............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Прогресс 

​Авторизованный сервисный центр
1.9
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото3

1.9
54 оценки
МК
​Максим К​5 отзывов
Больше года назад отдал в ремонт бензиновую газонокосилку - до сих пор не могут сделать. Когда мог дозвониться до этого сервиса, получал ответ, что "мастер занимается косилкой и перезвонит Вам". За всё это время перезвонили один или два раза. На все остальные звонки - игнор. Последний раз подняли трубку в ответ на мой звонок неделю назад - больше дозвониться не могу, администратор трубку не берёт.
Читать целиком
ВХ
​Виктория Хохлова​5 отзывов
Девушка админ вполне нормальная. Но то чудо, которе осматривает технику-хам. Надменный, мало чего знающий мужчина. Привозила бензопилу, купленую в лемана про. Бежало топливо из под пробки. Первый раз сдала через магазин-вернули с пометкой исправна. Повезла сама. Встретили с коментарием она целая, закручивать неумеешь. Налили бенз, закрутил сам-бежит. Резиночку уплотнительную снял, потер, снова закрутил-бежит. Приняли. Еще ждать. И все это с коментариями по поводу ручек у меня не из того места)) приятное местечко. В итоге спустя месяц после покупки получила таки вожделенную бумажку с пометкой заводской брак топливной горловины, и сдала это сокровище обратно в магазин. В сервисный этот больше ни ногой) и вам не советую)
Читать целиком
IM
​Incoming Messages-Only​48 отзывов
Не дозвониться
​Александр Тот самый​66 отзывов
23.06.25 сдал триммер по гарантии из-за вибрации. Выдали клочок бумаги и сказали 7-10 дней и мы вам перезвоним. Сегодня 7.07 тишина. Трава уже выше забора а сервис решил видимо зимой перезвонить. Два номера телефона компании это просто муляж. Вы не в жизнь не дозвонитесь. Там робот женским голосом вам будет нести всякую ахинею в уши что бы вы сошли сума и положили трубку. Очень жаль что компания DAEWOO доверяет ремонт таким шарлатаном.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 1. С момента покупки прошел почти год, ремонт по закону до 45 дней! 2. От 7-10 дней пр…
АЛ
​Александр Лысенко​2 отзыва
Положил на эту шаражку поехал в Березовку там быстро и не дорого сделал.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
18 июня 2025, официальный ответ
А можно просто читать инструкцию, правильно запускать в эксплуатацию и ездить никуда не нужно будет…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Это просто ужас, более хамских сотрудников и места я не встречала. Хотелось бы связаться с руководителем. Свяжитесь со мной, пожалуйста , я собираюсь обращаться в суд с иском о защите прав потребителей . Игнорируют посетителя и просто прям при нем на рабочем месте наливают себе газировки попить. Фото прилагаю
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
25 декабря 2024, официальный ответ
Напишите свой номер для связи
ЕС
​Евгений Ставников​1 отзыв
Сдавал триммер PATRIOT 552 (не заводился) триммер приобрел 16.08.2024 в Леруа. Работал он, если не соврать, от силы по 15-25 минут 4-ре раза, 2-е недели делали. После, прислали с отметкой перегрев, нет масла в двигателе, задир металлических деталей и вообще - не гарантийный случай. 29.08.2024 получил его и отнес в другой сервис. Там мне заменили карбюратор и свечу. С отметкой - отремонтировано. Но.... за деньги. Письмо с указанием всех проблем отправил официалам.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
4 сентября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что нельзя добавить фото Вашей ЦПГ. Интересно сколько он проработает на такой ЦПГ при за…
АБ
​Андрей Б​13 отзывов
Пишу отзыв только потому что в эту организацию не возможно дозвонится, и рассказы про сезон и большой поток, и одна линия перебивает другую вранье. когда приезжал туда и сдавал технику ни какого ажиотажа там не было, звонил по очень много раз, с разных телефонов, в разное время а в ответ только гудки. Так же про обращения в другие СЦ, с удовольствием бы обратился зная что так получится, к тому же по гарантии только ваш СЦ занимается ремонтом!! Надеюсь техника отремонтирована будет лучше, чем ваша клиентоориентированность!!!
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Сдавайте через магазин, чтобы избежать неудобств!
АБ
​Александра Бутенко​8 отзывов
Что за бардак???? Ваши номера актуальны вообще????? Уже со счету сбилась сколько я звонила!!! И в Вацап пишу, обратной связи нет, неужели так наплевать на свою репутацию?
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Идет сезон, огромный поток инструмента, звонков еще больше, одна линия перебивает втору…
​Александр Нагорных​131 отзыв
Быстро сделали осмотр и выдали акт , пока нравится, ожидал худшего после прочтения отзывов
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв☺️
​Anastasia Karpova​24 отзыва
Хороший сервисный центр. Быстро приняли товар, буквально за несколько дней составили заключение.
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
21 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Марко Поло​8 отзывов
Мастер посмотрел сказал что тут мало денег будет и браться он не хочет. (За×рались.) Надо было поменять кнопку.
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
18 апреля 2024, официальный ответ
Вам объяснили, что таких кнопок у нас нет. В чем зажрались?
​Андрей Марков​42 отзыва
Отправили к ним с Леруа, по гарантии с неисправным котлом. У меня вопрос к руководству компании, зачем указывать телефоны по которым нереально дозвониться?Прошло несколько недель уже, но я пока нахожусь в неведении, что вообще происходит))) Да в принципе, когда привозил котёл никто внятного ничего объяснить не смог по срокам!!! Вообщем пока ждём, но если бы была возможность выбора, в жизни бы к ним не поехал!!!
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​12 отзывов
Была проблема с зарядкой на пилу купленную в ДНС через неделю после покупки. В ДНС сказали что не гарантийный случай, отправили сюда. Если честно был настроен на отрицательный результат обращения, но нет приняли оборудование без проблем, через 2 дня написали что всё готово. Приехал забрал новую зарядку. Молодцы ребята.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
22 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за приятные слова🙏
​АЛЕКСЕЙ Смолов​6 отзывов
Отремонтировали за 2 дня 2 недели не ответа не привета
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! О каком инструменте идет речь? По какому номеру расписки?
​Сергей Желтов​2 отзыва
Всё сделали быстро.
​Dima Болсуновский​1 отзыв
Отдал пилу и триммер в поломоном состоянии, через час позвонили сказали забирай, какие проблемы? хороший сервис, хорошие ребята.
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
4 июня 2022, официальный ответ
Dima, добрый день, спасибо большое за добрые слова 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
​Светлана Демина​2 отзыва
Богадельня..
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! В чем это проявляется?
​Алексей С​15 отзывов
Персонал, учит вас как нужно использовать технику, но если у вас есть свое мнение по этому поводу, то вас могут приравнять к неодекватным людям, при этом обыграв все это своей бездарной актёрской игрой....
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Вы принесли пилу в ремонт, конечно мастера дадут рекомендации по ее использованию! Тем…
​Макс Дереча​3 отзыва
Компания просто ужасная, персонал хамит клиентам постоянно, если вы все-же обратились к ним, то обязательно фиксируйте состояние вашего инструмента и в момент когда забираете обратно проверяйте тщательно!!! В моем случае я столкнулся с мошенничеством, когда рабочую деталь поменяли на не рабочую !
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
9 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Вам никто не хамил. Инструмент был актирован (вам выдали акт о возврате денежных средст…
​Alex Allexx​6 отзывов
Я не знаю как вы все так наткнулись на негатив (может в вас проблема?), но лично у меня сложилось только положительные впечатление! Сломалась мойка стервинс, по гарантии, завод принял решение вернуть деньги. Кстати около недели занял весь процесс. Мойку я оставил, поехал в леруа за деньгами. Но забыл на мойке отдельный фильтр, не входящий в комплект. ЧЕРЕЗ день ехав мимо заскочил туда, меня узнали и без проблем отдали фильтр.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
9 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо 🤗
АГ
​Алексей Гидулянов​3 отзыва
Три раза привозил бензопилу, по гарантии производили только Настройку неисправного карбюратора. После чего пилу возвращали обратно. Все причины неисправности вешают на покупателей, не хотят нести ответственности, Хамят. С горем по полам, со скандалом и письменной притензтей списали инструмент.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Почему Вы не пишите в каком виде приносите к нам инструмент и какую смесь в него залив…
​sepirov​1 отзыв
Была сдана по гарантии от леруа бензопила и за деньги вторая, что бы посмотреть что с ней, мастеров не оказалась и сказали оставляйте, оставил, просил позвонить как дойдут руки до них. Спустя два рабочих дня и два выходных пытался дозвониться, сразу скажу это не реально. Когда дозвонился девушка взяла трубку и как работ начала спрашивать номер расписки и на другие вопросы не стала отвечать, когда я попросил подождать минутку и сказал что я иду к машине которая от меня в 10 метрах что бы посмотреть номер, они накричали на меня что им не когда и много вас таких звонящих и бросили трубку. В следующий раз удалось дозвониться только через 5 часов и вечером взял трубку мужчина который тоже потребовал номер расписки, зачем хз, так как когда я ему назвал он сказал ждите вам придет смс о готовности на вопрос в какие сроки он ответил что согласно регламента в течении 30 дней. Вопрос на какой Х мне ждать столько времени что бы узнать причину что с моими пилами? Сегодня приехал уточнить что как и почему, наткнулся на грубость со сторон администратора мол задолбали ходить и идите от сюда вам придет смс что приперлись. Выйдя на улицу увидел мастера как его тут в отзывах назвали морячек дедушка, он открестился от всех вопросов мол иди к администратору. Я решил забрать инструмент и опять наткнулся на грубость в ответ на мои высказывания, что так работать нельзя и нужно к клиентам по другому относиться. На что из подсобки вышел мужчина и начал мне угрожать что вызовет полицию, я просил отдать мне инструмент, его с криками и бранью отдали, после этот мужчина вышел со мной на улицу и записал мой номер авто и сказал что он "передаст его знакомым и меня инспекторы ГИББД теперь будут очень сильно любить" - цитата. Люди если вам вдруг придется обращаться в данный сервис - крайне не советую, как с ними работает леруа неизвестно, но думаю и это не надолго. Отдайте в любой другой сервис ваш инструмент заплатите за ремонт тысячу две, но это будет проще быстрее и без нервов чем в этой шараге. Ну а если гарантия от леруа то сдавайте прям в леруа что бы они сами отвозили к ним в ремонт. НЕ советую!
Читать целиком
​agar.82​2 отзыва
Это не сервис - это УЖАС, не дозвониться, не починить, все только ломают и говорят не ремонто-пригодно, хамят, бросают трубки, когда перфоратор в другом сервисе починили за 2 часа а у них пролежал 2 недели как итог до ломали в место ремонта и сказали так было! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА К ЛЮБОМУ ГАРАЖНОМУ МАСТЕРУ НО ТОЛЬКО НЕ К НИМ!!! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ НЕРВЫ ВРЕМЯ ДЕНЬГИ И КАК ИТОГ ИСПОРЧЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ!
Читать целиком
​Владимир Иванов​4 отзыва
Отдал на ремонт мойку sterwins... За две недели ни ответа ни привета, трубки не берут... Заезжал два раза, но в итоге ничего. Сегодня опять заехал и оказывается на ней манжеты высохли, только менял их месяц назад! Говорю, что забираю аппарат и мне его через минуту выкатили, хотя он по их словам разобран! Крайне не серьезный подход к работе... Не советую с ними связываться! Не тратьте свои нервы и время!
Читать целиком
​Анна Калашникова​3 отзыва
Из-за карантина пришлось долго ждать чтобы сдать искрящий шуруповёрт на ремонт так ещё и болгарка стала адски грется, поехала в бош сервис, чтоб слать болгарку в чистку, там меня конкретно послали, типо все нормально не дымит если хочешь иди на шиномонтаж чтоб тебе продули с компрессора. Ладно поехала сдавать шурик сервис, он для него один и он не близко.. приехала оставила сказали ориентировочно неделю на починку, взялись также и болгарку посмотреть... написали через 2 дня что все готово!!
Читать целиком
​Игорь Гурбанов​1 отзыв
Думаю худший сервис нашего города. Четыре раза привозил пылесос в ремонт,результат не рабочий пылесос. Объясняю,что у него после 20 минут работы отгорает минусовой провод от двигателя,что нужно найти причину этого. Этим горе ремонтникам всё равно,тупо припаивают его назад и говорят ,что наладили. Последний раз даже пяти минут не проработал. Устал возить его с Водников до Калинина,бросил попытки у них отремонтировать.
Читать целиком
Па
Прогресс, авторизованный сервисный центр
15 января 2019, официальный ответ
90 % пользуются ремонтируют все работает . Пылесос чистить нужно ломается только из- за пыли , фильт…
​Сергей​7 отзывов
Постоянство признак мастерства!!!! Вот лежит передо мной расписка на ремонт перфоратора от...27.11.15 года!!!! Да, все правильно, 2015 года. Несколько раз звонил в этот сервис. Нет, говорят запчастей. Звоню в поддержку производителю. Да, говорят, знаем такого(Шерстобоя), но он не обращался за деталями. 3 года назад отдавал в ремонт бензопилу, полетело магнето. Эти спецы дорегулировали ее так, что бедолага могла работать только на холостом ходу а при виде бревна сразу глохла. Думайте сами, решайте сами.
Читать целиком
​Филимон Ч​3 отзыва
Нытики одни в отзывах. Хороший центр.
​sevost_elena​15 отзывов
Не посчастливилось мне сегодня обратиться в этот сервисный центр, не от слова сервис. Что такое сервис там не слышали. По гарантии из Леруа вынуждена была отнести туда триммер , который проработал ровно один день. С неохотой у меня его приняли, сказав что ожидание диагностики от 10 дней (я так понимаю до бесконечности), хотя в Леруа мне сказали что 2-3 дня. На мой вопрос почему так долго, ведь в Леруа озвучили 2-3 дня, я получила такой ответ " Вот и несите в Леруа, а у нас очередь". На моё резонное замечание что именно из Леруа меня сюда и послали, и если не успеваете выполнять работу то можно нанять дополнительных сотрудников, я узнала о себе много нового, не скажу что интересного. В общем имеющийся там один сотрудник натуральный хам. Вот сто процентов уверена что в заключении будет написано о том, что сгорел триммер по моей вине. И явно не через 10 дней. Ну что ж Роспотребнадзор и Прокуратуру еще никто не отменял. Ждемс...
Читать целиком
​Дмитрий Попов​1 отзыв
хуже не встречал, оставил помпу в ремонт в начале июня, в квитанции написали примерно так, если не заберете вовремя товар после ремонта в течении какого то времени, то все помпу мы приберем себе. Ладно звоню через месяц, дозвониться не мог недели 2, думаю что то не так , как бы помпу не потерять, слава богу дозваниваюсь - нет не готова. Вообще в очередной раз дозвонился в августе , говорят сегодня тока разбирать будим и товарищу на другом конце трубки еще показалось что я не корректно разговариваю, сдержался закончил разговор жду. И снова долго звоню, просто подряд набираю номер и вот удача ответили, говорят нет не готова не можем разобрать, еще пробуем чуть позже много дел. В конце концов так ни кто не разобрал агрегат, думаю даже и не подходил к помпе "мастер" , забрал помпу несколько дней назад, просто простояла 4 месяца у этих товарищей, закатав ручки попробую сам.
Читать целиком
​talisman78.ts​1 отзыв
Сдал на гарантийный ремонт китайский бензотриммер (по рекомендации Леруа Мерлен, визитка с их телефоном прицеплена степплером прямо в техпаспорте). Их диагностика показала, что негарантийный случай, попросил объяснить причины, скороговоркой проговорили, что неправильная эксплуатация и смесь и т.д., объяснил, что все делал по инструкции. Смотрели как на дурака, слушать даже не пытались, на вопросы начали отвечать, что нам болтать некогда. Отношение к клиенту поганое, по другому не скажешь. Сразу пропало желание оставить у них на ремонт. Вообще авторизованным сервисом назвать трудно, глядя на помещение, где располагается - полуподвальное темное помещение с кучей нагроможденной техники, в мастерской, где мне показывали неисправность, тоже навалено всего и вся, полутемень (не понимаю, как там они могут делать тонкие регулировки техники). Приемка осуществляется на скорую руку, выдается талончик размером с автобусный билетик (который потерять дважды два), никаких актов приема-передачи в ремонт и т.д.... Кормятся я так понимаю за счет пролоббированных договоров на гарантийное обслуживание, соответственно отношение к клиенту вышесказанное. На вопросы когда будет готово, внятно не отвечают, пока не начнешь допытывать. Впечатление после посещения данной конторки остается очень неприятное! В итоге триммер был отремонтирован в другом сервисе, где нормально объяснили причины по которым могло такое случиться и по цене вышло в 1,5 раза дешевле, чем загадывали в том «неадекватном» сервисе. При этом мне сказали, что карбюратор был понакручен и испорчен (предполагаю, что в том злополучном сервисе) и завести с ним не смогли, пришлось его менять. Не советую обращаться с бензотехникой туда, в городе есть и другие более квалифицированные альтернативы.
Читать целиком
​Евгения​176 отзывов
Клиентоориентированность=0,такого дикого сервиса я еще не видела!Закон о защите прав потребителей тут не действует вообще. Приехала,чтобы посмотрели стартер от тримера и отрегулировали.По сути,для человека в теме 5 минут делов.Но нет тут предпочитают устроить скандал и выставить клиента идиотом,при этом ссылаясь на гарантийный талон другого производителя,а на мои аргументы,что мой производитель стартер относит к ремонтопригодным деталям,мастер просто повернулся и ушел.На просьбу дать письменный отказ прямым текстом сказали,что ни чего давать не собираются.Но ситуацию спас продавец тримера,которому я позвонила сразу после выхода из этого «сервисного» центра он предложил,как решить эту проблему. Если вас отправляют туда по гарантийному ремонту,поищите другие сервисы. П.С.пока ждала своей очереди,клиенту передо мной отдали инструмент после ремонта без акта выполненых работ,типо у них такого нет😵.
Читать целиком
​maxdvsk​1 отзыв
Отвратительный сервис. 3 раза обращался по гарантии по бензопиле, написали что заменили кучу всего, дома все осмотрел на самом же деле ничего заменено не оказалось, просто залили почти чистый малоразбавленный маслом бензин и холостые накрутили до отказа. Мастер который выполнял дефектовку вообще, за 3 раза так и не смог определить дефект, зато мастер который принимал к обслуживанию обвинил вовсем чем можно меня, смотрел как на дурака и делал вид что кроме него никто ничего не соображает. Вообщем отношение свинское. Несоветую
Читать целиком
​Добрюша​3 отзыва
Обескураживающая некомпетентность,в телефонном звонке ,после описания поломки предложили оставить,генератор на 2 недели и заказать стартер(хотя поломка была в порванном тросике),потом сказали что им нужно 3 дня на выявление поломки,потом когда сказал что я пожалуй найду другую кантору,предложили приехать,ведь у них есть СПЕЦИАЛИСТЫ и починят сразу. Приехал,а мне говорят что они генераторами не занимаются,когда попросил подойти мастера,человек назвавшийся директором этой шарашки,сказал что мастера нет,на резонный вопрос,а кто тогда вон там пилу чинит,просто замолк. Короче жуткая некомпетентность,при мне был представитель магазина,так они ему уже 3 й месяц штук 5 агрегатов . Так что если ваш аппарат направят туда,увы,а если вы пошли чинить туда что то за деньги(как я),то вы явно попали туда в первые и не читали мой отзыв.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее