............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арт Оптика 

Салон оптики
4.4
65 оценок
4.4
65 оценок
Наталья Чеснокова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арт Оптика, салон оптики
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Будем рады видеть Вас снова.
АП
Александра Прусс3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арт Оптика, салон оптики
18 июля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Слышать такие слова - лучшая награда для нас. Благодарим и всегда ждём Вас…
ОН
Ольга Н8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арт Оптика, салон оптики
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова.
Юлия Маркина16 отзывов
Сервис просто «на уровне» Была в оптике 10 июня, проверяла зрение и сразу выбрала очки. Меня убедили, что на следующий день уже будет все готово и я могу их забирать В итоге, на следующий день долгожданного звонка так и не поступило. Я самостоятельно уже позвонила ближе к вечеру. Мне сообщили, что сейчас будут звонить узнавать (что должны были сделать ранее или хотя бы уведомить клиента о задержке). По итогу, перезванивают и сообщают, что заказ будет готов только 16 числа! Тоесть, через 6 дней. На вопрос, почему меня тогда дезинформировали- ответили, что какие-то проблемы с курьером. Дело в том, что я улетаю и оказалась в затрудненной ситуации. Но что более меня удивило, так это общение сотрудницы. Помимо явного безразличия и пренебрежения в голосе, предложений по решению ситуаций не поступило, извинений тоже. Просто факт. И только после моих вопросов кинули резкое- «ну возврат вам сделаем, больше мы ситуацию никак не решим» Клиентоориентированность на уровне. Прибыль, видимо, также не важна Важное уточнение: сотрудница, которая была 10 числа -очень приятная и вежливая. Благодаря этому я,собственно, и остановилась на выборе оправы в данной оптике. Если бы столкнулась с таким отношением, что получила по телефону, никогда бы не стала оставлять там деньги. Чего и другим не советую. Потому что разозлил не сам факт возникшей проблемы и неудобств, как факт странного общения и отсутствия малейших попыток исправить ситуацию или хотя бы обычной вовлеченности и понимания. Вежливости , как минимум) Ps Выше уже вижу подобные отзывы о сотруднице)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арт Оптика, салон оптики
27 июня 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны услов…
Elena Shogoleva11 отзывов
АО
Арт Оптика, салон оптики
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за высокую оценку нашей работы и всегда рады видеть Вас снова.
ТЖ
Тологон Жумабаев4 отзыва
АО
Арт Оптика, салон оптики
28 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день!😊 Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Светлана Саламатова4 отзыва
Неприятная вышла ситуация в вашем салоне 21.10.23г. Начну по порядку, 29.09.23, я оформила покупку очков и контактных линз. При покупке контактных линз на кассе врач- окулист Наталья Константиновна, указала вашему кассиру о наличие акции в приложении MyACUVUE, что при покупке 2-ой пачки будет распространятся Акция на скидку 1500 рублей при покупке двух стандартных (30 шт) упаковок однодневных линз ACUVUE, я скачала приложение у кассы, для того чтобы кассир отсканировала штрихкод, на что кассир Самышкина ответила что сегодня я рассчитаюсь за одну упаковку, а после доставки 2-х упаковок при получении рассчитаюсь 1190 за вторую упаковку с учетом акции. Оформляет доставку до 13.10.23г. В октябре мне позвонили и сообщили, что линзы поступили в салон АртОптика и я могу их забрать. Так как меня не было в городе, я только 21.10.23 смогла придти и выкупить. Предварительно я позвонила в салон, и тут мне говорят что акция закончилась и мне необходимо оплатить уже не 1190, а 2690 руб. Девушка обвинила меня в том, что я сама виновата и не выкупила линзы до окончания акции. Я запросила у службы поддержки MyACUVUE проведение Акции указанной выше, мне поступил ответ: Акция на скидку 1500 рублей при покупке двух стандартных (30 шт) упаковок однодневных линз ACUVUE® OASYS with HydraLuxe® или ACUVUE® OASYS with HydraLuxe® for ASTIGMATISM действовала до 30.09.2023. У меня вопрос, каким образом можно было выкупить линзы до 30.09.23, если они поступили в ваш салон в октябре? На мой взгляд не компетентная работа кассира Самышкиной в АртОптики при оформлении заказа. Да, вы якобы пошли мне на встречу, я в итоге оплатила 1190, но при этом в моем приложении MyACUVUE вы списали бонусы за такие услуги, которые не оказывали - Подбор линз и т.д. Очень много лет хожу к вам покупать очки себе, мужу, дочери, а эта ситуация испортила впечатление о вашем салоне, это выглядит как какая-то схема мошенников! Отдельные слова благодарности врачу Наталье Константиновне, она еще в мой окулист из детства!
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
23 октября 2023, официальный ответ
Светлана, добрый день! Бонусная программа MyACUVUE (акции, сроки проведения и их изменение) инициати…
Inna Margvelashvili1 отзыв
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
16 октября 2023, официальный ответ
Инна, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
galinabogomolova19533 отзыва
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова.
Екатерина Лысенкова45 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
14 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Не можем найти Вас как клиента по фамилии, подскажите какого числа Вы посеща…
Николай С11 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова.
Анастасия Незлобина12 отзывов
Надежда Белова9 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками.
Регина Кайманова17 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
1 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Регина! Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем мы всегд…
AA
Aliki Ali1 отзыв
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
30 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Задержка с ответом вызвана техническими проблемами с видеорегистратором. В нашем салоне…
Анет Конева23 отзыва
АО
Арт Оптика, салон оптики
17 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны. Ждем Вас снова.
Мария Виноградова5 отзывов
АО
Арт Оптика, салон оптики
12 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такую высокую оценку качества нашей работы.
СК
Сергей К23 отзыва
АО
Арт Оптика, салон оптики
16 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и ждём Вас снова!
Lera Ilcyuk7 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
18 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы довольны выбором. Ждем Вас снова!
Иван Сабуров1 отзыв
АО
Арт Оптика, салон оптики
7 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова.
mark3 отзыва
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
24 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. У нас постоянно происходит обновление коллекций, надеемся, в следу…
Stivvy Gang9 отзывов
АО
Арт Оптика, салон оптики
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады Вас видеть снова!
Глеб4 отзыва
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
7 марта 2019, официальный ответ
Глеб, огромное спасибо за приятные слова. Такая похвала - это именно то, ради чего мы работаем. Всег…
Александра27 отзывов
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
15 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за такой приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Дарья347 отзывов
Cегодня обнаружила,что у меня нет отзыва про один из самых важных для меня магазинов! Срочно испрвляться :) В 3 классе мне сообщили радостную для любого ребёнка новость:" Вам необходимо подобрать очки". И я не знаю, почему выбор 10 летней Даши пал сразу на Арт-оптику. Наверное, в глаза бросалась часто. За 12 лет я не изменила Арт - оптике ни разу! Почему? Прекрасный выбор очков. Я пережила эволюцию от обычных металлических до любимых сегодня "кошек". В моем арсенале есть очки как у Э. Хромченко, как у врача, хипстерские, круглые. Сейчас не хочу экспериментов и хочу остаться кошкой. И из большого ассортимента было выделено 3 удачных оправы! С моими капризами это огромный успех ) В продаже есть детские, мужские, женские оправы. Есть и малоизвестные широкой публике бренды, есть и Прада, Максмара и прочее. Клиентоориентированность. Ко мне всегда подходят, всегда помогают, всегда смеются со мной. Наличие кабинета врача. Да,проверить зрение могут во многих оптиках сегодня, а предложат ли вам линзы для того, чтобы лучше себя видеть? А поинтересуются ли у вас все ли комфортно в выбранных диоптриях? Цены. За 12 лет я, конечно, была у конкурентов, видела цены. В Арт - оптике средний ценник, соответствующий качеству. Мои кошки износились за 2, 5 года постоянной носки . Оправы ценой до 3х тысяч рублей изживали себя за год. И это супер результат, с моим - то отношением к вещам! Цена складывается из стоимости оправы, линз и работы мастера Кстати, Арт -оптика - сертифицированный продавец самых крутых солнцезащитных очков ray Ban. Конечно же, это моё мнение, но я влюблена в Авиаторы надолго 💙 Арт - оптика - мой друг надолго. И я думаю,что, даже восстановив зрение, я буду продолжать покупать оправы, потому как без очков я себя уже не представляю!)
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
20 мая 2016, официальный ответ
Дарья, большое спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы! Надеемся вновь и вновь радовать Вас…
Ольга Красных3 отзыва
Хотелось бы написать не очень хороший отзыв о салоне на Взлетке. В пт 15.04 я решила поискать себе хорошие солнцезащитные очки. Покупателей вообще не было,поэтому я думала что мне окажут внимание и помогут с выбором. Со мной поздоровались и на этом все. Я подумала,ну ладно,дают время осмотреться,самой померить,потрогать. Мерила я минут 15,за все это время ко мне никто так и не подошёл,помощь свою не предложили,только хихикали все время за своей стойкой. Ну настроение у консультантов хорошее,скоро домой,я ничего против не имею. Но так как я была одна,то мне самой сложно было определиться с выбором,поэтому ничего не оставалось,как идти самой к ним,просить помощи. Девушка мне подсказала,что лучше смотрится на мне,спасибо ей. Но осадочек остался. И несмотря на то,что выбор у вас очень большой и очки качественные,с таким отношением ты явно будешь не уверен в том,что тебе подсказывают,поэтому ушла без покупки. В скором времени будем искать очки мужу,скорее всего заедем к вам,хочется все-таки видеть заинтересованность консультантов в том,чтобы ты ушёл довольный с очками своей мечты.
Читать целиком
АО
Арт Оптика, салон оптики
18 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за отзыв, Ваши замечания обязательно учтем, с консультантами буд…
Ада Шмелева2 отзыва
АО
Арт Оптика, салон оптики
31 января 2016, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова!
golyboglazzkaa20 отзывов
Всем привет! С удовольствием пишу этот отзыв!В эту оптику ходит вся моя семья, папа, брат, тетя, сестра, муж, бабушка. И когда дело зашло о покупки очков для меня( для вождения автомобиля) я сразу направилась туда. Девушки очень приветливые, общительные. Проверили мне зрения и тут же без проблем и с удовольствием помогли подобрать оправу и линзы. Линзы Германия 1200 за одну, и оправа за 3500. Оправы очень качественные и красивые на любой кошелек( линзы тоже от 500 рублей и я так полагаю до бесконечности). Всем рекомендую идти за очками именно туда, хорошее обслуживание, грамотные специалисты, очень вежливые и терпеливые( спешка в этом деле не к чему) . Оттуда вы не уйдёте без очков, ассортимент настолько широк что вы быстро найдёте свою модель и сольетесь в одно целое.)))) Дирекции магазина огромное спасибо за качество и ассортимент товара, и потрясающий персонал. Процветания вам и развития!!!
Читать целиком
assiab261250 отзывов
Алина Волкова26 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее