............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автотехцентр 

​Официальный дилер Subaru
4
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото41

4
75 оценок
ДD
​Дмитрий Dgd​13 отзывов
Ребята извиняйте но только 4 звезды. На пять надо прям выложиться. Я и сам работаю с людьми в сфере услуг, понимаю когда задают вопросы на них надо отвечать профессионально и аргументированно. То что для вас очевидно, потребителю не всегда понятно. Я получил свои ответы, пусть и не сразу. Многие пишут дорого, но в специализированных центрах цены всегда выше - это надо учитывать и делать выбор. И регламент работ рассчитывается по другому. В Субару я сделал только замену масла в коробке ( привез свое 😁 так как здесь на порядок выше) в целом все хорошо. Выявленные неисправности, решил ремонтировать в другом месте, по более выгодной для меня цене, так как машина у меня не новая.
Читать целиком
дд
​дмитрий дмитрий​5 отзывов
Позвонил объяснил возникший вопрос..записался на утро...пятницы ..взял отгул ...приехал ..через пол часа диагностики ...сказали нужно приехать в другой раз чтоб провести полную диагностику.....вопрос: зачем ? И что мешало это сделать в первой день?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! В ходе вашего посещения нашего сервисного центра Вам было предложено оставить автомобил…
​DUG ER​23 отзыва
Поменяли деталь по гарантии,сделали быстро качественно, без вопросов, молодцы субару .марку держат.
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в Субару Центр Красноярск!
​skl2010​247 отзывов
Уже 2 года как купил авто здесь. Как же я успел? Теперь обслужиааюмь здесь. Без нареканий.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в Субару Центр Красноярск!
ИФ
​Иван Фатеев​2 отзыва
Хороший сервис, делают качественно, за свою работу отвечают. Я доволен, буду обращаться ещё.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в Субару Центр Красноярск!
​Евгения .​7 отзывов
Цены космос.🤯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь! Хотим Вам сообщить, что Субару Мотор выпустили новую…
​Denis Ilyushkin​19 отзывов
Работают адекватные люди. Делают нормально. Цена на услуги ремонта не отличается от нормальных неофициальных сервисов (гараж у Ашота дешевле, ага да). Цена на запчасти тоже не дороже, чем у остальных, если брать только оригинал. Но цены на оригинал нынче космос, так что запчасти беру в других местах. Свои запчасти приносить можно, в том числе контактные.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в Субар…
ВЕ
​Владимир Ефимов​22 отзыва
Покупал тут автомобиль когда то давно, Субру Трибека. Жил тогда в Кодинске. При пробеге 15 тыс. отвалился рычаг задней правой подвески. Привез автомобиль на эвакуаторе из Кодинска (750 км, куча бабок стоило мне это), а мне говорят, что случай не гарантийный, плати мол деньги, заварим (так как в наличии не было). Заварили. По дороге назад в Кодинск, отвалился такой же же рычаг но уже с другой стороны. Тут нервы мои не выдержали, написал петицию в Москву, Японию.... В итоге появилась отзывная компания по замене рычагов в РФ и Белоруссии . Но деньги за ремонт и две поездки эвакуатора из Кодинска никто отдавать не стал. Называется, пока ты нам несешь деньги, мы тебя облизываем с ног до головы, а как проблема........ Осадочек остался от этого дилера. Сейчас авто другой марки и другого дилера, так там сервисмены сами заинтересованы, что нибудь поменять по гарантии, несмотря на то, что официально марка ушла из РФ.
Читать целиком
КЧ
​Кирилл Чурдиков​10 отзывов
Норм сервис. Пока без нареканий. Правда не по душе видеть отсутствие машин в продаже((
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и за положительную оценку нашей работы! Что касается отсутствия автомо…
МД
​Максим Д​4 отзыва
Обслужили без нареканий. Выявили загрязнения в топливной системе и тоже устранили.
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Спасибо за обратную связь и за положительную оценку нашей работы. Рады снова Вас видеть в Субару Центр Красноярск.
ИК
​Игорь Казанцев​4 отзыва
ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ Т.О. НА ТЕРРИТОРИИ ВАШЕГО ЦЕНТРА (машина находилась в период с 27.09.23г. с 17.45 по 28.09.23г. 18.30 в сервисе) НА ЛЕВОЙ ПЕРЕДНЕЙ ДВЕРИ В РАЙОНЕ ЗЕРКАЛО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МАШИНЫ ОБНАРУЖЕНО ПОВРЕЖДЕНИЕ В ВИДЕ ВМЯТИНЫ И СКОЛА ЛАКО-КРАСОЧНОГО ПОКРЫТИЯ. БЫЛА ОФОРМЛЕНА ПРЕТЕНЗИЯ НА РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА ОЛЕГА ВИКТОРОВИЧА.(ответа не последовало) АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЕГЕНДАРНОГО СУБАРУ ЦЕНТРА ПРОЯВИЛА СЕБЯ КАК НЕ НАДЕЖНОГО И НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ДИЛЕРА. ЕСЛИ У ДАННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ЕСТЬ ХОТЬ КАПЛЯ ДОСТОИНСТВА ТО НАБЕРИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ 89233170084. И ОТВЕТЬТЕ ЗА СВОЙ ПОСТУПОК.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь Владимирович! Данный дефект практически наверняка является сколом от камня. Просм…
ИН
​Игорь Никитин​7 отзывов
Обратился от безысходности,не смогли найти причину в других сервисах,не буду называть ,всем они известны) тут нашли и исправили !!!
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь Валерьевич! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады вас видеть в нашем дилерском центре!
АП
​Александр Подъяблонский​8 отзывов
Обычный сервис
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем дилерском центре!
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Самое лучшее обслуживание, спасибо!
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем дилерском центре!
НК
​Николай Калашников​20 отзывов
Все сделали, жаль не все запчасти в наличии
​Городской Житель​15 отзывов
Ехали проездом, решили заменить масло в вариаторе. Где как не в субару центре выполнить данную процедуру. Записывались на следующий день, но приехали раньше, парни вошли в положение, приняли в ремонт на день раньше записи и выполнили работу четко и грамотно, по приемлемой цене. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Всегда рады Вас видеть в нашем дилерском центре!
​olleg598​15 отзывов
Вновь посетил субару центр. При повороте на лево ощущались щелчки. Погуглив в интернете понял, что причина в левом внешнем ШРУСе. Что интересно, на старом приводе пыльники целые, почему внешний левый ШРУС выходит из строя непонятно. В субару центре был заказан оригинальный передний привод в сборе. Пришел относительно быстро, через неделю, и у них же был установлен. Дается гарантия 1 год на деталь и пол года на работу по ее установке. После замены щелчков при повороте на лево нет, все хорошо, ездим дальше. В ремонтной зоне также поприсутствовать в процессе замены детали не удалось, мастер был против. Интересно, что после ремонтных работ просят расписаться, что к качеству работ претензий нет. А то, что заказчик ничего не видел, никого не смущает. Если присутствие в ремонтной зоне не допускается по правилам техники безопасности, предлагаю организовать видео онлайн процесса работ. Кто хочет из клиентов, тот смотрит. Благодарен работникам центра за упаковку старого привода, который я забирал с собой.
Читать целиком
​olleg598​15 отзывов
Давно езжу на субару. Первый форестер был в кузове SG-5, купленный в далеком 2007 г. на аукционе в Японии, второй Форестер приобретался в субару центре в Красноярске в конце 2015 г. Автомобили нравятся, а вот что касается субару центра, есть вопросы. Посетив два первых ТО на новом автомобиле, больше я к ним не ездил. Не понравилось качество обслуживания. В моем присутствии, при замене масла в двигателе, в заливную горловину была вставлена обрезанная пластиковая бутылка цвета ближе к черному. И вот по такой «воронке» заливалось масло. Посмотрев на это, в дальнейшем текущее обслуживание я проводил сам. За шесть лет, без поломок, я проехал 90 000 км. И вот решил 11.11.2021 г. в субару центре поменять масло в вариаторе, провести диагностику состояния автомобиля. На левом повороте, под нагрузкой, на небольшой скорости иногда стали ощущаться в трансмиссии пощелкивания, словно где-то появился люфт. Сразу скажу, что этот вопрос в субару центре прояснить не удалось. Сотрудник прокатился и ничего не заметил. По ходовой, вердикт центра все отлично, под замену только задние втулки стабилизатора. Перед обслуживанием была проведена мойка автомобиля и двигателя. Были заменены: масло в вариаторе, топливный фильтр в баке, втулки заднего стабилизатора, воздушный фильтр двигателя. Меня удивило, что механик, обслуживающий автомобиль, себе подсвечивал сотовым телефоном. Словно нет никаких других приборов для освещения. При подсветке сотовым телефоном можно все и не заметить. Например, при доливке антифриза он был пролит частично мимо заливного отверстия. И, видимо, это осталось не замеченным механиком, мне пришлось на следующий день вытирать пролитый антифриз самостоятельно. Из рем зоны собственников автомобилей стараются удалить. Весь процесс работ я не наблюдал. Уверенности в том, что все было сделано добросовестно и качественно у меня нет. Следующий раз ТО буду проводить, как обычно, сам. Удивило, как разговаривает менеджер по продажам. Пропал интерес к потенциальному клиенту. На мой вопрос о новом авто в ответ было сказано, делайте заявку, вносите предоплату и через пол года будет новый авто. Вы что, серьезно? У вас машин нет, так есть другие дилеры, где можно купить авто прямо сейчас. У меня просто здоровый интерес, поскольку, как писал выше, нравятся автомобили субару. Но вот такие ответы, потенциальному покупателю, мне совсем не нравятся. Вы что там думаете, что у вас очередь будет при таком подходе? Сомневаюсь.
Читать целиком
​Руслан Муртазин​6 отзывов
Супер молодцы ребята
​Matvey Kasatkin​24 отзыва
09.03.21 обращался по отзывным кампаниям на Outback 2007. Остался очень доволен. Помимо отзывных, сделали небольшое ТО, указали на обнаруженные неисправности и замечания. Предварительно помыли машину. Все сделали абсолютно бесплатно (автомобилю на момент обращения 14 лет!!!). Плюсом ко всему компенсировали топливо на маршрут Братск - Красноярск и обратно. Персонал вежливый и компетентный в своей области. Субару - это не только положительные эмоции от вождения, но и ответственный подход производителя на протяжении всего срока эксплуатации автомобиля. Так держать, молодцы!
Читать целиком
​Александр С​20 отзывов
Был 01.07 по вопросам кондиционера, точный диагноз, к сожалению, мастер не смог сделать (лишь предположение что либо компрессор, либо клапан). Следом заехал 02.07, т.к. вариатор начал пинаться, при подъезде к перекрестку, предложили сделать адаптацию. Предупредили о негативных последствиях в случае механической поломки, сделали, перестала пинаться. При этом всем, я был в Красноярске проездом, приняли в промежутке, не бросили, за что отдельная благодарность мастеру - приемщику Максиму.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​paparaci2002​1 отзыв
Ранее тут упоминали, что к ним стоит только по отзывным ездить. Это была большая ошибка, эту шайку 3.14дорасов я бы обходил стороной. Загнал по отзывной компании заведомо исправный авто, забрал несколько не исправный. Пропали холостые обороты машина глохла при движении. Вот такой мне её выдали приемщик когда выгонял из ремзоны естественно этого не заметил. Стоял нагло врал в глаза, что все хорошо. Потом сказал что это дроссельная заслонка должна обучится день-два. Апофеозом стало предложение снять и помыть дроссельную заслонку за мои же деньги. Сами калечим сами лечим( но за ваши деньги).
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
26 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Подскажите дату заезда и гос.номер автомобиля (можно только ц…
​Василий Пупкин​6 отзывов
Ранее тут упоминали, что к ним стоит только по отзывным ездить. Так вот не стоит тоже я бы обходил стороной эту шайку 3.14дорасов. Загнал сегодня по отзывной им исправный авто, забрал несколько не исправный. Пропали холостые обороты, машина глохла при движении. Вот такой мне её выдали, приемщик когда выгонял из ремзоны естественно этого не заметил. Стоял нагло врал в глаза, что все хорошо. Потом сказал что это дроссельная заслонка должна обучится день-два. Апофеозом стало предложение снять и помыть дроссельную заслонку за мои же деньги. Сами калечим, сами лечим(но за ваши деньги). Выбор за вами
Читать целиком
​CC​10 отзывов
С такими некомпетентными официальными дилерами лично я сталкиваюсь впервые. Может быть дело в цене работ?! Все направлено на выманивание денег? Конкретика: отключился задний привод на Субару Аутбэк 2011 г. Дилер настаивает на разборе хвостовика и замене пакета фрикционов (более 90 тыс.руб). При этом альтернативные сервисы и сообщество на drive.ru говорит о необходимости перемотки соленойда (7 тыс.руб). При поломке фрикционов совсем другие симптомы и не отключается задний привод. В итоге соленоид. Как так сильно может различаться мнение официальных дилера и других сервисов. Почему про соленоид ОД ничего не сказал. По логике у ОД опыта больше, больше статистики, диагностика - все должно быть лучше... И за это клиенты платят двойную цену. А тут... До этого обращался и по другим вопросам. Но ни разу не получил грамотную консультацию и не разу мою проблему не решили. Можно обращаться только если ты на гарантии и по отзывным кампаниям (они бесплатны). Раньше еще ездил, так как оригинальное масло CVT было только у ОД. Теперь можно купить масло в других местах ГОРАЗДО дешевле. И получить в других местах более грамотную консультацию. Больше моей ноги не будет у ОД Субару в Красноярске.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
31 января 2020, официальный ответ
Сергей Владимирович, в продолжение тел. разговора, еще раз выражаем сожаление, что возникло недопони…
​Виктор Чернышев​1 отзыв
Остался крайне не доволен обслуживанием, официальный диллер и не может сделать нормально диагностику(считать коды ошибок) , мастер приемщик мало того что не знает особенностей автомобилей субару так он еще и переписывая данные с документов умудряется наделать ошибок, являясь обладателем автомобиля субару знаний у меня гораздо больше чем у этих индейцев.на субару ездить я конечно не перестану но в данную организацию даже не советую обращаться, деньги возьмут но не факт, далеко не факт что смогут вам помочь.
Читать целиком
​Штурман​1 отзыв
Искал качественный детейлинг центр в конце лета, у нас в городе их оказалось достаточно много, вроде все хорошие. Посоветовался с другом и он мне порекомендовал обратиться к вам. Было немного странно что официальный дилер Субару делает детейлинг не только для Субару, но я послушал друга и не зря. Много езжу по командировкам в другие города и частенько прилетают камушки и прочая нечисть, решил продлить жизнь кузову, установить плёнку и бронировать стекло. Антигравийную плёнку и бронировку установили быстрее чем ожидал, что приятно удивило, теперь езжу без задней мысли и переживаний о кузове моего авто, и каждый раз выходя из дома радуюсь своему блестящему красавцу. Спасибо большое за качественную работу, хорошо что друга послушал)))) Уже столько камней прилетело, бывало за голову хватался предвкушая предстоящий ремонт, а ей всё нипочём! Приеду в ближайшее время на антибактериальную химчистку салона, а то собака всё уделала )) Во, вспомнил ещё что хотел дно покрыть антикорозийкой! В общем ждите с визитом) Ещё раз спасибо, продолжайте в том же духе! Прилагаю фото моего аппарата.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
8 ноября 2019, официальный ответ
Добрый День! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Будем рады Вас видеть снова в С…
​Sergey​1 отзыв
3,14доры, причем конченые!!! К сожалению по другому не могу назвать сотрудников данного центра (само собой разумеется не все, есть и добросовестные ребята). Я с 2007 езжу на Субариках, все машины покупались именно у этих официалов, но в связи с тем, что в городе где я жил нет представительства Субару, все плановые ТО дела сам. Расходники (все фильтра) покупал исключительно оригинальные у другого дилера на Малиновского (Мате Залке), т.к. там немного дешевле обходились. В редких случаях покупал у них, когда на Малиновского не было в наличии необходимых мне расходников. Не так давно я переехал жить в Красноярск и в 2018 приобрел у них очередного Субаря. После ТО1 (замена масла ДВС + фильт маслянный, фильт воздушный, фильтр салонный) я был в ярости когда увидел, что меня обманули. Прошел месяц после ТО1 и в салоне появился запах сырости и плесени, сначала грешил на то, что сразу после ТО1 машина две недели простояла на подземной парковке, возможно от этого мог появиться запах, но я уже две недели как отъездил на ней после отпуска, поэтому сразу полез в "бордачёк" за салонником (кто не знает, он там находится, вернее за бордачком) и увидел, что его никто не менял, а просто промыли каким-то мыльным составом и ВСЕ!!! (е б а н у т ы е так делать нельзя). А в наряде на выполнение работ я оплатил новый, который стоит у них 2,4 т. р. Сразу проверил "воздушный" - стоял слава богу новый. Масло конечно поменяли, но возникает сразу вопрос - а нормальное ли туда налили? Этого уже никто не узнает. Машина у них простояла пол дня, т.е. времени предостаточно было, чтобы сделать весь комплекс услуг, который входит в ТО1. Поэтому я сразу исключил тот вариант, что в "торопях" забыли. Нет в наличии - сказали бы (хотя на все гарантийные машины расходники должны быть в наличии - это правило официалов, если нету они должны поставить в известность. Вот что они забыли в "торопях" сделать, так это подключить регистратор обратно к питанию (он был отключен, думаю даже идиоту понятно для чего это делается!). Короче говоря, больше ни одного ТО делать у них не буду и другим не советую! PS: Кстате, не оригинальный "салонник", который ничем не отличается от оригинала и который вообще не влияет на работ систему кондиционирования и который вообще можно у официалов не менять (а менять самому кто умеет, если нет то в любом "гараже" вам это сделают намного дешевле), т.к. это никак не повлияет на гарантию как всего авто, так и отдельных узлов и агрегатов, стоит от 150 до 300 рублей (там стоит Тойотовский). Просто все дилеры заинтересованы, чтобы все расходники покупали у них по космическим ценам! К воздушному фильтру это тоже относиться.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в данной ситуации, просим Вас оставить свои контактные дан…
​Евгений Иванов​13 отзывов
Отличный сервис. Не много дороговато..
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
5 августа 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв. "Цель оправдывает средства".
​enkej88​2 отзыва
У человека много чувств...можно испытывать радость, волнение, обиду или разочарование, ко всему этому мы привыкаем с детства и как то само собой это бывает. Но есть такие чувства, к которым привыкнуть нельзя никогда, это чувство несправедливости и чувство того, что тебя кинули...сегодня к сожалению сотрудники Субару центра Красноярск вернули меня в эти реалии, да так , что не поленюсь и напишу это сюда иначе слушать и слышать меня судя по всему в этом центре никто не хочет. Почему мы покупаем не гарантийный автомобиль Субару? Потому как на новый просто не заработать, а Субару все равно хочется. Зачем мы потом едем к официалам на диагностику или ремонт, ведь заранее знаем что цены на расходники и работы у них мягко говоря завышены? Потому что хотим доверять! Хотим какой то сервис. Ведь это Субару, это великий автомобиль, хочется приобщится к этой марке, приехать не в гараж к дяде, а в салон где стоят новенькие машины и отдать этим ребятам в руки своё пусть не очень новое, но горячо любимое авто. Ну и пусть заплатить побольше, но быть уверенным в квалификации и компетенции сотрудников. Ведь это официалы, эти ребята знают что делать... После покупки б/у авто (2012г.), не сразу заметил небольшой так сказать ньюанс, по достижению уровня топлива в баке чуть ниже 1/4 , машинка без обьяснения причин вставала колом и отказывалась заводится и ехать пока не зальешь хотя бы литр еще. Ездил конечно не доводил до 1/4, но не привык когда в машине что то неисправно, поэтому перерыл весь интернет и на дроме нашел несколько статей про аналогичные проблемы у субару при установке неоригинальных топливных фильтров в бак. Уточнил у прежнего хозяина - точно менялся недавно. Сам лезть не рискнул- поеду думаю к официалам пусть посмотрят все продиагностируют они то сто процентов знают что делать (ошибался🤦‍♂️). При разговоре с приемщиком , аккуратно намекнул что вот фильтр мол менялся, может его как то глянуть, но не настаивал знаю, что ПРОФЕССИОНАЛЫ не любят когда им указывают. Каждый должен заниматься своим делом-думаю пусть занимаются. После диагностики сотрудник выдает - провели диагностику, все понятно, некорректно работает один из датчиков топлива, стоит он 2700 плюс замена итп. Ну думаю - отлично парни разобрались👍 , говорю меняйте конечно. Через какое то время сижу туплю, подходит сотрудник и говорит извините, как бы мы немного ошиблись и этот датчик стоит 7000 (!), то ли увидев мои округленные глаза то ли это такой маркетинговый ход , он сразу же выстреливает, что мы готовы вам его продать за 4000. Ну конечно я поднапрягся думаю ну ладно менять так менять. Поменяли. Все вместе 6000 с копейками отдал, думаю ну зато разобрались все ок. Какого же было мое удивление когда через четыре дня когда уровень бензина достиг той же отметки машинка опять чихнула и перестала ехать. Звоню сразу в Субару центр обьясняю свое негодование , на что они меня записывают на повторный осмотр и обещают если было дело не в датчике то деньги вернуть. Поверил и спокойно взял канистру которую не убрал из багажника (как чуял) и побрел в очередной раз искать бензин чтоб доехать до дома. Настал долгожданный визит в центр, запись была на 10 утра. Примчал в 9.40 радостный отдал тачку и поехал на такси по своим делам. В машине стоит сигнализация с GSM модулем, и меня очень удивило что автомобиль мой в период с 09.40 до 13 часов нахождения в сервисе просто переехал с улицы в бокс и встал под подьемником. Прибыв в 13 в сервис я спросил ребят ну что там и сотрудник с деловым лицом ответил что еще до конца не разобрались и провели только диагностику электронную и вообще сейчас обед до 14 и разбираться будут после. Но ему уже понятно что датчик они поменяли правильно так как тот был некорректен!🤷‍♂️ что то видимо еще сломалось!! Какая может быть диагностика если по приложению машину завели доехали до бокса заглушили и больше не прикасались от слова ВООБЩЕ, даже дверь ни одну не открывали)) Я еще раз напомнил ему про фильтр что есть такая проблема вот там на форуме читал, он так недоверчиво ну типа врядле но разберемся. Думаю ладно. Осадочек конечно остался но бог с ним подожду. Вышел и думаю вот сто процентов это фильтр сейчас через пару часов позвонят скажут что дартаньяны и нашли причину это фильтр. Как словом так и делом звонят в 15.30 и говорят да надо менять фильтр (7500 рублей) , но за датчик вам никто не вернет мол он тоже был неисправен!! Говорю ну как так ведь он показывал верно и после его замены ничего не изменилось все так же и осталось. Нет он был крайне неисправен говорят. Я говорю, а вы сможете доказать каким до диагностическим документом что он был неисправен, а еще лучше не остался ли он у вас мой старый ведь никто не предложил его забрать мне, а я то и доверился, официалы ж (!). А он так спокойно ну нет документа нет а датчик мы выкинули ваш. Тут я понимаю что меня просто разводят. Это чувство о котором я писал выше. Пытаюсь обьяснить вежливо этому менеджеру, что ребят ну вы не правы, ну не надо так , давайте не будем ссорится ведь у меня в бардачке от старого владельца чеков из вашего сервиса на добрых несколько десятков тысяч рублей и я еще столько же со временем привезу вам, только не надо дурака делать из меня ,ну не надо, обидно, давайте как то решим, датчик ведт за зря поменяли. Нет говорит, хотя по голосу слышу что сам понимает, что прогоняет. Ну говорю ладно меняйте, только дайте пожалуйста контакт начальника вашего центра. На что поступает ответ-ой а я не знаю на месте ли он. Понимаю что разговор принимает безсмысленный оборот и заканчиваю его. Приезжаю за машиной в 18 (целый день делали устали наверное) спрашиваю где начальник говорят уехал уже, спрашиваю у администратора электронную почту его или центра всего, а он говорит а я не знаю надо у секретаря спросить,а где секретарь да она тоже говорит уже уехала🤦‍♂️ вот и сходил за хлебушком. В итоге отдал почти 14 тысяч пока не знаю бак полный помогло ли машине, но надеюсь что да и осталось то самое ощущение несправедливости и кидалова, от которого в нашей стране видимо не спастись. Жалко что такую марку как Субару омрачает такой сервис. Я отправил этот отзыв в Москву, отправлю в сам центр и если надо переведу на японский и отправлю в Японию на завод, не для того чтобы кого то наказали или лишили чего то, а потому что пока все будут молчать такое и будет иметь место. 6000 даже для меня не последние деньги и я не умру без них, а для центра в котором ни одной новой машины нет дешевле 2 млн разве это повод терять пусть не такого прибыльного но все таки клиента?
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
26 апреля 2019, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим Вас за обращение и за выбор SUBARU. При первом обращении в серви…
​Evgeny Dmitriev​1 отзыв
Доброго времени суток! Начну как есть: в 2011 году приобрел аутбека! Сам я с Богучанской земли. В то время асфальт был только до Абана, а после то яма то канава. Во общем задние стойки поменял по гарантии еще на 50 000 км. Потом с чего то полетел блок управления вентиляторами под торпедой, так же замена по гарантии. Ездил на ТО по предварительной записи, меня уже знали, что иногородний и делали быстро! После 100 000 км гарантия закончилась, решил буду обслуживаться у частников. В общем масло поменять проблем нет, а вот по поводу запчастей проблема, как оказалось цены на запчасти у официала дешевле чем где либо и гарантия их оригинальности присутствует. Надо понимать что Субару это вам не тойота или там любой другой автомобиль Это особая порода на которую надо ставить оригинальные запчасти и лить только свое масло! При этом это должны делать специалисты которые знают как обращаться с породстой лошадью, то есть Субару центр Красноярск. Короче на 150 000 км я вернулся к официалу и забыл про болячки криворуких автомехаников. Теперь в общем то о самом салоне Субару центр Красноярск: Я когда купил авто в 2011 и потом вернулся в 2017 там на приемке работают те же парни, а это значит текучки кадров нет, респект руководителям! Персонал очень дисциплинированный, со всеми вытекающими: понятливый , отзывчивый, вежливый и помнят тебя в лицо и по телефону! А на счет того что они долго делают порой работу, Вы поймите люди, они же профессионалы и дают гарантию поэтому им спешить ну никак нельзя. Последний случай: поменял у них в салоне сигналку, потом стал садиться акум, приехал обьяснил , нашли причину реле коротнуло и высасывало ток разряжая акум. работы заняли 2 дня. За то свой косяк признали и денег вообще не взяли, да еще и сервисное обслуживание по замене ручного тормоза выполнили бесплатно. В общем вывод такой: от своих знакомых много слышал плохого о разных сервизах и салонах которые плохо выполняют свою работу по принципу шаражкиной конторы. За свой Субару центр Красноярск говорю только положительно и советую всем кто может себе позволить породистый автомобиль - берите и обслуживайтесь НЕ пожалеете! А по поводу цен я вам скажу: Купите себе такой автомобиль, в который не жалко будет вкладывать деньги, так как вкладывать все равно придется! По прочности СУБАРУ очень надежен. на моем уже 185 000 км и ездит как новенький. Смотрел форестера 2019 Очень понравился! Молодцы Японцы))))
Читать целиком
​Иван Коньшин​46 отзывов
Всем привет. С самых сознательных времен моей жизни автолюбителя дышу не ровно именно к Субару. И в середине февраля 2017 года находясь в командировке в прекрасном городе Красноярск решил заехать в Субару Центр Красноярск т.к. давно в семье идет разговор о смене автомобиля. При входе в центр меня сразу встретил менеджер с улыбкой и поздоровался. Когда он не стал приставать с распросами, а остался немножко за спиной и стал ненавязчиво поглядывать на меня, наверняка чтобы увидеть какой автомобиль меня интересует, я сразу понял, что он профессионал. Мне это понравилось. Люблю взаимодействовать с умными людьми. Меня давно интересует Аутбэк. В процессе осмотра данный сотрудник подошёл ко мне и поинтересовался, не нуждаюсь я в его услугах. В процессе общения дошло до тест-драйва. Он предупредил меня о том, что все время мы можем простоять в пробке. Меня это не напугало и мы поехали. Менеджер оказался очень грамотным, что называется "в теме": Поговорили с ним обо всем: О ТХ, харизме, и о субару-вирусе, и о субару - братстве и т.д. Машина показала себя с самой лучшей стороны. Быстрая, резвая, устойчивая, юркая. Самое стойкое ощущение которое она дарит: Не хочется выходить из нее, потому что чувствуешь себя комфортно и безопасно. Обязательно куплю Аутбэк в будущем. Спасибо.
Читать целиком
​Александр​4 отзыва
Отличный автосалон. Купил здесь своего монстра!) Разгон с места очень шустрый. В салоне двигателя не слышно. Вариатор не тупит, в отличии от 4-х ступенчатого автомата. Высокий клиренс автомобиля - паребрики или бордюры не почем. Шикарная плавность хода. Автомобиль с душой и люди действительно ориентированы на клиентов. Выражаю большую благодарность за честность, вежливость, уровень общения с клиентами до и после покупки! Особенно благодарен Павлу!
Читать целиком
​klient​8 отзывов
Здравствуйте, читатели, а может и хозяин (хотя я не уверен, при такой плохой организации труда, что он читает данные опусы). Решил я сменить паджеро и колеблясь с выбором поехал в субару центр. Заехав во двор, я решил припарковаться ближе к крыльцу, головного убора с собой не было, к тому же там удобный карманчик, машина не мешает ВДРУГ заехавшим другим авто, но не тут-то было - вышел охранник и вежливо попросил убрать машину от крыльца, сославшись на то, что будет ругаться хозяин. Но ведь я единственный посетитель!!! за время моего визита ни одной машины не заехало и я ни кому не мешал??? ну да ладно - машину переставил. Зайдя в атосалон увидел двух человек за столами на против, которые очевидно сильно были заняты своими офисными делами, что ни только никто не встал, а даже не поздоровался и не кивнул. Минут 10 я ходил по залу с автомобилями, щупал сидения, открывал дверцы, читал ТТХ автомобилей и НИКТО даже в зал не зашел!!! Хочу сказать, что я был уже в некоторых салонах и в ниссане, и в киа, и др....такого не внимания даже у АВтоВаза в советские времена не встречал! А как же я думаю буду покупать и обслуживать здесь автомобиль...спрашивать у менеджера когда к нему запись на прием и наверное покупать коньячки, чтобы взяли мои денежки, а хозяин? Ваш персонал не отрабатывает з/п, разве только что полы чистые, да и то - я думаю где-то наблюдая за мной через видеокамеру - шептали - когда же ты уберешься отсюда....такое вот ощущение! Совет - если сильно любите субару, то дерзайте через эти тернии, а если вы как я, т.е. колеблетесь, хотите побеседовать с увлеченными своей профессией людьми, чтобы вам хотя бы рассказали сколько л/с в машине, какие гарантии, а может и акции, то Вам не сюда, проезжайте мимо. Был я 27 декабря в 11-00. Понял через 30 минут, что новогодний подарок у меня будет ни субару.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
19 июля 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за честный отзыв и приносим Вам извинения за доставленные неудобства…
​director​4 отзыва
Эмоции уже поутихли, поэтому будут только факты. После просмотра нескольких вариантов семейной машины, приехали познакомиться с форестерем. Машина понравилась. Даже так-Очень понравилась. Попросили тест-драйв, т.к.помимо интерьера, а в частности большого багажника, и эргономики, важными критериями выбора являются- динамика и проходимость. Осуществить пробную поездку мы не смогли, менеджер сослался на то, что он один в салоне. При этом мы увидели, как минимум 4 человек из персонала. Неужели, сервис-менеджер не смог бы дать первичную консультацию, подумали мы. Тем более был последний час работы, и вряд ли ожидалась толпа посетителей. Но еще большим удивлением было повторение этой истории. Позвонили мы за день, чтобы записаться и... нас ожидал тот же ответ. Работая с одним выходным, сильно не разбежишься, да и, если честно, за 1,8 млн.хотелось получить больше внимания. Итог- в конце месяце командировка в Новосибирск с посещением официального дилера Субару. Искренне желаю, чтобы и в Вашем салоне слово "клиентоориентированность" перестало быть ругательным.
Читать целиком
Ао
Автотехцентр, официальный дилер Subaru
19 июля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. П…
​Фасад-Мебель​4 отзыва
Прям плохую оценку дать не могу, но и 5 баллов это будет сильно жирно. За время эксплуатации Subaru ( до сих пор ) я поначалу ездил только к официалам на обслуживание и ремонт, т.к думал что тут в subaru разбираются от А до Я, но оказалось наоборот. Мелкие поломки или замену масла можно делать у них, но если что то серьезное, то начинается "ну скорее всего у Вас то то..." после того как деталь куплена и установлена: "а нет, это было не то, скорее всего у Вас вот это..." и т.д. В итоге сейчас обслуживаюсь у ребят, которые реально знают что такое Subaru да и я уже натаскался в этом деле) Менеджеры в субару-центре вежливые и тактичные, это главный плюс ) P.s Subaru это STIль жизни =)
Читать целиком
​Opti​18 отзывов
Отличный автосалон и сервис На машинах с повышенной проходимостью (а это все машины кроме синей "пули" на фото) можно пройти тест-драйв похожий на условия где она может понадобится, в большинстве других автосалонах предпочитают прокатить максимум по ровной укатанной травке. Менеджеры знают реальные возможности автомобилей и говорят о них (здесь заедем не бойтесь и т.п.). Во время теста дают понять-почувствовать машину, а не "унижают" конкурентов или т.п. Если вам нужно, чтобы вас облизывали и наливали кофе, то вам тут не понравится, но если вам надоели неумелые и навязчивые автопродажники, то зайдите.
Читать целиком
​accentsound​1 отзыв
Надменные неприятные менеджеры, сдал в кузовной ремонт Форестера, к наружным работам особых претензий нет, но салон теперь ни одна химчистка не может отчистить, как умудрились обшивку крыши внутри в мазуту уделать, для меня загадка, причём неприятная. Бампер после замены по КАСКО, старый, с парой царапин, никак не хотели отдавать, всякую ерунду придумывали, я понимаю что они его ещё раз как новый бы продали. Сплошной негатив, не советую к ним обращаться.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее