............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магия 

Комбинат бытовых услуг
3.8
87 оценок
3.8
87 оценок
Елизавета Шеенок11 отзывов
ЮБ
Юлия Безименная23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valera Golovenko30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Бутырина20 отзывов
Ямайка ..2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Т24 отзыва
Ходила много лет к Ольге. Услугой была довольна всегда. Считала себя постоянным клиентом. Но при последнем посещении что то как то записала меня администратор не туда и когда я пришла, оказалось, что запись моя была вчера! На мои возмущения, что этого не могло быть, так как я не могла записаться на это день, это ошибка какая-то, от администратора последовал негатив, мастер мой ко мне даже не подошла, что бы помочь разобраться в этой ситуации, может быть предложить перезаписаться. Все отвернулись. Меня же оставив виноватой. Хотя я записаться не могла на то время и день( я была на суточном дежурстве). Вообще меня удивила эта ситуация, не извинений, не помочь подобрать и предложить другой день и время. Я же ваша постоянная клиентка! Если бы был обзвон накануне, как в других салонах, это бы помогло разъяснить ситуацию. Для чего вообще тогда нужна администратор? Её роли нет в салоне. Вывод клиентам не рады и за них не держатся. Я ушла как оплеваная и осадок остался на долго. Нужно было сразу написать и уберечь других. Сейчас я хожу в другой салон, при этом это действительно салон, а не то что у вас парикмахерская обыкновенная. Далеко ещё до этого звания. Там клиентов любят и ждут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Черепов2 отзыва
СВ
Светлана Вахрушева2 отзыва
ат
алексей турубаев1 отзыв
Ольга Романова1 отзыв
Алексей Шерстнёв4 отзыва
ИС
Ирина Савельева1 отзыв
d-evseeva1 отзыв
Хамство в сфере услуг непростительно. Именно потому после долгих раздумий решила написать критический отзыв. Несмотря на то, уважаемая Катя, что считаю вас отличным мастером маникюра. Полгода подряд меня радовали сделанные вами ногти. Никогда у нас не было и намека на конфликт. Я соглашалась с вашими предложениями по дизайну - к сожалению, слишком редкими. Тем большую оторопь у меня вызвало ваше поведение в последний "сеанс". На мой единственный вопрос в процессе работы (заданный тихим голосом и чуть ли не с извинениями!), не слишком ли много голубого в рисунке - мы обговаривали другой цвет - вы отреагировали совершенно неадекватно: начали кричать, смели инструменты со стола, промыли палитру и заявили, что переделывать ничего не будете. Цитирую дословно: "Я сейчас все смою, и идите ищите другого мастера, который сделает так, как вам нравится!" Я спокойно переждала этот припадок. Помогла вам выбраться из эмоционального тупика и доработать рисунок. Не сорвалась на крик. Не напомнила даже, что клиентов не выбирают, и вы обязаны довести работу до конца. Но - я не ваша подруга и не психотерапевт, меня не интересует, что у вас случилось и почему вы решили отыграться на клиенте. Теперь у меня другой мастер, тоже неплохой, а у вас - этот отзыв. Оцените мою сдержанность: я не стала портить вам настроение в новогодние праздники. Кстати, новогодним ажиотажем вашу истерику не объяснить: до НГ оставалось полмесяца. Удачи. И работайте над собой. С тяжёлым сердцем ставлю единицу: до этой безобразной выходки мастера обслуживание было на пятерку.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее