............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Город мастеров 

​Сервисный центр
2.6
235 оценок
ООО Город мастеров

Контакты

Инфо

Отзывы230

Фото8

2.6
235 оценок
RS
​Reman Septim​1 отзыв
8 мая 2024
Худший сервис
RD
​Reginka Davydova​2 отзыва
3 апреля 2024
Отвратительный сервис! У нас на холодильнике сломался компрессор, он на гарантии. Обратились в этот сервис, заказали выезд мастера. Изначально озвучили ценник 7500 за работу мастера по установке компрессора, в итоге после диагностики мастер озвучил цену в 10000 руб! Мало того он даже не смог нормально объяснить за что дополнительные 2500! Так же мастер до приезда на адрес грубо общался по тел, что видите ли он не может приехать к нам в назначенное время, а это мы должны подстраиваться под его планы и желания! На месте уже, использовал нецензурную лексику, общался грубо и по-хамски! Сказал, что если мы не доплатим ему всю сумму в размере 10000, то через месяц у нас компрессор сгорит! А после его ухода мы обнаружили вмятину на двери холодильника, так как он открывал окно на кухне и ударил дверь об это окно! После всего этого УЖАСА я позвонила оператору в этот сервис, на что со мной опять же по-хамски пообщалась девушка и сказала, что заявку они нашу отменили по ремонту, никакой компрессор они нам не привезут! Несла чушь по поводу этих дополнительных 2500, что это доп. расходы за работу мастера и что мастер у них просто ТОПовый...В общем вывод был сделан такой: оператор и мастер хотели попилить эти доп. расходы между собой в карман! По поводу вмятины на двери ответила, что я могу наговорить всё что угодно, может я сама эту вмятину оставила! В общем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервисный центр, УЖАСНЫЕ сотрудники! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
РК
​Регина Клипенко​1 отзыв
3 апреля 2024, отредактирован
Отвратительный сервис! У нас на холодильнике сломался компрессор, он на гарантии. Обратились в этот сервис, заказали выезд мастера. Изначально озвучили ценник 7500 за работу мастера по установке компрессора, в итоге после диагностики мастер озвучил цену в 10000 руб! Мало того он даже не смог нормально объяснить за что дополнительные 2500! Так же мастер до приезда на адрес грубо общался по тел, что видите ли он не может приехать к нам в назначенное время, а это мы должны подстраиваться под его планы и желания! На месте уже, использовал нецензурную лексику, общался грубо и по-хамски! Сказал, что если мы не доплатим ему всю сумму в размере 10000, то через месяц у нас компрессор сгорит! А после его ухода мы обнаружили вмятину на двери холодильника, так как он открывал окно на кухне и ударил дверь об это окно! После всего этого УЖАСА я позвонила оператору в этот сервис, на что со мной опять же по-хамски пообщалась девушка и сказала, что заявку они нашу отменили по ремонту, никакой компрессор они нам не привезут! Несла чушь по поводу этих дополнительных 2500, что это доп. расходы за работу мастера и что мастер у них просто ТОПовый...В общем вывод был сделан такой: оператор и мастер хотели попилить эти доп. расходы между собой в карман! По поводу вмятины на двери ответила, что я могу наговорить всё что угодно, может я сама эту вмятину оставила! В общем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервисный центр, УЖАСНЫЕ сотрудники! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
a
​asat01​7 отзывов
22 марта 2024
Вообще не договороспособны, ближе к неадеквату. Есть раздел заказ запчастей, звоню им, а "мастер" нервным голосом рассказывает, что запчастей в этом случае нет, визите в ремонт и мы сделаем... Епт, я и сам с делаю, я им звоню в отдел ЗАПЧАСТЕЙ, а не ремонта. Раньше позвонишь, приехал купил, а тут какой то бред.
Читать целиком
ГК
​Глеб Коленчуков​1 отзыв
19 февраля 2024
11 февраля выездной мастер приехал ремонтировать холодильник, у которого не было холода в верхней камере. Всё что он сделал - это убрал лёд с задней части холодильника. Обсмотрев интерьер квартиры(что показывает абсолютную бестактность и непрофессионализм) загнул цену за выезд до невероятных 4000 рублей практически ни за что. Также, успев нахамить, выразившись "Лёд отколоть тоже нужно ум иметь". Пусть центру станет стыдно за таких мастеров, в Роспотребнадзор также будет отправлена дополнительная жалоба по этому поводу. Устанавливать цены с потолка, да ещё и по тому как живут люди - омерзительно. Настоятельно рекомендую не обращаться к данной компании.
Читать целиком
Гм
Город мастеров, сервисный центр
20 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
AU
​Apple User​5 отзывов
15 февраля 2024
Информацию о обслуживаемых брендах не обновляют. На предложение обновить, только нахамили. Клиентоориентрованность на нуле
Гм
Город мастеров, сервисный центр
15 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисный Центр.
TM
​Tommy Montano​2 отзыва
31 января 2024
Оооо так тут вообще 2.9 просто, не удивительно, звонишь туда, а там сидит просто овчарка на цепи, и гавкает и даже не хочет слышать и слушать, вся такая деловая. А когда с ней так же, это - церберу не нравится! Сервис ужасный!
Читать целиком
Гм
Город мастеров, сервисный центр
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Просьба сообщить последние 4 цифры телефонного номера с которого производился звонок…
НС
​Никита Соколов​1 отзыв
15 января 2024, отредактирован
Ужасный сервис ! Никому не рекомендую связываться. Высокомерные. Ни какого конструктивного диалога не выходит ни с операторами, ни с мастерами. Купили посудомойку. Она видать с браком. Горячая линия отправила заявку именно в эту контору. К сожалению. Говорят демонтируйте сами. С другими компаниями никогда такого не было. Приходили, спокойно доставали. Потом заново ставили и показывали что все работает. Я не понимаю как иначе это должно быть. Потому что видимо люди со знанием дела были. Ведь я, например, даже не представляю что сделать чтобы еще больше не сломать. Да и не должен знать. Мастера из этого сервиса же говорят: "вызовите кого то чтобы вам демонтировали и потом смонтировали". А мы мол белые ручки только ремонтируем. Спасибо не нужно. Буду надеяться что компания производитель направит заявку в более корректный сервис. И примут к сведению отзывы.
Читать целиком
Гм
Город мастеров, сервисный центр
16 января 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
ОК
​Олеся Казакова​26 отзывов
10 января 2024
Купили посудомоечную машину на стадии ремонта, когда устанавливали, обнаружили брак (скрип дверки), обратились на горячую линию производителя. Они в свою очередь передали заявку в данную организацию. Изначально мастер был назначен на 5 января, вот сегодня мастер связался с нами и сказал, что я должна до его прихода сама ее демонтировать, либо самостоятельно привезти (за 2 часа до его прихода). Мастер высокомерный, разговаривает грубо. Не рекомендую обращаться в данную организацию! Ранее вызывала мастера в другой организации по ремонту другой посудомоечной машины, мастер пришел, сам демонтировал, произвел ремонтные работы и установил обратно. А тут складывается впечатление, что я ее должна сама отремонтировать, да ещё и выпрашивать, чтобы мастер пришел. Дозвониться кстати тоже не могу, как и в других отзывах пишут.
Читать целиком
Гм
Город мастеров, сервисный центр
10 января 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
ЛВ
​Людмила Влавацкая​1 отзыв
28 декабря 2023, отредактирован
Отвратительная компания. Купили быт технику компании Midea. Гарантийное обслуживание в Красноярске проводят они. Со мной связались сотрудники данной компании и договорились о том что мастер придёт посмотрит технику 27.12. С нарушениями срока рассмотрения заявки. (Мастер должен придти в течении 7 дней с момента когда оставлена заявка, а не с момента когда вам её отписали.) в итоге 27.12 мастера нет, трубки никто не берет, со мной никто не связывался. Не рекомендую вообще никому. Законов не знают совершенно. Считают что мастер должен придти в течении 45 дней для выполнения ремонта. Открывайте законы и читайте. Как мне было сказано в общении с сотрудницей компании у них государство в государстве со своими сроками выполнения заявок.
Читать целиком
Гм
Город мастеров, сервисный центр
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. 27.12.2023 Инженер звонил в 12:45, к сожалению Ваш телефон был недоступен. Без подтверж…
DS
​Dmitry Spiryakov​1 отзыв
25 декабря 2023
Отвратительный СЦ мастера заказал 14 декабря сегодня 25 декабря а мастера нет оператор говорит что не чем помочь не может , такое ощущение что они в разных организациях работают не советую этот СЦ
Читать целиком
ИК
​Игорь Конно​15 отзывов
26 ноября 2023, отредактирован
Оперативно разобрались в проблеме, нашли аналог запчасти, бесплатно переставили с моей сломанной запчасти на новую запчасть деталь крепления. Спасибо большое.
Читать целиком
Ремонт бытовой техники
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Рассвет​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Высотная улица, 9г​1 этаж
БСМП - ГорДК м-н, Октябрьский район, Красноярск, 660041
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Открыто
+7 (391) 2...
Похожие организации
ТВ-Сервис, официальный сервисный центр
Скидка 30 %! Диагностика выезд бесплатно. Запчасти в наличии
Позвонить
​Реклама
Близнецов, сервис-центр
Пылесосы • Вентиляторы • Водонагреватели • Кофемашины • Мультиварки • Посудомоечные машины • Утюги • Чайники • Электробритвы • Другое
Подробнее
Исток-банкосервис, сервисный центр
Philips • Стиральные машины • Холодильники • Кофемашины • Машинки для стрижки • Мультиварки • Посудомоечные машины • Фены / Плойки • Электробритвы • Доставка
Подробнее
Союз-Мастеров, сервисный центр
Бесплатный выезд. Гарантия до года. Диагностика в мастерской бесплатно
Подробнее
​Реклама
Доктор gadjet, сервисная мастерская
Восстановление данных • Honor • HTC • Lenovo • LG • Meizu • Xiaomi • Утюги • Фены / Плойки • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.