............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.2
462 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
345
Цены
2
Фото
105
3.2
462 оценки
344 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Гиль​4 отзыва
Очень приятная девушка-консультант Дарья! Помогла с выбором племянницам, постоянно улыбается, очень приятная девушка 🫶🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Искренне благодарим за такой приятный отзыв! Очень рады, что вы оценили наш магазин. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом!
​Ольга Суханова​7 отзывов
Отказались выдать онлайн заказ оплаченный и лежащий за дверью, мотивируея какой то ошибкой, ехать в другой день неудобно, вот так и теряете клиентов. Научите работать айтишников и менеджеров. Дальше только золотое яблоко, вам поскорее закрыться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Ошибки в обслуживании…
ОБ
​Ольга Бакуленко​4 отзыва
Нравится именно этот магазин, потому что здесь постоянные сотрудники, всегда приветливы, внимательны и ненавязчивы. Запомнили мои предпочтения, это приятно. Лишней информацией не грузят, подсказывают новинки и скидки. Последний раз вот предложили взять на пробу тушь Летуаль (посмотрим, что за итальянское производство). Интернет заказы тоже здесь забираю.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и наши сотрудники. Ваш…
ОТ
​Ольга Туманова​113 отзывов
Приобрела сегодня 09.03.2026 в магазине Л'Этуаль солнцезащитный крем со сроком годности до апреля 2026,т.е за 1249 руб.50 копеек продавец мне порекомендовала крем,которым я буду пользоваться максимум три недели.Как-то расчитывала все-таки пользоваться хотя бы до конца лета.Так же крем фирмы Payot СС-крем солнцезащитный,не очень дешевый имеет срок годности до сентября 2026.Отсюда я делаю выводы,что здесь продают залежавшиеся товары,наврядли приду еще раз в Л'Этуаль,сейчас есть альтернатива данным магазинам. Спасибо за испорченное настроение !одно радует,что СС крем с хорошей скидкой,а вот который умрет через пару недель -мог быть и за 10 рублей😄.Много лет покупала в Л'Этуаль парфюм,но пора ,вероятно ,прощаться из-за вашего такого отношения к покупателям.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатле…
​kobi​10 отзывов
Всё понравилось. Приходила в первый раз и осталась довольна. Спасибо большое Ирине, очень замечательная, приветливая девушка. Сориентировала по парфюмерии, подобрали замечательный аромат. Ирина, моя благодарность Вам ❤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментарии или п…
ДГ
​Дмитрий Гаврин​5 отзывов
Да всё плохо. Посетили это место с супругой 27.12.2025 и остались в не приятном впечатление. Подошли, выбрали парфюм, консультант сказала, что со скидкой будет 7 тысяч с небольшим. На кассе оказалось, что 9 тысяч 450 рублей. Сказать, что не приятно, ничего не сказать. Кто-то считать не умеет или что? Парфюм я купил, но это последний раз, когда мы что-то брали в Летуаль. Сейчас есть намного удобнее сети, где и доставка домой имеется. Отстой! Не приятно, когда тебя обманывают.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин не оправдал ожиданий. Мы стремимся…
​Анюта Кульга​27 отзывов
Охранники были бы ещё вежлевее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно обратим внимание на вежливость наших охранн…
​Галина Шлыкова​3 отзыва
Выражаю свою благодарность работникам магазина "Этуаль" Ирине и Марине. Очень внимательны, тактичны, . знают свою работу. С уважением к сотрудникам покупатель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!💙
​Мария Фёдорова​5 отзывов
Цена указана одна , на кассе называют в два раза дороже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что возникла такая…
​Анастасия К​21 отзыв
Консультанты полный ноль в клиентоориентированности. Зашла - вышла, ответы резкие,в зале пусто. Раньше пугал охранник , а теперь консультанты 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высокому уровн…
АХ
​Анжела Х.​1 отзыв
Большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дарья Викторова​5 отзывов
Очень рада походу в данный филиал,администратор Екатерина помогла выбрать парфюм идеальный для меня. Осталось приятное впечатление после посещения!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за добрый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны визитом в наш магазин. Мы стар…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Постоянно захожу в филиал в Красноярье, всё, что нужно всегда нахожу, девчонки консультируют, предлагают что то из новинок, чего я и не знаю. Подсказывают, что можно взять по акции, где можно баллами списать. Покупки выходят очень выгодно!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у в…
​Анастасия Глейм​3 отзыва
С удовольствием оставляю положительный отзыв о магазине. Я нашла все, что мне было нужно) Я очень довольна! Благодарю консультантов за высокий уровень сервиса. Очень рекомендую этот магазин для всех, кто ищет прекрасный аромат
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у в…
​Евгения Мязина​1 отзыв
Отличный филиал, хороший ассортимент, прекрасные сотрудники которые всегда помогут с выбором, подскажут если вдруг появляются затруднения, в подобные филиалы хочется возвращаться!:)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и наши сотрудники. Ваш…
ОС
​Олеся Сивухо​3 отзыва
Обожаю летуаль❤️ девочки консультанты большие умнички, всегда подскажут, подберут, предложат лучшие варианты, расскажут о скидках💃
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
ИБ
​Игорь Бондарь​1 отзыв
Большое спасибо сотрудникам магазина за внимательное отношение и профессиональную консультацию! Очень приятно, что помогли подобрать идеальный аромат — остался в полном восторге
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
ТБ
​Татьяна Белобровик​4 отзыва
Очень нравится магазин, консультанты опытные, всегда улыбаются! Частый покупатель и всем знакомым рекомендую именно этот магазин! Спасибо профессионалам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
АК
​Анна Кислюк​8 отзывов
Не довольна сегодняшней покупкой: пришла уже за другим заказом, ранее оплаченным. За одно посмотреть тушь. Выбрала, НО! На кассе при оплате рассчитывала потратить бонусы, а в итоге мне списали только копейки жалкие, хотя и бонусов более 20 000 и товар не акционный! Но почему-то системы лояльности у них видите ли разные.. Продавец даже не сказала, что можно на сайте больше списать бонусов, а в магазине нет. Это раз. При обращении в службу поддержки мне сказали, что скидки разные, и продавец не знает цен на сайте, не, ну вы, серьёзно???? У них у каждого специальные устройства с их приложением для работы, а не для не знаю чего.... В итоге спрашивается, с какого перепуга такая "система"???? Везде, в сетях цены едины, и возможность использовать скидку тоже одинаковые. И всех продавцов обязательно учат привлекать клиентов этими скидками, они должны информировать клиента об этом, это входит в обязанности продавца! А тут мало того, что сама все выбрала, без помощи, так и про разницу цен не сказали, элементарно. Сегодня это маленькая покупка, а осадок очень не приятный!!!! . И очень сильно похоже на обман покупателей. В итоге, когда запланирую крупную покупку, то сюда точно уже не пойду... Звоночек для коммерческого отдела по развитию. Тк судя по отзывам, не одна я такая, только на данном филиале... Примите меры... Товар не стала возвращать только потому что, время опять нужно тратить свое личное на эти разборки....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Безразличны, сонные мумии, а не консультанты. Одну удалось вызвать на разговор и то из-за кассы вытащила. Подарили сертификат, хотелось что-то выбрать, но это оказалось очень проблемно. Ушла с плохим настроением
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление о нашем сервисе оказалось негатив…
​Ирина Киреева​7 отзывов
Большая просьба к администраторам данного магазина: обучите сначала персонал качественно помогать покупателям, прежде чем «гнать» их в зал помочь нам!!!! Попала на такое обслуживание и очень разочаровалась. Итог: провела час в магазине и ничего не купила, т.к. пришлось самой капаться в куче товара без ценников и рекомендаций консультантов. К сожалению, не рекомендую данный магазин(
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше пос…
​Вероника​15 отзывов
Хорошее место, много ассортимента, консультанты вежливые, отдельное спасибо Ирине, но охранница это капец 🙈 посчитала, что я не могу даже дышать рядом с дорогой парфюмерией, ходит вечно и пристально смотрит, как будто я не купить блеск для губ пришла, а украсть 🥲
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент и что наши консультанты, о…
​mixllp m​10 отзывов
консультанты смотрят на вас сверху вниз,мне в помощи буквально отказали (когда я просила),а к девушке которая просто стояла в шубе сразу побежали и спрашивали нужна ли ей помощь (получили отказ),научите своих работников не оценивать по внешнему виду))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашими консультантами ос…
🌺🍀
​🌺🌺🌺 🍀🍀🍀​6 отзывов
Форменную одежду надо бы поменять некоторым продавцам. Магазин с таким красивым названием, а футболки застиранные, бесформенные.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно обратим внимание на качество форменной одеж…
​Ксения Ксения​45 отзывов
Консультанты не навязчивые , приятно зайти и не напрягаясь совершить свои покупки самой ☝🏻☝🏻☝🏻☝🏻 тк половина консультантов не в курсе что к чему 😂😂😂😂😂😂😂
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш подход к обслуживанию. Ваши слова о ненавязчив…
АN
​Анна N​2 отзыва
Девушка консультант с косичками, умница! Помогла нам с дочкой подобрать парфюм, рассказала про акции, что стало вдвойне приятно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
​prima_anastasia​25 отзывов
Зашла в магазин за тушью, походила, поискала, заодно ознакомилась и с другим ассортиментом. Ассортимент оказался не очень, магазин какой-то неуютный, ощущение "грязного". Когда нашла тушь, не нашла на нее ценника, посмотрела на другие товары, многие ценники также отсутствуют. В магазине всего несколько покупателей, при этом продавцы стоят кучками и чешут языками. А могли бы заняться ценниками, наведением порядка и помощью клиентам. Решила не беспокоить говорящих консультантов и купила тушь в другом магазине. Вообще, Летуаль за последние годы так сильно испортился, что зачастую выбираю другие крупные косметические сети, которые явно на голову выше Летуаля.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина не оправдал…
​Юлия Образцова​2 отзыва
Консультанты на кассе даже не знают, что заказ можно получить не только по QR коду, связь в городе не стабильная, интернет не везде есть, QR код не прогружался, требовали обновить, других вариантов получения заказа не предложили. Заказ оформляли с г. Москва, в ваш магазин, человек получавший заказ, имел номер заказа и устаревший QR-код, просто не знал, что есть альтернативные способы получения заказа (по номеру заказа). В свою очередь на контрасте с сервисом в Москве, где сразу предлагают всевозможные варианты решения проблемы, сервис магазина Летуаль в Красноярске оставляет желать лучшего! Человека просто отправили куда подальше искать новый QR код!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше вза…
ВД
​Вероника Д.​1 отзыв
Все понравилось 🥰
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Куликов​9 отзывов
Приятный магазин с хорошими консультантами. Обычно беру здесь средства для бритья и для ухода за волосами, иногда парфюм. Цены демократичные.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин и наши консультант…
КК
​Катерина К​2 отзыва
Для чего выставлять товар в зал, если его «можно приобрести только через приложение, касса не пробьет»?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем вашу озабоченность по поводу выставления товара в зале, кот…
КМ
​Кристина Медведь​1 отзыв
Прекрасный магазин и грамотные консультанты. Всегда найдут замену и всё расскажут. Девочки супер.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Ваше мнени…
АВ
​Алёна Вычужанина​5 отзывов
Добрые, внимательные и вежливые консультанты. Помогли с выбором
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся делать…
​Владислав Железняк​6 отзывов
Ужасный персонал, Алёна отвратительная, то ли консультант то ли охранник, ходила по пятам привередливо смотрела и потом выдала —это место не для таких как вы, вам тут не просто погулять, либо покупаете либо вон, желание что то купить отпало напрочь, наберите хороший персонал с адекватным отношением к посетителям
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом оказался…
​Люся Павлова​1 отзыв
Прихожу чисто за онлнай-заказами, мне так гораздо удобнее, да и выбор в онлайн магазине кажется в разы больше
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин. Ваше доверие и по…
ST
​Svetlana T.​1 отзыв
Хороший выбор недорогой косметики, можно купить хороший многоступечатый уход в пределах 1000 р, для студентов самое оно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…
​Katya Kononova​7 отзывов
Огромная благодарность консультанту Светлане Ликутиной !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо дополни…
D
​Dersjha​3 отзыва
Ужасное место, нас с друзьями выгнали просто потому что нас много и они ведут отсчёт
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит в наше заведение оказался неприятным. Мы стремим…
Гл
​Городская легенда​16 отзывов
Приятный магазин с грамотными консультантами. Всегда подскажут и сориентируют по ассортименту.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
​Татьяна Романова​1 отзыв
Нашла, что хотела, большое спасибо) 4 звезды, потому что ни раз уже прихожу, и ни один консультант не предлагает помощь, приходится потратить чуть больше времени, чтобы найти все самой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что вы смог…
АП
​Александра Панова​24 отзыва
На кассе взяли больше денег,чем на ценнике. Сначала не обратила внимание, т.к. ходила по торговому залу, выбирала косметику, забыла цену на крем. После покупки закрались сомнения, вроде же брала крем и цена ниже была. Подошла к витрине, ну точно, цена ниже. Обратилась на кассу, вышла недовольная мадам, видимо управляющая, обвинила меня в том, то я сразу не вспомнила и не сказала,что на ценнике другая цифра. Спрашиваю, "это что, проблема?" , дама ответила,что да, это большая проблема. Ок. Предложила оформить возврат. На что дама вынула из кассы разницу в цене и швырнула на стол (спасибо,что не в лицо). Больше не поеду в этот филиал. Научите персонал этикету. Дата визита 02.06.25, время случившегося 18:55.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы придаем большое значение ка…
​Лена Продажа​1 отзыв
Классный сайт, но и сам магазин приятный. Захожу часто, большой ассортимент, много что в наличии
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазином и выбором то…
​RUSL4N Shvaitser​12 отзывов
Просто хочу поднять отзыв
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
🤍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Начну с того что мне начала хамить консультант говорить мол у них нет гипоаллергенных тушей хотя я спрашивала пару дней назад у другого консультанта она сказала что они есть отвратный консультант
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией и остались недо…
​Василий Киура​4 отзыва
Искал туалетную воду Amor Amor, не оказалось в наличии, девочка консультант подобрала аромат не хуже того что хотел, спасибо! Только хорошее впечатление осталось от посещения этого магазина. Так держать!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что консультант смог помочь вам подобрать аромат, который вам…
​Саша Головинский​15 отзывов
Бичарня дырявая !!50 человек консультантов носится по залу ,а в очереди стоишь полчаса!!!!!!больше не пойду!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы понимаем, как важна быстра…
​Екатерина Неулыба​10 отзывов
Отличный магазин,менеджеры супер❤️радует ассортимент)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и рабо…
​Ярослава Витухина​10 отзывов
По выбору все отлично, но обслуживание стоит подтянуть. Консультанты бывают чересчур навязчивыми
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что вам понр…
​Светлана Зекова​22 отзыва
Шок , больше сюда не поеду. Очень странное поведение как у консультанта, находящегося в мужском отделе (не знаю ФИО), так и у кассира (Ермаковой Марины Анатольевны). В первом случае я показала фото парфюма, который меня интересует, при этом на меня посмотрели с пренебрежением и сказали "ну наверное вот эти", что-то типо "Дальше разбирайтесь сами". Во втором случае подруга решила приобрести себе кое что и попросила карту, а-ля скидка 25%, но без моего ведома, не спросив мне уже при оплате говорят " Списано 289 бонусов, к оплате 290 рублей" , внимание вопрос: А я просила бонусы списывать? Нет, отвечу я вам.Мне как бы не жалко, но...Короче , явные проблемы с клиентоориентированностью у некоторых сотрудников. Фото прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказалс…
​Анжелика Красова​22 отзыва
Консультанты супер, все подобрали так как мне нужно...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее