............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
883 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы747

Цены

Фото10

4.4
883 оценки
​Татьяна Гагарина​21 отзыв
Отличное отделение, удобно, что с питомцами пускают, я как раз во время прогулки с моим йорком забежала, другого времени просто физически нет зайти. Решили мой вопрос по карте за пару минут, не пришлось ждать. Спасибо сотрудникам.
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ванек​18 отзывов
Бабушку водил в это отделение, ей всё понравилось. Специалисты говорят громко и четко, не торопят. Донесли до неё все особенности перехода в банк на пенсионное обслуживание. Очень чуткое отношение, для меня это важно
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку!
ЛТ
​Лена Тарасова​4 отзыва
Для меня это очень удобное отделение, 2 минут от дома пешком и я тут. Если заранее записываться, то проблем с очередью не возникнет, а так да подождать придется. Стикер выдавали, он тонкий такой, буду пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОН
​Олеся Николаева​1 отзыв
Несмотря на догфрендли формат офиса, внутри чисто и нет шерсти. Очень хорошо, поскольку я жесткий аллергик и мне тяжело заходить в места где можно с питомцами
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Олеся! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Денис Борисов​1 отзыв
Раньше никогда не оформлял кредиты и даже рассрочки, но тут понадобилось обновить ноутбук и оформил вашу кредитку. Было много страхов, что условия на самом деле не такие, как написаны на сайте, но сотрудник банка меня успокоил, пока что ни с чем плохим я тут не сталкивалась
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
ЕТ
​Елена Тимофеева​1 отзыв
Дочь посоветовала оформить карту банка и платить коммунальные услуги через приложение, потому что за это получаются дополнительные проценты на счет. Мне помогли здесь поместить приложение в мой телефон и показали как платить государству.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ЛК
​Лиза Кузнецова​2 отзыва
Помогли разобраться с тарифами на моблиьную связь от Альфы, хотела поменять но немного запуталась. Пришла со своим мопсом Сенькой. Он стал звездой, всех умилил)
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
БИ
​Белла Иванова​1 отзыв
не впаривают лишние услуги. это большой плюс
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Белла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Павел Медведев​7 отзывов
На десять клиентов один сотрудник.приходится сидеть в очереди по два часа.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов м…
ВП
​Владимир Плотников​4 отзыва
Ждал не долго , и помогли быстро !!!! спасибо!!!
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
А
​Альфия​1 отзыв
Девушки просто чудо ,быстро разобрались с возникшей проблемой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альфия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КН
​Клавдия Наумова​1 отзыв
Банк отличается современным дизайном и чистотой внутри. Вежливые сотрудники быстро решают проблемы. Высшая оценка, нечего и добавить
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РГ
​Рашит Гарипов​9 отзывов
Все прошло быстро и эффективно, спасибо за помощь ,отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рашит! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АС
​Анюта Семёнова​1 отзыв
Получала здесь карту, всё прошло идеально. Даже помогли подключить установить приложение. Хорошее отделение, вежливые сотрудники.
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Екатерина .​21 отзыв
Ниче тот факт что в субботу выходной
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Офис работает по будням, с 10:00 до 19:00. Адреса и режим работы отделений пишем на сайте: alfabank.ru/office.
СВ
​Светлана Виноградова​3 отзыва
Всего 10 минут ожидания! Помогли качественно оформить заявку на рефинансирование. Условия более чем привлекательные. Буду советовать это отделение друзьям.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вадим Якименко​18 отзывов
Отделение, где видимо умеют работать только с оформлением счетов и кредитов. Справку нужную не могли сделать 2 дня, в другом отделении сделали моментально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Вадим! Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово…
ЗС
​Зинаида Соколова​2 отзыва
Оформляла карту Альфа-Банка, менеджер работал быстро и четко, объяснил все особенности. Было видно, что он действительно заботится о клиенте, а не просто механически выполняет обязанности. Спасибо за теплое отношение ☺️
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина ✌️​175 отзывов
Столкнулись с ситуацией, в которой пенсионер пришел открыть счет и получить карту физ. лица, а через месяц выяснилось что ему подключили платные услуги не уведомив и не взяв согласия. А также открыли накопительный счет. Это отвратительно!!! Не отправляйте своих родителей почтенного возраста идти самостоятельно в этот банк
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ОМ
​Олечка Митрофанова​2 отзыва
Самый удобный офис. Находится у дома, график работы тоже хороший, мне все нравится, в целом, можно прийти в любой день и время и получить ответы на все свои вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
МБ
​Марк Баранов​1 отзыв
Очень рад, что у нас в городе есть такое отделение банка. Еще и персонал где такой нашли, я вообще диву даюсь. Реально порадовал грамотно продуманный сервис, который действительно работает. Быстрое и понятное обслуживание, спасибо)
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Nini Hwang​9 отзывов
Спасибо менеджеру Арине за быстрое решение проблемы с дебетовой картой, все объяснила, данные поменяла, приложение установила даже с неполадками с интернетом❤️
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЖ
​Андрей Журавлев​1 отзыв
Обращался по поводу карты, хотел уточнить лимиты и подключить уведомления. Сотрудник терпеливо все проверил, помог обновить настройки в приложении. Атмосфера в офисе спокойная, очереди нет, видно, что команда работает слаженно
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Татьяна Курчатова​2 отзыва
Банк на Высотной полностью отвечает моим ожиданиям. Тут я получила информацию о процессе рефинансирования кредита. Эта услуга у банка наработана как надо. Экономия вышла нормальная
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ВФ
​Владивосток Фм​6 отзывов
Ужасно, сотрудники обсолютно не копитентны, одобрили кредит в приложение, приехал на оформление, они мне втюхивают под залог шляпу какую-то. Сказали что тот не одобрен. Уехал, сделал новую заявку -одобрили опять, перезвонили, пригласили на оформление приезжаю к этим же и.... опять 25. Перезвонил оператору, девушка сказала что надо настаивать и "доказывать" им что заявка одобрена.. в общем третий раз не поеду уже в этот хостел. Придется ехать в другой офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату визита в…
ЮШ
​Юлия Шрейдер​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность и попросить руководство банка отметить первоклассную работу лучшего работника банка Руш Даниила, работающего заместителем руководителя в отделении банка на Высотной 1. Обратиться к нему мне посоветовала моя знакомая, которая сказала, что он решает такие вопросы, которые не может решить никто. Так оно и оказалась. Я не хочу распространять свою проблему, но с ней я бегала по всем отделениям, по разным городам, а Даниил решил вопрос за 20 минут. Все понятно объяснил и сделал то, что мне уже казалось невозможным. Если бы все такие были, то Альфа-Банк бы точно стал лучшим банком страны.
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
СК
​Светлана Кобзева​1 отзыв
Специалист попался толковый, подробно объяснил нюансы по счету и мобильному приложению. Тут стараются понять, что именно нужно клиенту, это похвально
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алина Астахова​3 отзыва
В данном отделении банка есть вайфай для клиентов и можно даже с домашним питомцем приходить. Такого комфорта в других банках не видела
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Кирилл Крауэр​9 отзывов
Был сегодня в офисе, хотел узнать на счет полиса и тд , в итоге говорят , читайте в приложении или в бумаге договора который обновляется каждый год , этого мы не знаем , то мы не знаем , а зачем вы тогда там сидите ??? Да ж помочь не смогли , и это уже второй офис где они посылают из одного в другой !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Нап…
​Анна Поздеева​31 отзыв
Не удобный формат обслуживания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Расскажите подробнее о том, что не понравилось, написав на почту: smm@alfabank.ru. Будем рады стать лучше.
АИ
​Александр Иванов​2 отзыва
Работа на данном филиале не налажена от слова совсем, часовые очереди, ничего не работает, сотрудники не компетентны, не могут прокунсультировать, способны только установить приложение, худший филиал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения…
​Марат Юсупович​20 отзывов
Оооооооочень долгая очередь на приём. Минимум полчаса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Исправимся, будем стараться работать быстрее.
ЕБ
​Елена Баталова​5 отзывов
Очень долгое ожидание!!! Сотрудников не хватает на это отделение! Люди уходят не дождавшись своей очереди. Ожидание от 1 часа..
Альфа-банк
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Простите, что заставили долго ждать. Учтём ваше замечание и будем работать быстрее.
АЗ
​Александра Зуева​1 отзыв
Хорошее обслуживание, я наткнулась на рекламу в соц сети, решила зайти на сайт, и заказала себе дебетовую и кредитку сразу, по условиям ну очень все красиво вышло
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СК
​Сергей Коваленко​3 отзыва
Классный офис Альфа банка. Прекрасное местоположение, доброжелательные и высококвалифицированные специалисты. И самое важное — отсутствие очередей, что для меня важно. Рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Стас Деникин​3 отзыва
Очень приятное впечатление оставили сотрудники Альфа банка, и сами акции, предложенные менеджером, очень выгодные
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ГМ
​Галина Медведева​1 отзыв
С маленькими друзьями человека сюда можно, и это круто! Я как заядлый собачник скажу, что это большой плюс Я пришла за дебетовой картой с песелем, нас приняли
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Светлана Севостьянова​23 отзыва
Вежливые когда продают услуги, соглашусь. Навязывают дополнительные услуги, даже если говоришь не интересно👎 Деньги за комиссию не вернули, комиссия 3 тыс… Карту закрыла сразу хотя и бесплатно не пользовалась ей, а оказывается нужно услуги еще закрыть, отказ писать. Не один сотрудник не позвонил не сказал этого. Хотя месяц назад я писала на возврат комиссии что бы вернули, ее вернули. Никто не спросил почему вы хотите вернуть, от куда клиент знает что если закрыть карту, услуга остается?
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО…
ГТ
​Галина Тимофеева​3 отзыва
зашла сюда сменить паспортные данные в анкете, хорошее отделение, сотрудники знают свое дело, быстро справляются с операциями, никто не раздражен и старается тебя отпустить поскорее
Читать целиком
Альфа-банк
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Елена Варыгина​2 отзыва
Приятная и вежливая сотрудница оперативно решила мой вопрос. Благодарю.
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АИ
​Алёна Иванова​3 отзыва
Отличный банк, ездила на машине, место для парковки нашлось сразу. Получала выписки по своим счетам, все сделали моментально, не пришлось ждать или повторно приезжать. Консультанты вежливые, банк просто огонь
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮП
​Юлия Пашина​8 отзывов
Вежливые когда продают услуги, а когда о правах речь идёт, готовы порвать. Будто вам свои деньги давали. Может зарплата у людей такая хорошая, что свою человечность в пятую точку сразу прячут.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
​Nikita Gordeev​23 отзыва
Долгое обслуживание клиентов, даже не час пик.
Читать целиком
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
ЗМ
​Зинаида Морозова​3 отзыва
Была здесь недавно. Мне все понравилось. Вежливое обслуживание, есть где комфортно подождать своей очереди. В отделении чисто и свежо. Впечатление осталось приятное после визита.
Читать целиком
Альфа-банк
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Сш
​Станислав шуляк​4 отзыва
Быстро и доступно все обьяснили зделали карточку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮЛ
​Юлия Лунева​2 отзыва
Мой запрос быстро разобрали, нормально и по-человечески объяснили все фишки и подвохи новых карт. Специально выделили плюсы и минусы, без какого-то скрытого маркетинга. Обслуживание бомба
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Анастасия Гриценко​6 отзывов
Всегда приветливые девушки, всё доступно объясняют. Уже неоднократно попадаю на менеджера Ольгу, всё быстро и по делу. Приятно, когда в период ожидания, о тебе проявляют чисто человеческую заботу - "здесь дует кондиционер"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Елена Корепанова​1 отзыв
Хожу в это отделение несколько месяцев, как получила зарплатную карту. Оно меня полностью устраивает, в других не была и не рассматриваю даже. Тут всё идеально!
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
СБ
​Светлана Бородина​3 отзыва
Очень понравился подход, сотрудница проверила, всё ли устраивает по внешнему виду дебетовой карты, помогла с активацией, и напомнила про кешбэк
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее