............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЛРЦ Форпост 

​Официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
4.1
61 оценка
Более 10 000 довольных клиентов. Полный спектр услуг. Опыт
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото10

4.1
61 оценка
ЖР
​Жанна Репина​2 отзыва
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт Отличный сервис, внимательное и добросовестное отношение к клиентам 👌 Особая благодарность Масловецкой Екатерине-профессионалу своего дела ❤️
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
13 ноября 2025, официальный ответ
Жанна, спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, клиентская служба ЛРЦ Форпост Тел. +7 3…
НШ
​Николай Шпанов​2 отзыва
Хочу выразить благодарность коллективу Форпост! Отличная команда! Сервис, отдел продаж, страхование-на высоте! Всегда помогут, найдут решение по любому вопросу ! Приезжаю к ним уже много лет, всегда все замечательно . Так держать !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
13 ноября 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, клиентс…
ЕК
​Евгений К.​2 отзыва
Посещал этот сервис центр первый и в последний раз, так как после того, как мне вернули авто, с дефектовки подвески, из багажника пропал фаркоп. Кто ездил на Discovery3/4, знают, насколько ликвидна эта штука, на вторичном рынке запчастей прайс от 25к. Я обратился к менеджеру, но она сказала, что не знает об этом ничего. Понимаю, что нужно было проверить при приемке, но доверял Форпосту, организация серьезная, всё-таки официал. Поэтому "доверяй, но проверяй" Актуально по сей день)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
28 октября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Вы посещали наш дилерский центр 02.07.2025 года, по поводу фаркопа обратились…
см
​софия миронова​4 отзыва
Купила и обслуживаю машину мечты! Менеджеры были очень внимателены, помог подобрать комплектацию. Все быстро, очень доволен сервисом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
14 октября 2025, официальный ответ
София, спасибо, что выбрали нашу компанию. Всегда Вам рады! С уважением, клиентская служба ЛРЦ Форпо…
М
​Марина​3 отзыва
Замечательный автосалон, персонал внимательный и дружелюбный, всегда предложат чай или кофе, профессионально помогут и ответят на все вопросы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
6 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас. С уважением, клие…
ЮК
​Юлиана Колосова​1 отзыв
Дружелюбные и опытные специалисты, давно обслуживаем автомобили семьи, впечатления только положительные.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
6 октября 2025, официальный ответ
Юлиана, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Спасибо, что выбираете нас! С уваже…
ИБ
​Иван Бреженюк​19 отзывов
Не берите тут машины , обман сплошной . Сначала хвалят свои автомобили а потом ремонтировать не хотят . Друг на друга перекидывают ответственность, крайнего не найдёшь . Ну ладно , в суде встретимся . Претензию я написал . Жду ответ и буду правду в суде искать. Обещанные деньги за транспортировку автомобиля к дилеру уже два месяца жду. Обходите стороной этот центр . Фото приложу чуть позже всех бумаг
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
8 сентября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! На сегодняшний день, все денежные средства Вам выплачены. Гарантийный ремонт выпо…
​Ирина Макарова​19 отзывов
Лучший сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
6 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, клиентск…
​Yulia A​32 отзыва
Не советую данный сервис. Обратились к ним как к специалистам по Land Rover, чтобы посмотрели на машину после покупки, провели диагностику, особенно посмотрели двигатель. В итоге из нужного ничего не сделали, зато поменяли масло за 40 тыс руб. В итоге в другом сервисе сказали, что мотор мертвый. Как данный официальный крутой сервис этого не заметил - загадка.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь!Для дальнейшего диалога по Вашему обращению, предлагаем св…
TH
​The Head​21 отзыв
Трудно найти.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь по а…
​Денис п​29 отзывов
Хочу написать в защиту менеджера Екатерины, это очень душевный, светлый человечек, профессионал своего дела и не смотря на то что она дама она гораздо больше знает о машине чем многие мужчины, в работе ее всегда на первом месте это честность с клиентом и приоритет у нее безопасность клиента, ничего лишнего она никогда не накидывает по работам в отличии от многих других в этом сфере людей , и если кому то что то показалось я про предыдущий про нее негативный отзыв то я могу только сказать что всем не угодишь, и услуживать она никому не обязана , ребята мы не при царе живём, самое главное что она всегда качественно оказывает согласно своим обязанностям услуги и делает работу 10 из 10, благодаря таким как она- клиент и понимает что дилер Форпост это качественный сервис и не только!💪💪💪 Низкий поклон ей и ее работодателям за качество оказываемых ими услуг!👍
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
3 октября 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Спасибо, что выбираете нашу компанию для обслужива…
​Aleksandra Di​21 отзыв
Сколько обслуживаюсь, столько косячат! Только профессионализм Вадима спасал, сегодня встретила Екатерина, ну как встретила, лицо недовольное, головы не подняла, разговаривает как на рынке картошку продает, а не авто за 10-20 млн обслуживает. Объясните ей пожалуйста, откуда у неё зарплата, есть прямая взаимосвязь между клиентом и ЗП. И вообще по жизни, стоит улыбаться и не перекидывать свое недовольство на клиента, кто приехал получить услугу. От слова услужить. Не умеешь, нечего делать в сфере обслуживания
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
3 октября 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Мы полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо…
​Владимир Садальский​7 отзывов
Очень дорогое обслуживание
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
3 октября 2024, официальный ответ
Владимир, спасибо за Ваш отзыв. С уважением, клиентская служба ЛРЦ Форпост Тел. +7 391 205 00 40 E-mail: clients@jlr-krsk.ru
​Ольга Мацалова​7 отзывов
Бюрократия вкупе с нежеланием решить вопрос
​Владимир Смирнов​23 отзыва
Уже 8 лет обслуживаю свой автомобиль только в ЛРЦ Форпост. За это время приходилось выполнять не только регламентные, но и непредвиденные работы (замена лобового стекла, кузовной ремонт после ДТП). Во всех случаях работы выполнялись с высоким качеством и в разумные сроки.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
29 марта 2023, официальный ответ
Владимир, спасибо, что выбрали нашу компанию. Индивидуальный подход к каждом клиенту — наш девиз.
​Oleg Pendyukov​4 отзыва
Добрый день. Огромное желание написать отзыв, был первый раз в данном сервисе, обратился после покупки автомобиля, вопросов было много, от запчастей до обслуживания...Записался, приехал, встретили очень хорошо, Вадим Владимирович, спокойный и грамотный технически сотрудник, без раздражения, спокойно выслушивал мои вопросы и давал ответы. Прошел ТО, спасибо механику, не знаю его имени, осмотрел всю машину, дал рекомендации по устранению замечаний, устранил и передал заказчику...... за проделанную работу - спасибо. Данного нормального отношения к человеку я давно не видел на просторах Красноярского края, спасибо Администрации за создание слаженного коллектива, за достойных, грамотных специалистов и красивый офис. С Уважение архитектор Олег Владимирович
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
25 августа 2022, официальный ответ
Олег Владимирович, благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы! Искренне надеемся, что в…
ВР
​Вячеслав Р​2 отзыва
В Форпосте мной куплен уже третий автомобиль. Никогда не было замечаний по качеству регламентных ТО, да бывали некоторые моменты не связанные с ТО, но все оперативно решалось. Хотелось сказать предыдущему автору отзыва Елене Ш., тут вина не сервиса, а ваша. Как вы следите за своим авто, что у вас масла в двигателе нет.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
29 марта 2023, официальный ответ
Вячеслав, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.
ЕШ
​Елена Шушунина​8 отзывов
Ужаснейший!!! Отвратительный "сервис"!!!! С момента покупки автомобиля обслуживалась только у них: все ТО по регламенту. После окончания гарантии продолжала обслуживаться у "официалов" ( Последний раз в декабре у них меняла аккумулятор. Сказали, что все замечательно, ждём вас в январе на плановое ТО. И вот 10 января у меня загорелся "чек". До официалов было далеко ехать и я решила заехать в "Сивирит LAND Rover" на ул. Семафорной, 205а, чтобы почитали ошибки.... Оказалось, что в моем автомобиле вообще не было масла!!!!!! На щупе показывало, что даже до нижней дырочки далеко не достаёт жидкость радикально чёрного цвета!!!! Я в ужасе! Это так "официалы" следили за моим авто, так обслуживали!!!!! Ребята из сервиса тоже были в диком шоке, узнав, что автомобиль обслуживался все года у официалов! Вот так дообслуживали.... Сейчас предварительная стоимость ремонта озвучена 150 т. ₽ это пока..... Выполняя строгие рекомендации "официалов" пришла к таком концу..... ((( Вот теперь бы хотелось, чтобы они оплатили свое "ведение-обслуживание" авто. Позже скину фото счетов, где будет перечислено всё, за чем так "внимательно" следили в официальном сервисе официальные "мастера" Никому не рекомендую портить свое авто!!! А здесь ваше авто точно и чётко доведут до "чека"! ((( Всем добра.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
29 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что ваш опыт сотрудничества с нами не соответствует вашим ожи…
​Даниленко Николай​9 отзывов
Нормальный сервис. Покупал жене ровер на др, помогли с тест-драйвом; всё ок, даже помогли подержать в секрете саму машину) После, машине требовался небольшой то; все прошло без каких-либо пререканий. Услуги лишние пытались навязать, но все разумно и адекватно. Менеджеры вежливые.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
17 июня 2021, официальный ответ
Уважаемый Николай, благодарим Вас за высокую оценку нашего дилерского центра! Вежливое отношение к к…
​Ya Bo​4 отзыва
Который раз ловлю себя на мысли о том, что меня сюда тянет. Однажды попав в этот дом ты чувствуешь его своим родным. Откуда это тепло и зовущий покой уюта? Ответ один - от хозяев, которые в горе и радости примут тебя, поймут и помогут, если ты нуждаешься в помощи. Как это редко сейчас - кому-то довериться. Как трудно сегодня найти тех кто поймёт и поможет. Мне нравиться приезжать сюда, по любой причине, только потому, что здесь работают специалисты, здесь работают профессионалы, но самое главное здесь работают не равнодушные люди. Каждый раз приезжая, уже многих ты знаешь по имени, уже многие знают тебя, здесь всюду чувствуется аура доброжелательности и приветливости. Мы словно приобщены к какому-то не постижимому таинству, объединяющему нас, причастны к чему-то великому и возможно мы просто люди "одной крови" название которой: Форпост Land Rover Красноярск. И это не реклама , это мое личное мнение клиента, мой честный отзыв выработанный многим годами общения. Спасибо Вам ребята: Филипп, Вадим, Алексей - имен много, и все вы и ваша добросовестная, и профессиональная работа создают безупречный образ вашей компании. С уважением Юрий Бойцов.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
12 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Юрий Анатольевич! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего дилерского центра и наших…
​Владимир Крылышкин​11 отзывов
Прекрасный автосалон,отличный сервис!Приезжал несколько раз для планового ТО,все быстро и качественно, на высоком уровне!Все работники просто профи,любую проблему решают.Сегодня,8 октября,утром отдал свой Ягуар,вечером забрал-он как новый,поменяли все расходники,масло,перепрошили бортовой компьютер, машина едет намного бодрее.Всем ребятам благодарен,от всей души спасибо,жалко,фамилий не знаю.Сразу за девочками сидит Павел-большой умница,светлая голова,очень образованный и вежливый,с ним можно решить любую проблему,суперменеджер!В техотделе авто принимал Вадим,спец высокого класса,все знает про машины,много интересного мне рассказал,очень интеллигентный и порядочный молодой человек. Спасибо Вам,здоровья и благополучия!С уважением,ваш клиент Владимир К.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
9 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Владимир Владимирович, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Коллектив нашего дилерского це…
ДД
​Дмитрий Демин​2 отзыва
Ужасный сервис, никому не рекомендую обращаться к этому дилеру. Записал супругу на услугу шиномонтаж, машину забрали на 7 часов, не помыли, а денег за услугу взяли в 2 раза больше. В документах написали что шиномонтаж делали 2 часа и 20 минут и стоимость одного часа 1400, хотя работа занимает от силы 30 минут. Самое главное мастер приёмщик Антон цену за услугу супруге не сказал, а сделал это только на выдаче поставив перед фактом, когда она мне дома показала перечень работ, я позвонил дилеру за пояснениями, но мне сказали ничего не знаем вашей супруге при приемке все сказали ... Видимо такими способами окупается бесплатное то, которое дарят при покупке автомобиля. Будьте внимательнее обращаясь к ним, а лучше обходите Форпост стороной.
Читать целиком
​Tatiana Kuznecova​2 отзыва
Заключила агентский договор на продажу своей машины, агент деньги получил 100% уже вторую неделю кормят завтраками, деньги не выплачивают, мошенники, пользуются чужими деньгами, закрывают свои дырки.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
13 августа 2019, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Александровна! Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы сожалеем, что опыт коммуни…
​Саша Кузнецов​29 отзывов
Приехал с проблемой, не выходила подножка правая и камера заднего вида не показывала на Range Rover. Спасибо Вадиму, который принял мой автомобиль, что терпел меня вредного, но Все равно добил мои плавающие проблемы за которые никто не хотел браться. Хвала только ему, с другими у меня всегда конфликты.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
13 июня 2019, официальный ответ
Уважаемый Александр, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и за выбор официального дилерского цент…
​Олег Александров​1 отзыв
Решил приобрести land rover 2014 в котором имеется электронная сервисная книжка (то есть все ТО которое проходила машина находятся внутри самой машины не на бумаге, на флешке, внутри самого лэнд ровера. Звоню, спрашиваю - можно будет ознакомиться с электронной книжкой" у девочки, которая кроме "здравствуйте", "как к вам можно обращаться", "оставайтесь на линии", "как вас представить" больше ни на один вопрос ответить не может без консультации с кем-то у себя. Зачем её посадили вообще не понятно?! Видимо экономят на персонале. Потом она мне говорит, что доступ к электронной книги мне не дадут, поскольку я не собственник машины. Я спрашиваю, а если я куплю эту машину, мне дадут возможность ознакомиться у официального представителя ЛэндРовера с историей моей машины, которая покупалась и обслуживалась в нём? Мне опять говорят: "оставайтесь на линии"! Опять жду. Берёт другая "более продвинутая и мудрая" сотрудница с более старшим голосом, которая говорит, что доступ к электронной книги МОЕЙ или НЕ МОЙ МАШИНЫ (куплю я её или не куплю, не важно) мне НЕ ДАДУТ в любом случае, поскольку "Я хоть и собственник машины, но не собственник информации". То есть вообще сотрудники понятия не имеют о юридическом правопреемстве, не понимают для чего нужна электронная книга (это всё равно, что в печатном виде при продаже машины книгу бы мне не передали, на том лишь основании, что я "не собственник информации"). Но предложили приехать к ним, заплатить за диагностику, и мне выдадут рекомендации их сервиса, какие работы мне надо делать с машиной. Короче, я сделал для себя вывод, что развод у них начинается с порога. А если проще, то как мне кажется, просто зажрались!!!
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
4 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый Олег! Выражаем Вам благодарность за Ваш отзыв и за Ваше внимание к бренду Jaguar Land Rоve…
​Ya Bo​4 отзыва
Свой автомобиль я желал, как желают любимую женщину, одну на весь мир. И 27.11.2018 года это случилось, долгожданный, из моих грёз VELAR, стал принадлежать мне! Восторгу и радости не было предела. Гениальное совершенство, рождённое на родине Ньютона и Шекспира, QUEEN и BEATLES, не могло не восхищать.... но эйфория закончилась быстро. Буквально через неделю после покупки этот шедевр инженерной мысли и дизайна начал капризничать при заводке, и я естественно обратился в ФОРПОСТ . Форпост ничего не нашел и подзарядив аккумулятор вернул мне мою прелесть. Каково же было огорчение и жуткое расстройство, когда проблема повторилась буквально на следующий день после того как я забрал машину из сервиса. Радость от покупки сменилась горьким разочарованием и расстройством, жена начала жестко упрекать меня в таком неосмотрительном приобретении. Естественно, не допуская даже мысли, о том что это может быть проблемой производителя, я наехал по полной на автосалон. Сегодня, через месяц, после последнего обращения в сервис и устранения проблемы, я искренне приношу свои извинения ФОРПОСТУ и надеюсь на их понимание. Только сейчас я отчётливо вижу с каким вниманием, терпением и доброжелательностью все работники автосалона пытались решить возникшее недоразумение. Скажу сразу, причина была трудновыяснимая и понадобились совместные усилия покупателя и продавца (вплоть до видео съёмок). К сожалению и на солнце бывают пятна и на моём солнышке (VELAR) оно оказалось по вине ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. К чести ФОРПОСТА и его великолепной логистики, запчасть (стартер) была найдена и в течении двух дней доставлена из МОСКВЫ. Я уже сказал, что это было недоразумение допущенное производителем, потому что поломок никаких не было, а был просчёт в комплектации, но владельцы новых автомобилей поймут меня, осадок был горький, вплоть до разочарования. Получая автомобиль из сервиса, месяц назад, тревожных ожиданий было больше чем радости при покупке, мысль "а вдруг опять" терзала каждый раз. Но вот сегодня, я опять с большим удовольствием говорю, этот шедевр "VELAR"- источник моей радости и вдохновения, и душу постоянно греет мысль, о том, что я являюсь его обладателем. И ещё одно очень важное замечание и признание - веру в автомобиль помогли мне вернуть работники очень многих служб ФОРПОСТА и за их профессионализм ( а также выдержку проявленную при общении со мной) я очень признателен им. Большое вам спасибо, успехов и процветания. Юрий Бойцов (uzet@mail.ru) PS. готов ответить лично на какие - либо вопросы по автомобилю VELAR
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
23 января 2019, официальный ответ
Уважаемый Юрий Анатольевич! Благодарим Вас за приверженность бренду Jaguar Land Rover и выбор дилерс…
​Natasha Khodos​1 отзыв
Я обладатель Jaguar F-Pace. Машину покупали, выбирали между двумя дилерами. Остановились на Jaguar Land Rover ООО «ЛРЦ Форпост». И вот у машины заскрипели колодки. Казалось бы, все просто. НО...нет. При прохождении ТО указала на этот недочет. Возвращают машину....колодки скрипят. Машина стоит не один миллион,но скрипит как Камаз. Как-то не очень так ездить... Отдаю машину снова.. При сдаче объясняю , что скрипят на на морозе постоянно, если температура не сильно низкая, то скрипят пока не разогреются. Так как машину отдавала на страховой ремонт, а попутно и у казала повторно проблему колодок менеджер сказал, что машина будет в сервисе до со вторника до пятницы, но со мной в пятницу свяжутся уточнят готова машина или нет. Не перезвонили. И это нормальная практика у них как мы поняли. Чтобы долго не описывать все наше взаимодействие с ними, скажу, что машину отдали... колодки скрипят. Для устранения данной проблемы, мне посоветовали быстро-быстро разогнаться и хорошо затормозить.. Подобная тупость у меня лично вызывает только недоумение... ЭТО ПРОСТО КОЛОДКИ! Вы официальный дилер и так ПОЗОРНО работаете. Кстати, вчера перезвонили и предложили почистить колодки от налета "МОЖЕТ ЭТО УСТРАНИТ ПРОБЛЕМУ" за..8000тыс!!! От куда такие цены и такая наглость? В общем колхозный сервис со всеми вытекающими....
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
14 декабря 2018, официальный ответ
Наталья, добрый день! Мы благодарим Вас за обращение к официальному дилеру Jaguar Land Rover ЛРЦ Фор…
​Анатолий​1 отзыв
Все началось с выбора автомашины. Вот на этом этапе сотрудники ну прям ангелочки небесные - готовы с вас пылинки сдувать. Все заканчивается после того как вы внесли последний платеж. Уехали и мы довольные и счастливые от новой покупки Jaguar F-Pace. Пока мы доехали домой - 60 км, а это был март месяц 2017 - замерзли. Да именно так - замерзли в машине. На второй день пригнали машину дилеру. Несколько часов ожидания и возврат отремонтированной машины. Оказалось при сборке перепутали шланги у печки. В Jaguare!!! Через полгода перестала работать "омывайка" - слетел шланг с бачка омывателя. Одели! Именно видимо просто одели, а не закрепили, поскольку в ноябре 2018, еще до наступления морозов "омывайка" вновь перестала работать. В июле 2018 обратился в гарантийный отдел с проблемкой - отвалились декоративные молдинги на водительской и пассажирской дверях (они крепятся на 2-х стороннем скотче). После диагностики специалист авторитетно заявил: "Да случай гарантийный, а посему сделаем запрос в Москву и как получим ответ что делать, вас известим". Настолько сложная оказалась проблема, что по прошествии 4-х месяцев так и не решили что делать. Вот только когда набираете номер телефона дилера, вам в течение 5 минут рассказывают что они лучшие из лучших. Ну кто бы спорил! Именно так пока вы не внесли последний платеж за машину(((
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
8 ноября 2018, официальный ответ
Уважаемый Анатолий Романович ! Благодарим Вас за приверженность к бренду Jaguar и Ваше обращение к о…
​Тарас Филатов​22 отзыва
Итак, у меня появился гул сзади на фрилендере, не очень понятно какой из подшипников загудел, а может и халдекс. Звоню записаться на сервис, на удобный для меня день через полторы недели, на 2 октября, девушка мне в ответ: «я не могу вас записать, так как это уже следующий месяц, у нас нет графика, он появится через пару дней, как только появится мы вам сразу же перезвоним.» я соглашаюсь. Наступает уже пятница перед планируемым мною вторником. Мне не перезванивают. Звоню сам, выслушиваю горделивую инфу о том, что я позвонил в лучший региональный дилерский центр, спрашиваю еще раз про вторник на самое раннее утро. А мне в ответ: уже расписано утро. А какого почему мне не перезвонили, спрашиваю? Ответ: «мне такой информации никто не передавал, наверное с вами кто-то другой общался, мы обычно оставляем записки друг другу, видимо забыли» ЗАПИСКИ, КАРЛ! Спрашиваю, а сколько времени тогда примерно займет подвесить машину и послушать кто именно гудит? Ответ: ну если в 10 утра вы приедете, то к вечеру скорее всего вы уже получите автомобиль назад. Спрашиваю, почему так долго делается операция длительностью в полтора часа, если добавить мойку. Ответ: «потому, что у нас еще в работе много других автомобилей с предыдущего дня» а нафига тогда мне пригонять машину к 10 утра, чтобы она там стояла полдня и ничего не делала, в то время как я должен на такси разъезжать? Почему нельзя пригнать машину к определенному времени, чтобы она не простаивала? Это неприемлемо, как мне кажется и отвратительно. На клиента забили, и время клиента не ценится вообще.
Читать целиком
​genadij.kovalev​1 отзыв
Моему автомобилю всего лишь полтора года, но вот потребовался небольшой ремонт. Спасибо специалистам центра все исправили за очень короткое время. Сервис хороший, все получилось оперативно минута в минуту, качество работ на уровне.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
14 августа 2018, официальный ответ
Геннадий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы Дилерского центра ЛРЦ Форпост. Для на…
​Алексей Россиев​37 отзывов
Я тут писал негативный отзыв на тему "ну почему они не звонят, раз обещали", но, как оказалось зря - только написал, через 5 минут позвонили. И не потому, что прочитали, просто так совпало. Зря переживал, короче. Отзыв тот удалил через те же 5 минут. Позвонили, и еще потом перезвонили, и вообще все хорошо. Тест драйв прошел успешно, не просто порулил, а загрузились всей семьей - проверили на вместимость и удобство. Вместимость и удобство на уровне, конечно (это, правда, уже из другой оперы - отзыв все же не про машину). В общем, мне автосалон понравился. Очень вежливые и обходительные менеджеры. На все вопросы ответили, все показали. С нами был Павел, спасибо огромное ему. Может и хорошо, что первый тест-драйв не состоялся, тогда был не Павел, а кто-то другой. :-) Что еще написать? По идее, когда все хорошо, то и писать не о чем. Так что, все хорошо! И машины стильные, хоть отзыв и не о них. Но какие машины, такой и персонал, я так понимаю. :-)
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
13 августа 2018, официальный ответ
Сегодня в 14:04 Уважаемый Алексей, спасибо Вам за отзыв! Благодарим Вас за внимание к автомобилям L…
​Donna amica​45 отзывов
Да уж.... Похоже, что с открытием салона-конкурента, эта самая конкуренция приобрела какие-то прямо извращённые формы... Судя по многочисленным отзывом группы тренеров по бегу ( которые всех призывают бежать, бежать и ещё раз бежать ( видимо, в направлении салона "Вестминстер")), задача стоит простая - больше отзывов плохих и очень плохих! Считаю прямо-таки своим долгом разбавить негатив сомнительных ренджроверо и ягуаро-владельцев и написать реальный отзыв реального клиента Форпоста больше чем с 5-летним стажем. Сравнить есть с чем - прежде, чем отдать предпочтение данной марке, мы побывали владельцами многих авто и были клиентами практически всех салонов/сервисов в "околотке" Партизана Железняка, 46)))) Так вот садитесь и слушайте. Встречи-проводы. Я не помню раза, чтобы встречая на входе, девочки с рецепшн НЕ ПОДНЯЛИСЬ!!! Всегда поднимутся, поприветствуют, попрощаются, пожелав хорошего дня. "Вы хочите разницы" - зайдите в соседнюю дверь. Любую. Хоть в Тойоту, хоть в Ауди (см. мой отзыв "битва салонов"). Вот уж где кое-что от стула не отрывают, так это там. Уровень приятности в самом салоне. Приятно. Сам салон устроен очень эргономично и понятно, несмотря на его скромные размеры. Очень нравится зона ожидания - чай, кофе, вода, конфетки☝🏻️. Все компактно и удобно - в отличие от места, куда нас всех призывают бежать, где я с большим трудом и на значительном удалении от зоны ожидания обнаружила-таки кофемашину. Техническая сторона. Тут пишу исключительно со слов мужа))) Обе машины, купленные не у этого дилера, без вопросов встали на обслуживание (знаю страшные истории о других дилерах, которые не верно трактуют некоторые понятия и считают "своими" только автомобили, приобретённые непосредственно у них!) Не помню, чтобы хоть раз мы подстраивались под время ТО или нас тупо записывали на "свободное" время. Это салон всегда подстраивается под нас - выбираем удобное время, заране всегда позвонят напомнить, если чуть задерживают машину -тоже всегда отзвонятся. Как-то потребовался длительный ремонт (или замена чего-то там))) - пожалуйста, подменный автомобиль. Один раз во время ТО было много дневных разъездов и без машины - никак, так пошли навстречу и дали подменку буквально на пару часов))). За все время ни разу не слышала от мужа каких-то претензий и нареканий на сервис. По деньгам - да, не копейки, но меня всегда умиляли люди, покупающие машины за 4 млн. и жалующиеся потом на дорогое обслуживание, запчасти и что "много жрет")))) За удовольствие надо платить. Персонал. Юля, Филипп, Алексей (кажется, не один там Алексей), девочка, которая занимается страхованием (не знаю имени, к сожалению) - вот люди, которых знаю лично, а некоторых заочно по разговорам мужа. Все отличные специалисты - грамотные и толковые, несмотря на молодость)))) Всегда найдут время подойти хотя бы на минутку, перекинуться парой слов, проявить интерес и внимание. Был в нашей общей уже судьбе неприятный момент - попали в аварию и на эвакуаторе привезли своего разбитого в смерть "кота" в сервис. Сами только после ДТП - намерзшиеся, нервные, я - глухая на одно ухо после сработавшей подушки. Нас буквально накормили-напоили - нашлось даже кое-что, покрепче чая для успокоения нервов😉, максимально быстро оформили все формальности по приёмке машины, вызвали такси. Подводя итог - хороший салон и хороший сервис. Отличный даже!!! PS. Заявку модераторам на проверку отзывов, в которых нет ни капли клиентского опыта, никакой конкретики - что именно не устроило в обслуживании, я уже отправила. Ждём итогов. Тем более, что написаны они как под копирку, а одна из недовольных, судя по другим ее отзывам - студентка и в одном из заведений общепита "старается пройти через кассу до 12-00 - так дешевле чек" ... Интересно, какую модель автомобиля она присмотрела себе в Форпосте для покупки?)
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
4 августа 2017, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас за теплый отзыв и добрые слова. По мимо обеспечения высочайшего уровн…
​mr.ego​1 отзыв
Всем привет! Давно хотел зарегистрироваться здесь, но точно не думал, что мой первый пост будет негативным. Но время в целом пришло, а тут и отзыв как раз подоспел. Посетил я сие заведение 27.08.2016, и отзыв именно об этом посещении. И пишу исключительно про отдел продаж, за сервис не могу ничего сказать. Бывал тут и ранее, приценивался, выбирал, потому что тогда не понимал какую машину хочу. Но менеджеры все поперепоменялись (наверное это повсеместно происходит) и уже даже не на один раз — это уже здесь третий мой менеджер за год — так что считай как бы вроде и новый клиент. НО! С одним существенным отличием — я готовый клиент, которого не надо уговаривать, не надо рекламировать и рассказывать. Я уже все знаю про машину, знаю наизусть опции, хочу ее купить, и весь вопрос сводится к тому, чтобы я выбрал именно этого дилера, потому как у нас теперь их два, и, к счастью, можно выбирать. Больше того, друзья, я прихожу покупать ДВЕ машины — подарок для дилера такой клиент! Да, конечно, я пришел столкнуть дилеров лбами — кто даст скидку больше. Но заказывая две машины, считаю, что имею на это право. Да, конечно, я въедливый клиент, наверное даже занудный, много знаю о машине, умею считать. Со мной тяжело, да! Но если вы отдел продаж — продавайте! И если уж я и заколебал кого, то это были старые менеджеры, с этим-то товарищем мы минут 10 от силы говорили. Что мы получаем на практике? На вопрос о скидках - «решение не принимаю, ждем до понедельника», на вопрос о сроках - «квот нет, подождем логиста, посмотрим, до понедельника». Ладно, бывает, могу понять. Дальше происходит следующее: говорю «давайте хоть сконфигурируем, посоветуемся по опциям, цвета обсудим, вставочки деревянные пощупаем», получаю ответ «конечно!», откладываем на час, т. к. мне надо отлучиться. Возвращаюсь - менеджер на обеде, хорошо, бывает, жду. Товарищ возвращается и начинает заниматься своими делами, ходит, переговаривается с кем-то. Я продолжаю сидеть в зоне отдыха. Минут через десять после его возвращения ко мне подходит девушка с ресепшн и говорит: «Вы же Павла ждете? Так вот, он вернулся!» Я ей: «конечно, я видел, но я его отлавливать не буду, он, очевидно, занят». После этого проходит еще минут 10-15, Павла нет. Ну то есть он вообще есть, я его вижу, но наши траектории не пересекаются, хотя я уже и стал прогуливаться, да машинки рассматривать. В конце концов, после 45 минут ожидания (20 + 10 + 15) собираюсь и ухожу. Неважно чья это недоработка — девушка с ресепшн ему не передала, что я его жду при его появлении с обеда, девушка с ресепшн не передала ему, что я его жду, после того как ко мне подошла и убедилась, что я там уже замаялся ждать. Или он не посчитал нужным перераспределить свои дела, не знаю. Факт в том, что они не продали сегодня 2 автомобиля премиум-класса, как раз для чего они и существуют как думалось мне раньше. Самое любопытное — он мне и не перезвонил. Такие вот активные продажи! Ставлю 2 звездочки, потому что по правилам этого сайта две - это «бывает лучше». Так это и назовем.
Читать целиком
​Avrora​1 отзыв
4.07.16 было проведено 3 пл­ановое ТО моего автомобиля. В момент прие­ма моего автомобиля, было обнаружено, что­ сломан видеорегистратор. Внутри машины н­е убрано, ТО проводилось 7 часов. После м­оего возвращения домой, обнаружила на зад­ней шине белые пометки, это оказалась гр­ыжа на шине. При сдаче автомобиля после Т­О сотрудники центра не указали данную неи­справность, не письменно, не устно. Я жив­у от центра за 180 км, возвращалась после­ ТО с ребенком, о чем заранее предупрежда­ла. Своим халатным отношением и не профес­сионализмом ваши сотрудники подвергли мою­ жизнь и пассажиров опасности. Для каких ­целей я проходила ТО, что бы разбиться на­ обратной дороге?
Читать целиком
​siverstong​2 отзыва
Уже второй Рэндж ровер куплен в этом месте. Этот автосалон очень устарел, ему срочно нужна косметика. Но главное тут люди. Возможно их дрессируют. Или они магнитом тянутся к лучшему. Весь персонал с которым тут можно общаться легки и приятны. Можно просто приехать поговорить и это огромный плюс. Говорят новый дилер по РР появится в Красноярске. По человечности я уверен они не догонят Форпост.
Читать целиком
ЛРЦ Форпост, официальный сервисный центр Jaguar Land Rover в г. Красноярске
20 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо, за Ваш комментарий и за выбор нашего дилерского центра!
​Александр Полев​3 отзыва
Очень понравился центр, работают ни в пример лучше других. Записался на тест драйв через сайт, на следующий день позвонили, подтвердили запись, предупредили о необходимых документах. В назначенный день за пару часов до теста сами позвонили, еще раз все уточнили, напомнили. Очень радует ответственный подход и дополнительный контроль. Интерьер помещения, естественно, на высоте, тут и говорить нечего. Менеджеры предлагают чай, кофе, последний очень даже вкусный :) Оценивал Range Rover Evoque, тестовая машинка -- купе на бензине. Радует, что менеджер не кидает шаблонными фразами, вроде "эрганомика салона подчеркивает премиальность бренда", рассказывают все по существу, выделяя реальные достоинства моделей, не умалчивая о небольших недостатках, объясняя что это и как этого избежать или же как с этим жить. Будто поехал на тест-драйв ни с менеджером салона, а с владельцем такого же авто, с которым интересно обсудить особенности владения и эксплуатации, который достаточно грамотно рассказывает техническую составляющую. После теста дали осмотреть подкапотное пространство, багажник и салон выставочного образца, ответили на вопросы, дали замечательный большой буклет об интересующей модели авто. Также рассказали о наличии программ Trade-In и возможности приобрести поддержанное авто. В целом, остались очень приятные впечатления от посещения данного центра, большое количество положительных эмоций. Когда появится финансовая возможность, обязательно рассмотрю к покупке ваш авто. Пока, в том числе, из-за общего положения дел в стране, её нет, но ведь Range Rover -- это машина, до которой нужно "дорасти", во всех планах :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее