............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орион телеком 

Интернет-провайдер
1.6
1111 оценок
РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
1.6
1111 оценок
673 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДВ
Дарья В6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
18 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
Ирина Б15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
31 марта 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Arina Arina6 отзывов
МК
Максим Коптев3 отзыва
ES
E S19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ИА
Ирина Астафьева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
ЕК
Евгений Кулешов3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Andrey Sayko56 отзывов
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим извинения за доставленные неудобства. Уточнит…
ВК
Владимир К2 отзыва
Отвратительная компания. Сначала 2 месяца ждал, пока починят интернет, который пропал 12.06.2025. Писал везде, оставлял заявление, звонил. Итог - интернет восстановили только к середине августа. Теперь заявление на перерасчет рассматривают уже полтора месяца. Позвонил, недовольным и наглым голосом ответили «нужно подождать, это занимает определенное время, все перерасчеты делаются вручную». У вас эти перерасчеты делают умственно-отсталые на счетах? Вы там издеваетесь? Даже если так все сложно и долго, то после таких косяков нормальная компания и нормальный руководитель додумались бы сделать услуги бесплатными до решения всех проблем. Это в первую очередь лояльность имеющихся клиентов. Элементарная математика - лучше вы недополучите пару месяцев оплаты, но зато потом сохраните клиентов на годы, чем получите копейки за пару месяцев, но куча клиентов от вас уйдет из-за такого «сервиса». Но видимо мозгов на это нет. Буду отключаться, спасибо за «услуги».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КИ
Ккк Иии11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ТЗ
Таша Занина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас возникают какие-либо проблемы с качеством работы Интернета или других услуг…
Andrey Khlystov17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Антон Менжелиевский19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лиана Овчарова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
Андрей Местный23 отзыва
Хуже данного провайдера представить сложно. Проблемы с интернетом решились путем перехода на другого провайдера. Расторжение договора с орионом заняло месяц после написания заявления... Сейчас проблемы с их домофоном. Которые не могу решить уже третью неделю... У них наверно все решается минимум месяц. Дозвониться до них это отдельное испытание, номер только горячей линии, после 2х минутой тирады автоответчика ты слышишь "ваша позиция в очереди 37" и ждать минут 25. А если хватило выдержки, то тебе просто скажут, что передадут информацию специалистам... ВСЁ! Никаких сроков решения, ни вникания, ни какой-то информации. И ничего не меняется. Я звоню им с периодичностью раз в 3 дня, и каждый раз слышу "ваше обращение передано специалистам". В общем, жаль тех у кого в доме только Орион. Если есть возможность подключиться к любому другому оператору, используйте её.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные н…
Вадим Стариков5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вадим! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
А
Арина11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
ВМ
Валерий Маркграф2 отзыва
СибиряЧок Красноярск7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные неудобств…
Dashunya Evseeva10 отзывов
Анастасия Шаромова5 отзывов
Пользуюсь услугами компании недавно и столкнулась затянувшейся и неорганизованной ситуацией. В июне полностью закрыла рассрочку за роутер, однако позже выяснилось, что она каким-то образом задублировалась. Из-за этого доступ к интернету был заблокирован из-за отрицательного баланса. 16 октября я обратилась в поддержку, где пообещали сделать перерасчёт в течение двух недель и связаться со мной. Обещанный срок истек — вопрос до сих пор не решён, со мной никто не связывался. Всё это время мне приходилось ежедневно пополнять баланс в среднем на 150 рублей. В итоге за месяц я потратила больше 4 т.р при том, что мой тариф стоит всего 550 рублей. Каждый раз, обращаясь в поддержку, слышу разные сроки и объяснения — создаётся впечатление, что внутри компании нет согласованности между отделами. Очень рассчитываю, что руководство обратит внимание на подобные ситуации и поможет наконец решить вопрос с перерасчётом и восстановлением доступа к интернету.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные…
Гж
Городской житель3 отзыва
Очередное обращение с тратой времени и нервов. Вопрос простейший - смена тарифа. Район Покровский. Договор оформлен на супругу, проживаем совместно в общей квартире. Поменять тариф через личный кабинет (веб) или приложение нельзя (уже более двух лет), по телефону отправляют писать заявление в офис. В офисе оказывается нужна именно супруга и по другому никак. При конфликте связали тут же по телефону с B to C оператором, который пояснил, что при понижении тарифа кнопка и не должна быть активной, они прекрасно знают свои права. Мне кажется, это является созданием препятствий для получения выгоды. На место вызвал наряд полиции и написал заявление, по хорошему надо писать в Роспотребнадзор на проверку деятельности данной организации. Ближайший офис на Чернышевского, кстати, больше не работает (о чем не указано в google картах). Завтра тариф поедет менять супруга, просто восхитительный подход к работе с клиентами.
Читать целиком
Макс М.8 отзывов
Ниже оставлю первичный отзыв, т.к. я был не прав, с одной звезды я меняю на 5. Приехал на 5-й день мастер, который и подключал. Может кому-то это поможет, интернет показал скорость на телевизоре маленькую, т.к. был подключен к wifi не 5гц, а 2,4, поэтому скорость не выдавалась требуемая по тарифу, но и по кабелю маленькую. Вопрос конечно, что телек с алисой на загрузку показывает 40мб(это еще стоит изучить), но когда я телефон подключил к 5гц, тест полетел вверх. Спасибо монтажнику за разъяснения. Извиняюсь за поспешные выводы в ваш адрес. Все круто!!! Караульная 43/2 подключал интернет в19:00 08.10. Цифры лицевого счета 6423327. Скорость по условиям договора 150, ни по кабелю, ни по wifi с гигабитрым роутером не выдаются, сейчас 30-50 на загрузку и 50-80 на выгрузку (при кабельном подключении, а по wifi и того меньше). Звонил 4 раза, говорят техник свяжется в течение дня с 9-21. По итогу в 22 сказали, что в течение 3 дней будут думать и не направляют мастера смотреть на месте. Подключают значит они быстро, деньги все любят, вопросы решают далеко не сразу. Проблема была озвучена при подключении мастеру, что по телевизору видно, что скорость обновления хуже чем была ранее, решил потестировать (не запускал тест скорости сразу), но все так и осталось. По условиям договора п.7 скорость должна предоставляться в полном объеме, соответственно со стороны орион телеком нарушение условий договора с первых минут подключения.
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ДЖ
Дарья Жирнова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные не…
Алексей Колядный41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Орион телеком, интернет-провайдер
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! От лица компании Орион телеком, приносим искренние извинения за доставленные…
ОВ
Олег Воробьев2 отзыва
Подумайте 10 раз, прежде, чем связываться с ними. Если это не единственный вариант. 1) Отвратная поддержка. Оставлял на решение проблемы с пингом заявку - отзвонились только через 6 дней. Когда проблема повторилась - на заявку вообще не ответили. 2) Проблема с пингом и скоростью. Последние недели 3 вечером пинг в играх возрастает до 600+ по России. Через интернометр скорость 70 входящая и пинг 104 ПО КРАСНОЯРСКУ! 3) Расторгнуть можно только обратившись в офис, в ОФИС, КАРЛ. Нафига тогда существует горячая линия и личный кабинет? Вопрос риторический. 4) Помимо абсолютно необоснованного поднятия цены на интернет (в т.ч. на уже архивные тарифы) - цена поднимается еще и на домофон 2.0. При подключении он был бесплатным для тарифов больше 800 рублей и 70 рублей для тех, кто не подключен или платит меньше 800. При расторжении спросил сколько буду платить за домофон 2.0 - сказали 105 рублей. При этом спросил почему в личном кабинете отображается 30 - сказали, что вместо бесплатного сейчас снимают 30 рублей. НИГДЕ НЕ ОПОВЕСТИВ ОБ ЭТОМ. Поднятие втихую - худщее, что может быть. 5) Через недели 3 после подключения мне позвонили с Ориона и попытались втюхать самый дорогой тариф с якобы 50% скидкой. 500мбит за 1200, при этом это стандартный тариф. Якобы это акция невиданной щедрости для новых абонентов и стоимость без скидки 2400. Я буквально недавно смотрел в тарифы и послал на 3 буквы этого недооператора. Я уверен, что такие действия согласованы компанией. 6) Самое элементарное - цена завышена. У конкурента есть тариф на скорость в 2 раза выше, а стоимость на 50 рублей ниже, чем максимальный тариф Ориона. Напоминаю, за 1200 получаем только 500мбит в орионе, а называют они сами тарифы гордо "гигабит", фактически его не предоставляя. Подводя итог - компания необоснованно дорогая. Без качества и обслуживания. Нет ни одного момента, который я мог бы записать в плюсы компании. Заслуженное 0 из 5, но могу наградить только 1 звездой, увы
Читать целиком
От
Орион телеком, интернет-провайдер
15 октября 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! От лица компании Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неуд…
🍪
Мы используем cookies подробнее