............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

25 часов 

АЗС
2.1
115 оценок
2.1
115 оценок
ОН
Ольга Назмутдинова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Акылбек Канатбеков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ох уж эти детки7 отзывов
Sasha Sahnov8 отзывов
Михаил Московкин6 отзывов
Я давно заправляюсь на станциях «25 Часов», потому что географически удобнее. Ну и бонусами пользуюсь. Меня в целом устраивает качество топлива. И я не буду даже акцентировать внимание на слегка устаревшее оборудование и вечные лужи на территории АЗС. Это всё ерунда по сравнению с персоналом и обслуживанием клиентов. Летом 2022 года в сети АЗС «25 Часов» проходила акция — при покупке от 20 литров топлива, холодный напиток в подарок. По началу кассиры (особенно подготовленные) сами предлагали взять напиток (воду), но потом пришлось самостоятельно спрашивать: «И водичку ещё могу взять, да?», на что вежливо отвечали: «Да, конечно!» и открывали холодильник. Но вот я приехал на заправку 22 августа, не заметив, что акция недавно закончилась. Во-первых, кассира на месте не было. Пришлось стоять и ждать минут 5, при учёте, что я торопился и что никаких табличек а-ля «отошла на минуту» не было. За мной уже начала скапливаться очередь. И вот выходит она — кассир Хуторская Эльвира Викторовна. Мало того, что она не извинилась за ожидание, дак она ещё разговаривала по телефону и стала молча обслуживать, даже не поздоровавшись. После оплаты я по привычке спросил, могу ли взять водичку, на что она со злостью и недоумением спросила: «кАаа-воО?!». А потом надменно продолжила: «акция вообще-то закончилась!...». Не хватило только в конце фразы добавить что-то неприличное. День был испорчен из-за какой-то заправки. После такого обслуживания не хочется вообще приезжать на эту АЗС или даже вообще во всю сеть «25 Часов». Но вот сегодня, 24 августа, я вновь заехал сюда заправиться. Скрестя пальцы, пошёл рассчитываться, надеясь, что оператор будет другой. И слава богу! Кассиром в этот раз оказалась Черкасова Винера Юрьевна — прекрасный сотрудник, который давно тут работает. Она всегда говорит «здравствуйте!», «пожалуйста!», «держите!», и всегда громко, понятно и с улыбкой. В общем, этот тот случай, когда из-за обслуживания можно поставить как 1, так и 5. Поэтому выберу что-то среднее.
Читать целиком
25 часов, АЗС
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день,спасибо за оставленный вами отзыв. Ваше обращение по улучшению качеству будет передано к…
Нина М13 отзывов
Читать целиком
25 часов, АЗС
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Алина! Нам жаль,что так вышло. Ваше обращение и пожелания будут переданы руководству АЗ…
Евгений Сахаров8 отзывов
Николай Сергеевич29 отзывов
МВ
Максим Вагнер9 отзывов
Всегда заправлялся на данной заправке . С сегодняшнего перестаю пользоваться услугами данной заправкой по нежелательному грубому хамскому отношению кассира Хуторской Эльвиры Викторовны ! 29.11.2019 5:08 часов по местному . Подъехал заправиться перед рабочим днём . Подав мелочью 5 и 10 рублевыми монетами 200 рублей кассир начала негативно вести себя и вытеснять отношения . Вообще её поведение расцениваю не пунктуальное и хамское.. вообщем отсчитываю сколько у меня мелочи , а кассир мне давай я сама посчитаю . Я отвечаю что я сам должен выяснить сколько здесь мелочи и посчитать заранее . Отсчитываю 90 и подаю считая дальше . Значит кассир нарочно заправляет на 90 и говорит идите ставьте пистолет на колонку и обратно в бак видя что я продолжаю отсчитывать ещё мелочь .. данный кассир хамит , выясняет отношения , и при этом меня очень удивляет то что она говорит : я беру мелочь домой и меняю её на бумажные купюры .. вопрос как кассир может вытаскивать у вас из кассы денежные средства для размера? Ну да ладно . Кроме этого данный кассир отказывает мне в выдачи книги жалоб поясняю что её нет . Говорит все вопросы к начальству , книги жалоб нет . Это явное грубое нарушение прав О законе прав потребителя .. данный отзыв прошу рассмотреть как жалобу и провести служебную проверку по данному Инцеденту . Кассира привлечь к дисциплинарной отвественности и провести проф беседу по общению с клиентами . Отсался ужасный негатив от данного кассира .
Читать целиком
Вячеслав Уфимцев1 отзыв
Читать целиком
25 часов, АЗС
26 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение, проведем проверку и работу с кассиром. Приносим извинени…
Ariya13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее