............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Scat 

Автотехцентр
3.6
63 оценки
3.6
63 оценки
ЕС
Евгений С2 отзыва
Категорически не рекомендую. Покупал у них муфту включения переднего моста. Как только возник вопрос возврата — продавец занял позицию «мне она не нужна» и начал под разными предлогами уклоняться от принятия товара обратно. Считаю такие действия неправомерными. При дистанционной продаже действует Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая ст. 26.1, предусматривающую право потребителя на возврат товара надлежащего качества в установленный срок при соблюдении условий сохранности и товарного вида. Вместо исполнения законных требований продавец фактически отказал в возврате, подменяя правовые основания личными «неудобно / не устраивает / уезжаю». Это выглядит как злоупотребление правом и уклонение от исполнения обязательств по договору купли-продажи. Итог: продавец после получения денег ответственность на себя не принимает, конструктивного решения не предлагает, затягивает переписку и пытается оставить покупателя с товаром, который не понадобился.
Читать целиком
Scat, автотехцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
Мы не торгуем муфтами включения моста. Документы подтверждающие сделку с нашей организацией должны б…
MV
Marina Vm48 отзывов
Сломалась АКПП, когда стали искать куда обратиться, сразу от двух людей, которые друг друга не знают, рекомендации пришли в один сервис - Scat в Солонцах, это уже о многом сказало. До сервиса моя Мазда доехала сама, на 1/2 передачи, уже в аварийном состоянии. Всё очень оперативно продиагностировали и утвердили план работ. Ремонт прошёл в короткие сроки, что тоже очень важно. Приятно было, что некоторые мелочи, мастера подметили: провод на массу износился - заменили, накладку на аккумулятор сделали, никто об этом не просил, заметили и сделали ✅ 🙏благодарю, всех кто занимался моей авто. После ремонта, поездила, появилась небольшая течь масла, снова обратились в Scat, быстро нашли причину и пусть не по профильному направлению работ сервиса(поддон под двигателем) всё сделали, еще и лампочки в передней и задней фаре поменяли. Отдельное спасибо, Арсену, за терпение отвечать на «своеобразные» вопросы с женской логикой))) и вежливое, внимательное отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр Кибукевич3 отзыва
Читать целиком
Scat, автотехцентр
17 февраля 2025, официальный ответ
Не нашла среди клиентов Кибукевича- поподробней опишите суть вашего отзыва-когда обращались, с какой…
СС
Сергей Савчук1 отзыв
Виктор Пок10 отзывов
DD
Den Den3 отзыва
Общая характеристика сервиса: 1 - деньги любят брать 2 - делают абы как лишбы выехал от них 3 - сроки сами называют, сами срывают 4 - за свою работу не отвечают ни как "специалисы" ни как люди Загнал к ним машину в декабре 2022 года Рекомендовали восстанавливать АКПП Выехал в феврале 2023 Взяли за восстановление АКПП 150 т.р. масло моё, фильтр в коробку тоже мой. Не считая первичных диагностик что около еще 5-8 т.р. Правда сделали скидку 2 т.р. ладно делал для себя не на продажу чтоб ездить и радоваться, Все оплатил и терпеливо ждал. Выезжал сказали АКПП восстановлена проедет 100 т.км и более только масло меняй Гарантию дали 6 мес. вроде... но не больше, или 15 т.км это точно! В итоге проехал 1 год + месяц или 17 т.км! АКПП не в аварийку ушла а просто встала колом ни одна передача не втыкается. Звоню в Скат т.к. говорю заказ наряд за год утерян попросил копию с расшифровкой работ, машину определили по базе что да действитено был ремонт, несколько дней кормили завтраками, потом говорят а зачем вам что вы там хотите увидеть, объясняю ситуацию надо посмотреть что делалось, арсен мне просто с ходу говорит - вы знаете все договора за тот период что вы были у нас и ещё месяц до и месяц после просто потерялись!!! В общем мне не посчасливилось попасть в клуб пложительных отзывов) будьте бдительны и удачи на дорогах! Данный сервис НЕ СОВЕТУЮ!!! Прикладываю наряд на ремонт только она и осталась. Так как сервис любит писать машины к ним не заезжали и не обслуживались
Читать целиком
Scat, автотехцентр
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. У нас действительно был период- слетел сервер и документы в программе не сохранились. В…
ВФ
Валентин Фомин6 отзывов
Читать целиком
Scat, автотехцентр
10 октября 2023, официальный ответ
Учитывая большую загрузку рем зоны мы, в последние полтора года как минимум, ни одному из наших клие…
Александр Коновалов15 отзывов
ИБ
Игорь Бумажкин23 отзыва
Читать целиком
Scat, автотехцентр
16 января 2023, официальный ответ
Просьба уточнить о каком клиенте, автомобиле или заказ-наряде речь- за последние 6 мес клиента игорь…
ЕД
Евгений Донских2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Карпенко19 отзывов
ПК
Павел Константинов1 отзыв
Всем читающим этот отзыв здравствуйте, начну с того, что до настоящего времени я не писал отзывы, так как не было времени, и желания, но в этот раз, это уже принципиально. Собственно сам отзыв о данном автосервисе, сначала тезисно: "хамское отношение к клиенту" " непрофессионализм сотрудников", "завышенные цены", 'длительный срок выполнения работ". А теперь, по факту: обратился за ремонтом вариатора RAV4 2013 года, отдал в ремонт машину, дифектовку машины выполнели только через неделю!!! неделю !!!! далее когда дозвонился до представителя, встретил хамское отношение, представитель пытался в огресивной манере общения объяснить мне, что специалисты заняты, майские выходные, и.. т д. Эпический прозвучала фраза от представителя цитата: "если Вам что то не нравиться можете забрать машину" собственно я так и сдел, вызвал эвакуатор, и в пакетах увёз свою коробку.... отдав при этом 10 000 тысяч за разборку коробки и диагностику. Вывод не рекомендую данный сервис, потеря времени, денег, нервов. P.S. высказанное мной мнение, является оценочным суждение. Прилаю фото заказ нарядов.
Читать целиком
Scat, автотехцентр
18 мая 2022, официальный ответ
При приемке данного автомобиля заранее было оговорено, что машина пойдет в работу в порядке "живой…
a
avtoprilavok1 отзыв
Читать целиком
Scat, автотехцентр
12 апреля 2021, официальный ответ
Мы очень признательны Вам за то, что нашли возможность и время нас оценить публично. Мы можем Вам пр…
Сергей Масаев9 отзывов
Читать целиком
Scat, автотехцентр
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей работой и нашли время написать отзыв…
9578881 отзыв
Читать целиком
Scat, автотехцентр
16 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны, а так-же нашли время для написания отзыва…
Zhenya Alexandrov2 отзыва
Дошли руки написать отзыв об этом автосервисе. На Honda Saber начала умирать коробка(пиналась,тупила ,иногда вообще отказывалась переключать) Приехал в Scat на диагностику ,сразу обрисовали ситуацию с ремонтом и сказали ,что смысла заказывать контрактную нет,тк это кот в мешке ,а за эти же деньги полностью поменять в коробке все. Езжу уже больше полу года и все устраивает, дали гарантию (одну из самых больших в городе) Отношение к клиенту я считаю одно из самых главных,потому что оно было на уровне ,никто тебя не заставит тут что то делать или принудит.Хочешь делай ,хочешь нет. Ещё один факт ,что когда искал сервис где же сделать коробку ,мне её посоветовал Чивчян Вова(это если кто шарит),у меня получись достучаться до него в инсте и вот результат. Причём цены у ребят достаточно средние по сравнению с рынком,так что полностью остался доволен. Теперь буду постоянно обслуживаться у вас в сервизе,спасибо ещё раз огромное👌🏼
Читать целиком
Scat, автотехцентр
17 сентября 2019, официальный ответ
Крайне признательны за положительный отзыв- будем вам рады и предлагаем вам скидку в размере 7% на р…
Сергей Вицко1 отзыв
Всем приве . Отдал я на ремонт свою митсубиси в данный сервис. Выбар в пользу этого сервис был следующем, куда бы я не позвонил все отказываоись производить ремонт либо говорили с данной коробкой много хлопот мы не будем ее делать либо мы можем разобрать а там посмотрим сделаем или нет. в телефоном разговоре с представителем Ската, мне без лишних вопрос сказали привозить. так же посмотрел время работы, и в отличии от других сервисов видно, что с клиентской базой у них все хорошо. делали машину почти два месяца, отдал 60 с лишним тысяч, но первые же проверки показали, что коробка отлично собрана. в машину буд-то бы вдохнули новую жизнь. приличная гарантия пол года или 15000км пробега. сами работы обошлись не так то и дорого, дороже обошлись запчасти. персонал вежливый и все рассказывает доходчиво. так же идут на встречу клиентам. понрпвилось, что при сдачи машины в сервис все оформляеться официально через договор и заказ наряд. что бы не у кого не возникало сомнений, что я реальный клиент могу скинуть номер заказ наряда. сервисом доволен рекомендую всем.
Читать целиком
Scat, автотехцентр
12 ноября 2018, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наш труд положительно. Готовы Вам предос…
Ваге Восканян1 отзыв
Решил написать отзыв в знак благодарности ребятам работающим в СКАТе т.к. от денежного поощрения они отказались хоть и заработали его без всякого сомнения!!! Обслуживал у них и раньше свой авто, а тут не приятность произошла с машиной (2013 г.в.) дочери (сломалась АКПП). Она, по не опытности, обратилась к дилерам, хоть авто был и дилерский, но уже не гарантийный. Насчитали ей по дефектовке страшные цифры…даже я оторопел сначала. Забрал её машину у дилеров и эвакуировал в СКАТ. Три недели была машина в ремонте. За это время сделали ребята свою дефектовку, подготовили запчасти (что-то им пришлось заказывать), собрали, проверили, отмыли и вручили дочке исправный авто! Знаю, что мастер в свой выходной выходил собирать машину, чтоб ускорить отдачу. Администратор вышел в воскресения на работу только для того, чтобы выдать машину с ремонта (воскресения у них не рабочий день). Дочь в рабочий день ни как не могла приехать за автомобилем. Ремонт обошелся на половину дешевле, чем объявили у дилера, гарантия полноценная. ПРСТО КЛАСС! Спасибо ОГРОМНОЕ! P.S. Рекомендую! Сам ещё приеду…даже просто на Т\о. Всем удачи за рулём.
Читать целиком
siforkinmaxim1 отзыв
Читать целиком
apolyakov071 отзыв
«Скат» знаю довольно давно. Обслуживал не одну сою машину у них и до сих пор обращаюсь к ним по этим вопросам. Должен заметить, что более чем за 10-ти летний срок ребята ни разу не повели. Приходилось к ним обращаться и с капитальным ремонтом коробки передач, подвески, электрики и прочего… остался доволен. Если что-то не могут сделать сами – всегда по советуют куда обратится да и договорятся сами со смежниками + скидку у них по просят как для себя. Били конечно не значительные моменты: коврик маранули (после замечания в момент устранили сами); секретку от колеса ни туда положили (решили проблему по телефону за 10 минут). Ну на фоне выполненных объёмов работ я считаю это не критично. Две недели назад машина была у них в плановом ремонте… срочно понадобилась раньше оговоренного срока. Я обратился с просьбой – ускорить проведение работ за дополнительную плату. Люди вышли в выходной, всё сделали. От доплаты отказались. Отблагодарил на словах, ну и написать отзыв решил. Сын по советовал, сам бы не по думался. Я очень доволен!
Читать целиком
redneck5 отзывов
Сразу извинюсь за пунктуацию и грамматику. Честно говоря они и 1 звезды не заслуживают. Конец октября. Была проблема с МКПП. По скольку надо было очень срочно делать, то по ошибке отогнал машину этим. По началу вроде даже понравилось. Территория большая, охрана, офис и адекватный человек на приеме авто. После того как сдал машину, они сообщили что через дня 2 сообщат о ситуации. И действительно звонят и сообщают печальные новости, что масло ушло и все запчасти синие от нагрева(ТО ЕСТЬ ПРИЧИНА В МАСЛЕ). Нужна новая коробка и стоимость ее аж в 48 тыщ + работа и в итоге за 50 с лишним. Ну по сколько вариантов нет то согласился. Привез деньги и тут началось самое интересное. Говорят: "через 12 дней будет готово". Я аж обрадовался. Прошло 2 недели - тишина. 3 - тишина. Звоню сам и мне отвечают что коробка в пути и на след.неделе будет готово. То есть это уже конец ноября. Проходит еще 2 недели - опять тишина. Звоню и мне говорят самую абсурдную и наитупейшую новость в нашей вселенной:"Коробка на томожне и из-за санкций и курса доллара не пускает таможня РФ". Я был в ярости. Начал каждую неделю звонить и докалупывать их. В общем В конце января мне звонят и сообщают что машина готова. Радости моей предел был, так как интуиция меня пугала. Забрал машину но доплатил 11 тыщ еще. И сразу решил отогнать к себе в город к знакомым. По дороги в 200км на морозе приличном была какая-то вибрация ОЧЕНЬ сильная при скорости больше 90км/ч. Страшно было сломаться при таких условиях. Приехал в сервис и загнали машину на подъемник. 1. Скат не притянул балку!!!!( то есть все висело на соплях) 2. Они не поменяли сальники и сочилась масло!!!!(и даже не сообщили об этом)!!! Причина поломки в этом и была!!! МОГЛО ВСЕ ПОВТОРИТЬСЯ!! 3. На приводах шлицы высыпались как иголки!(не сообщили)! И мне пришлось еще более 10 тыс вложить на доделку и проверку работы этих скатовцев!!!! ДА ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!! Когда мы приехали с претензиями в скат, нас вежливо послали. Я вообще не злой человек и ни кому не желаю зла, но надеюсь что у них какая нибудь МКПП взорвется так чтоб с грибом!
Читать целиком
kosslg18005 отзывов
и моя очередь дошла до отзыва здесь.... был автомобиль Toyota auris, акпп робот....вылетала ошибка сцепления(такое колесико-шестеренка, кто владел роботом-тот знает) знакомые сказали ехать сюда, приехали, навалили по цене....ну а что делать, супер технологии роботизированной коробки....надо чинить...поменяли сцепление, и доучи всего....ценник вышел около 40..или где то рядом, уже не помню точно.... гарантию дали пол года, если хотим больше то нужно менять какую то запчастюльку и стоимость +60 тыс....странно как то....за эти 60 тыс можно сколько угодно делать ее....мне показалось я просто докупаю эту гарантию.... ясен пень, ни кто бы не стал эти 60 добавлять итог, забрали авто, авто эксплуатировались мало, около полу года, проехало около 11 тыс км, это очень и очень мало, ремонтировалось по осени, а ошибка повторилась к весне, понятно что 6 мес гарантии вышли и при обращении уперлись рогами.....вывод, это развод, зачем брать такие деньги если акпп изначально ненадежно, и хватает не надолго!!!!!! авто было скинуто перекупам, и мой совет, не ремонтируйте вы эти коробки!!!!! деньги отдадите а результат 0! в моем случае может и ремонтировать не нужно было, в холода может и сама отлично бы работала, а как потеплело начала глюки ловить минус этому сервису! просто минус!!!!
Читать целиком
Scat, автотехцентр
28 февраля 2015, официальный ответ
Данному клиенту было предложено 2 варианта решения проблемы с его автомобилем: произвести ремонтно-в…
i_am_fantomas16 отзывов
Приветствую Вас, Читатели полезного ресурса! Это мой первый отзыв, (но не последний), поэтому попрошу- не судите строго. Вся история реальна и не имеет антирекламную пропаганду, обыкновенный случай из моей жизни. -- Предыстория. Искал будущему тестю поддон АКПП на Мазду по разборкам Красноярска (далее КРК). Случайно наткнулся в интернете на данный сервисный центр (далее гараж), занимающийся обслуживанием, диагностикой, дефектовкой, ремонтом коробок передач профильно, как говорится. Зап. часть там такая оказалась.. -- Сюжет. Помимо того, что с поддона АКПП капало (пробит был пред. владельцами) имелись еще проблмы в виде горящей лампы на приборной панели. Решено сразу же сделать диагностику в этом же гараже. \\ Примечание: Цена на начальном этапе была уже выше цен по Красноярску, однако мы подумали, что высокая цена= аналогичному качеству + почитал отзывы здесь ( 50% на 50%) и интересная фраза Гражданина Н- "Жути понагоняли на СТО. Не всем повезло просто.", сообщу сразу- нам не повезло "просто" :-)+ а\м уже у них. Сняли- разобрали- вердикт- ремонт или замена АКПП на контрактную. Последнее раза в полтора или два дешевле. За неимением лишних средств после покупки а\м- решено заменить на контрактную АКПП. Встал вопрос: Мы (Клиенты) привезем сами контрактную АКПП и они поставят или их поставщики привезут (про поставщиков- с их слов)? Взвесив все аспекты против (на 4-5 тыс. дороже сама коробка пеедач, чем в КРК, наверно с Москвы или Владивостока везут контрактные агрегаты их поставщики, гарантию на коробку дней 14 вроде дают) и за обслуживание в этом гараже (не известно какую коробку передач нужно покупать, какой колокол подойдет и какой нет.. Купим мы (Клиенты) например АКПП на стороне, а она прекратит работу свою и к кому обращаться? Кто продал неисправную или кто криво поставил.. Во всяком случае за все разборки нам (Клиентам) придется оплачивать работы по демонтажу, монтажу и дефектовке..). Решено довериться специалистам, Scat-овцам. Поговорив с ними на их базе о нашем решении довериться им и нашей надежде, что не зря переплачиваем (открытый разговор был), нас попросили оставить предоплату в размере стоимости коробки, пояснив что у них такие условия с поставщиками, мы- то (Клиенты) надеялись платить по факту за все работы и запчасти, как это должно быть.. (в этот момент я напрягся и уловил расхождение смысла в их словах), однако решение ЗА было принято днем раньше и деньги мы все же заплатили. \\ Примечание: в этот же визит их гаража, я обратил внимание на прейскурант общедоступный для нас- Клиентов, в котором цены разнились с ценами по заказ- наряду нашему. Я попросил обратить их внимание на лист с ценами, на что получил ответ от Директора В.В. - "это старые цены", \\ Примечание: цены не изменились и спустя 5 месяцев. -- Констатация фактов или Работы с ценниками (дай бог памяти): АКПП дефектовка, Поддон снять- поставить, Дорожный тест (это кстати отдельный вид работ со своей стоимостью), АКПП снять, АКПП разобрать- отдефектовать, АКПП поставить, Фильтр дополнительный АКПП поставить, ШРУСы внутр и наруж. замена смазки, Сальник коренной коленчатого вала заменить, Масло АКПП залить новое в полном объеме, ИТОГО: 38 с половиной тыс. рублей. -- С января 2014 (после технического воздействия специалистов данного гаража) на а\м наездили чуть более 100 км (сто) по городу, т.к. копили деньги на ремонт подвески (шаровые опоры люфт имелся) и интерьер обустраивали под себя. -- При замене шаровых в другом сервисе, мастер обратил наше внимание на капли с АКПП и сообщил, что лезть туда не собирается- едьте туда, где ремонтировались, т.е. в Scat. А сам хозяин обнаружил, что отсутствует болт сверху на коробке передач, для чего он- не знаем, но масло красное через него видно.. -- Через пару дней направились в техцентр Scat. Долгие (более 2 часов) разговоры не увенчались успехом. Осмотрели специалисты АКПП (не снимая и не откручивая абсолютно ничего) и вынесли профессиональный вердикт-"Вы автомобиль как следует стукнули передом и низом вследствии чего гидротрансформатор и маховик под своими большими массами подпрыгнули или наоборот упали (им конечно виднее, как там себя ведут гидротрансформатор и маховик на кочках российских дорог) и повредили сальники или втулку гидротрансформатора, вследствии чего имеется течь масла АКПП + услышали обвинение в свой адрес, что Мы (Клиенты) приехали их гараж разводить на дурака, а вот за наш (счет Клиентов) они могут снять коробку передач и устранить течь. -- Заключение. От повторного квалифицированного воздействия в этом гараже мы любезно отказались навсегда. P.S. Женщина, что работает с Клиентами у них не научена в свои годы вежливо отвечать на вопросы, да еще берется оценивать кто на каком "сарае", "хламе" приезжает. Всем Удачи! Сергей.
Читать целиком
Scat, автотехцентр
17 мая 2014, официальный ответ
Уважаемый клиент! По существу Вашей претензии хотелось-бы прояснить некоторые моменты для Вас и для…
Алексей Липнягов5 отзывов
Заезжал на диагностику ДВС + АКПП. Взяли 2050р. Со скрипом написали коды ошибок приехал с проблемой двигателя "пропуски зажигания, слабая тяга" (это было озвучено при сдаче авто ) . мало того что обещали сделать до обеда, по факту отдали тока на следующий день. ответ работника сервиса (руководителя) на вопрос в чем причина не правильной работы двигателя был очевиден - у Вас не в порядке двигатель . задаю повторно вопрос в чем причина не корректной работы. двигателя и получаю опять же ответ он у вас не работает. другой вопрос за что оплата - согласно прайса. так причина не выявлена за что платить??? за работу! ... я шоке . итог причины не выявлены деньги оплачены! Друзья не стоит туда ездить !!! Вам все равно не скажут причину вашей проблемы. поэтому рекомендую другие сервиса но не туда эта же диагностика в вольво клубе стоит 300 р. ну как то так
Читать целиком
Дмитрий Турецкий2 отзыва
С52 отзыва
В целом опрятный чистый бокс, руки у них вроде растут откуда надо. Ничего больше хорошего сказать не могу. Два инцидента есть. Движок один раз ставили, контрактный (потому что тот который стоял им лень было перебирать) - ставили долго, потому что все медленно делают и потому что у них всегда очереди якобы из за того что они хорошие специалисты. Спустя некоторое время у меня возникла опять такая же проблема, не по вине этого автосервиса (если только от части). Нашел кто сделает в несколько раз дешевле и быстрее. второй случай барахлило что то стучало в коробке или в движке они взяли 2000 или что то около того, но ничего конкретного не сказали. Как я выяснил в последствии в другом автосервисе они не смогли определить что коробка автомат сгорела в хлам. Дорого и глупо на мой взгляд обращаться в этот автосервис, даже в солонцах есть более практичные авто сервисы, может конечно с чуть меньшим функционалом. А в Красноярске и подавно можно чего получше найти!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее