............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибирский мастер 

Сервисный центр
3.8
54 оценки
ООО Сибирский мастер
3.8
54 оценки
San Sanich Egorov8 отзывов
См
Сибирский мастер, сервисный центр
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Аруся Тон4 отзыва
См
Сибирский мастер, сервисный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Аруся, добрый день. Спасибо за ваше мнение. Для проверки информации, уточните номер акта, по которому был ремонт.
Ольга Балясникова1 отзыв
См
Сибирский мастер, сервисный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе!
Александр Пидгородецкий1 отзыв
См
Сибирский мастер, сервисный центр
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Благодарим вас, что выбрали нас Ждём вас вновь!
аа
андрей арляпов2 отзыва
Читать целиком
См
Сибирский мастер, сервисный центр
2 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните с какой компании был мастер. Есть документ подтверждющий визит мастера?
НС
Надежда Серова6 отзывов
См
Сибирский мастер, сервисный центр
9 мая 2023, официальный ответ
Надежда, спасибо вам за отзыв ! Будем рады вам всегда 😉
Катерина Бакалова27 отзывов
ОА
Оксана Аксенова1 отзыв
См
Сибирский мастер, сервисный центр
17 марта 2023, официальный ответ
Оксана, спасибо, что уделили время и написали отзыв!
ои
оля иванова2 отзыва
Читать целиком
См
Сибирский мастер, сервисный центр
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за такой приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть
ВО
Виктория Овсянникова1 отзыв
СЦ
Сергей Цимик2 отзыва
См
Сибирский мастер, сервисный центр
27 февраля 2023, официальный ответ
Сергей! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 👌
Иван Жак2 отзыва
См
Сибирский мастер, сервисный центр
27 февраля 2023, официальный ответ
Иван, добрый день. Благодарим вас за доверие! Рады видеть вас снова 😁
Артём Быков28 отзывов
Читать целиком
См
Сибирский мастер, сервисный центр
12 февраля 2023, официальный ответ
Артём, добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв 🔥
СЗ
Светлана Зыкова25 отзывов
Читать целиком
См
Сибирский мастер, сервисный центр
11 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Извиняемся за вре…
АП
Анастасия П3 отзыва
Угораздило нам купить насосную станцию в леруа, которая с первого дня установки (14 дней на возврат конечно прошло) начала себя вести не так как нужно. Привезли мы ее по гарантии в эту сторожку (по-другому я не могу это заведение назвать). И удача улыбнулась нам: «она у вас работает», привезли на дачу-не работает, привезли обратно - включают работает. Обратно не приняли - поломки-то внешне не видят и включается !!! Они даже не соизволили крышечку открутить на двух болтиках и посмотреть что там все поплавлено! А это ведь специалисты!!! Вам пора ребята сменить горе-мастера, потому что даже женщины могут понять где причина поломки! Мы увезли на дачу, соотвественно подключили включается через раз, и теперь не отключается. Привезли им на ремонт - ждём когда пройдёт 10 дней и нам скажут: «у вас все работает» 🙈🤣 Если вы решили сдать в ремонт за деньги - не спешите нести в эту мастерскую, поищите более грамотных специалистов!
Читать целиком
Максим1 отзыв
Здравствуйте. Мой вывод после общения с представителями компании «Сиб. мастер» (тел. +7 (391) 241-78-88) — такая организация не может быть ни чьим сервисным центром, в связи с тем что квалификация и действия её «специалистов» представляют реальную опасность для потенциальных клиентов. А именно… У меня было два запроса. Первый — замена кабеля питания микроволновой печи, так как «родной» кабель всего 90 см., что меня не устраивает. В ответ на это мне сказали, что у всех такие, ни у кого проблем не возникает, порекомендовали купить «переноску». Хотя я сразу уточнил, что загружать дополнительными внешними проводами только что отремонтированную кухню с семью розетками я не буду. Ну да ладно. Дальше интереснее… Второй запрос — подключение электрической плиты. Озвучил вводные: модель плиты, силовые розетка с вилкой, автомат, отдельный кабель от щитка (3*6) есть, есть и кабель от плиты до розетки, но тут у меня сомнения. Так как в официальной инструкции написано «Рекомендуется трехфазное подключение с помощью присоединительного кабеля типа H05VV-F5G-1,5 (ранее CGLG 5Cx1,5)» я приобрёл наш аналог данного кабеля (так как указанный в инструкции в г. Красноярске не нашёл) — ПВС 5х1,5. Но возле вышеуказанной рекомендации в инструкции есть схема зависимости подключения от напряжения сети — если 220 В, то — подключение однофазное. Всё это я и спросил у специалиста «Сиб. мастер». Он меня спросил сколько фаз от щитка. Говорю — ну раз я ранее сказал, что к плите идёт 3*6 — значит одна фаза. Мне ответ — тогда однофазно и подключать. Я уточняю — тогда вроде провод к вилке при однофазном подключении нужен большего сечения (на момент разговора инструкции под рукой не было, точно не помнил)? Мне говорят, что подойдёт и мой ПВС 5х1,5. Я высказал сомнения, тогда «на том конце провода» передали телефон другому специалисту (якобы «главному инженеру»), который, засыпав меня терминами, попытался убедить что всё подходит, и они перезвонят когда определятся со своим свободным временем. Пока я ждал их звонка, открыл инструкцию — «При однофазном подключении используйте кабель H05VV-F3G-4 (ранее GGLG 3Cx4)», наш аналог — ПВС 3х4. Плита потребляет 8,7 кВт. При таких «аппетитах» строго говоря и ПВС 3х4 не вполне подходит, так как у большинства производителей данного кабеля заявлено — «до 7,5 кВт», импортный H05VV-F3G-4 получше будет… Вообщем перезвонили мне время назначать. Я сразу говорю, что не нашёл свой провод и спрашиваю какой они ставят. Мне ответили — 3*2,5!!! И это при том что большинство производителей данного кабеля предусматривают его максимум на 5 кВт!!! Я на всякий случай уточнил знают ли они потребляемую мощность моей плиты? Знают говорят. Тогда я сказал что их 3*2,5 просто опасен для такой плиты, и спросил ставят ли они хотя бы 3*4. Дальше был самый «замечательный» ответ — всем они ставят 3*2,5 и ни у кого проблем нет, просто не надо всё сразу включать; а 3*4 они не ставят, так как из-за того что он более жёсткий, с ним не так удобно работать и подсоединять к вилке. Такие умельцы своими безграмотными действиями создают «бомбы замедленного действия» в квартирах людей, так как со временем изоляция на проводах, не предназначенных для таких нагрузок, расплавится от перегрева со всеми вытекающими…
Читать целиком
Adam Adamov1 отзыв
Купил блендер в WWW.RBT.RU через какое то время обнаружил протечку в колбе ,приехал в магазин сдать ,ребята с магазина сказали лучше езжайте сразу в сибирский мастер т.к. они совершают у них гарантийное обслуживание и так будет быстрее ,послушал продавцов , приехал сдал и вот сижу жду я . Проходит примерно дней 40 звоню напомнить о себе ,телефон взяла девушка ,когда сказал про блендер по реакции они только вспомнили что я есть по итогу договорились чтобы я приехал на 46 день за актом по которому в магазине могу получить деньги или обменять товар . Но бинго на 46 день они сказали что акт выдать не могут и когда они его выдадут тоже неизвестно ,после чего написал претензию в магазин там видимо дали им пинка и они перезвонило на след день , когда приехал забирать и тут внимания : девушка которая выдавала акт ручкой исправило число на ту дату которая укладываться по законодательству в ремонт (45дней) Пыталась глупо оправдаться и доказывать мне что если вы ждёте больше 45 дней или 100 ничего страшного и директор вместе с ней пытались втереть дичь вообщем ребята там мошенники ещё те ,рекомендую обходить их стороной и сдавать технику через магазин .
Читать целиком
Дмитрий SD56 отзывов
Это самый ужасный сервис-центр, который я знаю. Год примерно назад, сдавал им зубную щётку браун. Она работала странно, то не включалась, то не выключалась и постоянно работала.:) Щётку уже не по гарантии сдавал. Она была целая. Поломанных деталей не было. До этого я мог просто открыть нижнюю крышку, она была без сколов и поломок, и спокойно закрыть Ее обратно. Благо ключ для этой операции всегда был в оригинальном зарядном устройстве.(снизу крышечка очень легко открывается). Но смысла нет в этой операции. Я не знал что дальше и просто закручивал опять. Этот сервис сломал мне нижнюю крышку, щётка перестала совсем реагировать. В следующем сервисе выяснилось, что эти мне что то отпаяли дополнительно, припаяли сломанное и отдали щётку как не восстановимую.. типа пытались.. 🤦‍♂️ Я забирал- был в шоке, что мне Ее открытую снизу возвращают в пакете.. со словами она все уже.. главное до этого корявого сервиса щётка работала!!! И я ей даже пользовался. Хоть и не удобно было что она переодически замыкала.. Каким то образом они в ходе диагностики сломали мне электрощётку. Диагностики!!! Это ещё не ремонт даже! И выпаяли видимо нужные детали.. потому что все Braun почти одинаковые внутри- это я выяснил уже позже. Но хоть бы собрали и можно было аккуратнее с пластиком, там были заусенцы, как будто они и не знали как тут вскрывать!!!!!!!!😠 Что бы вам самим так всё в вашей жизни ремонтировали!! 😠 А я как "юзер" взял и подписал что забрал щётку. Вот и вся история. Капец.
Читать целиком
ruseam1 отзыв
Сломался утюг Tefal... По результатам диагностики (200 рублей-деньги вперед) данные деятели сообщили, что необходимо менять подошву,цена вопроса около 2800.я отказался и забрал утюг ввиду того, что проще купить новый...от делать не чего,почитав информацию в интернете о том какие бывают поломки у данных девайсов решил самостоятельно поковырятся в нем... было обнаружено,что полную разборку моего устройства не осуществлялись, т. к вся подошва была и болты фиксирующие ее,были в пыли.кроме этого я обнаружил,что было размыкание (миллиметров 5) термозащитного предохранителя от термолегулятора,это произошло скорей всего из за падения утюга(ребенок постарался) ..вообщем решение данной проблемы подробно описано в инете добросовестными ремонтниками,следуя инструкциям я починил утюг. Утюг работает полноценно(защита от перегрева и авто отключение срабатывает если его не отключить или оставить в горизонтальном состоянии-эта информация для работников этой конторки,если вдруг прочтут,ехать к вам и тратить на вас свое время я не собираюсь)! Уважаемые потребители рекомендую обходить эту организацию стороной!!!! 100% разводилы!!!!
Читать целиком
vjv210719853 отзыва
Добрый день, хотела бы обратиться к руководителю организации, т.к. Ваши сотрудники (девушка) трубку бросает и вообще не добросовестно выполняет свою работу. Я оставила заявку от 27 декабря 2014 года, на ремонт электро плиты ВЕКО, девушка всё объяснила, что в связи с праздниками выезд мастера возможен только после праздников, но 5 января 2015 года она перезвонит, т.к. возможно мастер будет. В итоге звонка небыло и когда я позвонила 6 января 2015г уточнить, что с заявкой, она сказала мастеров нет, ищите других и отключила телефон просто. Мне срочный ремонт плиты не требовался, а вообще отремонтировать, чтобы она работала, в магазине, где я приобретала плиту отправляют только к Вам, а Вам так понимаю наплевать на клиентов, тогда вопрос, как мне тогда отремонтировать плиту, к кому обращаться, если дают везде только ваши номера!!! Очень жалею, что я купила такую плиту, потому что сервис ВАШ очень плохой и сервисные услуги по ремонту оказывать не желает. Никому в жизни не посоветую покупать плиту фирмы ВЕКО и тем более обращаться в ВАШ СЕРВИС!!! С Уважением Юлия. г. Красноярск.
Читать целиком
loolee38 отзывов
Самые неприятные впечатления, от сервиса и от ремонта. Отдала микроволновку в ремонт, утром, в субботу. Диагностика проблем - 300 рублей. Говорю - отлично, смотрите, потом мне позвоните, скажите сколько будет стоить ремонт, может и делать не надо, проще новую купить. В субботу так и не позвонили - вечером звоню сама, они ее даже не смотрели. В понедельник - забирайте, мы сделали, 900 рублей с вас. Я ж просила позвонить. Но ладно, потратила свой обед, поехала, забрала. Причем, помощь не предлагают - вся таскатня от багажника до стойки, и обратно - на своем горбу, даром, что девушка. На следующее утро после включения, данный объект бытовой техники сгорел. Пошел дым и все такое. Я разозлилась, поехала и купила новую микроволновку. Но 900+300 рублей жалко. Ни за что. И времени жалко. И бензина я больше скатала. Но из принципа поехала, разобралась. Сказали доплатить 280 рублей за ремонт совсем другой штуки в мв, потому что они ее не проверили под напряжением. Сделали шустро, за 10 минут. Это к слову, что диагностику я сутки ждала. При этом - просто хамское обслуживание администратора, лица, принимающего заказа. Будто они все правильно сделали, и че я приперлась, чем недовольна. Если бы не тактичность мастера, мне тяжело бы прийти в себя от такого клиентского менеджера. В общем, не советую
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее