............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Excellent 

​Фитнес-центр
4.2
490 оценок

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы341

Цены

Фото136

4.2
490 оценок
​Вениамин Мордосевич​4 отзыва
В номинации худший ремонт мужской душевой побеждает экселент!! Напора нет, еле капает что там.один отсектдушевой со шлангом для душа где можно переключить и более менее создать напор и то капец поднимаешь душ холоднеет, опускаешь - теплеет. Отрегулировать невозможно. Было рабочее ведро, выходишь из бани хлоп ведерко холодной и кайф теперь увы.. Стало хуже, сделали же ремонт.. Щас можно все улучшать только по декору, а по функционалу всего переделки почему-то хуже. На входе в мужскую баню, как стояло два стула так и стоит, шкаф убрали, а где полки? Куда положить телефон или шапочку для плавания или очки? На сидение? Я не знаю ребят ну вы хоть сходили бы в гараж там куда эргономичней пространство продумано. Что касается зала там топ, хамам топ, басик норм, джакузи надо наладить потоки в половине мест не работают. Так в целом место было на 4, сейчас на 3
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь.
​Наталья Усманова​3 отзыва
Отлично
​Оксана _​3 отзыва
Платишь деньги за абонемент, за комфорт, удобство, сервис. Получаешь хамское отношение, если бы я видела условия в детской раздевалке перед покупкой я бы ни за что не купила карту. Фото прикреплю. Приводе 3 летнего ребенка мокрого с бассейна, в раздевалку где температура 19 градусов!!! Звоню администратору что бы исправили ситуацию, никто ничего не делают, за 2 часа не нашлось человека кто нажмет на кнопку включения обогревателя. Ситуация повторялась 4 раза из 4. Ответ администратора-кроме вас никто не жалуется. Смотрите ГОСТЫ, читайте обращения которые вам пишут посетители. В детской раздевалке нет ничего кроме 2 фенов, холодных лавок между узкими рядами раздевалки на которые ребенка страшно садить, да он и вставать на них не хочет кричит холодно! Ужасное отношения, разочарована и никому не посоветую. Додумайтесь отрегулировать систему отопления, купить нормальный обогреватель соответствующий площади и работающий автоматически по температуре, поставьте хоть самые дешевые кожаные диванчики на которых ребенка можно посадить не боясь что он упадет, несколько игрушек которыми ребенка можно отвлечь пока переодеваешься, скорректируйте расстояние между рядами, у вас нет столько детей сколько кабинок, а проходы уже чем в переполненной женской раздевалке! Сами встаньте под душ и попробуйте помыться под лейками в двух последних душевых, позор! А фото с условий детской раздевалки вставьте в буклет на первую страницу!
Читать целиком
​Ирина home​3 отзыва
Бассейн небольшой и дети никак не отделены. Со всеми вытекающими. Вообще уже клуб не тот и подустарел. Все обведшадшее и уже не актуальное. В городе есть более современные клубы. Менеджеры продаж воообще не ведут своих клиентов. Никто ничего не предупреждает. Вот главное денег заплати и всё. Купила абонемент на 50 посещений, в связи с переездом в другой город, пришлось вернуть деньги….. дак знаете как перерасчет сделали? 3250 руб за разовое посещение!!! Причем менеджер о таком не предупреждала. Я конечно понимала что сделают перерасчет….но не такой👀. Воообщем, пожалела что связалась с ними.
Читать целиком
ГС
​Галина Сорокина​7 отзывов
Два года ходила в клуб, в целом все нравилось не смотря на недочёты- небольшой выбор групповых вечерних тренировок, эти полотенца по карточке, ключи на браслетах с заедающими замками на кабинках. Ходила в основном вечерами перед закрытием, чтобы народу поменьше. Пользовалась заморозками. В последнее посещение никто заранее не уведомил что карта закончилась, пришлось развернуться на ресепшене домой, неприятно. В приложении информации когда заканчивается абонемент нет. Продлить абонент не дали: Два года подряд я делила платежи на три месяца, в отделе продаж сказали что никогда такого небыло и надо сразу заплатить полную стоимость, максимум можно часть заплатить сейчас, и часть через неделю. Странно. Пришлось уйти, ну и все на этом.
Читать целиком
ББ
​Бахром Бахром​12 отзывов
Просто супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей A​10 отзывов
В целом всё хорошо,но есть неудобства в плане родителей с детишками. Один большой бассейн для всех, и взрослых и детей,это создаёт неудобство для одиноких взрослых которые пришли отдохнуть . Для маленьких детишек должен быть отдельный бассейн с тренером. Все в кучу, и взрослые и дети. Если Вы одиноки и без детишек,я бы задумался , а стоит ли сюда идти? А также есть вопрос к администрации.По прежнему продолжают лить воду на камин в сауне- это возмутительно. Для особо одарённых- для Вас есть специально турецкая баня . Хотя и в турецкой бане тоже плюхают воду из ковшика в потолок на термодатчик.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Да, действительно есть вопрос к клиентам, которые продолжают нару…
ФГ
​Файруза Галиакберова​1 отзыв
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Елена Филимонова​11 отзывов
Хочу изменить свой отзыв. Когда заходила в первый раз, буквально отпугнул охранник криком "наденьте бахилы", девушки на ресепшн были не особо приветливы, менеджер по продажам так и не вышел, а времени ждать уже не было и в целом сложилось ощущение, что нам здесь не рады. НО через месяц муж поехал с коллегой еще раз посмотреть клуб и так вышло, что я тоже поехала с ними. И сейчас впечатления уже другие. Охранника не было, бахилы мы уже знали, где находятся, мы все усвоили с прошлого раза)))). Менеджер Дарья вышла к нам достаточно быстро и все рассказала и провела подробную экскурсию, за что ей огромное спасибо! Считаю, что будет справедливо изменить отзыв, ведь того, что расстроило меня в первый раз в Клубе, уже не было
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, спасибо большое за отзыв 😉 Будем ждать вас снова 💛
ИГ
​Игорь Гунин​14 отзывов
Лучше не ходить. Деньги не тратить. Клиентоориентированности минимум. Произошла история с тем что написал на возврат денег в связи с невозможностью посещения клуба. Мне говорят что вам деньги не вернут. Я ж задал вопрос про то что я могу отказать со от услуги и попросить возврат но увы нет. При этом в отделе продаж барышни через зубы общаються. Видимо необходимо через юридическую службу разбираться 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
Читать целиком
В
​Вячеслав​8 отзывов
Наконец-то завершен ремонт в мужской раздевалке!!!!!! Очень круто теперь выглядит, современно, удобно, практично!!!! Молодцы!!!!!!! Реально стоило ради этого потесниться))) Спасибо большое!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Вячеслав, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, успехов вам 😁
​Олег Агафонов​12 отзывов
Пока не был, не пустили, по выигрышному, синему гостевому визиту.
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что оценили 😌
Cs
​City spirit​14 отзывов
Все супер, и атмосфра, и расположение, и условия. Но если вы хотите прям плавать в бассейне, то это не для вас, всего две дорожки. Все друг другу мешаются. И при этом еще тут же проводятся тренировки. Кстати вода в бассейне реально токсичная - за год две пары купальников просто разъело от хлора (или чего там ещё)
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Да, в бассейне в часы пик возможны на дорожках по 2-3 человека. Можно попробовать плава…
АШ
​Алина Шевцова​8 отзывов
В женских раздевалках невыносимая духота.Круглый год кондиционеры просто не включаются.Зимой приходишь тепло одетый,пока разденешься весь вспотеешь.Летом на улице +35, ни одного включенного кондиционера в раздевалках нет,пока раздевался уже весь вспотел. Очень душно,помещение никак не проветривается при этом.Жар идет от сауны,от душевой,от работающих без конца фенов!Бабушкам,которые ходят в бассейн холодно,а остальным посетителям жарко,при этом никаких мер предпринять не могут ну или не хотят) Администраторы разводят руками,говорят,что если включают,то потом приходят жалуются на холод,ну урегулируйте какую-то одну температуру,неужели это так сложно?
Читать целиком
​Кирилл Похабов​2 отзыва
Отличный клуб для взрослых и детей 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Александр Сапега​14 отзывов
Ходил в клуб почти с момента открытия, постепенно сервис скатился ниже плинтуса, много раз обращал их внимание на то, что мраморные полы перед раздевалкой когда их моют скользкие, что в сочетании с их же дешевыми бахилами очень травмоопасно, кончилось тем что поскользнулся и сломал руку, сложный перелом, три месяца на больничном, почти год восстанавливал, клуб «любезно» предложил заморозить карту на 2 месяца с момента травмы, после такой «лояльности» решил больше дела с ними не иметь и всем знакомым то же советую
Читать целиком
​Irina​1 отзыв
Хожу в этот клуб с ребенком уже лет 7-8. И вот последние года 3 клуб становится все хуже и хуже. Мало того, что ветшает и интерьер, и оборудование, так еще и хамское отношение абсолютно неквалифицированного персонала прибавилось. В чаше бассейна отколот кафель во многих местах, в джакузи струи гидромассажа работают через одну. Каждый год, когда летом бассейн закрывают на профилактику, думаю - ну может хоть сейчас починят, но нет. В тренажерном зале как-то не смогла запустить эллипс, обратилась к тренеру, но тренеры, видимо, помогают разобраться с оборудованием только если оплатишь персональную тренировку. Мне на мою просьбу помочь запустить тренажер было сказано вполоборота через плечо "Ну пойдите на другой!". На рецепшн сотрудники постоянно меняются, ни по одному вопросу не могут нормально ответить. С оформлением справки для налогового вычета вообще песня была, хотела еще тогда написать отзыв, но не стала. А вот теперь уже надоело молчать просто. Ключи в раздевалку дают как специально - всем одновременно пришедшим в соседние кабинки. Трое-четверо людей плечами толкаются при том, что соседние ряды свободны. Ключи от кабинок заедают. Да даже шпингалеты в туалете уже покрылись ржавчиной! Казалось бы мелочь, а из этого складывается впечатление о работе заведения. Ну и последней каплей для написания отзыва стало то, что по какой-то причине в расписании в приложении клуба не указано время, когда в аква-зоне проходят детские праздники. Праздник по времени занимает более часа и пользоваться в это время услугами и оборудованием бассейна крайне затруднительно и неприятно, порой и невозможно (включить гидромассаж, например), не говоря уже о шуме. Почему-то тренировки в расписании есть, информация о проводимых соревнованиях тоже есть, а о детских днях рождения она выставлена только на рецепшн. Т.е. если неделю, например, клуб не посещаешь, то как узнаешь об этом, если информация выставляется позднее твоего крайнего посещения клуба? Поскольку я имею большую занятость на работе, то не могу посещать клуб ежедневно, поэтому специально выбираю время, когда в расписании нет никаких занятий в аква-зоне, чтобы спокойно отдохнуть и расслабится. И вот приезжаешь - а ждите еще час. А если у меня нет этого часа ждать? Да и просто не хочется. Если бы я эту информацию увидела изначально еще из дома, то я бы и не поехала в это время. Я считаю это неуважением к клиенту и нарушением потребительских прав. Мне сотрудники в качестве рекомендации сказали перед выездом в клуб каждый раз звонить и спрашивать не проводится ли праздник. И это 21 век, когда вся информация уже есть в смартфонах, надо только кнопку нажать. Очень неприятные впечатления раз за разом от сотрудников клуба, от оборудования, от обстановки. Экселент 7 лет назад и Экселент сейчас - огромная разница не в пользу Экселента, к сожалению.
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за развернутый отзыв.
​Светлана Машихина​1 отзыв
Худшего отношения к клиенту я еще не видела! Хотя, не привередлива в этом вопросе. Поинтересовавшись, как можно связаться с главным управляющим клуба, рассказать о ситуации, и о работе персонала с клиентами клуба, мне ответили , что я должна приехать в клуб, написать заявление о том , чтобы со мной связались. На дворе 21-й век, нельзя фиксировать заявки электронно?!! Администрации совсем не интересно, что твориться в клубе и не бережет свою репутацию ???? Начнем с того, что я приобретала карту в подарок своей маме. И менеджер мне утвердительно оформил на меня договор, сказав, что получу налоговый вычет. Далее, рассказываю, в этом клубе нельзя заказать по телефону , что необходима справка для налогового вычета , обязательно нужно приехать в клуб , заполнить собственноручно бумажную форму, а по готовности - узнавать самому клиенту!!! Я целый месяц , каждый день звонила , узнавала о готовности. Естественно, без результата. Сухо сообщали о том , что ничего не готово. Позже, по истечению срока, когда справка юридически должна быть готова, и поинтересовавшись , с кем на более высоком уровне я могу связаться с этим вопросом , мне не ответили , в последний раз сказали , что свяжутся с главным бухгалтером, но "а воз и ныне там". Никто и никому ничего, никакую информацию от клиента в этом клубе не передает. Может быть потому , что закрыта связь с главным управляющим , ни номер, ни почту его не дают , а он и не в курсе о происходящем в клубе. Круговая недоброжелательная рабочая порука. Все таки, спустя время , мне позвонил главный бухгалтер. Сухим , недоброжелательным голосом она сообщает о том , что вы не клиент нашего клуба , ваш договор не в счет , что там вам обещал менеджер , меня не волнует. Даже , если и так, почему , по-человечески и по-юридически , мне этого не сообщили в течение месяца ????? Я в просто в негодовании. Мы живем рядом , но никогда в ваш клуб не купим абонемент. А также, я расскажу всем своим окружающим и друзьям об этом неприятном инциденте!!!!
Читать целиком
​Света​2 отзыва
Худшего отношения к клиенту я еще не видела! Хотя, не привередлива в этом вопросе. Поинтересовавшись, как можно связаться с главным управляющим клуба, рассказать о ситуации, и о работе персонала с клиентами клуба, мне ответили , что я должна приехать в клуб, написать заявление о том , чтобы со мной связались. На дворе 21-й век, нельзя фиксировать заявки электронно?!! Администрации совсем не интересно, что твориться в клубе и не бережет свою репутацию ???? Начнем с того, что я приобретала карту в подарок своей маме. И менеджер мне утвердительно оформил на меня договор, сказав, что получу налоговый вычет. Далее, рассказываю, в этом клубе нельзя заказать по телефону , что необходима справка для налогового вычета , обязательно нужно приехать в клуб , заполнить собственноручно бумажную форму, а по готовности - узнавать самому клиенту!!! Я целый месяц , каждый день звонила , узнавала о готовности. Естественно, без результата. Сухо сообщали о том , что ничего не готово. Позже, по истечению срока, когда справка юридически должна быть готова, и поинтересовавшись , с кем на более высоком уровне я могу связаться с этим вопросом , мне не ответили , в последний раз сказали , что свяжутся с главным бухгалтером, но "а воз и ныне там". Никто и никому ничего, никакую информацию от клиента в этом клубе не передает. Может быть потому , что закрыта связь с главным управляющим , ни номер, ни почту его не дают , а он и не в курсе о происходящем в клубе. Круговая недоброжелательная рабочая порука. Все таки, спустя время , мне позвонил главный бухгалтер. Сухим , недоброжелательным голосом она сообщает о том , что вы не клиент нашего клуба , ваш договор не в счет , что там вам обещал менеджер , меня не волнует. Даже , если и так, почему , по-человечески и по-юридически , мне этого не сообщили в течение месяца ????? Я в просто в негодовании. Мы живем рядом , но никогда в ваш клуб не купим абонемент. А также, я расскажу всем своим окружающим и друзьям об этом неприятном инциденте!!!!
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв
​Evgen Siz​8 отзывов
Здесь, мне нравится все 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие 🔥 Рады видеть вас снова.
R&
​Rock & Roll Queen​6 отзывов
Он же отзыв, он же совет. Ну или предупреждение таким же «лошкам» как и я. Возможно клуб и хороший, но к отношению к своим клиентам есть вопросики. Купив абонемент на 3 месяца, мною была допущена огромная ошибка не уточнить у менеджера о том, что если я передумаю ходить в клуб, я потеряю бОльшую часть стоимости абонемента. Так и вышло. Расторгнув договор с клубом до окончания срока, мне вернули только треть суммы. Конечно я понимаю, что клуб несет расходы, при условии, что человек ходил в зал и пользовался услугами, а потом передумал, но если же вы фактически не пользовались услугами НИ РАЗУ, то конечно возникает вопрос: а с чего это я должна платить? Резюмируя, скажу-читайте договор, просчитывайте риски, уточняйте всё у менеджера. Хотя, как выяснилось в моем случае, менеджер сама не знала какие в клубе действуют правила при расторжении договора. Клубу ставлю жирную 1, но это не про качество услуг, ведь ими я так и не воспользовалась, а про политику самого клуба, который обогащается любым способом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Черненко​4 отзыва
Все тут круто, только бы цены на сырники были бы чуть пониже, а так всё чудесно и прекрасно, хожу сюда долго
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв 😌 Ваши замечания по поводу работы кафе мы передали управляющей.
НЛ
​Надежда Лочь​12 отзывов
Невозможно дозвониться до отдела продаж, звонила 3 раза в разное время, полный игнор!
Eф
Excellent, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению не всегда от нас зависит работа телефонной линии.
АМ
​Алексей Мельников​5 отзывов
Здравствуйте! Сам фитнес-центр очень даже достойный. Есть нюансы, но где их нет. Но вот мимо спортбара я решил не проходить в оценке. Дорогие работники кафе, овсяная каша на молоке - это не ваш конек. Точно вам говорю. Подтяните уровень, пожалуйста.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗Замечание по поводу работы кафе переделали управля…
​Дарья Комарницкая​2 отзыва
Каждый раз когда заканчивается годовой абонемент, даже мысли нет рассматривать другие клубы. Всегда теплая, уютная атмосфера, отзывчивый, приветливый персонал, что очень важно для комфортного пребывания. Чистота и порядок, свежий ремонт в душевых🙏🏼 Отдельные оды любви менеджеру Инге, всегда на связи, по любым вопросам, уже много лет❤️
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие 🤗 Всегда вам рады 💛
ЕК
​Евгения Комарницкая​3 отзыва
Любимый фитнес центр, бесконечно все моют, персонал очень доброжелательный! Есть конечно проблема с парковочными местами, если приезжать в часы пик, но все решается покупкой золотой карты. Хочу отметить менеджера по продажам Кристину ❤️ все четко и по делу! Желаю экселенту преданных клиентов и процветания!
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Рады работать для вас 😁
АТ
​Александра Теплякова​7 отзывов
В целом круто. Нравится, что много залов, есть сауна и кафе, но раздевалка прямо крошечная, даже когда мало людей тесно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 😁
ПВ
​Полина Воронцова​1 отзыв
Являюсь клиентом клуба уже очень много лет . В свое время шла специально на тренера Алену Щуку . Благодаря ей привела свою фигуру в порядок . Ну а потом декрет и приходится начинать все заново :) т.к Алена тоже ушла в декрет , мой выбор пал на нового тренера , Софью Брамман . Благодаря Софье появился стимул вновь ! Для меня самое важное чтоб тренер понимал как работать с травмами , и по этому я пошла именно к ней . По самому клубу : да может и интерьер остался как раньше (хотя душевые свежие) но ! Уборщицы которые бегают регулярно с тряпочками не дают стареть клубу совсем ! Ну и дополнительно хотелось бы сказать что в клубе прекрасная система кондиционирования ! Те кто в зале впахивают поймут почему я обращаю на это внимание. Я люблю экселент и могу сказать что именно тут самый сильный тренерский состав во всем городе ! С парковкой тоже проблем ни когда нет . Раньше брала карту с парковкой сразу , но сейчас спокойно паркуюсь просто рядом с клубом :)
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Полина, большое спасибо за добрые слова о нашей работе, всегда вам рады 💛
​Kristina Shmatko​15 отзывов
Самый лучший клуб в городе! Современное оборудование. Большой бассейн, сауна, джакузи. Спа-центр. Спорт-бар. Детский центр. Есть отдельная раздевалка для мам с детками. Групповые программы. Активная клубная жизнь (соревнования, праздники, детские мероприятия). Приветливый и дружелюбный персонал! Классный тренерский состав! Клиентоориентированность на высшем уровне. В клубе всегда чисто. Ходим в клуб всей семьей, очень довольны! Несколько раз отмечали день рождения ребёнка! Дети были в восторге! Спасибо Вам! Успехов и процветания!
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Kristina, за приятный отклик ❤ Будем ждать вас снова 😁
​Валентина Анатольевна​17 отзывов
Приятные менеджеры, отличные тренера. Просторно, есть всё для комфортного занятия спортом. Хорошее кафе от беллини с пп меню.
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку, очень приятно 🤝
​Борис Барадулин​50 отзывов
Круто но в кофе дорого
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 ❤
​Анжелика Еремчук​18 отзывов
Заказала справку об оплате услуг для получения налогового вычета. Получение справки в клубе по правилам клуба ( нигде это не прописано для посетителей клуба) через 30 календарных дней. Такое я за всю свою жизнь встречаю впервые, бухгалтер в самый период - в отпуске, а он - один. Прошло уже 25 дней справка не выдана. Необходимо доводить информацию до клиентов о 30 днях. Так как мне по телефону сначала сказали вообше о 30 рабочих днях. Полное неуважение к клиентам , ни одна организация в Красноярске такого не вытворяет с клиентами. Прошло 25 календарных дней - справка до сих пор не готова
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Специальных сроков для выдачи справок об оплате физкультурно-оздоровительных услуг поло…
​Вик Каб​10 отзывов
Хожу первую неделю. Очень нравится. Работники приветливые, помогают, если обратишься с каким-то вопросом. Во всяком случае мне подсказывали сразу, так как я в клубе ни чего не знала. Очень приветливые девочки в гардеробе и те кто выдают полотенца. Везде и правда очень чисто, постоянно вижу как поддерживают порядок, вытирают всё. Бассейн мне очень понравился, не большой, но поплавать можно хорошо, гидромассаж понравился. Понравился тренажерный зал, кардиозона очень большая, дорожек и эллипсов хватит всем. Я не пожалела, что купила абонемент!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв 😉 Будем ждать вас снова.
​Оксана Оксана​21 отзыв
Про плюсы: - очень активная менеджер Инга до момента оплаты карты; - очень близко с домом; - красивая входная группа на новый год, но это результат работы нанятых оформителей :))) Дальше только негатив: - менеджер абсолютно теряет интерес после оплаты кпрты: то в отпуске, то на больничном, то сделать справку для налоговой (в случае экселента - перепечатать с моего заполненного заявления фио и инн) месяц!!!; - маленький бассейн - это вообще печаль; - душевая - с водой беда, сначала говорила об этом на рецепции, потом написала письменное заявление, так попросили сделать, это вообще сюр 🤣 Горячая вода, независимо от того один человек в душевой или несколько становится то кипятком, то ледяной... - подала документы для налогового вычета, мой косяк, согласна, не посмотрела новые требования, от фитнес клубов с 2024 года надо прикладывать справку по форме как и на косметологию и медицину, мне налоговая завернула декларацию и дали 5 дней на устранение. Я обратилась к "своему" менеджеру, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что у них "тысячи клиентов, и всем надо". Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать 🙈 Написала заявление, привезла на ресепшн 13 февраля. Сегодня, 2 марта, сижу на автомойке, жду свой автомобиль, решила позвонить, уточнить по готовности, ну, мало ли... Администратор говорит, что по готовности обычно пишут на эл почту или звонят... Но потом уточнила мои фио и говорит, что моя справка готова 😊 это опять про активность и клиентоориентированность :) а я просила Но(!) мне никто не сообщил... Вы серьёзно?! Возможно, я бы успела просто добавить документ, а не подавать уточнённую декларацию... Это из того, что прям тригерит... Наверняка есть еще что-то, но это уже неважно. Буду ли я продлять карту, вряд ли. Расстроит ли это рук-во клуа, не думаю, в противном случае реакция на просьбы и обращения была бы, и я сейчас не про оперативность и молниеностность, а про реакцию в целом Ребят, у вас много достойных конкурентов, зачем вы так?:)
Читать целиком
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, обязательно разберемся в ситуации
ИВ
​Ирина Веретнова​11 отзывов
Из плюсов данного клуба - вежливый персонал и очень чисто. Из минусов - маленький бассейн, поэтому если хочется поплавать, то лучше выбрать другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Ирина. Спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Ждём снова!
​Semka111​14 отзывов
Отличные тренеры, прекрасный спортзал. Бассейн большой, рекомендую взять абонемент на ежедневное посещение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Ждём вас вновь 🤝
​Ольга Д.​37 отзывов
Нашла только один минус, это узкие , тесные раздевалки, но если ходить не в час пик, то нормально. Во всем остальном все понравилось.
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что оценили! Ждём вас вновь 🙏🏼
​Алена 🖤​15 отзывов
Хороший спортклуб, для Красноярска норм. Мне главное чистота, чтоб нигде не воняло, эстетично всё, красиво, в достойном состоянии тренажеры,золотая карта у меня к ней идет парковка за шлагбаумом, поэтому голова не болит, где машину поставить. Много направлений, выбирай что хочешь, народу днем не очень много, но есть. А массажист Елена вне всяких похвал, профессионал-золотые руки!!! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв!!! Приходите, будем рады вас видеть!
К
​Ксения​3 отзыва
К сожалению, мой опыт посещения этого спортзала оставил крайне негативное впечатление. Вчера я купила карту и спокойно заехала на парковку. Подъехав к шлагбауму, он открылся, и я подумала, что система пропуска работает очень удобно. Однако менеджер по продажам не спросил, есть ли у меня автомобиль, и не объяснил, как работает система пропуска. На следующий день, будучи уверенной в том, что могу без проблем заехать, я столкнулась с неожиданной ситуацией: меня не пустили на парковку, так как не оказалось моей записи в базе. Я потратила 10 минут на звонок в ресепшен, где администратор без объяснений заявила, что я не в базе и нужна оформление карты. Почему же об этом не сообщил менеджер при покупке? Паркаться было негде, и когда я попросила пустить меня, обещая оформить карту, мне грубо отказали, указав, что у них "так не положено". Очень странный подход к клиентам! Почему сразу не объясняете, как должно быть, при продаже абонемента? После всех этих неприятностей мне пришлось ставить машину в неположенном месте, так как вокруг не было мест. Я попыталась узнать, где оформить карту, но отдел работает только с 10:00, что совершенно не удобно для таких случаев. Кроме того, пришла в мокрую зону и обнаружила, что активно идет занятие по аквааэробике, а джакузи отключено. Я спросила у тренера, когда оно заработает, и услышала, что оно включится только после окончания занятия, то есть через полчаса. Где логика? В итоге все желающие будут ждать, когда успеют позаниматься, чтобы расслабиться в джакузи. Общий подход к обслуживанию клиентов оставляет желать лучшего. Для меня это очень важный момент, и с таким сервисом я вряд ли вернусь в этот спортзал. Не рекомендую!
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Елена​5 отзывов
Пришлось поменять зал территориально выбор пал на Экселент, в своё время очень сильно хотела сюда попасть, и видимо пришло это время ))) Минусы: 1. Самый первый минус с которым столкнулась это - Отсутствие парковки, то есть парковка есть, но она открытая и её забивают совсем не клиенты зала, а работники близлижайших офисов. 2. Ужасные узкие Г-образные шкафчики в раздевалке, если честно в залах премиум класса ожидаешь хорошие широкие и глубокие шкафчики, пример это раздевалки в World class. 3. Душевые кабины, если их можно назвать кабинами, открытые, нет ни шторок ни тем более дверок в этих кабинках, шторки это тоже ужасно они прилипают к телу и их действительно не стоит вешать, в этом плане можно перенять опыт Strongo Family, там действительно душевые кабинки с дверцами и защёлками. На этом минусы закончились. И тут конечно каждый сам решает эти минусы критичны для него или нет. Плюсы: 1. На улице грязно, да грязь безусловно тянется в клуб, но там всё время её убирают, полы протирают, конечно есть "окошки" когда в раздевалке невозможно встать на пол голой ногой, так как хоть все в бахилах, но они протекают, но тут уже наверное больше зависит от клиентов, при входе стоит машинка для чистки обуви и если её почистить, то тогда одев дополнительно бахилы всё будет чисто. 2. Хороший чистый бассейн, с джакузи и зоной с гидро массажем. В хамаме и сауне не была, ничего не могу сказать, потом может быть дополню отзыв. 3. Зал в принципе чистый и ухоженные, залы для групповых занятий и оборудование в них в хорошем состоянии это приятно. 4. Тренажерный зал с живыми тренажёрами, не новыми, но ухоженными. Кардио зона с беговыми дорожками, эллипсами, велотренажёрами есть, расстроило только отсутствие изогнутой беговой дорожки (гусеничной) 5. Администратор молодец, приветливая, готова помочь всем чем может Такие сложились первые впечатления от посещения клуба в первый раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за добрые слова!!! Ждём вас в гости снова 💛
ар
​александр рыжов​1 отзыв
Супер. Всегда чисто и все исправно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Александр! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады!
​Екатерина Русинова​4 отзыва
Хороший зал
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Екатерина! Огромное спасибо, что оценили, приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
​Un-Angelo Nero​20 отзывов
Всегда как дома
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв! Будьте здоровы!
​Сергей Епифанов​11 отзывов
Хожу уже 3 год, все устраивает, только шкафчики в раздевалках узкие
Eф
Excellent, фитнес-центр
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Мы всегда вам рады ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее