............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Орион телеком 

​Интернет-провайдер
2.1
2124 оценки
Интернет. ТВ. «Домофон 2.0». Видеонаблюдение. Корпоративные сети
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1830

Цены

Фото35

Вакансии

2.1
2124 оценки
​Мария Баяндина​3 отзыва
Работают супер-хорошие девушки, попадала к разным за последние несколько дней. Нужна была запись с камеры видеонаблюдения, которая отправляется в течение нескольких дней, я приходила и задавала кучу вопросов не один раз, так как сильно переживала, но меня всегда успокаивали и на всё отвечали, а в итоге даже помогли ускорить процесс, и запись появилась у меня вовремя🙏 Спасибо вам!!!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Хорошего Вам дня!
МЕ
​Михаил Еремеев​1 отзыв
После сбоя 12 декабря нет интернета до сих пор. Служба поддержки нашу заявку игнорирует. Хотя находимся с ними в одном здании на Ленина, 113.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
13 января 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства…
Т
​Татьяна​4 отзыва
При подключении перерезали провода моего старого провайдера, теперь Орион требует деньги за повторное переподключение
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства…
МИ
​Марина Иванова​4 отзыва
Хочу предупредить всех о практике работы этой компании.Это не просто плохой сервис, это системное неуважение к клиентам. 1. Горячая линия - это фикция. Вместо помощи вас будут часами кормить пустыми обещаниями: "Мастер уже выехал", "Исправим в течение часа", "Переведем на старшего". Правды о реальных причинах и сроках вы не услышите. 2. Халатность на месте. Наш интернет пропал после визита вашего же мастера к соседям. В ходе их подключения был поврежден наш кабель. Казалось бы, видна прямая причинно-следственная связь и виновник. 3. Полное игнорирование проблемы. Несмотря на многочисленные звонки, компания НЕ ПРИНИМАЕТ НИКАКИХ МЕР для устранения повреждения, которое она же и нанесла. Никто не перезванивает, не информирует, не пытается помочь. Создается впечатление, что они просто ждут, пока клиент "устанет звонить". Потерю связи и времени они не компенсируют. Деньги за неоказанную услугу продолжают списывать. Настоятельно не рекомендую эту компанию, если вы цените свое время, нервы и стабильность связи.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
​Assia Pakhomova​1 отзыв
Интернет работает все хуже и хуже, дома постоянные перебои с вай-фаем. Исполнительный директор сильно приукрасил текущую ситуацию. Не рекомендую данного оператора. Как только будет альтернатива на мкд, сменю провайдера.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуй…
​Евгений​1 отзыв
я терпеливый, не это уже придел!, куда смотри руководство компании ,сколько нам простым пользователям перепеть и страдать с такими услугами , летом прикрывались атаками хакеров, а на протяжении уже 6 месяц нормального интернета не видел. меняю компанию, как сделали давно знакомые и щас проблем с интернетом не знают.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуй…
​ya.petrik159​1 отзыв
Сколько можно терпеть эту ситуацию?Руководители что вы вообще делаете?? Я уже несколько раз сталкивался с длительными отключениями интернета. На днях снова сидели без связи, и, когда я позвонил в службу поддержки, мне ответили что-то про "штатный режим". Это звучит, как плохая шутка! У них явно нет ни плана действий, ни желания решать проблемы клиентов. Летом вообщё был ужас!Я целый месяц был без связи, и мне казалось, что это больше не повторится,а тут опять. Чувствую себя обманутым. Пора искать более надёжного провайдера, так как терпеть это безобразие мне надоело!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сменилась команда управленцев и Орион превратился в некакущего оператора. У руля - исполнительный директор Якунин Денис. Еще и преподает информационную безопасность... Ну то есть человек не по наслышке знает что такое защита информации. И при таком управлении летом взламывают сеть, постоянный ДДОСы, интернет либо не работает неделями, либо только пытается работать, при этом у него ничего не получается. Немировский - посмотри кого ты ставишь в управление компанией!!! Проснись!!!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Если у В…
​elya​10 отзывов
Неув Руководство что вы там покуриваете?? Где вы увидели "штатный режим"?? Согласно вашим постам(с откл комментариями в вк)!! Связи как не было, так и нет с 11 декабря очередная сказка о взломе. Оборудование старое менять не пробовали? У вас даже оптоволокна нет, позорище. Почему то других операторов никто не взламывает, а вы у нас такие "важные, нужные", что вас вдруг все хакеры мира постоянно хотят взломать😂🤦‍♀️. Обратной связи с клиентами никогда нет, чтобы выбить из вас перерасчет который вы автоматически обязаны делать!!, нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Гоняете с заявлениями людей по офисам. Связи нет с 11 декабря 2025г, деньги за непредоставление услуги снимаете и продолжаете снимать. На заявление онлайн из кабинета нет реакции. Летом хватило нервотрепки, мы заблокировали ваши услуги, уезжали из региона, сейчас приехали, только подключила разблокировку(как раз перед вашей поломкой за 2 дня) , вы по новой нервы трепать взялись, опять у вас плохому танцору что то помешало. . Еще смеете в офисах заявлять людям что за блокировку вы деньги снимаете 50р. Это по вашей вине люди вынуждены блокировку ставить, чтобы деньги не снимали дальше.Какие к черту 50р?? Вы законы рф нарушаете! Прошу в очередной раз оформить блокировку на услуги, и сделать перерасчет за эти дни., вернуть мои деньги. С 11 декабря верните деньги которые снимались вами. На этот раз мы будем решать вопрос с другим оператором. Вы не умеете работать с людьми.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ДП
​Дмитрий Поздняков​9 отзывов
После того как летом 2025 их ломанули, связь стала работать отвратительно, постоянные перебои и просадки скорости. Сейчас позвонил в техподдержку, автоинформатор уведомил, что я сотый в очереди. На сайте информации никакой нет, да и сайт открывается через раз.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные н…
АУ
​Артём Ушаков​1 отзыв
Работаете ужасно, часто сбои. Трафик ужасен, спасибо.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
DO
​Dandelion One​40 отзывов
С Орионом много лет. У них сейчас сложности, это да. Но техподдержка ребята классные, всегда помогут разобраться, инженеры грамотные, вежливые. Меня как и всех пользователей бесят эти постоянные проблемы с интернетом. Но еще продержусь немного, в надежде что все наладится. Будет очень жаль, если уйдут с рынка они. Ребята, решайте скорее все свои проблемы, я не хочу менять провайдера!!!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и оказанное доверие. Хорошего Вам дня.
​G-man​43 отзыва
Когда интернет почините? Ни работать ни играть невозможно. Просто какой то позор.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
​Van Sun​28 отзывов
В Орионе очень давно. За последние пол года-год Орион скатился от одного из лучших провайдеров, до самого дна с пробитием. Сервис перестал быть клиентоориентированным. Новые эффективные менеджеры разогнали отличных ит специалистов. Как следствие отвратительное качество предоставляемых услуг. Впервые за все время планирую менять провайдера.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас возникают, какие-либо проблемы с качеством работы Интернета, пожалуйста опи…
​Сергей Петров​8 отзывов
Почему у данного филиала Ориона рейтинг больше 2? Как у оператора интернета, который не может обеспечить работу интернета, может быть рейтинг больше 2? Непорядок
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Если у Вас возникают какие-либо проблемы в работе Интернета, опишите их подро…
​Sergey Sergeevich​7 отзывов
Очень плохой интернет и провайдер
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстановлена. П…
MV
​Maxim Verner​8 отзывов
Все прекрасно работало, но что у вас случилось сегодня? Номер поддержки недоступен, бот на сайте не отвечает, весь день без интернета
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстановлена. П…
ЕП
​Евгений Пель​3 отзыва
Бичи. Какого то хрена телефон недоступен, инета нет. За что бабки платятся хз..
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
АИ
​Александр Игнатик​1 отзыв
Интернета нет. Поддержка не работает. Комментарии отключены. Летом не отключался, думал все наладится. Ни каких преференций не увидел. Улучшений в работе нет. Когда последнего абонента потеряют, тогда возможно начнут думать о клиентах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восст…
​D. V. E.​16 отзывов
Восстановили интернет
​Алёша Алёшин​6 отзывов
Просто теряете клиентов. Меняю провайдера. Просто на глазах скатились от более менее до крайне ненадежно
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстановлена. П…
​Денис Ничепорчук​5 отзывов
Опять всё пропало 😂😂Орион ,это уже система ,так плохо работать ( ухожу от вас ! Интернет (когда есть ) работает на 50 % . 100 раз пожалел что связался с вами . Всего ХО-ро-Ше-ГО!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
СФ
​Сергей Фрам​2 отзыва
(Все, хватит, последняя капля была с таким приколом.) Я считаю что нету смысла держаться за провайдера который: 1. Не предлагает качественных услуг. 2. Подвергает риску своих пользователь по утечке данных. 3. Не может выстроить качественную защиту своего интернета, и после каждого «пука» "хаккерского" сыпятся и оправдываются словами что сейчас все вот вот исправят. И так потеряли большую часть своей аудитории еще летом, ну ладно стерпели это. Но это повторяется в малой форме и как на сегодняшний день в более крупной. И в связи не компетентности конторы, хочу сказать и отговорить тех кто думает подключить их услуги, одумайтесь, лучше попытать удачу в других местах, тут ловить нечего. Начну следующий год с замены провайдера, а вас ОРИОН с наступающим!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
ЭВ
​Эм В​2 отзыва
Самый ужасный провайдер! Просто слов нет. Дозвониться не реально, интернет просто Г. Не советую вообще эту организацию!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
вечно не работающий интернет,не работающая поддержка,компания прикол,любой школьник взламывает их защиту и ворует личные данные клиентов,если интернет не работает,проблема людей,а не компании
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
​Александр Никитин​2 отзыва
Скорость подключения оставляет желать лучшего, реакция на жалобы не не слышали, компания мягко говоря ужасная!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
​Роман​10 отзывов
Ужас, просто ужас, это невозможно терпеть больше, все планы пошли по одному месту
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстанов…
ДИ
​Дарья Иванова​3 отзыва
Отвратительный провайдер, когда интернет появится ?
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
АА
​Алексей Андреев​7 отзывов
Самый ужасный провайдер в городе Очередная «хакерская» атака
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстан…
​Анна Тетерина​3 отзыва
Самый ужасный интернет из всех, операторы чуть ли не посылают далеко и на долго когда по их вине нет интернета
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Чтобы…
ЯВ
​Ярослав Васильев​2 отзыва
Жаль , что у меня в дома только этот дырявый провайдер .
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас возникли какие-либо проблемы с качеством работы Интернета или других услуг…
ax
​alithene xx​1 отзыв
Не провайдер, а просто песня) Многие пользователи, думаю, в курсе ситуации, что произошла летом. Пообещали тогда компенсировать. Оплатили интернет? Оплатили. Только за тот период, когда он не работал, чтобы минуса не было. А дальше уже разбирайтесь сами, не их же это вина. Компенсировали) После того случая скорость интернета знатно просела, но платить за месяц нужно столько же, сколько и раньше. Пропадал интернет переодически, ну пару раз за суток двое. А на данный момент у нас тут снова хаккеры, интернет падает каждую минуту. Нет, ну спасибо, что вовсе его не положили, правда ничего ты сделать из-за этих зависаний не сможешь, ну да ладно. А, ну и денежку давай за использование - интернет ведь есть, и не важно, с каким качеством он работает)
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Сейчас работа сети полностью восстанов…
Л
​Лёша​4 отзыва
Наймите себе нормальных программистов что бы они вам сделали адекватный интерфейс для оплаты услуг, который не будет просто так отваливаться
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас возникли какие-либо проблемы при попытке оплатить услуги, пожалуйста опишит…
КТ
​Кирилл Тарасенко​5 отзывов
работает как хочет, в день раза три минимум приходится перезагружать роутер, невозможно пользоваться
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Орион телеком отразил массированную DDoS-атаку. Работа сети полностью восстановлена. П…
РГ
​Роман Гатилов​1 отзыв
худшее 💩💩💩, просто ниже некуда, хочешь посмотреть фильм/сериал? - будь готов каждые 15 секунд смотреть как у тебя грузит минуту, чтобы посмотреть еще 15 секунд. Для игр - будь готов покупать новый стол, потому что бить по нему ты будешь каждую минуту, потому что ничего не грузит)), в общем никогда не выбирайте этот провайдер
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
​Arty Faul​3 отзыва
После нескольких беспроблемных лет на другом провайдере при переезде подключили Орион — за первые два дня успели вкусить потрясающего сервиса, при котором проблему на 5 минут, возникшую по вине оператора поддержки, решали более шести часов. Спустя неделю интернет пропал, решение от 1 до 3 дней, — как в 21 веке это возможно, совершенно непонятно. Поддержка 24/7 абсолютно бесполезна, потому что не имеет никаких полномочий и не способна решить ни олну проблему. Если интернет не появится сегодня, даже конца оплаченного периода не буду дожидаться, расторгну договор досрочно. Скидок ни за какие свои косяки не предоставляют. И здесь в ответах общаются так же, как в поддержке, шаблонными отписками
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
С*
​Сергей *​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Сломался роутер, предоставленый компанией. Пришел мастер, починить не смог. Забирать сломанный роутер может лишь за 500 р. Или оди сам сдавай. Мало того, что оставили без интернета, пришлось самому покупать роутер, так и деньги за это требуют!
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
F
​FebruchO​1 отзыв
2го декабря пропал интернет. Звонил в поддержку. Сказали, что "проблема общая" у всего дома и передали заявку специалистам. Сегодня 8 декабря, можно даже сказать уже 9ое, но никаких новостей нет. Если позвонить в поддержку, либо же написать в чат - заявка обрабатывается, ожидайте. Буду рад, если технические неполадки решатся в ближайшее время, но уже начинаю сомневаться. Для менеджера: номер лиц. счёта - 6139180
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйс…
ФП
​Филипп Путинцев​1 отзыв
самый ужасный провайдер на планете, интернет постоянно пропадает, ничего не работает так как надо. Вечные потери пакетов, выключение интернета. Буквально каждый провайдер в этом городе будет лучше чем это недоразумение
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
FV
​Fanis Valeev​59 отзывов
К сожалению, вынужден изменить свой отзыв. Надеюсь, эта единица научит поможет вам выполнять взятые на себя обещания. Для обратной связи - лицевой счет 134391
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! При возникновении, каких-либо проблем с качеством связи, опишите их пожалуйста подробн…
И
​Ирина​6 отзывов
Исправляю оценку за решение вопроса. Но предыдущий отзыв ниже оставляю. Орион телеком, раз уж вы по несколько месяцев не реагируете ни на одну заявку, оставленную через личный кабинет, может вы вернёте возможность самостоятельной смены тарифа и автоматического перерасчёта, как это было раньше?! Я уж не говорю о том, что я неделю по вашей вине снова просидела без интернета, и что до горячей линии дозваниваться нужно около часа. Но хоть что-то для своих абонентов сделать вы можете? Я 15 лет с вами, всегда нравилось качество услуг. Но сейчас терпение подходит к концу.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неу…
​Татьяна *​22 отзыва
Отвратительное обслуживание. Переехали, решили переподключить домофон, оставили заявку в личном кабинете, висит до сих пор. По телефону сказали ждать 3 недели. Прошло 3 недели, звоню, сказали, что необходимо вызвать мастера для подключения услуги домофона и для заключения договора. Хотя до этого, когда я звонила в первый раз, никто не сказал, что нужно вызвать мастера. Вызвали мастера, приехал, заключил договор, сказал, что вечером все будет работать. Ничего не работает, звонила раз, звонила два, звонила три, на третий раз сказали, что предыдущих заявок не было. То есть я просто так потратила время. И сотрудники, говоря, что оставили заявку, ничего не оставляли. Сказали ждать еще 3 дня, а сегодня пришло сообщение, что услуги заблокированы. Зашли в личный кабинет, а там значится отрицательный баланс... Хотя мы заплатили за бесплатную услугу... Очень интересно. Вместо того, чтобы решить проблему, просто заблокировали, сделав отрицательный баланс.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные н…
ЕМ
​Евгения Можеевская​20 отзывов
Орион вы в конец ох.. ??? 2 недели правдами и неправдами пытаюсь подключится !!! Звонки, чаты.. сегодня вам Перезвонит менеджер.. 5 вечера, прошло 7 часов! Это как так надо работать чтобы за день не выделить 5 минут на звонок? И
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Орион телеком, интернет-провайдер
20 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные н…
​Георгий Павлов​2 отзыва
Интернет пушка, скорость торпеда, обидно что отключаюсь связи с переездом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Орион телеком, интернет-провайдер
18 ноября 2025, официальный ответ
Георгий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Хорошего Вам дня.
НС
​Наталья Силиванович​9 отзывов
Не работает приложение Домофон 2.0 после обновления, не могу теперь открывать шлагбаумы. Также ничего не сделали по письменному заявлению. Отвратительное обслуживание в современном времени. Чтобы установить приложение послали снова отстоять очередь в офисе...
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
14 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные н…
АШ
​Андрей Шохин​1 отзыв
Являюсь клиентом компании более 15 лет (а может быть и больше). И не собирался её менять. Но, судя по всему, и там к власти пришли эффективные менеджеры и от неё придется отказываться. Потому что на клиентов им реально наплевать! В течение месяца у меня 3 раза по вечерам отключается интернет. После звонка в службу поддержки советуют перезагрузит роутер, потом берут заявку и говорят, что служба техподдержки работает в компании до 21 часа, заявки принята - ждите. До утра. Все предыдущие годы техническая служба работала круглосуточно и связь восстанавливали в течение 15 минут. Теперь она прекращается на 12 часов. Если связь прерывается 3 раза в месяц - возможно на оборудовании какие то проблемы? Может его надо отремонтировать или заменить? Но зачем! Мы же принесли вам извинения! Будьте счастливы. Мы извинились и ничего делать не будем! Ребята, отпуская техподдержку поспать вы лишаете клиентов связи, которая должна быть 24 часа в сутки! А вы этого не можете гарантировать. Ну так и напишите. Гарантируем вам связь в течение рабочего времени нашей техподдержки. Все остальное - как получится. Мы перед вами извинимся и делать ничего не будем. Ни ремонтировать нестабильное оборудование, ни менять время работы нашей техподдержки. Мы так экономим деньги. Так что, если вы собираетесь подключать Орион - как вам повезет. Если оборудование в вашем околотке будет стабильным - все нормально, если нет - это проблемы не Ориона - а ваши личные. Они перед вами извиняться и делать ничего не будут. Извинение - это индульгенция. И способ послать вас подальше! Странно, что компания, которая в свой слоган ставит слово -"надежность" - свое слово не держит? Проблемы бы решил хотя бы один дежурный работник техподдержки. Но теперь мы этого не дождемся. К власти пришли дилетанты и думаю, что реально - это начало конца этой компании. Дилетант у власти - это как обезьяна с гранатой. Опасна и для себя и для всех окружающих вокруг. Отзыва с очередным извинением от компании не жду. Надеюсь, что отремонтируют оборудование или поставят дежурного от техподдержки. Но судя по компетенции принимаемых решений - из этой компании надо бежать - пока не поздно.
Читать целиком
Орион телеком, интернет-провайдер
20 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее