............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новые жалюзи 

Салон-мастерская
4.2
16 оценок
4.3
16 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Kосунова18 отзывов
Заголовок: Антисервис: ошибка в смете, навязывание дешевой фурнитуры и обувь на подоконнике Заказали рулонные шторы и получили полный набор разочарований. Если коротко — уровень работы менеджера и монтажника просто удручает. 1. Организация выезда. Обещали предупредить о визите мастера заранее. Естественно, тишина. О том, что монтажник уже едет, я узнала только когда сама позвонила менеджеру. Никакого уважения к чужому времени. 2. Навязывание комплектации без согласования. Самое обидное — нам даже не предложили выбрать фурнитуру! Поставили самую простую, даже не спросив. На вопрос «Почему?» последовал «гениальный» ответ: «для вас важна же разница в цене 10-15 тысяч». Хотя это не скидка , просто исправили свою же первоначальную ошибку в счете, вернее ошибку менеджера, которую выставили не по той цене. 3. Некомпетентность монтажника (два в одном). Во-первых, мастер начал рассказывать, что в Леруа Мерлен «дешевый Китай», а у них «качество». Но глядя на установленное изделие, верится с трудом — выглядит откровенно просто и дешево. 4. Настоящее свинство. Во-вторых, и это уже за гранью, мастер в уличной обуви просто залез ногами на подоконник. Без тряпочки, без бумажки, просто так.🤦🏻‍♀️ попросив подкладывать бумажку сказал что я вытираю. Вытерли бумагой для печати🤦🏻‍♀️Отодвигайте столы я залезу на лестницу🤦🏻‍♀️ 5. Сроки. Просили максимально быстро. Формально 15 дней с оплаты прошло — ок, но на фоне всего остального это уже не радует. Вот как это выглядит, без доп. Товаров.) Клиентоориентированность на высоте 👍🏻 Единственный плюс — должны были забрать старые жалюзи в счёт «скидки». Наверное, только ради этой услуги сюда и можно обращаться. В остальном — дно. Очень жалею, что связались с этой компанией. Не советую.
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга Спасибо за уделенное время для отзыва, благодаря Вам мы проводим работу над ошибк…
Sveta С1 отзыв
Заказывала жалюзи вертикальные. Пришла забирать, цвет не соответствовал заказу. На вопрос менеджеру ,как так??? Цвет же совсем другой??? Она стала доказывать,что это один и тот же цвет, просто он у неё выгорел. 🤦‍♀️ Сидит в Кванте в цоколе . Хотела отказ сделать и снова заказать. Но менеджер мне сказала, даже если вы сейчас закажите этот образец повторно,вам всё равно сделают не тот цвет, что вы хотите, потому что его нету! Странная схема. А нельзя убрать тогда этот цвет? И не путать покупателей. Срочно нужны были жалюзи, мы их забрали, решили потом поменяем. Когда стали вешать, и длина не соответствует заказу. Я заказывала ламели длиной 2 м, 4 см. А мне сделали 2 м. Звоню менеджеру которая принимала заказ Аня. На мой вопрос, она сказала, что это длина вместе с карнизом. Менеджер в своем мире, не уточняет у клиента, не слышит заказ. Как вы работаете с людьми? Можно же было сказать, прибавьте ещё высоту карниза. Ну как так , то. 🤦‍♀️ Короче ,не советую сюда обращаться, а если рискнули, читайте внимательно договор., уточняйте, проверяйте заказ при получении . А то у них на всё есть ответ ! А вы читали в договоре что написано мелким шрифтом?
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Светлана Федоровна! Действительно, при обращении в нашу компанию у вас был в…
SU
Sberid User3 отзыва
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку, мы рады, что вы остались довольны и теперь любуетесь жалюзи "СИЛУЭТ". Ждем Вас вновь 🤗
Alexander1 отзыв
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
5 октября 2024, официальный ответ
Александр, благодарим за такие теплые слова! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждем Вас в…
ЕГ
Евгения Губаревич2 отзыва
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
8 мая 2024, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за приятный отклик!!! Приходите к нам ещё 🙏🏼
Денис Иваныч31 отзыв
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отклик. Будем вас ждать 💛
Надежда Тарновская16 отзывов
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
18 марта 2024, официальный ответ
Надежда, спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
ЛС
Людмила Середа2 отзыва
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работе. Довольный клиент — верный знак, что мы все делаем правильно.
natalya789.791 отзыв
Екатерина Грекова11 отзывов
Первый плюс это наполнение сайта. Видно, что он сделан для того, чтобы клиент мог разобраться в теме, ассортименте, а не просто ради галочки. Фото, видео, текстовые материалы, инструкции - это очень удобно. Спасибо, что сэкономили мое время не искать все то же самое, но в разных уголках интернета. Второй это работа сотрудников с клиентом. При оформлении заказа (через квант) предложили разные варианты исходя из пожеланий к бюджету, внешнему виду, технических особенностей. Предложения были по делу, чтобы помочь подобрать вариант лучше и выгоднее, но очень тактично и без лишних навязываний. По готовности заказа пошли навстречу и помогли с доставкой, хоть её изначально не предусмотрено. К самой продукции нареканий тоже нет, все чистое, аккуратно и понятно упаковано, самостоятельно справились с монтажом. Спасибо вам за ваш труд!
Читать целиком
Нж
Новые жалюзи, салон-мастерская
5 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Благодарим Вас за хороший отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас! Будем рады…
DV1220 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее