............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №14 

Филиал №2
2.3
496 оценок
КГБУЗ Красноярская городская поликлиника №14
2.3
496 оценок
470 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Городской житель5 отзывов
Если хотите сдать кровь на анализы, самым худшим решением будет сдавать кровь тут, не квалифицированные специалисты, врачи-дилетанты, непрофессионалы. У меня давольно выразительные вены, а она мне одну вену проколола на сквозь и удивлялась почему же кровь не идёт, я ей как специалист говорю, о том что кровь берет не правильно, а она продолжает тыкать меня иглой. Я хотела уйти, плакала, умоляла её отпустить меня, а она убеждала меня что все будет в порядке и на этот раз она точно попадет, взяла шприц и ели ели шприцом она вытянула из меня 5 миллилитров крови. Пока она пыталась взять у меня кровь проткнула меня 5 раз, у меня впервые в жизни такое что специалист не может попасть в мою вену которая видна не вооруженным взглядом, ну не видишь ты вену на обратной стороне локтя возьми на запястье. По итогу истыкала мне обе руки и нанесла психологическую травму, теперь боюсь сдавать кровь( ГЛАВ ВРАЧЬ ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКИ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ! ВАШИ ПАЦИЕНТЫ НЕ ПОДОПЫТНЫЕ! ОТПРАВЬТЕ НА ОБУЧЕНИЕ СВОИХ ВРАЧЕЙ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DG
Daria Gromova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С С5 отзывов
Начитавшись тут отзывов, боялась обращаться, но у каждого свой опыт, а у меня он был хороший. У меня нет прикрепления к поликлинике, но она была ближайшей к дому, обратилась в 21 кабинет, мне попался очень хороший, вникающий врач - Стенькина Е.С, выслушала симптомы, послушала дыхание, выписала лечение, назначали Повторный прием, но запись на него через регистратуру. Я после отзывов тут, вообще боялась туда идти, не знаю, может мне повезло или что, но мне никто не хамил, грубо не отвечал и тд. наоборот с воодушевлением отвечали на мои вопросы. Но вот в 5 окошке возникли трудности с тем, что «я не могу выдать Вам справку о больничном, тк Вы прикреплены к другой организации, к нам не собираетесь прикрепляться, хотя уже обращались до этого. Второй раз за три года, если что. На будущее, для неподготовленных как я, закрывать Вам больничный могут там же, где и открывали, в любом регионе РФ. Не вводите людей в заблуждение. Оценку не снижаю, тк справку мне все-таки выдали, к чему был этот диалог - без понятия.
Читать целиком
Артем Т8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
Полина Полина16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
Юлия Романова39 отзывов
Это просто ужас. Позвонила сегодня утром (06.04.26) с просьбой отправить врача на дом. Очень сильно болела поясница, вызов приняли. Около 10 утра звонит врач с поликлиники, спрашивает как я себя чувствую, что болит и т.д., на что говорит мне о том, что слишко много вызовов, если может - приходите в кабинет экстренной помощи в поликлинику в любое время. С учетом того, что деваться просто некуда и скорее всего ко мне никто не придет, кое как собралась и поковыляла до поликлиники. Пришла в 12:30 во 2 кабинет, в очереди более 10 человек передо мной и, как правило, это пациенты, которые не особо то и нуждались в экстренной помощи. По большей части в очереди сидели люди, которые закрывали больничный, а как-то вообще вне очереди заходил. Зашла в кабинете в районе 14:30, то есть, спустя 2 часа. Врачи были крайне удивлены, что ко мне никто не пришел на дом, просто позвонили и отправили в поликлинику с такими симптомами. Благодарю врачей из этого кабинета, кто оказал мне помощь, все четко, по делу, посмотрели меня (впервые вообще на приеме, врач пощупал мне спину, хотя переодически с ней обращаюсь), поставили обезбол, чтобы я вообще дошла домой, выписали лечение и просто по-человечески посочувствовали. Для общего понимания скажу, что не приход врача на дом - это стандартная история для этой поликлиники. Моя бабушка 06.02.26 также вызвала врача с обострением своего заболевания, там ни то что никто не пришел, даже просто не позвонили, была просто тишина. Пришлось вызвать скорую. Прошу руководство больницы разобраться в данной ситуации и принять меры. Ко всему прочему, не отправлять в такие кабинеты людей с больничными, а например передать это терапевту. Их кабинеты сегодня были пусты, очередей не было от слово совсем, чего нельзя сказать о 2 кабинете. Я была 38 по счету за сегодня, просто ужас.
Читать целиком
okite u1 отзыв
Обратилась на прием к врачу-отоларингологу Полиянчук, так как в своем филиале не было записи более месяца. Ранее мне вскрывали воспаленную атерому уха у хирурга, после чего хирург направил меня к ЛОР-врачу для получения направления на плановое удаление атером в стационаре. Такие же рекомендации я ранее получала и от других врачей. На приеме врач начала задавать вопросы, зачем я пришла именно в этот филиал, а не в свой, хотя я прикреплена к данной поликлинике и запись в этом филиале была единственной доступной, к чему эти вопросы, если я все равно прикреплена к данной поликлинике? Общение происходило в хамоватой и назидательной манере, как будто разговор ведет учитель совкового воспитания с нашкодившей ученицей, меня перебивали, газлайтили, приходилось по несколько раз повторять одну и ту же информацию. Несмотря на то, что я показала рекомендации хирурга о необходимости обращения к ЛОР-врачу для получения направления на плановое удаление атеромы, врач заявила, что мой диагноз ей неинтересен и что она не видит атерому на втором ухе, хотя ранее ее диагностировали другие специалисты. На ухе есть явная капсула, которую подтвердил местный врач-хирург и врач-отоларинголог из платной поликлиники, просто в отличие от левого уха капсула была не в воспаленном состоянии, но в любой момент она может воспалиться и загноиться, как и на правом ухе, поэтому другие врачи мне рекомендовали удалить и ее. Также врач неоднократно задавалась вопросом, почему же другие врачи сказали получить направление у отоларинголога, почему сами его не выдали, почему хирург сразу не удалил капсулу атеромы в поликлинике, хотя подобные операции обычно проводятся планово в стационаре. Никаких рекомендаций по окончании приема мне не были даны. Создалось впечатление, что врач игнорирует рекомендации других специалистов и ставит под сомнение их заключения. Общение было некорректным и сопровождалось пренебрежительным отношением ко мне и врачам, которые ранее обследовали меня.
Читать целиком
Cheshire Cat24 отзыва
1) Почему терапевт не может записывать пациента на анализы/УЗИ/МРТ во время приема [как это делается во всех других поликлиниках]? Зачем усложнять процесс путем стояния очереди в 24 кабинет, что является тратой времени пациента; 2) Направление на ЭКГ вообще выдает регистратура только до 10 утра. Супер. То есть, это третье место, куда нужно зайти за направлением; 3) Сдачу крови ждать по 2 недели, запись к узким специалистам, УЗИ как повезет, но точно дольше 2-3 недель. Получается, что один прием для пациента занимает 20 минут в кабинете у терапевтра + 40/50 минут очередь и сам 24 кабинет + еще в один свой рабочий день стоять утром в регистратуру за талоном на ЭКГ. Это вообще ок? А пока сдашь все анализы, придут результаты, потом снова запись к терапевту и вот уже прошло 2 месяца. Круто, че. Все процессы так усложнены, что кроме бабушек на пенсии, никто больше этой тягомотиной заниматься не будет. Спасибо за организацию всех процессов!!!
Читать целиком
ЕК
Евгения Коротких14 отзывов
Вот не думала, что пойду когда-нибудь писать положительный отзыв на поликлинику, но на прошлой неделе посетила её, была удивлена тому, как легко и без проволочек решились все мои вопросы и даже захотелось поблагодарить персонал. К этой поликлинике прикреплена уже лет 15, случалось помотать тут нервы и поотчаиваться. Но в последние годы процессы реально отстраиваются: запись через Госуслуги быстро и с хорошим выбором окошек, удобные напоминания о приёме, к врачу зашла без очереди и даже раньше своего времени. Врач Астафьева молодая, приятная и грамотная ♥️ Медсестра в 24 каб. тоже все лихо и вежливо выписала, подобрала нужное мне время для анализа. Регистратура сама протянула руку за моим рецептом и поставила печать, мне даже не пришлось постоять в небольшой очереди. В целом в коридорах нет толкучки и стресса, как это часто бывало раньше. Тоже самое говорит моя мама, которая тоже ходит в эту поликлинику. Виват! :)
Читать целиком
Дмитрий1 отзыв
Здравствуйте, я Кузнецов Дмитрий Дмитриевич, хочу выразить огромную благодарность доктору Малыхину Сергею Михайловичу, а также медсестре Метёлкиной Валентине Васильевне и всему отделению паллиативной помощи поликлиники #14. Моя Мама, Кузнецова Людмила Николаевна, является пациентом Сергея Михайловича. Хочу отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к моей Маме. Очень редко когда увидишь не просто выполнение своих профессиональных обязанностей, но и человеческое отношение и внимание к конкретному человеку! Сергей Михайлович ведёт мою Маму как пациента уже несколько месяцев. Помимо личного посещения, он всегда на связи, всегда сам позвонит, поинтересуется о самочувствии, даст совет! Он не стремится побыстрее выполнить свою работу и уйти, а проводит достаточно много времени с нами, всё грамотно объясняя и выслушивая. Ещё раз большое спасибо Сергею Михайловичу и Валентине Васильевне! С уважением, Кузнецов Дмитрий Дмитриевич, Кузнецова Людмила Николаевна и Авдеев Сергей Павлович.
Читать целиком
ZR
Zulfiya Ryzhova18 отзывов
Хочу выразить крайнее недовольство уровнем обслуживания и непрофессионализмом сотрудников поликлиники №14, Весны, 11, в частности кабинета №7, где выписываются бесплатные лекарства и медицинские изделия. Моя мама, которой почти 80 лет, страдает сахарным диабетом и имеет право на бесплатное получение препаратов и тест-полосок. Ситуация: Месяц назад при выписке бесплатных препаратов была допущена ошибка – в аптеке выдали меньше таблеток, чем назначил врач. Ошибку пришлось исправлять отдельно. Мы также попросили рецепт на тест-полоски. Сотрудница, мило улыбнувшись, уверила нас, что все оформила, и никаких документов дополнительно не нужно. В аптеке оказалось, что без рецепта полоски не выдают. Таким образом, пожилому человеку пришлось снова идти в поликлинику, что для нее крайне тяжело. Реакция персонала: Когда я пришла разбираться, вместо извинений сотрудница начала обвинять меня в том, что я сама должна проверять, что нам нужно. На мое замечание о халатности и напоминание, что у моей мамы сын участвует в СВО, прозвучал хамский ответ: «Это ваши личные проблемы, у нас у самих есть проблемы!» Подобное отношение к пожилым пациентам и к матерям воинов считаю абсолютно недопустимым. Более того, сотрудница заявила, что ей «зарплату не платят». Тогда возникает вопрос: если зарплату не платят и к людям у нее такое отношение – зачем этот человек работает в медицине? Результат: В итоге рецепт все-таки выдали, но в аптеке оказалось, что выписаны полоски не того вида, которые нам нужны, выдали рецепт даже не сверившись тем, какие именно требуются. То есть даже после повторного обращения вопрос не был решен должным образом.
Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее