............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.2
110 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы60

Услуги

Фото6

3.2
110 оценок
Cd
​City dweller​1 отзыв
Очень приятно сотрудник
​Сергей Александронок​84 отзыва
Долгое ожидание
LS
​Lika St​10 отзывов
Долгое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгений Поздняков​11 отзывов
Много народу мало специалистов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артемий Бакланов​2 отзыва
Ужас, работают три кассы
ОВ
​Ольга Владимировна​3 отзыва
20 человек очередь на 3х операторов, хоть совсем сюда не ходи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Ксенюк​1 отзыв
Отличные менеджеры девушки. Прихожу не первый раз и к ним вопросов нет. ну что у вас с парнем сотрудником? Перегарище стоит на все отделение. Куда руководство смотрит, не понятно. Пару раз обслуживал и это была пытка. Не возможно даже рядом находится. Как такой сотрудник может вообще в банке работать? Тем более, как я могу ему доверять свои деньги. Обязательно напишу на банки ру, что происходит и как такое допускают. Ставлю 2 звезды, только девушкам менеджерам
Читать целиком
НИ
​Наталья Иваненко​4 отзыва
Отношение со стороны сотрудника банка на Молодежном, 7, а именно мужчины просто издевательское. Я пришла узнать какие документы нужны, чтобы получить денежные средства со счета мамы, которая умерла. Я понимаю, что ему всё равно на мою боль утраты родного человека, но он должен общаться этично с клиентами банка. Из-за таких сотрудников банка не хочется обращаться в сбербанк и хочется все счета сразу закрыть и перейти в другой банк. Окно 2
Читать целиком
​Ангелина К​4 отзыва
Ужасный сервис
​SunnyFox​23 отзыва
Напишу про свой опыт пользования зеленым банком. И именно этим офисом, естественно. Ситуация 1. Пришла оплачивать очередной семестр в кассе (тогда я еще не знала, что можно платить в другом банке без комиссии через карту). Долгое ожидание в кассу, оплата, уже радостно направляешься домой и… Сотрудница офиса кричит мое ИО, когда я уже почти ушла, чтобы предложить кредитку. Вопрос - как ей стали известны эти данные? Откуда она знает мой возраст? Может, я нецелевой клиент. Ситуация 2. Приходят деньги на карту. В истории инфо нет, в чате говорят, что видят перевод, но откуда не знают. Ситуация интересная, при учете того, что мошенники так делают, чтобы им эти деньги перевели обратно (это когда ты можешь вместе с ними присесть). Погнали в ОБ. И только там мне дали бумажку, что это начисление от ФНС. Системы не синхронны? Что это было? Ситуация 3. Молодежная карта потеряла свой статус и решила брать деньги за обслуживание каждый месяц, решила закрыть и взять сберкарту для оплаты в транспорте (там была такая штука, что начислялись спасибы за оплату проезда). Первый специалист ничего мне не смогла ответить на вопросы про подписку (она у меня уже была, возникли более глубокие вопросы, не прописанные в приложении), отправила к другой, которая впоследствии и выдала карту, но с вопросами тоже не справилась. Сказали, что есть улучшеная подписка сбер+ или что-то такое и там точно все карты бесплатные, у них все клиенты, якобы, только ей и пользуются. Видимо, пытались пополнить свою мотивацию переводом очередного дундука на более дорогой продукт. Уже без участия офиса, опытным путем, было выяснено, что хоть 3 сберкарты у тебя есть - они все будут бесплатные при условии наличия минимальной подписки. Может быть, стоит обучить своих сотрудников, которые лицо банка, продуктовой линейке?
Читать целиком
СберБанк
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер, а также…
​Дарья Хармач​2 отзыва
Хотела бы оставить отзыв, о данном отделении Сбербанка, обслуживала меня сотрудница Диана (темненькая такая девушка)), ситуация у меня была не простая, но Диана, полностью решила мою проблему, и причем, это все происходило на положительных эмоциях, с улыбкой, с заинтересованность , выражаю огромную благодарность Диане! Приходится часто обращаться в отделения сбербанка по работе, первый раз я столкнулась с такой замечательной, проницательной сотрудницей!) спасибо 🙏
Читать целиком
​Марианна Я​29 отзывов
Не могу понять. Человек выше пишет о том, что по вкладу ему не так сказали. Договор на одной странице, не на 20. Прочитать не сложно. Так вот там стоит 9,7 и 1. Несложными математическими действиями получаем результат в 10,7. Отличный филиал, компетентные сотрудники. На месте сотрудников, приходила бы к нервным клиентам на их работу и проверяла бы на их компетентность:) Веселуха бы была:) Эх жаль, не работаю в такой сфере:)
Читать целиком
​Вадим Павлюченко​4 отзыва
Зашёл в отделение Сбербанка, не смогли установить мне на телефон своё же приложение. Это старший менеджер! Девушка нерусская, что ли, я её раньше не видел. Вчера был. Окно 6. При открытии вклада сказала 10,7 будет процент. В итоге оказалось 9,7. Ничего не объяснила. Это что за работа и зачем, кому я, мы всё это пишем, сколько надо обсуждать, писать, говорить, надо ли это вообще делать? Ау! Никто не читает, никто людям не отвечает.
Читать целиком
​Ольга Владимировна​6 отзывов
Душно, очередь.
​Анастасия​43 отзыва
Жаль нельзя поставить ноль. Оператор Беляева Юлия абсолютно некомпетентна в своей работе. Не знает как и что сделать, а при этом доказывает что так и должно быть. Не справилась с элементарной просьбой чека об операции, дала выписку с карты. Бесконечное навязывание ваших «чудо» кредитных карт, подписок и всего прочего. Еще и один из банкоматов не работает , при жалобе клиентов на это, она отвечает: « ну только что работал». Алло! Люди к вам не из-за своего желания идут, а по вынужденной необходимости, была бы возможность, вас бы в жизни никто не посетил )) Видимо работа с персоналом не проводится от слова совсем. Плюс ужасно неприятный запах грязных носков в отделении банка.
Читать целиком
​Анютка Мерзлякова​15 отзывов
Всё подробно расскажут и покажут
​Антон Исаков​1 отзыв
Всё отлично, дружелюбные девочки.
НД
​Нэт Д​5 отзывов
Маленькое, но очень хорошее отделение)
​Trinity​31 отзыв
Доброго времени суток! Забегала к Вам сегодня, хотела оформить новую карту для того чтобы мне могли выплачивать пособие. Хотела поблагодарить двух девушек-сотрудниц, имен к сожалению не знаю, но они работали за 7 и 8 окнами. Пока девушка администратор была занята с другим клиентом, девушка из 8-го окна меня проконсультировала и помогла выбрать правильный талончик. Сама девушка, которая обслуживала меня за 7 окном все подробно объяснила и даже предложила распечатать реквизиты новой карты, как раз мне они и нужны были. Ждала недолго, обслуживание вежливое и довольно быстрое. Всем довольна, спасибо, продолжайте в том же духе=)
Читать целиком
СберБанк
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Я рада, что коллеги вам помогли и всё объяснили. Им будет…
​Артём Трутнев​2 отзыва
сбер лодыри и бездельники !!!!
​Елена​1 отзыв
Самое отвратительное отделение в котором я была!Нужно было получить карту. Вочереди на получение карт нас было трое. Прошло 40 минут так никто и не вызвал!при чем люди только пришедшие обслуживались в ту же минуту! Уже на весь зал сказала:Девочки выдайте карту! Но тишина в ответ! Два окна просто сидели на своих местах!Парень впереди меня не дождался и ушел и о боги его номер! Я попробовала вместо него объяснив что он ушел,мне отказали сказав сесть на место!После чего уже стали ругаться что ждать было не возможно..только после этого два пустых окна вдруг заработали и выдали карты за 5 минут!Вопрос: для чего было держать людей столько времени ?
Читать целиком
СберБанк
7 февраля 2018, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматр…
​Ася Халилова​1 отзыв
Сегодня 30.01.2017 я была в Сбербанке. Мне нужно было оплатить по квитанции. Я не успела подойти к оператору окно №5, как мне сразу прилетела претензия, что я взяла не тот талон. Со мной во первых не поздоровались, я считаю что нет тут ни чего страшного что талон был взят не тот. Я была не довольна обслуживанием и даже расстроилась. Я оператору предоставила все документы, и прошлый раз когда я оплачивала было намного проще, а оператор сказал чтоб было проще выписывайте тот талон. Операторы будьте более уважительней к клиентам.
Читать целиком
СберБанк
8 февраля 2017, официальный ответ
Ася, добрый день! Хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность проко…
​datumocet​2 отзыва
В общем и целом претензий не было. Пока не пришлось воспользоваться услугами консультанток. Настолько не компетентных сотрудников сложно представить. Понадобилось оплатить госпошлину. Сами они реквизитов не знают, где их искать в банкомате тоже. Ну ладно. Создал квитанцию на сайте ГУМВД. Пришел опять. Сказали "у вас не правильные реквизиты" (хотя они же не знают какие надо???). Че-то потыкали в какие-то цифры и послали гуглить дальше. ред. Хоть и пришлось побегать и кучу запросов сделать самому, в конце концов квитанция у меня! Сасибо, что софт не глючит :)
Читать целиком
СберБанк
8 декабря 2016, официальный ответ
datumocet, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращени…
​sheflera3824​4 отзыва
Обращаюсь не первый раз в это отделение сбербанка,это просто ужас какой то. Не смогли помочь решить мою проблему.Когда подошла в кабинет заместителя №8, сидит женщина,обратилась к ней со своим вопросом, она тупо выпучила глаза, и ничего ответить не смогла, потому что не знала что сказать. Пошла к руководителю, та тоже ничего не знает. Как только таких людей тупых, ставят в руководители и замы. Прошлый заместитель и руководитель были более компетентны в своей работе, а эти тупые руководитель и зам. Нужно ставит на такие должности грамотных людей уже с опытом,которые умеют общаться с людьми и знают всю работу сбербанка, а не тупиц безграмотных.
Читать целиком
​Друг*​56 отзывов
Оплачивал пошлину , попросил девушку консультанта помочь которая работает в зале, она очень любезно и грамотно мне со всем помогла, объяснила как пользоваться личным кабинетом и прочее. Замечательно что есть такие сотрудники в этом отделении банка.
Читать целиком
СберБанк
8 августа 2016, официальный ответ
Друг@, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о де…
​Андреевич​7 отзывов
Про это отделение немного отзывов, вот и я пополню его к сожалению отрицательным. Электронная очередь в этом отделение это просто нечто, я взял талончик "решить проблему". Но никто видимо её решить не хочет, так как прошло 40 минут, сменилось в полном количестве около 5 очередей из всех окон, но мой талон так и остался без внимания и зачем же тогда такая инновация ?
Читать целиком
СберБанк
18 апреля 2016, официальный ответ
Андреевич, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее