............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Бфк 

​Фирменный отдел
3.2
337 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы331
Цены
Фото31
3.2
337 оценок
IV
​Igor Vit​1 отзыв
30 апреля 2024, отредактирован
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Устанавливал окна в прошлом году. Зимой почувствовал поддувание с окна. Обратился в компанию БФК. Ребята молодцы приехали и все устранили.
Бф
Бфк, фирменный отдел
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
ИВ
​Игор Вит​1 отзыв
28 апреля 2024
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Три года назад устанавливали окна, нареканий к окнам за этот время не было. Все стоит идеально! Приятно иметь дело с данной компанией , менеджеры внимательные все подробно рассказываю, консультируют и установка прошла быстро , чисто! Поэтому балкон планируем ставить только в БФК!
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
СП
​Сазонова Полина​9 отзывов
30 марта 2024
Красноярск, проспект Металлургов, 8а
В прошлом месяце заменили окна в квартире. Не ожидал, что это будет так просто и быстро. Работники приехали, все аккуратно сняли старые окна и установили новые.
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
ДО
​Дарья Осипова​5 отзывов
6 февраля 2024, отредактирован
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
С первого этапа работы с Вами одни проблемы. Каждый шаг вашей работы не отработан совсем. За Вами постоянно нужно бегать и просить сделать вашу работу. Причем качество желает быть лучшего. Сейчас Вы неделю трубку не берете. Это нормальная практика у Вас? Приехали уже лично в офис и он закрыт. И как нам дождаться выполнения работ?? Кто-то ответит??
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся с…
sr
​s r​1 отзыв
5 февраля 2024
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Договорились о монтаже заранее за 2 недели, в назначенный день никто не пришел и не позвонил. В офис дозвониться невозможно.
Бф
Бфк, фирменный отдел
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
КГ
​Катерина Гурская​5 отзывов
30 января 2024
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Пытаюсь дозвониться уже 2 часа , бесполезно. Пробовала оставить заявку на замер на сайте, не работает! Написала в чат в WhatsApp сообщение доставлено не читают. Отличная работа менеджеров! Так держать!
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, вы звоните на номер 255-77-55?
ТЖ
​Т Ж​4 отзыва
22 января 2024
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Работники года просто! Записалась на замер, т.к в офисе сказали что не делают расчетов стоимости, нужно вызывать замерщика, в итоге в назначаное время никто не позвонил, не пришел! Прекрасно ребята, выполняете свою работу! Естественно ни о каком заказе в этой шарашкиной конторе теперь речи быть не может, если они даже на замер не в состоянии приехать, то боюсь предположить как они всю остальную работу выполняют.
Читать целиком
НЖ
​Наталья Жвик​4 отзыва
10 декабря 2023, отредактирован
Красноярск, проспект Металлургов, 8а
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Решила поменять балконный блок от застройщика на новый, оказалось, что зря. Пришел замерщик, все посмотрел, рассказал. Менеджер предложила 2 варианта: подешевле и подороже. Сначала я выбрала вариант подешевле, но потом, вдруг, оказалось, что у такого блока форточка почти в половину окна, о чём раньше не было сказано ни слова. Переделали счёт на вариант подороже, сразу всё оплатила, жду доставку. За всё время никто не позвонил и ни о чём не предупредил. За день до окончания указанного в договоре времени на доставку, позвонила сама в офис, чтобы узнать, когда уже привезут моё окно, на что мне ответили, что доставка задерживается, примерно, на неделю. Привезли мой балконный блок весь грязный, потертый, звонила даже по этому поводу в офис, сказали, что установщик всё ототрет. Назначили день и время, когда придут устанавливать, пришлось отпроситься с работы, т.к. это был рабочий день, сижу жду, но за 30 минут до прихода установщика, мне позвонили и сказали, что он заболел и сегодня установки не будет, т.е. я просто так отпросилась с работы, потеряла з.п. за день, а вы узнаете только в обед, что ваши сотрудники, якобы, заболели. Назначили другой день, установщик пришел, всё сделал, думала, что на этом всё закончилось, но я ошиблась! Как только на улице похолодало, окна начали очень сильно продувать, даже слышно сквозняк. Позвонила в офис, чтобы исправили, на что мне ответили, что придется подождать, т.к. большая очередь на обслуживание по гарантии! Прошло 2 недели, мне еще даже не позвонили, чтобы просто назначить дату для исправлений, предполагаю, что с такой очередью это будет декабрь. Продувает очень сильно, в кухне прохладно, но выбора нет, придётся ждать и опять отпрашиваться с работы, потому что гарантийные работы выполняют только в будние дни до 17:00. Если бы я всё это знала раньше, то никогда не обратилась бы в эту компанию, а заказала бы в другой, пусть даже и подороже, зато в квартире тепло и нервы целые.
Читать целиком
ЭС
​Эдуард Сидоров​1 отзыв
8 ноября 2023
Красноярск, проспект Металлургов, 8а
Летом поменяли все окна в трехкомнатной квартире, решили выбрать для этого компанию БФК. Сроки, затянули немного, конечно не критично. По качеству установки и материалов остались довольны, звукоизоляция неплохая. Сейчас на двух окнах стал скапливаться конденсат. Позвонил в офис мне ответили, что заявку принять не могут без номера договора (неделю его не мог найти, при переезде затерялся), когда нашел, позвонил снова, так номер договора даже никто не спросил…очень странный у вас подход к клиентскому сервису, неделею просто потеряли, теперь ждем звонка, когда приедет мастер. Надеемся все исправят.
Читать целиком
ТИ
​Татьяна Ивачева​1 отзыв
6 ноября 2023, отредактирован
Красноярск, проспект Металлургов, 8а
Добрый день. Нет, не Добрый!!!!!! Второй месяц обещать выполнить работы по договору, а потом просто не брать трубку, постоянно переносить срок из - за 'большой загруженности..'. В чем я виновата, что вы берете много заявок и не можете их выполнить? Зачем обещать, что приедет мастер, но не приезжает! Сделать так, что на балконе после дождя лужа.... И не доделать по окнам заявку... Это нормальное отношение?
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся с…
r
​redterrarium​3 отзыва
1 ноября 2023
Красноярск, проспект Металлургов, 8а
Заключил я с ними 24 июля 2023 договор № WRFP23.07-0038 на выполнение работ по остеклению в пол простенькой лоджии длиной всего 4 м. Выбрал весьма недешёвый профиль Veka SoftLine 70, всего 4 секции. Все это дело мне обошлось в 167313 рублей. Заранее предупредили, что придется ждать 3 месяца. В принципе с этим я согласился и 19 октября 2023 была осуществлена доставка. Далее 19.10.2023 приезжают установщики, аккуратно демонтируют старое остекление, и на этом все плюсы заканчиваются и начинается одно сплошное недоразумение вылившееся в следующие ошибки монтажа: 1. Статические соединители мне не закрепили к полу и потолку, т.е. они просто не выполняют свою функцию сопротивления ветровым нагрузкам. Более того при их установке не использовались специальные вставки (арт 109.451) компенсирующие температурные расширения. Я не понимаю зачем вообще я их оплачивал эти дорогостоящие элементы конструкции, целых 3 шт, если толку от них нет! Причем о том, как их правильно устанавливать полно видео, например https://www.youtube.com/watch?v=RnBezyQiR6c Показано с помощью специальных креплений https://www.youtube.com/watch?v=qGJt6sohzfI осуществляется их монтаж. Да даже я, непрофессионал в этом деле нашел схему монтажа вот она на во вложенном файле. 2. Центральные секции установлены криво, с разницей по высоте около полсантиметра. Почему нельзя было их сделать по уровню, для меня загадка. Не понимаю я и почему опорные пластиковые колодки нельзя было расположить строго по центру рамы, между выступами. Тогда б и стояли рамы более надежно. 3. Верхний оцинкованный отлив не прилегает к потолку и не промазан герметиком. Более более того, он имеет странную форму с загибом вверх. То есть вода по нему вообще не стекает, а наоборот скапливается. Вероятнее всего и нижний отлив установлен также, просто нет возможности его осмотреть. Тут хочу сразу отметить, что я заметил, что отлив не прилегает к потолку и попросил сделать нормально, на что получил ответ, что плотному прилеганию мешают остатки старого крепежа. Почему нельзя было удалить остатки старого крепежа заранее, я не знаю. Монтажник спустился за болгаркой, отпилил выступающую гильзу, но сделал это, как выяснилось только в одном месте. Опять же верхний уголок закрывающий монтажный шов прикручен к отливу, весьма вероятно, что это неправильно и крепеж будет подвергаться коррозии. 4. Отсутствует пароизоляционная лента по низу. Собственно меня спросили даже нужна ли пароизоляция, видимо вообще лень было ее клеить. Я ответил, что надо все делать правильно, качественно и по технологии. Сверху, снизу и по бокам ее приклеили, а внизу нет. Мне сказали, что ее просто не хватает на низ. 5. Места стыков вертикальных и горизонтальных расширительных профилей снаружи и внутри не загерметизированы, в некоторых участках даже не утеплены. То есть попросту места их стыковки насквозь продуваются! В одном месте даже улица видна. Неужели у компании Veka нет специальных вставок для состыковки расширительных профилей, в это я не верю. Да просто можно было более точно и аккуратно срезать выступы, нанести фасадный герметик, проклеить ПСУЛ и задуть пеной. На счет этого тоже был разговор, я специально на этот момент обратил внимание, но в итоге мазать герметик и утеплять им было лень. Пшикнули пеной в одно место по принципу и так сойдет, когда я присутствовал и на этом все. А такие гигантские щели вероятно образовались из-за того, что расширительные профили они обрезали, причем видимо больше, чем необходимо! Хотя возможно их и обрезать бы не пришлось, если бы при монтаже статических усилителей применялись предусмотренные технологией пластиковые вставки. Кроме того, расширительный профиль везде установили по-разному, один двумя камерами на улицу, другой в квартиру. На мой вопрос, зачем так делать, мне сказали, что разницы нет как его устанавливать. 6. На внутренних частях рам имеются повреждения от струбцин! Почему нельзя было использовать специальный инструмент для сборки или же что-то подложить под струбцину, я не понимаю. Ведь когда рамы доставили, там даже были какие-то пластиковые пластины. Ну не себе же делаем, клиент и так схавает. Почему бы не попортить ему рамы. 7. Не удалена защитная пленка с расширительного профиля с наружной стороны. Это сущая мелочь конечно, но говорит о культуре монтажа. Хочу отметить, что я сразу сказал монтажникам, что я собираюсь потом утеплять лоджию, убирать балконный блок и присоединить ее к комнате. Попросил их сделать все качественно. Но им, было видимо пофиг, торопились поскорее свалить. Особенно после того, как одному супруга позвонила. На следующий день после монтажа, я срезал выступающую часть пены, обнаружил непропененные участки и при детальном осмотре некоторые другие ошибки монтажа, затем пришел представитель фирмы, которая мне должна была утеплять лоджию, показал еще несколько косяков и сообщил, что с такими конструктивными просчетами и ошибками гарантию на утепление он дать мне не может, т.к. все насквозь продувается и проливается дождем. Далее все недостатки монтажа я оформил в письменном виде и предоставил в офис 22.10.2023, на момент написания этого отзыва (уже 2 недели прошло) на связь со мной никто не вышел. Деньги получены, пора окучивать остальных. Вообще я поражен отвратительным качеством. То ли БФК стала работать по принципу "и так сойдет" и забивать болт на своих клиентов, то ли просто не умеют устанавливать светопрозрачные конструкции на лоджии, попросту отсутствуют профессионалы разбирающиеся в этом ответственном деле. Ведь ранее моя семья ставила в БФК несколько окон, все было отлично! До сих пор служат верой и правдой. Поэтому я и выбрал БФК. В итоге я заплатил около 170 тысяч рублей, ждал более 3 месяцев, а горе-установщики испортили дорогостоящие изделия :( Даже если теперь осуществлять монтаж заново, рамы уже дырявые от старого крепежа. Я вынужден был отменить утепление лоджии у других подрядчиков, т.к. они отказываются брать на себя гарантию с таким качеством остекления. В результате этого несу финансовые, моральные и временные потери. Кроме того, мои родители тоже хотели заказать себе остекление в БФК на ту же сумму, т.к. живут несколькими этажами ниже. Если бы конечно мне все сделали качественно...
Читать целиком
Бф
Бфк, фирменный отдел
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…
ЕК
​Елизавета Косова​7 отзывов
7 октября 2023, отредактирован
Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1
Пришла в офис, а там один менеджер, на одного клиента 30-40 минут. Почему бы этот факт не учесть?
Бф
Бфк, фирменный отдел
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры для исправления ситуации.
Окна
​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Цирк​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160 ст1​1 этаж​2 филиала
Южный Берег м-н, Свердловский район, Красноярск, 660064
Сегодня c 10:00 до 18:00
​Открыто
+7 (391) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
МАХАОН, производственная компания
Только тёплые окна!
Позвонить
​Реклама
Окна BNW
Скидки и акции*. Профиль «Рexay»
Записаться на замер
​Реклама​*Подробности по т. 233-77-33.
Яркие Окна, производственная компания
Пластиковые окна • Алюминиевые окна со стеклопакетом • Алюминиевые окна без стеклопакета • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
ОКНА ОСКАР, производственно-монтажная компания
Покупайте 5-камерные окна по цене 3-камерных. Более 17 лет опыта!
Перейти на сайт
​Реклама
Veka, офис продаж
Пластиковые окна от мирового производителя. Создайте уют с окнами VEKA
Рассчитать стоимость
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.