............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Смайл Люкс 

Стоматологическая клиника
4.6
721 оценка
4.6
721 оценка
ИС
Иван С1 отзыв
В течение 3-х лет имел дело с данной клиникой. Первую (одну из трех непроблемных) восьмерку удалял у Восканяна Г.Т., он же занимался ортодонтическим лечением. Помимо абсолютного непрофессионализма в данном вопросе (дважды не мог наложить швы, которые разошлись на второй день) цена 9600. Позже у другого хирурга в этой же клинике мне удалили 1 единственную проблемную восьмерку, только край которой был прорезан. Болевые ощущения ушли на третий день, а рана затянулась за неделю. За эту работу я отдал 5500 включая анестезию. Через несколько месяцев Восканян уволился, новым ортодонтом назначен Чороев Б.Д. Спустя полтора года с начала лечения данный врач устанавливает на верхнюю челюсть утягивающие резинки и уходит в отпуск на два с лишним месяца. За это время вследствие перенатяжения передний резец из ровного положения искривляется вокруг своей оси и из-за него в дальнейшем «поехали» рядом стоящие зубы. Результат данных решений врач пытался исправить до конца лечения, успехов достиг лишь частично, зуб остался неровным вплоть до снятия, с его слов «лучшего результата не достичь». Я не имею ничего против законного отпуска у трудоспособного человека, но назревает логичный вопрос: почему отсутствует взаимозаменяемость? В течение этих отпусков ты просто перестаешь наблюдаться у врача и предоставлен сам себе, а последствия в моем случае стали необратимыми. В день снятия брекетов мне установили ретейнеры и сделали слепки для производства ретенционных кап. Капы, производство которых занимает от нескольких часов до 1-2 дней, мне делали месяц, постоянно перенося сроки. Без ретенции за месяц, жевательные зубы изменились по прикусу и полное смыкание было нарушено. На приеме ортодонт сказал, что прикус восстановится, на момент написания отзыва прошло более двух недель, безрезультатно. Врачам данной клиники желаю лечить своих детей также, как они лечат пациентов. Настоятельно рекомендую несколько раз подумать, прежде чем обращаться за консультацией и помощью в данное место.
Читать целиком
Марьяна Новикова13 отзывов
Я клиент клиники несколько лет подряд, с 2020 года. В целом была довольна, установила несколько имплантов и коронки, у доктора Карена действительно волшебные руки. В сентябре 2025 года внесла предоплату за установку импланта и коронки. Имплант прижился, в январе мне должны были назначить встречу для слепков и изготовления коронки. Началось с того, что меня почти месяц кормили завтраками, с декабря по январь, но даты встречи не предложила ни куратор Оксана, ни администраторы. Потом, последовательно: записываюсь через сайт, звоню по всём телефонам, пишу в вотсап, но мне не отвечают; узнаю, что куратор уволилась; узнаю, что доктора уволились; мне назначают встречу; переносят встречу по технич. причинам, я приезжаю и "целую" закрытые двери. То есть жалюзи на дверях и окнах. Бинго, приехали. Звоню, опять никто не отвечает. Нашла окольными путями тф сотрудницы, поругалась, мне наконец ответили через тг с аккаунта Смайл-Люкса. Оказывается клиника закрылась (?) или переехала(?) и надо было приезжать на другой адрес, но меня не предупредили(!!?). Как вообще такое возможно? Клиника вышла на связь с предложением отредактировать отзыв. И с заверениями, что моё лечение продолжится и предоплата не пропадёт. Меня уже принял доктор ортодонт, внимательный, компетентный, как всегда,врачи тут достойные. Учитывая, что я давно клиент клиники и была довольна ранее, верю в обещания. Когда завершиься лечение, дополню отзыв. Клиника работает, не закрылась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЮ
Ирина Юдичева4 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемые клиент, напишите пожалуйста вашего настоящее ФИО, чтобы разобраться в чем пр…
Анастасия Брюханова6 отзывов
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент, свяжитесь с нами пожалуйста по номеру телефона +79588495868
ЕА
Екатерина Андреенкова1 отзыв
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нами в по номеру телефона +79588495868, ваша справка готова, забрать ее можно лично по новому адресу клиники
Fair_review73 отзыва
Скажите, а как к вам можно записаться на приём? Везде: на сайте, в ДубльГис, в ВК, на Яндексе и даже здесь – на Флампе в контактах указан номер, который уже давно не обслуживается! Два раза на официальном сайте оставляла заявку-запрос на запись, согласно которой мне должны были перезвонить. Ни разу не перезвонили! Пошла пешком! Несколько остановок, чтобы записаться. Мне заняться больше нечем? Что у вас происходит с номерами, и от кого вы прячетесь? От меня?! Так я всё равно вас достану и не отстану, пока не получу своё! Написала заявление для написания справки для декларации на возврат 13%. Обещали сделать к 12 февраля. Не сделали. Или сделали, но не отправили. Связаться невозможно. Только ходить пешком. Спросила, когда писала заявление, почему везде указан неверный номер? Где актуальный? Написали мне на бумажке актуальный сотовый телефон. Смотрю, позже и на Яндексе он появился. Но на остальных сайтах, в т.ч. официальном, остался прежний (несуществующий). Несколько лет была (теперь уже БЫЛА) вашим клиентом; в основном, обращалась по поводу чистки. К врачам вопросов не имею. Все понравились. Всё хорошо. Кроме одного малюсенького «Но», а именно невозможности дозвониться и необходимости приходить пешком, чтобы просто записаться или что-то спросить. Это сейчас – в век IT-технологий! Даже в бесплатную государственную стоматологию можно записаться через Госуслуги или позвонить и записаться на приём! К вам же нужно идти пешком!🤦‍♀️ Звонила вчера на «актуальный» телефон, который целый день был недоступен (хотя клиника «работает», ну или должна работать 🤷‍♀️). Сегодня этот телефон был занят, а ещё на три звонка просто не отвечают, не берут трубку. Приходится писать этот отзыв, потому что я не знаю, каким ещё способом можно связаться. Никаким невозможно! Так что, я пришла к выводу, что после того, как я всё таки выбью из вас справку для декларации, больше к вам ни ногой! Я думаю, сейчас не проблема найти адекватную стоматологию, недалеко от дома причем. Можете и дальше прятаться от своих клиентов, тем скорее разоритесь 😉. Удачи!
Читать целиком
Александра Мейс10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, напишите пожалуйста ваше настоящее ФИО, чтобы мы могли Вас сейчас запи…
Анастасия Доронина6 отзывов
Ужасная клиника!!! В ноябре 2024 года начала ортодонтическое лечение, заплатив за брекет систему+ микровинты. Через месяц увольняется куратор, через 3 ортодонт. И понеслось- то записи нет, то врачей нет, то перенос. В итоге за 4 месяца 2 приема- приема врачей без диплома по ортодонтии, дуги перепутали, с замками накосячили.... в итоге в июне 2025г предложили заключить трехсторонний договор с клиникой, куда ушел мой первоначальный врач ортодонт, согласно которому клиника смайл люкс оплачивает все мои визиты. В декабре 2025г узнаю о том, что ни один прием не оплачен и договор расторгают. Я в шоке!!! Пишу претензию о возврате денежных спедств( по закону в течении 10 дней должны вернуть средства) и заявление не предоставление выписки из мед карты. Прошел уже месяц!!! Деньги не вернули!Выписку не предоставили! На претензию ответ не дали, зато добавили в черный список! Не отвечают ни колл центр, ни куратор, ни управляющий!!! Буду обращаться в роспотребнадзор , росздравнадзор и в суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
14 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Александровна! ООО «Феодал» (далее — Общество) рассмотрело Вашу претензию от 26…
Нурай Азеретова4 отзыва
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Нурай, за высокую оценку, нам очень приятно!
АГ
Алина Головачёва2 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв о нашем докторе и клинике! Нам о…
Т
Татьяна2 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый пациент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей клиники и Рустама Сафаралиев…
АК
Анастасия Ковригина3 отзыва
ЕМ
Екатерина Мышлякова1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова. Рады работать для вас.
Анастасия Александровна21 отзыв
Очень интересная ситуация😂 25.11 должны были установить коронку, за день позвонил администратор этой «клиники» с просьбой перенести с 15:00, на 17:00, но к сожалению данное время мне не подходит, так как я заранее записалась и работу подстроила под запись! Приехала в «клинику» заранее, в итоге сказали стоматолог в пробке будет через 15 минут, потом оказалась что коронку не сделали и привезут еще через 30 минут, потом сослались на то что никто в итоге её не забрал и еще ждать 30 минут😂😂😂😂😂😂😂 Спустя 1час 40минут, сказали ждать позовут😂😂😂, Вообщем как они и хотели приняли в 17:00. Администраторы-омебные! Сидят для галочки! Ничего не понимают, записывают на то что не нужно! Отправили на разговор с новым их «Директором», который даже не удосужился представиться, и общался непонятно в какой манере, а куратор вообще непонятно для чего существует, если он не курирует, зачем все в клинике постоянно говорит о трудной денежной ситуации 🙈 это треш. Ужасное отношение !
Читать целиком
Deri Rytsina4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый пациент! Мы видим, что вы изменили подтвержденный отзыв на отрицательный, в связи с чем эт…
ТФ
Трофим Феслер2 отзыва
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Трофим! Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Обращайтесь снова, будем рады вам помочь! 😊
Анна Шахматова12 отзывов
Мария Евгеньевна3 отзыва
Устанавливала имплант в этой клинике в начале лета. Через 3,5 месяца, когда пришло время ставить коронку, имплант выпал вместе с формирователем десны. Клиника не дала объяснений, просто сказали, что «такое бывает». Просьбы посмотреть по кт, что было не так и можно ли было это увидеть по снимкам заранее были проигнорированы. Только слова, про то что «каждый организм непредсказуем». Но мы же с вами знаем насколько минимален шанс неприжевления, при условии, что у меня нет соответствующих болезней. Еще смутил момент, что когда я пришла на консультацию к хирургу, сделать кт и понять причину всего происходящего, он сказал, что нужно переделывать как можно скорее! А через пару дней мне позвонили и сказали что только через 3 месяца (слова другого хирурга). Т.е кто-то из хирургов очевидно неправ и сделает опять плохую работу. Итог, что я потеряла 4 месяца жизни, и мне еще минимум полгода ходить без переднего зуба и заново все это переживать!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ваш отклик. Мы искренне сожалеем о случившемся и понимаем ваше разоч…
ТГ
Тамара Горбань1 отзыв
Все знают, что в клинику обращаются те, кому нужна помощь. Но не все клиники в которые я обращалась со своей проблемой смогли мне помочь( а их было четыре).В некоторых клиниках, отношение к клиенту, как к денежному кошельку. В других было откровенно,зачем припёрлась. Клиника Смайл Люкс по счёту была второй, но по всем показателям, отношение, доступность, информированность и многое другое ставят её на первое место.Самый большой ➕ примерную стоимость работ мне озвучили до приема врача. На первой встрече в клинике, Матвей (простите, не знаю должность) выслушав мои проблемы составил примерную смету, которая меня устроила т.к в других клиниках цена была на много выше .Я выбрала Смайл Люкс и не пожалела. На приеме была у врача Ширванян Карена Андранниковича. Внимательно выслушал мои проблемы, провел тщательный осмотр. Очень доступно объяснил что можно сделать. Как это будет происходить, какой период займёт работа. Я согласилась со всеми условиями. В этот же приём мне удалили шесть зубов и поставили два Импланта. Все было сделано профессионально, безболезненно. Получив дополнительные рекомендации три месяца ждала результата имплантации. Все прошло на ура. Периодически была на приеме для осмотра и дальнейших указаний. Всегда была довольна добрым отношением всего персонала. Всем большое спасибо. 3 ноября была на заключительном осмотре у Ширванян К. А. Как всегда, очень внимательный. По моему остался доволен своей работой, передал меня в руки другого врача, ортопеда. Извините за долгую повесть. Но возможно кому-то я помогу в выборе клиники. Мой совет всем, кто нуждается в лечении. Не доводите до протезирования, идите лечить в клинику Смайл Люкс на ул. Юности 30
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Большое спасибо за такие теплые слова! Мы очень благодарны, что вы остались до…
КБ
Кристина Байкара1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас за теплые слова и доверие! Мы очень рады, что работа врача Ку…
НА
Наталья Автайкина1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за теплые слова и доверие! Мы очень рады, что прием у доктора…
Наталья Андросова3 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за такие теплые слова! Мы очень благодарны, что вы остались д…
НК
Наталия Кожина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны работой наших спец…
EM
Ekaterina Murashchenko2 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ekaterina! Большое спасибо за теплые слова и доверие! Нам очень приятно знать, что вы…
З. К.8 отзывов
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что процесс прошел комфортно и вы оста…
б
буяна1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно…
LU
L UH6 отзывов
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейла! Спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего специ…
ТЛ
Татьяна Логвинова2 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за теплые слова и доверие! Нам очень приятно знать, что вы ос…
ЗС
Зоя Солдатова1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Большое спасибо за теплые слова и доверие! Мы очень рады, что вы остались довольн…
Надя Максимова2 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за такие теплые слова! Мы очень благодарны, что вы остались д…
ЕП
Екатерина Пташкина1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны процедурой и раб…
МЗ
Марина Захарченко3 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за теплые слова и доверие! Для нас важно, чтобы каждый пациент…
Анастасия Бондаренко4 отзыва
Читать целиком
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что процесс прошел комфортн…
Софья Сергеевна7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Ва…
Анастасия Новак1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Смайл Люкс, стоматологическая клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны приемом и оценили теплое отношение. Будем рады видеть вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее