............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк ВТБ
Банки
4.4
593 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
449
Цены
Фото
15
Вакансии
4.4
593 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ОU
Ольга User
29 отзывов
Самый худший банк( не дозвониться, не войти в онлайн и личный кабинет! Ни с одним банком такого нет! Ни один вопрос решить не могут! Сотрудников в офисах не хватает, вечные очереди! Кому скучно и хочется проблем обращайтесь в ВТБ!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Ольга User, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при ан…
ТС
Татьяна Семенцова
1 отзыв
Очень уютный офис, удобно расположен и сразу видно где находится. Спасибо сотруднику Кристине очень отзывчивый и хороший сотрудник, сделала всё быстро и по делу. Рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Семенцова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
АФ
Алексей Филатов
12 отзывов
Отсутствует касса, поэтому ряд операций недоступен. В частности, нет возможности обмена валюты
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Филатов, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслужива…
ТЧ
Татьяна Чернявская
1 отзыв
Посмотрела где находится отделение банка, пришла, а там вот такая картина...
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Чернявская, благодарим вас за отзыв. По имеющейся у нас информации, отделение работает в шта…
ИП
Ирина Пальчикова
1 отзыв
Екатерина в 8 окне, спасибо большое за быстрое решение моего вопроса. Все чётко и по делу.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Ирина Пальчикова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
П
Пётр
1 отзыв
Сотрудники крутые. Помогли в решении вопроса. все четко и без воды
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Пётр, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
КА
Клавдия Абрамова
1 отзыв
Пришла в офис. Получила ответы на все свои вопросы. Спасибо за оперативную помощь
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Клавдия Абрамова, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Василий Найдёнов
2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с физическими лицами. Получил качественную и подробную консультацию.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Василий Найдёнов, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
Владислав Валерьевич
4 отзыва
Хорошее отношение персонала, все объяснили, рассказали, спасибо за качественное обслуживание клиентов.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Владислав Валерьевич, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
К
Ксения
1 отзыв
Красивый большой новый офис, в котором приятно находиться. Всегда помогут решить любой вопрос быстро и качественно
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы стараемся!
К
Кристина
1 отзыв
Все понравилось в обслуживании! Оформили быстро,все рассказали и объяснили .
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИБ
Иван Быков
2 отзыва
Посетил офис и остался под приятным впечатлением, современный дизайн и новый формат не может не радовать. Отдельное спасибо сотрудникам юр.лиц, которые оперативно помогают решить все вопросы!⭐️
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Иван Быков, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИИ
Иван Иваныч
1 отзыв
Очень красивое новое отделение, сотрудник Андрей помог быстро решить мой вопрос
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Иван Иваныч, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
Городской житель
1 отзыв
Отличный новый офис ,хорошие сотрудники
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Ласточка Тм
23 отзыва
Не очень приятное впечатление от работы сотрудницы банка. Утром подала заявку на кредит через сайт, было одобрение. Пришла вечером в офис - оформить, мало того, что за активацию дебетовой карты заплатила, так данный сотрудник не сверил данные по прописке. И естественно мне дали отказ, так как данные активировались в онлай- банке старые и прописка другая, а не та которую я указала утром.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Ласточка Тм, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
ПП
Пума Пумка
1 отзыв
Все быстро очень хорошо все объясняют
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТМ
Татьяна Михалева
4 отзыва
Не хороший банк. Пришла переоформить карту, так как срок действия кончился, меня сотрудник банка уверил что она теперь бессрочная. Проверяля неделю назад и сейчас, по итогу она недействительна. И по этой карте я даже не могу пароль к онлайн банку получить в банкомате на ул.Тотмина 35а
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Михалева, простите за неудобства! Согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получ…
Еж
Евдокия житель
1 отзыв
Офис переехал и не сравнится с прошлым. Уют, комфорт, приветливые сотрудники, а самое главное компетентные. В офисе кассы нет, но для меня это не является проблемой))
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Евдокия житель, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Юлия Кислова
21 отзыв
Очень большие изменения относительно моего последнего визита в банк ВТБ. (2 года назад)Очень понравилось быстрое обслуживание и главное Доброжелательное. В свое время я отказалась посещать офисы банка только из-за откровенного хамства. Но мой недавний визит приятно удивил!!! Рекомендую!!! Быстро, профессионально, по-человечески тепло😊. Молодцы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Юлия Кислова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
ОТ
Ольга Т
1 отзыв
Расположение стало еще удобнее, обслуживание как всегда понравилось
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Ольга Тихомирова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
Михаил Гнатовский
5 отзывов
Приходил в юр отдел Все быстро , офис новый Девушки очень компетентны
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Михаил Гнатовский, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЕ
Артем Евгеньевич
6 отзывов
Обращался на обслуживание в юридический отдел , все быстро , оперативно, круто что есть персональный менеджер , в других банках такого не видел.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Артем Евгеньевич, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
МА
Марина Агаева
17 отзывов
Все отлично , была в юр.отделе , все сделали быстро , менеджер Светлана из 14 окошка , отдельное спасибо 🙏 за качественное и оперативное решение проблемы )
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Марина Агаева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
РТ
Раиса Тимофеева
1 отзыв
Хороший новый офис
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Раиса Тимофеева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ИН
Ирина Невиденко
5 отзывов
У меня открыто несколько счетов в банке ВТБ, отличное обслуживание, менеджеры всегда приветливы, компитентны. Новый офис очень удобный! Желаю всего самого хорошего!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Ирина Невиденко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
СН
Сергей Новиков
23 отзыва
Худьший банк на земле!
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Сергей Новиков, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки…
Все комментарии
AU
Apple User
9 отзывов
Сотрудник банка Тамара помогла решить вопрос по вкладу за считаные минуты. Отдельная благодарность данному сотруднику - выпишите премию! Если бы не Тамара - вклад открыл бы в ДРУГОМ банке! До этого общался 3 раза с операторами по телефону и с двумя коллегами отделения банка на Высотной - ни один из них НЕ смог решить мою задачу (предлагали заниженную ставку, хотя могли найти путь решения…)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ТР
Татьяна Рычкова
1 отзыв
Всё вопросы решились, качество обслуживания на высоте. Всё здорово!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Рычкова, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АБ
Артем Булгаков
3 отзыва
Качественное обслуживание.Решили все вопросы!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Артем Булгаков, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Вероника Осипова
4 отзыва
Хорошие сотрудники помогли решить вопрос, отличный новый офис, приятно находиться в нём!!!!!!!!!!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Вероника Осипова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
МС
Марина Снеговая
1 отзыв
Компетентные сотрудники
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Марина Снеговая, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
Антон Ромыш
1 отзыв
Хороший офис
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Антон Ромыш, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высоку…
АР
Алёна Романова
3 отзыва
Все понравилось, новый, современный офис, доброжелательные, грамотные сотрудники, все четко и по делу, приду еще именно сюда, если понадобится визит в банк🙂
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Алёна Романова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
Анастасия Мищенко
1 отзыв
Отличное обслуживание! Специалисты грамотные👍 Отличный офис!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Dashunya Evseeva
10 отзывов
Нужна была детская карта. Обратилась в данное отделение банка. Приятная девушка-менеджер Елизавета помогла мне с выпуском карты, все подробно рассказала и показала.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Dashunya Evseeva, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы в…
НК
Наталья Кубрак
3 отзыва
Посетила этот офис на прошлой неделе, попала в очень надежные руки, окно , по моему, 14, имя точно запомнила- Светлана . Четко , по делу, с уважением к моему времени. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Кубрак, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АВ
Арина Владимировна
13 отзывов
Быстрое и грамотное обслуживание юр лиц, вопросов не осталось. Очень понравился новый просторный офис👍
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Арина Владимировна, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
СК
Сергей Красноярский
1 отзыв
Хорошее отделение, современное, но, к сожалению, зачастую, добраться можно только "в плавь".
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Красноярский, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к тому, чтобы быть лучше. Простите за неудобства!
АШ
Анна Шитова
11 отзывов
Кассы нет
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анна Шитова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, не во…
А
Анастасия
2 отзыва
Сотрудник банка разговаривала неуважительно. Проблему решить не помогла, только навязывала услуги. Окно 14.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем п…
ВБ
Вадим Б
7 отзывов
По этому адресу только в резиновых сапогах можно пройти.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Вадим Б, простите за возможные неудобства. Мы обязательно передадим ваши замечания руководителю офиса для анализа и принятия мер.
ЕИ
Евгения Исаева
6 отзывов
пришла сделать карту , была хорошая девушка , но в итоге она мне без моего согласия подключила втб плюс(ибо я не подключала) узнала только когда списались деньги. Хорошо , что по горячей линии все быстро сделали и вернули деньги. Ужас!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2025, официальный ответ
Евгения Исаева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Сотрудники Банка…
Анастасия Петрова
15 отзывов
Этот филиал переехал на Рассвет,ещё дальше.Вчера была в новом месте и увидела такую картину.Девушка сотрудник с горем пополам с недовольным лицом подошла к бабушке,которая не понимала как взять талон.С закатывает глаз при других клиентах она помогла взять талон.Выпало на её рабочее окно и отойдя от бабушки она стала её звать,человек пожилой плохо слыша её шёпот в стороне не реагировал,она опять с закатыванием глаз подошла и пригласила.Я сидя рядом с другим сотрудником была поражена её манерой общения с пожилым человеком.Проведите беседу,что это пожилой человек и он не все понимает и не все слышит и нужно быть терпимее,а не закатывать глаза и делать такое лицо как будто идёт на каторгу.Это видела не только я,но и другие люди сидели и смотрели на такое обслуживание клиентов
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Петрова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
АФ
Александр Филимонов
2 отзыва
Два раза обращался в данное отделение для решения вопроса по кредитной карте. По итогу 2 раза попал на одного и того же "специалиста" во 2 окне. К сожалению фамилию не запомнил. Девушка абсолютно не компитентна в вопросах кредитных карт, по итогу не смогла помочь с решением моего вопроса. Хотя на горячей линии ответили что все возможно. Я не поверил, решил посетить другой офис, на ладо кецховели, и о чудо, там помогли и очень оперативно все сделали. Вот такие безграмотные "специалисты" у вас работают
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Александр Филимонов, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам…
АБ
Анна Беседнова
13 отзывов
Отличное обслуживание! Все специалисты грамотные , ставлю 5 звёзд!
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Анна Беседнова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
Городской житель
3 отзыва
Посетила данный офис. Помогли решить проблему. Грамотные специалисты.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Юля Полякова
36 отзывов
Обратились в этот офис банка за картой, впервые как новые клиенты. Навязали платный стикер обманом сказав, что он совершенно бесплатный и это оплата за карту и благотворительность. Я не поверила , позвонила на горячую линию и выяснилось - враньё!!! Составили претензию, срок рассмотрения которой 15 дней. За бесплатную карту взяли деньги и ещё и полмесяца будут рассматривать свои навязанные услуги и поведение недобросовестных сотрудников. Сообщили что проведут работу с сотрудниками! Сотрудник Кристина, врёт глядя в глаза. будьте осторожны!
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Юля Полякова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пред…
ПП
Путешественник Путешественник
22 отзыва
Была сегодня в офисе на высотной 2,хотела бы Выразить благодарность менеджеру Бычковой Раисе. Все быстро сделала,оформила документы,решила сопутствующие вопросы. Квалифицированный специалист
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Юлия Юлия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СР
Сфарали Раджабов
1 отзыв
Был сеголня а офисе. Все четко. Быстро и по делу. Попал в 9 окно, Екатерина молодец.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Сфарали Раджабов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОП
Ольга П.
4 отзыва
Банк заблокировал карту (хотела снять свои же кровные деньги), отправили в офис для разблокировки. Как выяснилось просто разблокировать карту нельзя, только её перевыпуск (с чего бы это вдруг?), вот она я, вот он мой паспорт, вот я хочу для себя снять СВОИ деньги, почему нельзя подвердить всё это и разблокировать карту? Ок, перевыпуск включает в себя неименную карту, платежный стикер (199р, о его выпуске никто не спрашивает, якобы обязательно и идёт в пакете с неименной картой (нет)) и обязательно страхование от мошенничества за 99р/мес , отключить сие удовольствие можно только через 3 мес (и как потом выясняется только в отделении банка). Попахивает какой-то продуманной схемой, мы вам заблочили карту, а что бы вы могли всё же снять свои деньги, пожалуйста заплатите нам минимум 199р+99р*3🙈 очень неприятный осадок. Под видом заботы и блокировки карты якобы от мошенников, содрали с меня деньги (которые я не планировала на это тратить) похлеще мошенников 😕
Читать целиком
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Ольга П., сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действую…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее