............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастерская Вид 

​Торгово-сервисная компания
1.8
26 оценок
ООО Мастерская Вид

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото1

1.8
26 оценок
​Иван Андреенко​21 отзыв
Отвратительный сервис
​Вячеслав RU​9 отзывов
Забрали рабочий картридж, вернули не рабочий. Мастер сказал, что вытаскивали чип из картриджа для эксперимента. На просьбу вернуть рабочее состояние, директор хамова-то ответил, что вернет деньги и чтоб мы к ним больше не обращались. Итог: деньги вернули, картридж сломали, элементарную процедуру, возврата работоспособности картриджа не выполнили. Доброе имя этой компании не нужно, этикет на нуле. Мастера похоже без опыта, по русски говоря "рукожопые". За возврат денег спасибо, но придется еще доплачивать в 8 раз больше за такую работу. Ужс....
Читать целиком
​Belnival .​28 отзывов
Во первых, заправка картриджей неоправданно дорого стоит. Во вторых, сервис ужасный. Собралась кучка родственников, которые покрывают друг друга, хамят и врут. Потеряли наш картридж, просто потеряли и всё. На вопрос хамовитому курьеру, почему себя так ведёте, начал извиняться и признался что уже два месяца не видел зп. Контора ужас. Гиблое место. Жалко что ниже одной звезды рейтинг нельзя ставить.
Читать целиком
МВ
Мастерская Вид, торгово-сервисная компания
11 февраля 2020, официальный ответ
Слог такой знакомый.Догадываемся кто это пишет.поэтому оправдываться не станем.
​zoya.nickolaeva2018​2 отзыва
Давно работаем с ними,ничего хорошего не могу сказать,все те же проблемы ,что указаны ниже,но последняя заправка меня просто вывела из себя. Человек который приезжает за деньгами просто не смог дать сдачи с 1000,и вел себя как будто так нужно,типо беги меняй где хочешь,после моих убеждений,что извините это ваши проблемы,вы предоставляете услугу и покинуть рабочее место я не могу,он с недовольным лицом забрал документы и уехал. И конечно я очень сомневаюсь,что в их конторке кто то читает сдесь отзывы,им по моему все равно)
Читать целиком
​alex​7 отзывов
Решили обратиться к этим? СТОП!!! Имейте ввиду, что ваш парк оргтехники быстро придет в негодность. Завлекательные посулы их менеджеров разобьются в дребезги о криворукость их "пехоты". Что вам засыплют в картридж? Никто не знает. Поставят ли вам новые запчасти в ремонтируемый принтер? Никто не знает. Долго ли будет жить техника? Я уже знаю. Из своей организации я этих "товарищей" выгнал и никогда больше к их услугам не прибегну. Кто желает учиться на собственных ошибках-добро пожаловать.
Читать целиком
​Территория безопасности​2 отзыва
Хотелось бы предостеречь другие компании от сотрудничества с данной "организацией"! С данной организацией заключили договор более полугода назад, к нам в офис пришел менеджер, который всевозможными способами, предложением скидок и индивидуальных условий, убедил в профессионализме своей организации! Но уже при первом общении со следующим сотрудником, неким Токмаковым (возможно фамилия неверная, т.к. почерк не читаемый), которого вызвали для заправки картриджа, началось - " вам необходимо доплатить за чистку перед заправкой, да у вас тут все плохо" - убедить не смог и заправил картридж в соответствии с прайсом! Следующее общение было с другим специалистом, к нему претензий нет! И вот, 14 сентября 2017 года (пятница), к нам для заправки картриджа прибыл опять вышеуказанный менеджер! Начало, как и в первый раз! "Все у вас плохо" - "необходимо все менять" - "так вам надо только отработанный тонер ссыпать". На нашу просьбу заправить картридж, и замечание, что при заправке картриджа старый, отработанный должен удаляться, нам было заявлено этим "супер специалистом", что картридж у нас еще наполовину полон, поэтому он только удалит старый, но есть необходимость поменять тефлоновый вал за 6000 рублей и можно сделать "прям щас" или поменять печку за 9300 рублей! В конце концов высыпает отработанный тонер в урну и говорит - " с вас 850 рублей". Мы решили подумать и стали искать другие компании, с более конкурентными ценами. И о чудо, средняя цена по городу, на замену тефлонового вала, 2500 - 3000 рублей. Звоним оператору в данную организацию и не представляясь спрашиваем цену - внимание - 3000 рублей. Представляемся, рассказываем ситуацию, "менеджер на телефоне" - заявляет, ну не знаю почему так, спрошу у мастера. И вот понедельник 16 сентября 2017 года - принтер пишет, что картридж на 10 000 листов - ЗАКОНЧИЛСЯ! Звоним в компанию, нам отвечает "менеджер на телефоне", что сейчас выяснит! Перезванивает директору нашей компании и заявляет, что поговорила с "супер специалистом" - далее дословно - "он сказал, вы сами отказались заправить", наш директор пытается ей объяснить, на что получает хамский ответ, что вы уже надоели звонить, и сколько можно вас слушать, не нравится идите работать с другой компанией. Так вот, не ведитесь на предлагаемые расценки и скидки, в компании работают хамы и сомнительные специалисты! Считаем, что в данной компании руководству плевать на репутацию своей организации и за предлагаемыми скидками, кроются завышенные цены и "обдираловка" желающими подкалымить "горе-специалистами".
Читать целиком
​nurochka_08​3 отзыва
Ключевой девиз этой компании О-оперативность, вызвали мастера в понедельник, во вторник никто не приехал, звоним в 17.30 спрашиваем ну и когда? менеджер слезно обещает с самого утра прислать мастера. Вот и 13.40 среды, а мастера все нет, звоним спрашиваем ну и когда случится чудо, и вообще утро у вас во сколько начинается? менеджер отвечает мы вообще вам ничего не обещали. Отлично. Офис стоит без принтера третий день.
Читать целиком
​Filler124​9 отзывов
Отвратительная компания! Уговорили директора купить принтер панас за 40 с лишним тысяч, типа он печатает 1000 страниц в минуту, мало того что гробина огромная, так ещё и боится каждого шороха, ай пи адрес теряет с завидной периодичностью, с/фактуру перестает печатать неожиданно, потом включишь выключишь его и он её распечатывает.Перестаёт сканировать с одного из компьютеров, на утро следующего дня всё в порядке, мы по таким пустякам даже не звоним уже.Сегодня апогей работы с компанией, позвонили сообщить, что требуется замена батарейки, я слабо представляю как у такого гроба ещё и батарейки ))) Так вот дама, принявшая мой звонок, нервно сказала звонить программисту и БРОСИЛА трубку. Легко с этой компанией не работается, всё через какатумбу.
Читать целиком
​samosh-7​1 отзыв
Наша компания находится в г.Сосновоборске. Вызвали мастера, поменять тонер. Приехал "мастер", который вроде как тонер поменял, но проверить мы это не смогли, так как попутно он снёс нам все настройки принтера, в результате чего, ни один компьютер его не видит... и узнали мы об этом, только после того, как он уехал. В итоге, после звонка в офис и объяснения ситуации о том, что бухгалтерия теперь сидит без принтера из-за вашего "мастера", они нам ответили: "Вызывайте своего системного администратора, наш "мастер" не знал, что все настройки у вас собьются и принтер не будет печатать"... Серьезно??? Вы не пробовали заняться чем то другим? Потому что работа с принтерами явно не ваша тема)
Читать целиком
​Андрей​1 отзыв
Сама компания не плохая, работают качественно, в установленные сроки. Но вот оператор, которая отвечает по телефону 258-56-58, очень грубая, не воспитанная, общается с клиентами по принципу "ПРОБЛЕМЫ НЕГРА ШЕРИФА НЕ ВОЛНУЮТ", на любой вопрос отвечает грубо, надменно. Звоню ей сегодня, спрашиваю как связаться с руководством, в ответ: "Как хотите так и связывайтесь". Прошу руководство компании пересмотреть свою кадровую политику и объяснить своим работникам, что в сфере услуг клиент всегда прав, как бы он себя не вел, главное что бы это было в рамках закона. И еще, укажите телефон службы доверия, куда можно будет пожаловаться на ваших работников, что бы не оставлять отрицательных отзывов на флампе. Заранее благодарен, думаю, что с этой напыщенной особой будет проведена воспитательная работа.
Читать целиком
​Юля Резанова​5 отзывов
Пришел менеджер заключить договор на техническое обслуживание средств оргтехники, на словах звучало все красиво,если мы заключаем договор то выезд мастера в течении часа,и скидка 20%,на деле же все оказалось совсем по другому. Вызвали мастера,естественно в течении часа он приехать не смог,перенесли на следующий день,на следующий день мастер приехал с опозданием. Одно радовало что мастер был приятный молодой человек. Потом нам привезли счет и тут мы широко открыли глаза вместо 300 рублей за заправку принтера нам выставили 386 руб и это со СКИДКОЙ!!!! Ужасная компания!!! Это был первый и последний раз когда мы пользовались их услугами!!!
Читать целиком
​Йож​37 отзывов
Поставлю "нормально". В целом нареканий к конторе нет. Нам все оперативно привозят/увозят/чинят. Тонер не сыпется с картриджей, все в пакетиках. Предприятие оплачивает счета не вдаваясь в подробности, но лично меня несколько смущает частая замена барабана и прочего и настойчивость провести обслуживание техники (замена роликов, печки и т.п.). С одной стороны - они тоже хотят заработать, но с другой - не совсем честно. Про карусель менеджеров-техников и курьеров в посте Нюты написал. Цены на саму заправку неплохие. А про упомянутый ниже "Тонер", что-то больше похоже на черную рекламу.. как-нибудь напишу отзыв про них. Хоть это было и давно но там вообще цены завышали и подменяли нам картриджи, мы даже маркировали их потом специально: отдашь новый, с одним проходом - вернут порипаный 5-кратно заправленный..
Читать целиком
​Антирос​29 отзывов
Эта фирма полнейшее г. Позвонили узнать, если картриджи для струйного принтера, они ответили, что закончили и привезут их через неделю, если оплатим счет. Мы счет оплатили, и в итоге ждали картриджи месяц или даже больше. Мы раньше смогли купить эти картриджи в другом месте и значительно дешевле. И такая ситуация у них постоянно!!! Постоянно сильно косячат со сроками! И весь товар и техника у них гораздо дороже, чем в других магазинах. Никогда не будем пользоваться их услугами и другим не рекомендуем!
Читать целиком
​Нюта​3 отзыва
я разочарована...год назад буквально, к нам вофис приезжал парень для заправки картриджей, все делал!!!все работало, все печатало! сейчас каждый раз новенькие парни, очень плохо заправляют, краска сыпится при печати, причем со всех принтеров и копиров. зачем то ходит девушка, типа проверяет работу, ей говоришь жалобы, но толку ноль, послушала и забыла. вобщем уважаемые читатели, не рекомендую данную фирму!
Читать целиком
​sergpetrov1941​14 отзывов
Доброго времени суток, читающие данный отзыв! Действительно долго копились негативные эмоции в отношении ООО Вид, но пора делиться с пользователями оргтехники. Компания Вид - компания жуликов и воров, да, это действительно так. Если к Вам на адрес электронной почте пришло письмо с их ком.предложениями, то отправляйте сразу в спам. Если пришел их менеджер, то выгоняйте, если не уходит, обращайтесь в службу охраны. А теперь немного фактов из нашего ранешнего "общения". Наша компания занимается оптовой продажей бытовой химии. В офисах имеется около 15 шт. больших принтеров HP 4250, порядка 45 картриджей. Раз в неделю, мы возили картриджи на заправку/замену в Тонер. Стоимость заправки одного обходилось в 550 рублей., нас это устраивало и Тонер тоже. Все вопросы решали с ними быстро, всегда люди готовы были работать. Это не в целях рекламы, это лишь факт от чего мы отказались. 04.02.2012 года, к нам в офис пришел менеджер Вида, молодой парень, на вид 17-19 лет, он был настолько молод, что не мог внятно объяснить, что предлагает. Что бы не обидеть человека, я взял у него прайсик и договор. На следующий день, это гражданин приехал со своим начальником - тучным взрослым мужчиной, который начал всячески предлагать свои услуги по обслуживанию оргтехники, обещал малиновые горы и безбедную старость, т.е. дешевую заправку и быстрое реагирование, и, что самое главное, самостоятельную доставку картриджей, что в наше время очень важно. Я согласился, а почему бы не попробовать, да и накопилось порядка 20 картриджей пустых. На следующий день приехал мастер - паренек невысокого роста, который долго перебирал картриджи, и каким-то чудным образом определил, что они все пустые и все нуждаются в замене барабанов, которые стоят порядка 1,5тыс.руб., т.е. помимо заправки, придется еще потратить 1,5тыс.руб., за каждый картриджи, что меня просто возмутило. Но сошлись на том, что он просто их заправит и на следующий день привезет. Все, договорились. На следующий день, около 11 часов, в офисе остановилось 7 принтеров, из-за того, что кончились печатающие картриджи. Мы то, ждем мастера, который привезет наш резерв и работа продолжится, прождав 1 час, я начал звонить начальнику менеджера, он долго не брал трубку, но когда взял, у него был голос, будто он спал О_О в 12 часов дня. Этот начальник по телефону обещал, что виновники будут наказаны, а он не при чем, так как он менеджер! Ладно, я стал звонить в офис этой компании, очень долго не брали трубку, очень долго, видать заняты заправкой моих картриджей. Девушка, в итоге взявшая трубку телефона, очень обрадовала меня, так как сказала, что о картиджах моей компании ничего не знает. Это дико подозрительно! Начались переговоры, отвечал какой-то начальник сервисной службы, какой-то зам.директора, все обещали, что непременно накажут заправщиков, но картриджи привезут только через два дня. Простите меня люди, за то, что я Вам высказал, это было на нервах. В итоге, я съездил в Тонер, где приобрел 15 новых картриджей, извинился перед директором Павлом Валентиновичем, что обменял их компанию, на каких-то шарлатанов. З.Ы. через 5 рабочих дней, приехал мастер с Вида, другой, не тот, который забирал картриджи и предъявил счет, на заправку 20 картриджей и восстановление 9 картриджей. Сумма по итогу превысила 20 тыс.руб. Я не стал забирать картриджи и подписывать документы. Если у юриста этой компании будут претензии, то встреча только суде. По личному опыту советую, не связывайтесь с ними. Ставлю 1 звезду, так как это минимум. Фактически 0.
Читать целиком
​gkviktoria​1 отзыв
Это просто какой-то кошмар!!! Неделю назад к нам в офис пришли представители компании ВИД - предложить услуги, заключить договор на постоянное обслуживание и т.д.... У меня как раз закончилась краска в картридже для принтера. В итоге я им отдала свой картридж на заправку, а заодно и проверить их работу. В итоге на следующий день они приносят его, а он просто выдает белые листы, в акте выполненных работ я указала на неисправность. Еще через день ко мне пришел мастер починить картридж на месте, не смог, забрал его с собой, через час приходит начальник мастера (они видимо разминулись) вызывает обратно мастера, отчитал его в моем присутствии и они, уже вдвоем, попытались починить, но тщетно... В итоге ни картриджа, ни мастера, ни его начальника. По телефону компании "ВИД" внятно ничего не могут ответить, видимо потеряли?!... просто ужас! Принтер у меня в единственном экземпляре, печатать больше не на чем....
Читать целиком
​niki77​1 отзыв
Разочаровалась в этой компании. Качество обслуживания стали ужасные. Заправляем у них картриджи. В последний раз заправили картридж, так он перестал печатать. Забрали выяснить что с ним не так, так до сих пор не вернули. Прошло уже 3 недели. Будем надеяться , что не потеряли. Звоним выяснить по ремонту либо техники, либо картриджа, не могут дать внятный ответ. За последний год их работы все больше разочаровываюсь в это компании. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее