предоплату за проект и ждали неделю, чтобы получить проект и купить кафель. Доставили на следующий день. Это большой плюс. Менеджер Наталья тоже очень понравилась. Сделали скидку для новостройки. Так как я с маленьким ребенком на руках, проверить плитку на бой я не могла в отведенные 2 дня. Тут моя вина, коробки с кафелем на 80% открыты, такая упаковка. Трещин не было, не стала каждую плитку проверять. А надо было. Итог-10 плиток побито сбоку. В деньгах 5 тыс рублей. По обмену отказ. У вас же целых два дня было. Второй вопрос к дизайнеру. Проект подобран красиво, визуализацию Наталья прислала, согласовали. 20 декабря, после доставки пришел на почту итоговый проект с раскладкой. Что я вижу: обрезки плитки по 13-16 см по бокам. Это те самые ужасные обрезки, которые бросаются в глаза. Обратите внимание. Приложила визуализацию, где узких обрезков нет и итоговую раскладку. Соответственно будем теперь не только покупать белую побитую плитку, но и менять раскладку, докупать плитку. Возможно, кому-то нормально и так, но если вы делаете визуализацию, то раскладка должна быть соответсвующей. Такие моменты нужно показывать с нужного ракурса в проекте. И клея, купленного здесь тоже не хватает по факту. пришлось докупать 5 мешков
Читать целиком
В
Виталий2 отзыва
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Спасибо вам за отзыв! Нашим менеджерам обязательно передадим ваши слова благод…
ОБ
Ольга Борисова6 отзывов
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Просим вас рассказать подробнее о приобретённом материале или дату покупки, чтобы мы м…
IM
Ivan Martynushkin3 отзыва
Упс2 отзыва
Заказывали сантехнику и плитку в этом «элит» магазине. Есть хорошие коллекции плитки и сантехники, но само отношение к клиенту - Днище. Во-первых, ехать забирать заказ надо на северном шоссе, по убитой дороге где-то в клоаке, доставки в жк Скандис нет. А если есть - то платная, ну ок, доставьте за деньги. Второе, привезли нам плитку (платно) половина оказалась битая и !!внимание!! чтоб поменять её мы сами должны её привезти и поменять, либо опять платить за доставку. Странно, мы же вам уже заплатили за доставку, вы привезли не качественный товар, поменяйте.. но нет .. По сантехнике вообще трендец! Недокомплекты видимо нормальное явление здесь: в душе нет декоративной рейки, в магазине сказали что привезут позже, потом что это мы её потеряли, а потом сказали не должно быть её, покупайте отдельно за 8.000, вопрос - почему вы сразу не предупредили что это отдельная деталь и покупать её надо отдельно? Раковину привезли битую, со сколом! И типа ..ну вы же с витрины брали .. а у вас на витрине все битое ? Так предупреждайте! Вы ее так просто с витрины положили со сколом в коробку и перевезли?!? К слову упаковка это жесть ! Все что с витрины просто лежит в голых коробках, даже не в родных, а если не с витрины, то почему то открытое, видимо поэтому и недокомплект в каждой третьей позиции. Вы же ЭлитСтрой, у вас бумаги и целлофана нет для упаковки? Столешницу на тумбу заказывали белую, привезли мраморную 🤦‍♀️ Вы там как работаете?? Думаете они извинились ? На все эти претензии менеджер Марина просто отреагировала: на недокомплект- наверно ваши строители потеряли, а скол на раковине это мы сами сделали и она может нам порекомендовать реставратора. Т.е мы должны отремонтировать новую дорогую вещь с магазина, прежде чем её использовать. Это лишь часть претензий у меня, как покупателя. Всем советовала этот магазин, пока не получила почти за миллион своих денег все это! Ни ногой туда больше! Ужас !
Читать целиком
Макар Мотыльков52 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее