............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
593 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы449

Цены

Фото15

Вакансии

4.4
593 оценки
ОU
​Ольга User​29 отзывов
Самый худший банк( не дозвониться, не войти в онлайн и личный кабинет! Ни с одним банком такого нет! Ни один вопрос решить не могут! Сотрудников в офисах не хватает, вечные очереди! Кому скучно и хочется проблем обращайтесь в ВТБ!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Ольга User, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при ан…
ТС
​Татьяна Семенцова​1 отзыв
Очень уютный офис, удобно расположен и сразу видно где находится. Спасибо сотруднику Кристине очень отзывчивый и хороший сотрудник, сделала всё быстро и по делу. Рекомендую!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Семенцова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
АФ
​Алексей Филатов​12 отзывов
Отсутствует касса, поэтому ряд операций недоступен. В частности, нет возможности обмена валюты
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Филатов, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслужива…
ТЧ
​Татьяна Чернявская​1 отзыв
Посмотрела где находится отделение банка, пришла, а там вот такая картина...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Чернявская, благодарим вас за отзыв. По имеющейся у нас информации, отделение работает в шта…
ИП
​Ирина Пальчикова​1 отзыв
Екатерина в 8 окне, спасибо большое за быстрое решение моего вопроса. Все чётко и по делу.
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Ирина Пальчикова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
П
​Пётр​1 отзыв
Сотрудники крутые. Помогли в решении вопроса. все четко и без воды
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Пётр, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
КА
​Клавдия Абрамова​1 отзыв
Пришла в офис. Получила ответы на все свои вопросы. Спасибо за оперативную помощь
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Клавдия Абрамова, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Василий Найдёнов​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с физическими лицами. Получил качественную и подробную консультацию.
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Василий Найдёнов, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Владислав Валерьевич​4 отзыва
Хорошее отношение персонала, все объяснили, рассказали, спасибо за качественное обслуживание клиентов.
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Владислав Валерьевич, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
К
​Ксения​1 отзыв
Красивый большой новый офис, в котором приятно находиться. Всегда помогут решить любой вопрос быстро и качественно
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы стараемся!
К
​Кристина​1 отзыв
Все понравилось в обслуживании! Оформили быстро,все рассказали и объяснили .
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИБ
​Иван Быков​2 отзыва
Посетил офис и остался под приятным впечатлением, современный дизайн и новый формат не может не радовать. Отдельное спасибо сотрудникам юр.лиц, которые оперативно помогают решить все вопросы!⭐️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Иван Быков, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИИ
​Иван Иваныч​1 отзыв
Очень красивое новое отделение, сотрудник Андрей помог быстро решить мой вопрос
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Иван Иваныч, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный новый офис ,хорошие сотрудники
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Ласточка Тм​23 отзыва
Не очень приятное впечатление от работы сотрудницы банка. Утром подала заявку на кредит через сайт, было одобрение. Пришла вечером в офис - оформить, мало того, что за активацию дебетовой карты заплатила, так данный сотрудник не сверил данные по прописке. И естественно мне дали отказ, так как данные активировались в онлай- банке старые и прописка другая, а не та которую я указала утром.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Ласточка Тм, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
ПП
​Пума Пумка​1 отзыв
Все быстро очень хорошо все объясняют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТМ
​Татьяна Михалева​4 отзыва
Не хороший банк. Пришла переоформить карту, так как срок действия кончился, меня сотрудник банка уверил что она теперь бессрочная. Проверяля неделю назад и сейчас, по итогу она недействительна. И по этой карте я даже не могу пароль к онлайн банку получить в банкомате на ул.Тотмина 35а
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Михалева, простите за неудобства! Согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получ…
Еж
​Евдокия житель​1 отзыв
Офис переехал и не сравнится с прошлым. Уют, комфорт, приветливые сотрудники, а самое главное компетентные. В офисе кассы нет, но для меня это не является проблемой))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Евдокия житель, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Юлия Кислова​21 отзыв
Очень большие изменения относительно моего последнего визита в банк ВТБ. (2 года назад)Очень понравилось быстрое обслуживание и главное Доброжелательное. В свое время я отказалась посещать офисы банка только из-за откровенного хамства. Но мой недавний визит приятно удивил!!! Рекомендую!!! Быстро, профессионально, по-человечески тепло😊. Молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Юлия Кислова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
ОТ
​Ольга Т​1 отзыв
Расположение стало еще удобнее, обслуживание как всегда понравилось
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Ольга Тихомирова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
​Михаил Гнатовский​5 отзывов
Приходил в юр отдел Все быстро , офис новый Девушки очень компетентны
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Михаил Гнатовский, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АЕ
​Артем Евгеньевич​6 отзывов
Обращался на обслуживание в юридический отдел , все быстро , оперативно, круто что есть персональный менеджер , в других банках такого не видел.
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Артем Евгеньевич, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
МА
​Марина Агаева​17 отзывов
Все отлично , была в юр.отделе , все сделали быстро , менеджер Светлана из 14 окошка , отдельное спасибо 🙏 за качественное и оперативное решение проблемы )
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Марина Агаева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
РТ
​Раиса Тимофеева​1 отзыв
Хороший новый офис
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Раиса Тимофеева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ИН
​Ирина Невиденко​5 отзывов
У меня открыто несколько счетов в банке ВТБ, отличное обслуживание, менеджеры всегда приветливы, компитентны. Новый офис очень удобный! Желаю всего самого хорошего!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Ирина Невиденко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
СН
​Сергей Новиков​23 отзыва
Худьший банк на земле!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Сергей Новиков, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценки…
AU
​Apple User​9 отзывов
Сотрудник банка Тамара помогла решить вопрос по вкладу за считаные минуты. Отдельная благодарность данному сотруднику - выпишите премию! Если бы не Тамара - вклад открыл бы в ДРУГОМ банке! До этого общался 3 раза с операторами по телефону и с двумя коллегами отделения банка на Высотной - ни один из них НЕ смог решить мою задачу (предлагали заниженную ставку, хотя могли найти путь решения…)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ТР
​Татьяна Рычкова​1 отзыв
Всё вопросы решились, качество обслуживания на высоте. Всё здорово!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Рычкова, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АБ
​Артем Булгаков​3 отзыва
Качественное обслуживание.Решили все вопросы!
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Артем Булгаков, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Вероника Осипова​4 отзыва
Хорошие сотрудники помогли решить вопрос, отличный новый офис, приятно находиться в нём!!!!!!!!!!
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Вероника Осипова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
МС
​Марина Снеговая​1 отзыв
Компетентные сотрудники
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Марина Снеговая, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
​Антон Ромыш​1 отзыв
Хороший офис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Антон Ромыш, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высоку…
АР
​Алёна Романова​3 отзыва
Все понравилось, новый, современный офис, доброжелательные, грамотные сотрудники, все четко и по делу, приду еще именно сюда, если понадобится визит в банк🙂
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Алёна Романова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
​Анастасия Мищенко​1 отзыв
Отличное обслуживание! Специалисты грамотные👍 Отличный офис!
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Dashunya Evseeva​10 отзывов
Нужна была детская карта. Обратилась в данное отделение банка. Приятная девушка-менеджер Елизавета помогла мне с выпуском карты, все подробно рассказала и показала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Dashunya Evseeva, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы в…
НК
​Наталья Кубрак​3 отзыва
Посетила этот офис на прошлой неделе, попала в очень надежные руки, окно , по моему, 14, имя точно запомнила- Светлана . Четко , по делу, с уважением к моему времени. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Кубрак, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АВ
​Арина Владимировна​13 отзывов
Быстрое и грамотное обслуживание юр лиц, вопросов не осталось. Очень понравился новый просторный офис👍
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Арина Владимировна, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
СК
​Сергей Красноярский​1 отзыв
Хорошее отделение, современное, но, к сожалению, зачастую, добраться можно только "в плавь".
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Красноярский, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к тому, чтобы быть лучше. Простите за неудобства!
АШ
​Анна Шитова​11 отзывов
Кассы нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анна Шитова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, не во…
А
​Анастасия​2 отзыва
Сотрудник банка разговаривала неуважительно. Проблему решить не помогла, только навязывала услуги. Окно 14.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем п…
ВБ
​Вадим Б​7 отзывов
По этому адресу только в резиновых сапогах можно пройти.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Вадим Б, простите за возможные неудобства. Мы обязательно передадим ваши замечания руководителю офиса для анализа и принятия мер.
ЕИ
​Евгения Исаева​6 отзывов
пришла сделать карту , была хорошая девушка , но в итоге она мне без моего согласия подключила втб плюс(ибо я не подключала) узнала только когда списались деньги. Хорошо , что по горячей линии все быстро сделали и вернули деньги. Ужас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2025, официальный ответ
Евгения Исаева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Сотрудники Банка…
​Анастасия Петрова​15 отзывов
Этот филиал переехал на Рассвет,ещё дальше.Вчера была в новом месте и увидела такую картину.Девушка сотрудник с горем пополам с недовольным лицом подошла к бабушке,которая не понимала как взять талон.С закатывает глаз при других клиентах она помогла взять талон.Выпало на её рабочее окно и отойдя от бабушки она стала её звать,человек пожилой плохо слыша её шёпот в стороне не реагировал,она опять с закатыванием глаз подошла и пригласила.Я сидя рядом с другим сотрудником была поражена её манерой общения с пожилым человеком.Проведите беседу,что это пожилой человек и он не все понимает и не все слышит и нужно быть терпимее,а не закатывать глаза и делать такое лицо как будто идёт на каторгу.Это видела не только я,но и другие люди сидели и смотрели на такое обслуживание клиентов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Петрова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
АФ
​Александр Филимонов​2 отзыва
Два раза обращался в данное отделение для решения вопроса по кредитной карте. По итогу 2 раза попал на одного и того же "специалиста" во 2 окне. К сожалению фамилию не запомнил. Девушка абсолютно не компитентна в вопросах кредитных карт, по итогу не смогла помочь с решением моего вопроса. Хотя на горячей линии ответили что все возможно. Я не поверил, решил посетить другой офис, на ладо кецховели, и о чудо, там помогли и очень оперативно все сделали. Вот такие безграмотные "специалисты" у вас работают
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Александр Филимонов, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам…
АБ
​Анна Беседнова​13 отзывов
Отличное обслуживание! Все специалисты грамотные , ставлю 5 звёзд!
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Анна Беседнова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Посетила данный офис. Помогли решить проблему. Грамотные специалисты.
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Юля Полякова​36 отзывов
Обратились в этот офис банка за картой, впервые как новые клиенты. Навязали платный стикер обманом сказав, что он совершенно бесплатный и это оплата за карту и благотворительность. Я не поверила , позвонила на горячую линию и выяснилось - враньё!!! Составили претензию, срок рассмотрения которой 15 дней. За бесплатную карту взяли деньги и ещё и полмесяца будут рассматривать свои навязанные услуги и поведение недобросовестных сотрудников. Сообщили что проведут работу с сотрудниками! Сотрудник Кристина, врёт глядя в глаза. будьте осторожны!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Юля Полякова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пред…
ПП
​Путешественник Путешественник​22 отзыва
Была сегодня в офисе на высотной 2,хотела бы Выразить благодарность менеджеру Бычковой Раисе. Все быстро сделала,оформила документы,решила сопутствующие вопросы. Квалифицированный специалист
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Юлия Юлия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СР
​Сфарали Раджабов​1 отзыв
Был сеголня а офисе. Все четко. Быстро и по делу. Попал в 9 окно, Екатерина молодец.
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Сфарали Раджабов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОП
​Ольга П.​4 отзыва
Банк заблокировал карту (хотела снять свои же кровные деньги), отправили в офис для разблокировки. Как выяснилось просто разблокировать карту нельзя, только её перевыпуск (с чего бы это вдруг?), вот она я, вот он мой паспорт, вот я хочу для себя снять СВОИ деньги, почему нельзя подвердить всё это и разблокировать карту? Ок, перевыпуск включает в себя неименную карту, платежный стикер (199р, о его выпуске никто не спрашивает, якобы обязательно и идёт в пакете с неименной картой (нет)) и обязательно страхование от мошенничества за 99р/мес , отключить сие удовольствие можно только через 3 мес (и как потом выясняется только в отделении банка). Попахивает какой-то продуманной схемой, мы вам заблочили карту, а что бы вы могли всё же снять свои деньги, пожалуйста заплатите нам минимум 199р+99р*3🙈 очень неприятный осадок. Под видом заботы и блокировки карты якобы от мошенников, содрали с меня деньги (которые я не планировала на это тратить) похлеще мошенников 😕
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Ольга П., сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действую…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее