............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Неомед 

Медицинский центр
4.4
234 оценки
ООО Неомед
4.4
234 оценки
КС
Кирилл Семёнов3 отзыва
Была необходимость удалить серную пробку. В первый день не смог дозвониться в принципе. Звонил на оба номера. В сумме, за несколько часов, совершил 5 звонков. Никто, кстати, так и не перезвонил. На следующий день дозвонился со второго раза. Но пришлось достаточно долго и упорно дозваниваться. Ответила сотрудница с очень недовольным тоном. Видимо я её от чего-то отвлёк. На мой вопрос, удаляют ли серные пробки - ответила что да, ближайшая запись в понедельник. Но таким голосом и интонацией, что я засомневался, не в поликлинику ли я случайно набрал (хотя, справедливости ради, там уже давно отвечают вежливо). Я уже понимал, что после такого "приветствия" я сюда не пойду, но хотел ещё уточнить по ценам. В ответ, всё тем же голосом получил: "Две тысячи". На сайте, если что, цена указан 1000-1600₽. Никоем образом не хочу сказать, что сам центр плохой. До этого обращался в кабинет УЗИ - всё было по высшему разряду. Отличный специалист. А вот администратор вам портит всю картину. Мало того что проблемы с коммуникацией, дак ещё и не дозвониться. А как я понимаю, именно этот человек отвечает за входящие звонки. После реакции администрации на данный отзыв - верну хорошую оценку, так как до этого нареканий не возникало и уж специалист УЗИ точно отличный.
Читать целиком
Ольга Маскаева6 отзывов
Уважаемое руководство клиники Неомед. Большая просьба провести разъяснительную беседу с администратором вашего центра и научить её вежливости и хорошим манерам. Были сегодня на приеме два времени подряд сначала ребёнок пяти лет, потом я (с 15.30 до 17.00) У обоих затяжное орви с сильным кашлем. Несколько раз брали воду из кулера и я, и ребенок, чтобы снять приступ кашля. Уже перед выходом ребёнка вырвало. На мою вежливую просьбу дать ведро и тряпку, чтобы убрать, выслушала хамскую истерику администратора о том, то ребёнку вообще воду пить не надо было и её "бесценное" мнение том, как плохо он воспитан. Хотя все 45 минут моего приёма он просидел в холле с бабушкой, смотря мультик. Ни салфеток, ни воды, ни помощи соответственно предложено не было. Далее сын хотел пройти взять воды, а она просто-напросто не пустила его. Это вообще как??? Надеюсь у вас есть камеры и вы сможете все это просмотреть. Я даже в госполиклиниках такого хамства не видела. Ах да, какой-то мужчина зашёл за справкой, она его дальше порога не пустила, аргументируя тем, то на улице грязно и он натопчет. Врачу Светлане Фёдоровне низкий поклон и благодарность. Но даму на ресепшене надо в чувство приводить. Все-таки администратор - это лицо клиники, а у вас оно на 1. В подтверждение чек об оплате двух приёмов первичного детского и повторного взрослого
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее