............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Операционный офис
4
415 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
273
Услуги
Фото
5
4
415 оценок
273 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТГ
​Татьяна Ганебная​1 отзыв
Благодарю клиентского менеджера Лидию за квалифицированную работу с клиентом. Специалист грамотно выполнил нелегкую работу, касающуюся расторжения договора по негосударственному пенсионному обеспечению.Все пояснила, ответила на все вопросы, предложила разные варианты исхода. Была предельно отзывчива, спокойна, вызвала огромное доверие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна Ганебная, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Софья Матвеева​2 отзыва
Анастасия Белоплотова специалист в своём деле! Всегда была на связи, отслеживала всё, что нужно было и передавала дистанционно! Очень благодарна Анастасии за её профессионализм, терпение, понимание 🙌
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Софья Матвеева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Vitaly Kolmakov​4 отзыва
Белоплотова Анастасия Антонов на - лучший сотрудник на все времена! Уже много лет ходим всеми членами семьи только к ней! Профессионал с большой буквы! Грамотный специалист который всегда все доходчиво объясняет и выполняет свою работу всегда на 5!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Vitaly Kolmakov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Евгений Бухаров​13 отзывов
Небольшой, но удобный банковский офис. Персонал работает шустро, время не тянет, но не в ущерб качеству обслуживания. В офисе чисто и в нём приятно находиться. Рядом, «буквально в двух шагах» есть остановка общественного транспорта, что очень удобно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
12 мая 2025, официальный ответ
Евгений Бухаров, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
и
​игорь​9 отзывов
Расскажу случай пришла бабушка открыть счёт в банке у неё кнопочный телефон ей Отказали в открытии счёта по причине того что нельзя установить мобильное приложение банка ВТБ а загвоздка лишь в том что она не может получить пин-код на выданную ей карту делаю вывод что банк..,..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 ноября 2025, официальный ответ
игорь, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анализе…
А
​Алекс​9 отзывов
Отвратительное место как и банк! Оператор так вообще пыталась восхвалять этот банк 🤦🏻‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
14 октября 2025, официальный ответ
Алекс, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оц…
​Ольга Z​29 отзывов
Длительное обслуживание. Менеджер не ответила на вопросы, отправила звонить на 1000. Прождали и ничего не решили. В итоге поехали на Маркса, за 30 минут все оформили. Ставки по вкладам озвучили другие, в отличии от данного отделения. Очень странно, один банк и разное обслуживание в отделениях.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 октября 2025, официальный ответ
Ольга Z, спасибо за отзыв. При обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консультаци…
​Тёма Хаконов​7 отзывов
Пришел 10.01.26 в 14:00 и написал жалобу, потому что мне не могут закрыть счет. Я надеюсь моя жалоба дойдет до директора. Но скорее всего нет. Мне просто нужно закрыть счет, потому что даже по телефону мне это сделать не могут. Я же нормально прошу, что еще нужно чтобы закрыть счет
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
11 января 2026, официальный ответ
Тёма Хаконов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
Л
​Любовь​5 отзывов
Обратилась в банк ВТБ, специалист Анастасия очень вежливая и внимательная, всё подробно рассказала и подсказала . Спасибо такому специалисту.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Любовь, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Anastasia Z​21 отзыв
Быстро оформили зарплатную карту. Вежливый персонал. Кредитную карту не просили оформить. Филиал чистый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Anastasia Zagrevskih, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Галина Толстихина​2 отзыва
🙂
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
28 августа 2025, официальный ответ
Галина Толстихина, нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
​Владимир Майстришин​8 отзывов
Не смогли подсказать как продлить страхование по ипотеке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 июля 2025, официальный ответ
Владимир Майстришин, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении…
ВТ
​Владимир Тишкин​4 отзыва
Вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
9 июля 2025, официальный ответ
Владимир Тишкин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Наталья Кошелева​15 отзывов
Хорошие специалисты, мой банк, получаю пенсию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Наталья Кошелева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РК
​Роман Коровин​21 отзыв
Очень успешное приобретение отделения банка, в лице бывшего директора отделения на Высотной (к сожалению не знаю ФИО) В целом быстро приняли, полностью удовлетвори запрос ! Огромное спасибо всей команде !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
5 июня 2025, официальный ответ
Роман Коровин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Настена Л​76 отзывов
Обслуживание хорошее в офисе, но сам банк не нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Л, благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в будущем вы сможете изменить свое мнение о нашем Банке в положительную сторону.
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Садят неграмотных студентов, не знающих, что такое зарезервированный счет эскроу. Сотрудница Кристина И. в решении моего вопроса по ипотечной сделке была совершенно равнодушна и безучастна, никакого энтузиазма, лишь бы выполнить план и всучить мне эту карту (пришла не за ней). Ни на один вопрос не дала мне внятного ответа, зато закатывать глаза умеет превосходно. Очень жаль, что именно такие горе сотрудники становятся лицом вашего банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Малина​11 отзывов
Очень хорошее отделение , особенно девушка Лидия , такая приятная !!!! Помогла все оформить и объяснила 🥰🥰🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
28 марта 2025, официальный ответ
Алина Семещук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Алёна Кротова​5 отзывов
Ужасное обслуживание, особенно женщина которая при входе прямо сидит, светлая с короткой стрижкой, к сожалению не обратила внимания как её зовут, даже не смогла сделать распечатку по операции, которую надо было мне, а отправила в банкомат! грубая очень! сидит вся такая крутая…лучше бы проблемы круто решала бы с клиентами! мне пришлось ехать в другое отделение на Карла М 148а, там вежливые консультанты решили мою проблему за 5мин, а точнее специалист Николай! спасибо ему большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
28 марта 2025, официальный ответ
Алена Дыбкова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно переда…
​Лиза Радкевич​6 отзывов
К сожалению, не запомнила ФИО сотрудницы, но работа девушки в 7 окошке оставила лишь приятное впечатление: всё подробно и доступно объяснила, помогла решить возникшую проблему, рассказала о разных предложениях, была вежлива и доброжелательна, ответила на интересующие вопросы. Выходила из отделения я с хорошим настроением, обслуживание на высоком уровне☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
14 марта 2025, официальный ответ
Лиза Радкевич, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Александр К​4 отзыва
За 2 посещения данного филиала, так и не смогли закрыть погашенную кредитную карту! Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 апреля 2026, официальный ответ
Александр К, благодарим вас за отзыв. Хотим отметить, что большинство карт можно закрыть самостоятел…
​Ирина Крутова​8 отзывов
Очень хочу поблагодарить сотрудницу данного филиала ВТБ Анастасию! За ее неравнодушие и помощь в получении необходимого документа. Я пришла сюда в субботу, документ мне нужен был в среду. Оказалось, что за ним нужно было ехать в ипотечные филиалы, на Ленина и на Весны, а работают они только с понедельника. Но Анастасия записала мой номер, обратилась к коллегам, объяснила ситуацию и они прислали необходимый документ в этот филиал (который ближе всего к моему дому) уже в понедельник! Это просто чудесно. Отличная работа команды сотрудников ВТБ. Могли просто отфутболить, что мне нужно в другое отделение, но отнеслись с пониманием и заботой. Это бесценно. Такие сотрудники, как Анастасия, создают положительное впечатление о всем банке ВТБ. Я была приятно удивлена)
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
26 января 2026, официальный ответ
Ирина Крутова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЕС
​Екатерина С…​10 отзывов
Мерзлякова Марина,выражаю вам огромную благодарность ! Человек с большой буквы, помогла в нестандартной ситуации ,звонила в другие филиалы, связывалась со многими сотрудниками банка ,помогла даже решить вопрос в другом филиале ,чтоб я могла поехать туда сразу с решенным вопросом . Прошу обратить внимание руководства на Марину,выдать премию!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
19 января 2026, официальный ответ
Екатерина Ситник, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КИ
​Константин Иванов​1 отзыв
При обращении в банк к Анастасии все вопросы решались быстро и качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
31 марта 2025, официальный ответ
Константин Иванов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ММ
​Монгуш Монгуш​3 отзыва
Самый ДРЕВНИЙ ВТБ банк, где НЕ ВЫДАЮТ Справку по арестам!!! Выдают бумажку без наименования банка и клиента. Или специалистка банка оказалась.....🤦🤦🤦 В других банках выдают без проблем и с печатью!!! Начальница банка тоже не могла ответить на мой вопрос, почему так.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
12 января 2026, официальный ответ
Ирина Монгуш, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
03.12.2025 посещала операционный офис «Копыловский» ВТБ г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 26/1. Отличное отделение, ожидание сведено до минимума, персонал работает быстро, приветлив и вежлив. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение всем сотрудникам офиса, в особенности Анастасии! Очень внимательно отнеслась к моей ситуации, предложила возможные варианты решения, пояснила все тонкости реструктуризации кредитов. Мой вопрос был решен! Благодарю за доброе отношение и профессионализм!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АМ
​Александр Мотовилов​2 отзыва
Общался сегодня в этом филиале с менеджером Мариной. Пришел по поводу разблокировки ВТБ онлайн. Девушка все грамотно и четко рассказала, показала. Я понимаю, это ее работа.. но впечатление осталось хорошее. Ушел из банка с хорошим настроением.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
28 ноября 2025, официальный ответ
Александр Мотовилов, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Н.
​Наталья .​5 отзывов
Не первый раз обращаюсь в этот офис банка. Сотрудники вежливые, грамотные. Особенно хочется выразить огромную благодарность Лидии Илюшевич, специалист с большой буквы, четко, грамотно, доходчиво все объясняет, быстро и качественно делают свою работу 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 февраля 2025, официальный ответ
Наталья ., благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и про…
СК
​Светлана Киселева​1 отзыв
Клиентский менеджер Лидия Валерьевна очень крутой специалист. Спасибо ей большое за оказание квалифицированный услуги.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 января 2025, официальный ответ
Светлана Киселева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ГВ
​Галина Вишникина​1 отзыв
Хотела выразить огромную благодарность Анастасии работнику банка ВТБ,за внимание и оказанную помощь в получении кредита.Профессионально и грамотно разъяснила условия кредитования.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
10 сентября 2025, официальный ответ
Галина Вишникина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
НЛ
​Нина Лиходеевская​1 отзыв
Выражаю благодарность оператору Лидии за терпение и профессиональную подготовку в работе с клиентами.В частности со мной.Оценка пять.
Банк ВТБ, операционный офис
3 сентября 2025, официальный ответ
Нина Лиходеевская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Денис Пономарёв​5 отзывов
Работаю на постоянной основе с Анастасией Все качественно, все устраивает 👏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
13 февраля 2025, официальный ответ
Денис Пономарёв, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Viktoriya Iunskaya​20 отзывов
Все быстро сделали и отпустили,причем была у стажера,много окошек и все работали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Viktoriya Iunskaya, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МП
​Марина Прокудина​1 отзыв
Все замечательно, работали с менеджером Анастасией, она просто супер!!!!!! 👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 февраля 2025, официальный ответ
Марина Прокудина, благодарим за обратную связь и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством работы сотрудника. 💙
​Диана Филатова​14 отзывов
По выходным не работаете, обновите часы работы в 2ГИС!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 января 2025, официальный ответ
Диана Филатова, спасибо за вашу внимательность! Скорректируем в ближайшее время режим работы на 2ГИС…
ИУ
​Ильнур Усманов​1 отзыв
Белоплотова Анастасия вулкан в своём деле помогла по красоте быстро и оперативно
Банк ВТБ, операционный офис
11 декабря 2025, официальный ответ
Ильнур Усманов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЯМ
​Яна Малиновская​3 отзыва
Огромная благодарность менеджеру Анастасии, за отзывчивость, квалифицированную помощь и вежливое общение. Мне нужна была помощь, чтобы открыть валютный счёт и оплатить инвойс. Анастасия досконально и грамотно объясняла каждый этап процесса. Благодарю Анастасию и в её лице банк ВТБ за квалифицированную помощь.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Яна Малиновская, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Jolka Martin​7 отзывов
Хочу выразить благодарность Белоплотовой Анастасии. Она очень грамотный и отзывчивый специалист. Помогла решить проблему с зависшей заявкой на кредит. Хотя до этого обращалась и на горячую линию, и в чат, и в другой офис. Результата не было, Анастасия сделала заявку тех.поддержку, на следующий день уже перевели деньги.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Jolka Martin, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЭБ
​Эдуард Бестужев​19 отзывов
Поддержка говорит одно, приходишь в отделение там все наоборот. Закрываю все счета и больше ни ногой в этот банк. До свидание!!!
Банк ВТБ, операционный офис
18 июня 2025, официальный ответ
Эдуард Бестужев, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
ЕА
​Екатерина Аникина​10 отзывов
Сегодня обратилась в данный офис. Специалист Анастасия решила вопрос быстро и доброжелательно. Приятно иметь дело с профессионалами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 января 2025, официальный ответ
Екатерина Аникина, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АУ
​Анна Уткина​4 отзыва
23.12.24г.Обращалась в отделение по поводу выдачи готовой карты.Просидела у сотрудницы больше часа !В итоге она развела руками и сказала что что-то не получается и карту я не получила !Она написала претензию и сказала позвонит .В итоге ни звонка ни карты .Хотя я приезжала ещё перед сами н.г.-сказала что ещё претензия на рассмотрении.Никогда бы не подумала ,что у банка бывают такие сложности с выдачей обычной карты... Сегодня обратилась в другое отделение ,рассказала ситуацию ИИИИИ на моё удивление в приложении у меня оказывается 2 карты тех самых, которых я и не получала !Сотрудник их закрыл и выдал новую без каких либо проблем .Заняло моё посещение максимум 15мин .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
16 января 2025, официальный ответ
Анна Уткина, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
​Наталья Гаврилова (Волкова)​3 отзыва
Посетила данное отделение и осталась в восторге от теплого приема и особенно от профессионализма Лидии Илюшевич.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 декабря 2024, официальный ответ
Наталья Гаврилова (Волкова), спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Александр Усачик​1 отзыв
Очень быстро, качественно и на высоте обслуживание, большое спасибо Анастасии Белоплотова. Буду всем рекомендовать
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
17 декабря 2024, официальный ответ
Александр Усачик, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
​Алексей Акимов​3 отзыва
Спасибо сотруднику Белоплотовой Анастасии за профессиональное решения вопроса .
Банк ВТБ, операционный офис
4 июля 2025, официальный ответ
Алексей Акимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Андрей Андреевич​9 отзывов
Лучший банк, все сотрудники молодцы знают свою работу
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
16 декабря 2024, официальный ответ
Андрей Орлов, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
​Алексей​14 отзывов
Быстро, качественно ответили мне на вопросы!!!
Банк ВТБ, операционный офис
26 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
​Алексей Георгиевич​17 отзывов
Делал денежный перевод в Китай, в центральном отделении сказали что вам все сделает оператор. В итоге в банке пришлось самим все заполнять и переводить ….
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
7 мая 2025, официальный ответ
Алексей Потапов, сожалеем, что обслуживание в нашем Банке доставило вам неудобства. Обязательно пере…
МИ
​Марина Исаенко​3 отзыва
Часто посещаю это отделение. Консультируюсь у специалиста Лидии. Очень вежливо,с глубоким знанием продуктов. Профессионально. Спасибо за ваше терпение к нам,клиентам! После общения с Лидией,я выбрала банк ВТБ основным для себя
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 апреля 2025, официальный ответ
Марина Исаенко, спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
Г
​Григорий​4 отзыва
Посетил данное отделение банка. Консультировала меджер Лидия Валерьевна Илюшевич. На все вопросы помогла быстро найти ответы. Приятно иметь дело с профессионалом.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
4 апреля 2025, официальный ответ
Григорий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
П
​Полина​5 отзывов
Недавно я стала клиентом ВТБ и хочу выразить свою благодарность за высокий уровень обслуживания. Радует оперативность работы сотрудников: любое обращение решается быстро и профессионально. Рекомендую ВТБ всем, кто ценит надежность и комфорт!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
1 апреля 2025, официальный ответ
Полина, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее