............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
2.2
139 оценок
2.2
139 оценок
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Daniil Samsonov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
Ольга Назмутдинова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Акылбек Канатбеков6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ох уж эти детки7 отзывов
АК
Андрей Ковров3 отзыва
-Gambler -15 отзывов
ДЧ
Денис Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Степан А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Sasha Sahnov8 отзывов
Михаил Московкин6 отзывов
Я давно заправляюсь на станциях «25 Часов», потому что географически удобнее. Ну и бонусами пользуюсь. Меня в целом устраивает качество топлива. И я не буду даже акцентировать внимание на слегка устаревшее оборудование и вечные лужи на территории АЗС. Это всё ерунда по сравнению с персоналом и обслуживанием клиентов. Летом 2022 года в сети АЗС «25 Часов» проходила акция — при покупке от 20 литров топлива, холодный напиток в подарок. По началу кассиры (особенно подготовленные) сами предлагали взять напиток (воду), но потом пришлось самостоятельно спрашивать: «И водичку ещё могу взять, да?», на что вежливо отвечали: «Да, конечно!» и открывали холодильник. Но вот я приехал на заправку 22 августа, не заметив, что акция недавно закончилась. Во-первых, кассира на месте не было. Пришлось стоять и ждать минут 5, при учёте, что я торопился и что никаких табличек а-ля «отошла на минуту» не было. За мной уже начала скапливаться очередь. И вот выходит она — кассир Хуторская Эльвира Викторовна. Мало того, что она не извинилась за ожидание, дак она ещё разговаривала по телефону и стала молча обслуживать, даже не поздоровавшись. После оплаты я по привычке спросил, могу ли взять водичку, на что она со злостью и недоумением спросила: «кАаа-воО?!». А потом надменно продолжила: «акция вообще-то закончилась!...». Не хватило только в конце фразы добавить что-то неприличное. День был испорчен из-за какой-то заправки. После такого обслуживания не хочется вообще приезжать на эту АЗС или даже вообще во всю сеть «25 Часов». Но вот сегодня, 24 августа, я вновь заехал сюда заправиться. Скрестя пальцы, пошёл рассчитываться, надеясь, что оператор будет другой. И слава богу! Кассиром в этот раз оказалась Черкасова Винера Юрьевна — прекрасный сотрудник, который давно тут работает. Она всегда говорит «здравствуйте!», «пожалуйста!», «держите!», и всегда громко, понятно и с улыбкой. В общем, этот тот случай, когда из-за обслуживания можно поставить как 1, так и 5. Поэтому выберу что-то среднее.
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день,спасибо за оставленный вами отзыв. Ваше обращение по улучшению качеству будет передано к…
Нина М13 отзывов
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Алина! Нам жаль,что так вышло. Ваше обращение и пожелания будут переданы руководству АЗ…
Евгений Сахаров8 отзывов
Николай Сергеевич29 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее