............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Витма-сервис 

​Сервисный центр 1С:Франчайзи
3.7
102 оценки
Онлайн-кассы: продажа, обслуживание, ремонт, ФН, ОФД, ЭЦП. Маркировка
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
31
3.7
102 оценки
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AS
​Andy Shef​59 отзывов
На гарантийном обслуживании в данной организации кондиционер Komanchi, проблема с отсутствием охлаждения, пришел мастер Евгений включил охлаждение на кондиционере, после его ухода кондиционер перестал охлаждать, акт о выполненных работах не оставил сказал что всё в электронном формате. Когда пришел в филиал сказали что акта в электронном формате нет и они не в курсе какие запчасти нужно заказать для ремонта. Сроки исправления тоже не были озвучены. Прошу руководство оперативно исправить ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Э С​8 отзывов
Не люблю подвальные помещения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​1 отзыв
Обслуживаемся в данной организации не один год. До последнего момента технический отдел и менеджеры были на высшем уровне. Всегда помогали, шли на встречу и решали оперативно все возникающие вопросы. Вся помощь оплачивалась пост-фактум и никогда каких либо вопросов не возникало. Сегодняшнее обращение в технический отдел, оставило не просто негативный осадок, а отбил какое либо желание взаимодействовать с данной организацией. Сотрудник хамил,говорил что для того чтоб он вник в нашу проблему , мы должны сначала оплатить , потом уже он будет разбираться, повышал голос ,правда сам не знал что мы должны оплатить и отправлял к менеджеру. Обратились за помощью, а получили хамство и крик в ответ... Вот так, один сотрудник,может испортить все отличное впечатление об организации, заработанное годами. Жаль. Вопрос обслуживания и приобретения чего либо нами, или нашими партнерами ,теперь скорее всего будет решаться не в пользу Витма-Сервис
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, вам за отзыв. Можете более подробно объяснить ситуацию, связавшись с нами, что…
ВП
​Василиса Прадед​3 отзыва
Отдавали мобильный кондиционер по гарантии 28.05, сегодня уже 06.06, никаких примерных сроков нам не сказали, но это ладно Звонили в 1х числах июня , сказали , чтобы позвонили в 8.30 утра, мастер будет на месте, в это время чисто физически звонить не можем , решили попробовать сегодня , примерно в 11 утра , телефон взяла девушка по имени Марина , судя по голосу крайне недовольная, я спросила по поводу кондиционера , в ответ минутная тишина, на вопрос «слышно ли меня?», ситуация не поменялась, хотя было слышно , что она на месте Перезваниваю , берет та же девушка , проговариваю все тоже самое, переводит на другой номер, где пришлось объяснять все заново) Про сам сервис пока сказать ничего не могу, тк, в работу , видимо, наш заказ еще даже не приняли, но отзыв Марине очень хотелось оставить Пожалуйста, научите сотрудников элементарному общению по телефону.
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Мы обязательно разбиремся в сложившейся ситуации и учтём ваши замечания.
ПС
​ПРОФРЕГИОН СВАРОЧНАЯ КОМПАНИЯ​7 отзывов
Заказывал оттиск печати в данной конторе, сделали ужасно плохую печать.
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Предлагаем Вам приехать к нам и показать в чем именно заключается брак в печати. Если э…
​Тончик Сергеев​13 отзывов
Спасибо, за проделанную работу
​Ольга Олечка​49 отзывов
Почему сотрудники грубо разговаривают с клиентами.
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, поскажите, когда вы обращаилс к нам ? По какому вопросу и с кем именно из сотрудников вы общались?
ЭГ
​Эльвин Гасанов​5 отзывов
Устанавливал в данной организации сплит-систему, кондиционер и вентиляцию (весна 2023г), о чем потом очень сильно пожалел. Начнем с того, что после установки сплит системы она сломалась не проработав и неделю, конечно мне все поменяли, но это заняло месяц времени, еще и лето было. Кондиционер через пол года тоже вышел из строя, тоже приехали худо бедно поменяли что то. Хочу отметить что дождаться мастеров это целая история! Покупал я все у них, технику советовали они мне! Назначают время и тупо не приезжают, хотя я заранее взял доступ в подвал и договаривался. Вентиляция такая же проблема, раза 3 приезжали ее переделывать, так как изначально сделали неправильно ее, некоторые места забыли вообще соединить. Так же были случаи когда приезжали не трезвые сотрудники данной фирмы! Все что устанавливал в этой организации, сломалось 2 раза и больше за год! Последний случай произошел вчера. Опять сломалась сплит система (не дует холодом), оставили заявку, сказали ожидайте 26 числа. Мы взяли доступ в подвал (делается это довольно геморно), прождали их 5 часов, никто так и не приехал. Самое смешное что мы позвонили и спросили где монтажники, на что нам сказали что они паркуются😂 Так никто и не пришел, начали звонить в офис, они уже не работают и трубки не берут. Ужас… Ужасное и свинское отношение к своим клиентам. ИП Гасанов, постоянный ваш клиент. Чеки все предоставлю при необходимости, отзыв вы уже не удалите!
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, мы не можем вас идентифицировать. По какому адресу вы находитесь и что за н…
МЖ
​Матвей Жарков​17 отзывов
Сломали экран кассового аппарата, сказали так и было. Без комментариев. Обращался 02.11
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Давайте по фактам. Экран мы не могли сломать вам, если он не был сломан до этого. Как м…
​Tимoфeй .​7 отзывов
Не советую иметь дело с этой конторой, они не за что ответственность не собираются нести. Читайте отзывы внимательней и игнорируйте недавние накрученные.
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
7 декабря 2024, официальный ответ
Прочитали ваши комментарии и снова повторим. Смарт терминал вы принесли к нам в выключенном состояни…
​Олька Федотова​4 отзыва
Обратились в данный сервис. Представитель 1с Владимир установил программу. Что даже сам в ней разбираться не умеет. Взяли деньги за обучение, которого он дать нам не смог. Так как сам как оказалось не очень понимает. Больше ни когда не обращусь.
Читать целиком
Витма-сервис, сервисный центр 1С:Франчайзи
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Можете дать информацию когда вы обращались и какая именно услуга вам не была оказана? Н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее