............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красноярская городская поликлиника №7 

Филиал №2
2.3
175 оценок
КГБУЗ Красноярская городская поликлиника №7
2.3
175 оценок
Елена М.9 отзывов
Решила пройти диспансеризацию — уж так активно на неё зазывают со всех сторон. Позвонила, записалась на конкретное время. Оказалось, что запись эта в доврачебный кабинет №8, а попасть туда практически нереально — тут много отзывов об этом. Пришла к своему времени, а в очереди 18 человек, в основном пожилые люди. Говорят, уже сидят под дверью в узком коридоре по 1,5-2 часа. В назначенное мне время никто меня из кабинета не вызвал. По очереди ждать было очень долго. Плюс приближался обеденный перерыв. Обратилась с вопросом в регистратуру — сказали: "Вы сами должны были зайти в кабинет в назначенное время". Как? Отталкивая 80-летних бабушек? Может, тут так и принято, но мне бы совесть не позволила. Почему нельзя организовать для желающих пройти диспансеризацию уж если не отдельный кабинет и специалиста, то хотя бы отдельное время приёма?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Светлана Славская3 отзыва
Ekaterina Kalinina30 отзывов
7.05.2025 обратилась для оформления на МРТ по направлению невролога. 16.05. 2025 отправила официальное письмо в приемную поликлиники с вопросом , когда будет готово направление . Реакции - ноль ! Письма не читают и пациентам не отвечают . 2.06.2025 обратилась с жалобой в страховую компанию и министерство здравоохранения . 5.06.2025 позвонили из страховой компании и сказали что направление готово . 12.06. 2025, на 38й день!!! после того как отнесла документы, пойду на исследование. Возмутительное нарушение прав пациента на своевременное получение высокотехнологичного обследования и медицинской помощи! Равнодушие и формальные бездумные действия сотрудников на всех уровнях. Все настроено на то, чтобы пациент поскорее ушел и больше не вернулся. За 38 дней и умереть можно, никто и не вспомнит. Впервые обратилась с жалобами 18 марта ! Сейчас июнь. Жалобы остаются, заключения и рекомендаций нет .
Читать целиком
Владислав Погорелов19 отзывов
Пришёл на прием к врачу Коновалова А.А. 14 февраля в 11.45 за направлением к эндокринологу, т.к. наблюдаюсь в связи с заболеванием микроаденома гипофиза. Теперь такой порядок, напрямую к специалисту не попадешь. Так она ещё и выписку от него стала требовать, т.е. как у Райкина, чтобы получить справку нужно принести справку. Раньше ничего подобного не требовали, я ей объяснил, что у меня её нет. К сожалению данный врач оказалась совершенно неадекватная и не дала мне направление.Пришлось решить свой вопрос другим образом. П. С. Уважаемые посетители поликлиники недавно я узнал как решить любой вопрос , ну или почти любой с подобной бюрократией в нашей стране. Так вот сейчас внимание-у нас в государстве, президент раз в год отвечает на все вопросы граждан и я на собственном опыте убедился, что и решает, вчера позвонили из администрации президента, и сообщили о решении. Можете не верить, но я сам был в шоке. Жаль конечно заведующую, т.к. она будет отвечать за своего сотрудника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Prosto Clyde2 отзыва
Ужасное место. Был у определенного врача который проводил обследование. Он меня направил в частную клинику «мол, в гос. такое не делаем» Ок, подумал я. Все сделал в платной, назначили операцию и уколы. Сказали что уколы могу сделать в гос. клинике. Звоню в регистратуру, так и сяк, объясняю ситуацию, узнаю. В итоге сами они ничего не знают, куда то ушли и сказали подождать. Все время только и слышал как на обратном конце провода бедного посетителя отчитывали чуть ли не матом с криками (классный сервис) Женщина подошла к телефону спустя минут 5-8. Говорит что ничего не знает. Делают или не делают, надо идти к терапевту (хотя он тут вообще не причем) терапевт скажет, что и как, и есть у нас такая услуга или нет (круто, они сами не знают. Где таких работников набирают?) Я пытаюсь объяснить что у меня нет возможности тратить время в пустую бегая по врачам которые толку не дадут. Мне же в этот момент пытаются заткнуть рот. Говорят что ничего не знают и вообще направление нужно от врача. Я ей говорю что у меня направление от врача есть, есть рецепт чтоб я купил эти ампулы и мне проставили уколы. В итоге сказали, что с платной клиникой направление не работает, надо свое( а как они направляют в платные клиники, так сразу все работает) Повесил трубку и пожелал все хорошего. Вывод: нужно просто жаловаться на них в нужные органы, такие как минздрав. Пойду в платную клинику делать. Жаль людей, которые вынуждены терпеть такое обращение к себе по жизненным обстоятельствам(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий Тимофеев12 отзывов
bal'281189 отзывов
29.01 в 14:00 была на приеме у господина соседова. С таким возмутительным хамством сталкиваюсь впервые. К ситуации: захожу в кабинет, присаживаюсь и начинаю пытаться объяснять ситуацию, зачем пришла, почему итд. В итоге с первых же слов меня перебивают с возмущением и насмешкой говоря : вы от меня вообще что хотите? Вам к травматологу! Пытаясь продолжить донести ситуацию, объясняю, что для того что бы мне попасть к травматологу, мне нужно направление от хирурга. Уже смешно, правда? Пациент объясняет врачу порядок действий.. ну ладно. Далее, снова меня обрывают на полуслове и я слышу от господина соседова следующее : вам какой травматолог вообще нужен? С чего вы это взяли? Вам длительная терапия показана и блокада. (К слову у меня разрыв связок в колене, разрыв мениска и как следствие изменения в суставе). Я вновь пытаюсь объяснить, что я дважды была на приеме платного травматолога в бсмп и мне объяснили картину о том, что нужна операция, а не терапия, так как без мениска и связки сустав будет разрушаться. Но тут господин соседов начинает повышать голос, сообщая мне о том, что эту ЧУШЬ он слушать не намерен и полемика со мной ему не интересна…))) забавно, что жалобы на боль и описание ситуации со стороны пациента, стали восприниматься дядечкой в кабинете на двери которого висит табличка с гордым словом врач - стали чушью и полемикой. Нормально? Тут я уже просто опешила, и в ступоре переспросила, надеясь что у меня проблемы со слухом : всмысле чушь?? На что уже вступила медсестра, видимо поняв , что ситуация накалена , попыталась смягчить, что он не это имел ввиду, а имел ввиду что даст направление вам сейчас. Но мне кажется, или между этими фразами разница размером в пропасть? Ну да ладно, может у меня слишком завышенные ожидания от врача/мужчины/хирурга…но дальше, он пробивает днище окончательно, произнося : я вам сейчас выдам направление, и дальше мне вообще все равно что вам там скажут и будут с вами делать. Занавес.. Про то, что господин соседов видя заключение перед собой , настойчиво спрашивал у меня о том когда у меня было растяжение (а у меня полный разрыв! Даже не надрыв связок) я уже молчу, хотя диагнозы абсолютно разные, как и последствия этих разных травм. Так же как и то, что те ощущения которые я ему описывала - не существуют, не может вылетать колено без связки) я придумала это))🙈 Впервые в жизни сегодня обратилась к заведующей(заведующая терапевтическим отделением), с просьбой провести беседу. Услышала обещание что доведет ситуацию до заведующей поликлиники. Но понимаю, что вряд ли что-то изменится, поэтому сегодня была отправлена жалоба в министерство здравоохранения, раз человек открыто говорит что ему все равно на своих пациентов и их жалобы - чушь, значит ему не чего делать на том месте на котором он находится, пускай на этом месте будет тот, кому есть дело до пациентов. Скрин о принятом обращении прилагаю.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее