............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.9
170 оценок
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Услуги
Фото
12
3.9
170 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
В
​Виктория​6 отзывов
Все быстро и качественно.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
​Анатолий Беляев​4 отзыва
Всё прекрастно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
л.
​людмила .​9 отзывов
Всё отлично.Персонал вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Дайнеко​10 отзывов
В этом офисе работают нергамотные или некомпетентные сотрудники. Вопросы по наследству от пенсионеров через губу принимают, так работают, что приходится ехать в офис на Лазо за нормальными обслуживанием. Чтоб вас в преклонном возрасте также везде встречали! Позорота рощинская! Видимо сотрудники из соседней почты на работу в Сбер перешли. Глава сбера про ИИ вещает, а тут с естественным печаль. Если бы я была с родителями, искали бы всем офисом пятый угол за такое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​2 отзыва
крайне неприятная ситуация случилась в этом отделении с нашей семьей. банк удерживает деньги, которые по праву наследства мы должны получить. все документы имеются и были предоставлены, все законные сроки оказания услуги (до 45 дней) давно прошли. хотя другие члены семьи, обратившись в отделение на правом берегу, получили все деньги на месте в течение 30 минут. работники отделения на Тельмана некомпетентны. ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ. вы не умеете проводить данную операцию? или вы украли чужие деньги?
Читать целиком
​В. П.​42 отзыва
Пришёл взял талон. Жду минут 10. Жду когда пригласит специалист но он не торопится нажать на кнопочку чтобы пригласить. Ну да ладно думаю я и сижу жду. Заходит девушка, берёт талон немного ждёт и видит свободного специалиста и бежит к нему без очереди. Вопрос у меня возникает, на)(₽ена тогда талоны если можно по живой очереди. И чтобы сгладить обстановку, видя моё не довольное лицо специалист выдаёт фразу а мы ее ждём давно... Вы серьезно? Почему то вы меня так давно не ждёте как её...
Читать целиком
​Василий Папушин​11 отзывов
Рядом с домом. Все можно быстро решить.
​Анастасия Шувалова​49 отзывов
Сбербанк - лучший
ВМ
​Виктор Молин​6 отзывов
Взял талон, номер А116, жду, прошло минут 20, после талона А115 объявляют А117, ну думаю ладно, подожду ещё немного, но прошло ещё минут 10, мой талон не вызывают, смотрю на табло, а его в очереди вообще нет. Подхожу в первое попавшееся окно, спрашиваю куда делась моя очередь?, мне отвечают что моего талона нет, попросили ещё подождать, и подойти в первое освободившееся окно без очереди, жду, окно освободилось, подхожу, подбежала какая то женщина вперёд меня и тоже без очереди и оператор занялась ей, мне сказала ещё подождать, прошло несколько минут и я вижу что до меня вообще нет никому дела. Сколько ещё ждать, 10 минут? Пол часа?. Далее я уехал в другое отделение. Там буквально с порога пригласили в окно и быстро выполнили мою операцию. Обращаюсь к руководителям данного отделения: 1. Проверьте свой софт электронной очереди в нем явно не всё в порядке. 2. Научите своих операторов как вести себя с вашими клиентами если возникли какие-то проблемы.
Читать целиком
НБ
​Нематулло Бободжонов​3 отзыва
Прекрасная обслуживание
​Дарья Милованова​7 отзывов
6 рабочих окон, 2 свободных специалистов и 1 специалист в зале (который стоит и тупит в телефон). Что бы закрыть кредитную карту нужно ещё прождать очередь тд максимально медленных операторов, и дождаться когда они закончат спорить что на стул нужно класть (из выбора у них было ничего и личные вещи). Нужно подойти к оператору и спросить не примут ли тебя, тк процедура минутная(!), и услышать в ответ «ой, ну я что то там ещё даже не знаю». Отвратительное отделение, отвратительное обслуживание. амёбы сотрудники, не желают выполнять свою работу.
Читать целиком
​Министерство не твоих дел​3 отзыва
С номера 900 пришло СМС о перевыпуске карты , новую карту можно было получить после 16.08.20. в офисе на Тельмана 28 в. В субботу этот филиал работает с 9:00 до 16:00( согласно 2 gis и гугл картам) и какого было мое удивление когда я пришла и "поцеловала двери". На двери красовалась надпись о том что с 13 августа филиал не работает по выходным . Позвонив на горячую линию оператор уведомила , что филиал работает! А если не работает то ищите свободное время по будням или заказывайте перевыпуск в другом отделнии . В связи с этим вопрос, а так ли мне нужны ваши услуги ? клиентоориентированности ноль
Читать целиком
​Светлана Савкина​2 отзыва
Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ 23.05 ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ СВОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ на госсуслугах. Девушка выдававшая талоны на очередь сказала мне что ничего такого не знает, и не чем помочь не может. Я расстроенная и расстерянная без надежды , обратилась в окно 10 к Дёминой Веронике. Была уверенна что она тоже не поможет. Девушка прониклась к моей проблеме, и в течение нескольких минут мне помогла восстановить мою учётную запись!!!!! В которую я не могла попасть в течение трёх месяцев. Может кому то это не так важно. Но для меня это был решающий день, потому что по МФЦ я ездить не могу. Так как работаю . А в субботу была надежда только на Сбербанк .Огромное спасибо Дёминой Веронике за помощь ,и профессиональный подход !
Читать целиком
​Мария Путинцева​4 отзыва
Зашла в отделение узнать про перевыпуск карты 29.02.2020. Есть действующая карта со сроком до мая 2020 года, хотела оформить новую, желательно безконтактную. Специалист ответила, что изготовим, но со сроком действия снова до мая, а в мае нужно прийти повторно еще за одной картой с новым сроком действия. Была в недоумении, позвонила сегодня 03.03.2020 на горячую линию, там говорят, перевыпускайте, без проблем, карта будет с новым сроком действия. Почему дают некорректную информацию в отделении банка?
Читать целиком
​Алёна Щербакова​5 отзывов
Зашла недавно снять деньги с карты, и увидела такую картину: по залу с банкоматами ходит женщина в повседневной одежде, по всей видимости уборщица. Почему уборщица? Потому что у нее в руке была тряпка, и по всей видимости она проводила утреннюю уборку. Но!вокруг не было ведра с чистой водой, да хотя бы очищающего средства. Грязной, мокрой тряпкой женщина вытерла подоконник, потом начала надраивать двери, а после этого принялась тереть ею экраны и клавиатуру банкомата. Его и так трогают множество людей за день, правильно, давайте еще грязной тряпкой грязь размажем. Разберитесь, пожалуйста, с этим проявлением антисанитарии, и выдайте персоналу форму, ведро и моющее средство.
Читать целиком
СберБанк
19 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за сигнал. Сотруднику вынесено замечание и проведён повторный инструкта…
​Ba_Yuliya​282 отзыва
Сегодня была в этом отделении по вопросам выдачи карты. Внутри, как видите, не работала электронная очередь. Люди в +32 смиренно сидят и молчат, сотрудники же решили: раз никто не против - поболтаем! Глядя на всё это, я осведомилась у них: очередь живая теперь? Мне ответили: нет, сейчас вас вызовут (?) и включили звук. Таким образом, электронная очередь работала только через звуковые оповещения. Оператор Екатерина в окне 5 оперативно меня приняла и подробно описала процедуру, которую мы с ней начали. За это ей спасибо. Но возвращаясь к работе отделения в целом, хочу спросить: а если бы я громко вслух не задала вопрос, сотрудники и дальше бы воспринимали техническую поломку системы за разрешение не работать, несмотря на занявших очередь людей?
Читать целиком
СберБанк
7 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. В этом офисе система электронной очереди работает только со з…
​karen-armyasha84​3 отзыва
Два раз подавал заявку на классическую карту, прошло 4 месяца я так и не дождался от них ни смс ни письмо на электронный адрес хотя в заявке это обязательно указывать, чтоб оформить в отделении это вообще нонсенс надо очередь занимать часов с 8 утра, постоянно как в мавзолее, ничего не знающие консультанты на входе почти всегда заняты своим делом, это не отделение это зал ожидания вокзала, лучше потратить время и съездить в любое другое отделение это будет намного быстрей, больше туда не ногой.
Читать целиком
СберБанк
18 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от посещения офиса. По получ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее