............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Макита Красноярск 

​Торгово-сервисный центр
3.5
154 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото20

3.5
154 оценки
​Александр Аришин​14 отзывов
Отзыв как в целом о марке, так и о гарантийном ремонте по данному адресу. Вот как может быть такое, что отзывов всего 5 а показываются только два положительных (см.скрин)? Покупал в июне этим летом аккумуляторный тример Makita DUR181Z. Косил всего часа два молодую траву, переодически заряжая один единственный аккумулятор. На второй час пошел дым и запах от двигателя. Обратился в ДНС по гарантии, они приняли и отправили его в макита центр. Через месяц в днс выдали бумажку с отказом ремонта, т.к. признали не гарантийным случаем. Было написано, что сгорел двигатель из-за перегрузки. Серьезно? Я им по вашему, что дрова пилил? Какая перегрузка, если он должен быть расчитан на резку травы. На мой взгляд он расчитан на разрезание воздуха, и то мне кажется в жаркую погоду при двух аккумуляторах включив тупо в воздухе он сгорит. Да даже если б починили по гарантии, то он мне такой нафиг не сдался, я таким образом 12 соток буду косить до зимы. Обращаясь по гарантии и прождав ремонта месяц. До этого покупал болгарку с аккумулятором - служит уже наверно лет 5-6. Этой болгаркой я каркасник успел построить и много где ещё применял её, и сама болгарка и аккумулятор ещё работают. Этот аккумулятор как раз на тримере использовал. Но вот сам тример-дно. И при этом Макита сто процентов знает об этой проблемме с тримерами (читал отзывы, не я один), но все равно втюхивает, продавая отдельно тример и аккумуляторы стоимостью дороже этого тримера. Итак, деньги на ветер выкинул. В итоге выкосил 12 соток в августе уже с будулыгами обычной литовкой (косой доставшейся от родителей, а им возможно ещё от деда, он конюхом работал в деревне))) за день (отвлекаясь на установку септика). На мой взгляд ручная коса (литовка) гораздо лучше тримеров да еще плюс зарядка для организма, а если где-то что то подрезать можно и серп использоавать. Возможно потом добавлю ещё фотку "отписки" макитовцев..
Читать целиком
НС
​Наталья Старцева​2 отзыва
Хороший магазин. Персонал, отношение к клиентам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Андрюхин​21 отзыв
Огромный ассортимент двух шикарных брендов в одном магазине!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maksim Chernyshev​97 отзывов
Шикарный фирменный выбор, сервис оригинальными расходниками, любой расчет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Моисеев​30 отзывов
5 звёзд за отношение к клиентам!!! Приехал примерно в 13:45, магазин нашёл быстро, он находиться в углу, но мне нужен был сервисный центр, отремонтировать шуруповёрт, ребята в магазине подсказали как найти сервисный центр, с наружи вывески нет, ещё и ремонт какой-то делают, в общем побегал туда сюда не нашёл, вернулся в магазин ещё раз уточнил, со второй попытки нашёл нужную дверь и тут же огорчился обед с 14:00 до 15:00 :((( окно приёма закрыто, я назад в магазин, ребята МОЛОДЦЫ позвонили мастеру договорились с ним и он принял шуруповёрт в ремонт. Большое спасибо сотрудникам за человеческое отношение к своим клиентам. Внимание!!! В сервисном центре есть обед с 14:00-15:00 планируйте своё время с учётом этой информации!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Зайковский​3 отзыва
Не берут трубку , на сейте написано работают прибыл на место все закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Мажаев​11 отзывов
Позвонил в вашу сервизный центр спросил деталь на инструмент перфоратор макита назвал Марку какая деталь нужна ,она одна там единственная во всех магазин сразу меня поняли и проконсультировали по наличию и цене ! А тут консультант нервно начал говорить что там сто деталей я не знаю что вам надо открывайте инструкцию ищите номер детали, я ответил у меня нет и нет интернета что бы посмотреть в ответ что то буркнул в трубку и отключился 🤣теперь будем ходить в другой сервиз !
Читать целиком
ЛЛ
​Леся Леся​10 отзывов
Помогли подобрать нужный инструмент, ответили на вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мрачный Крепыш​2 отзыва
Отдал инструмент в ремонт. Обещали перезвонить на следующий день. И вот прошла неделя, звонить не торопятся, трубку не берут. Поехал лично, общались только через приоткрытую дверь и через губу. Говорят база слетела, что делать не знаем, когда отдадим отремонтированный не знаем, отдать сейчас неисправный не можем т.к. надо лезть в базу, а она не фурычит, звонить не будем - заезжайте ещё, трубку брать не будем, потому что надоели все своими звонками. Дополню - закончилась третья неделя однодневной диагностики. Инструмент не отдают, аргументируют отсутствием базы. Оплаченная квитанция у меня, а где инструмент они не знают.
Читать целиком
МК
Макита Красноярск, торгово-сервисный центр
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. База не работает, сообщите пожалуйста номер и дату ремонта, постараемся найти в кратчай…
​Павел Бурыкин​12 отзывов
Сервис хороший. Но оооочень дорогой.
​Илья Хачунский​2 отзыва
Безответственные специалисты по продажам электроинструмента! Абсолютно не могут рассказать об особенностях инструмента и помочь определиться с выбором! Искали инструмент из наличия около часа, в итоге пришлось уехать оставив свой номер телефона! Не смогли выставить счет на юр.лицо, по причине отказа менеджера выслать их адрес электронной почты, т.к телефон городской, а с личного телефона отправлять отказался! Возможности записать не было!
Читать целиком
АФ
​Алексей Фельдман​1 отзыв
Отдел продаж, нормальный, человечный. Сервис дно. Отдал в ремонт Перфоратор макита 2610. Сказал что ствол новый установил. Отдефектовали на почти стоимость перфоратора, хотя он работал, но прокручивался редуктор. в итоге этот ствол новый!!! зачем то разобрали и отдали потом в пакете типо не собирается, пое...ли шарики стопорные, согнули стопорное кольцо. На сальнике ствола пружина слетела, " да и пофиг так вставим". Объяснение ствол неоригинал такие детали. Карл!!! А почему купленная у вас оригинальная муфта на этот перфоратор, отличается от родной оригинальной муфты промвала??? Что за отношение, к чужим вещам??? Человек с этим перфоратором еще много работы выполнит, а ваш оригинальный макитовский пафос ему до одного места поверьте. Хочется верить что безответственные рукожопы в вашем сервисе явление временное.
Читать целиком
СФ
​Станислав Фёдоров​27 отзывов
Мне понравилось и цены адекватные
VV
​Valder Valder​4 отзыва
Это воры натуральные воры по-другому я сказать не могу. Я приезжал покупал три упаковки по 5шт. наждачки 610х100 градации 120 точка естественно я не посмотрел просто взял даже не пересчитывая потому что они по пять должны быть упаковка каждая рассчитался заплатил 2.700 в итоге сел в машину закинул на переднее сиденье и когда ехал Уже в пробке стоял уже перед закрытием было заехать к ним не мог Смотрю на наждачку Они разные в одной пачке три лежала в другой четыре а в третьей пять на следующий день перезвонил им и естественно эти воры по-другому не могу сказать это просто воры сказали у нас всё отходит У нас всё хорошо это воры точка а наждачка-то не дешёвая. Граждане считайте товар не отходя от кассы доверия к ворам нет виноват конечно сам Ну в наше время воровать нельзя тем более у клиентов.
Читать целиком
​Евгений Полковников​1 отзыв
Написал отзыв
НБ
​Наталья Бедерева​2 отзыва
Добрый день! Периодически приезжаем в этот магазин, выбор достаточно большой. Нам очень нравится. Ребята всегда могут объяснить, если что-то непонятно. Правда, не совсем удобно сейчас узнавать по наличию инструмента: раньше можно было позвонить в магазин и поговорить с продавцом, отложить товар, если не успевал приехать. Сейчас у них общий многоканальный телефон и они не связываются с продавцами на месте, но мне повезло, видимо в качестве исключения. Спасибо, ребята!
Читать целиком
​إلدار سعيدوف​1 отзыв
Ребята будьте осторожно в этом магазине не все инструменты оригинальные я приехал доказал им что перфоратор макита который продали не оригинал сразу извинения пошли мол это ошибка нашего нового специалиста и ещё говорили вы можете не орать пожалуйста вы нам портите статус магазина
Читать целиком
МК
Макита Красноярск, торгово-сервисный центр
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день, мы являемся официальным дилером компании Макита . Работаем только с оригинальной продук…
​Wtf555​6 отзывов
Сервисный центр это отдельная история. Надменный молодой менеджер-приемщик. разговаривает нагловато. не приятно общаться. Пытается отстаивать права компании представляющей марку макита. На клиента не ориентируются. это первое. второе, нас пытались обмануть. Я привозил инструмент по гарантии 2 раза. что то меняли и отдавали обратно, но когда у меня случился пожар, косилку нужно было восстановить. Получилось следующее. Мы отдаем косилку на диагностику (нас не спрашивают, гарантийная она или нет). Стоимость диагностики 250 рублей Мне перезванивают и называют стоимость практически равную стоимости косилки(6500) 8500. И в этот список они включают вал (при чем здесь пожар?) Напомню, что я косилку возил по гарантии 2 раза и во второй раз уже, якобы меняли вал) Соответственно возникает вопрос: а меняли ли вообще вал??? Дальше интереснее. Как только мы подняли вопрос о гарантии, сразу же нарисовался встречный: А где на косилке серийный номер? А номер естественно расплавился вместе с частью корпуса. И вот здесь я понимаю что меня разводят) Мы пытаемся по моей фамилии и инициалам найти в базе 2 гарантийных ремонта этой косилки. А их в базе нет))) Соответственно мы сделали вывод, что запчасти не меняют. а гарантийный вал просто перепродают, ну а деньги пилят) короче уровень шараги)) Ни ногой! И не рекомендую никому!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее