............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стом-КраМЗ 

Стоматологическая клиника
4.4
156 оценок
4.4
156 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе. Мы стараемся!
Анна Калуга55 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
8 ноября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались с таким впечатлением. Все услуги в нашей клинике…
ЛЛ
Люцина Лесовская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Люцина! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Очень приятно.☺️
Алиса Лобачева9 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
3 июля 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова. Всегда вам рады ❤
Екатерина Степанова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, подскажите пожалуйста, когда вы были и у какого врача? А то не можем вас на…
МК
Максим Колот2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏
о
о.Борис1 отзыв
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Всё мы люди.
Marina Semyonova2 отзыва
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
20 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
Юп
Юлия погодаева6 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
6 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
АИ
Алена И72 отзыва
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
8 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
Елена Степанова20 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. К сожалению не было человека, который чуть сильнее разбирается в…
Василий Потешонков3 отзыва
Wictoria.w102 отзыва
Несколько лет назад ставила здесь импланты. Отличный доктор Чегринцев младший выполнял слепки, отличный хирург Казанцев ставил протезы. Прям круто👍 Вчера зуб заболел, который не смогли вылечить ни в Альдента, ни в Астрея, поэтому решила прийти за помощью сюда, где работают классные специалисты. Записалась на 30.11.23 в 10:00, мне позвонили 29.11.23, подтвердили прием, как смогли (назвав меня другим фио и озвучив другое время🙄. Пришлось корректировать по телефону всю эту инфу. Как зовут врача не сказали). Прихожу на прием, а мне администратор говорит: вас нет в списках, вы не записаны. Я стою на пороге клиники в недоумении, админ продолжает заниматься своими делами, полностью меня игнорируя. Жлу пока она закончит диалог по телефону, уточняю, принадлежит ли клинике номер, с которого подтверждали мой прием. Вау, он действительно принадлежит клинике. И запись моя волшебным образом нашлась. Но извиниться администратор не посчитала нужным даже после того, как я обратила ее внимание на эту обязанность. Может быть я не права, конечно, и сервис не входит в ее функционал. 🤷‍♀️ Предлагаю администрации клиники подумать над этим и обратить внимание на качество коммуникаций администратора с пациентами. Тут пишут про задержку приема. Меня тоже вовремя не пригласили. На журнальном столике куча кроссвордов, видимо, время коротать в ожидании...В 10:03 администратор сообщил, что врач еще не подошла. Время ожидания не озвучила. Я спросила сама. Ответ:"ну опаздывает минут на 5". Видимо, опоздания - это система. Сама клиника чистенькая, аккуратненькая. Туалет чистый, есть бумага, ароматизатор, мыло в наличии, бумажные полотенца. А вот с дисциплиной и сервисом персонала печаль какая то. В итоге врач пришла на работу в 10:13. На прием меня пригласили в 10:16 Вопрос: вы совершенно не цените время пациентов, почему? Врачу спасибо огромное! Проблему выявила, рекомендации дала👍
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, а подскажите в какой момент вам такое ответили?
АТ
Анна Ткачева1 отзыв
Пришла на лечение 7.09.23 к Сборенко Арсению Ильичу. Доктор пролечил зуб после чего два дня у меня он болел. Но я думала, что пройдет, потому что боль была терпима. В итоге через 3 дня у меня распухла вся десна, нижняя губа отвисла, я не могла даже разговаривать, боль была невыносима, за 3 дня я выпила 15 таблеток обезбола. Клиника в эти дни не работала и мне пришлось экстренно обращаться в другую клинику. Там мне вскрыли зуб и оттуда пошел гной, мне было больно даже когда доктор просто прикасался к моему лицу , настолько сильно все распухло. В итоге пришлось все перелечивать в другой клинике. Самое интересное, что в Стомкрамз Арсений Ильич даже не предупредил меня о возможных осложнениях и не дал свои контакты, чтобы я могла связаться с ним. В итоге я связалась с клиникой Стомкрамз с администратором рассказала им про ситуацию и они сказали, что доктор со мной свяжется. Никто конечно же мне даже не позвонил ) Некомпетентность врача и безразличие полнейшее. Страшно после таких докторов идти и дальше лечить зубы
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы ещё раз извиняемся за этот инцидент, как то все совпало неудачно, больше та…
АА
Антон Антонов21 отзыв
Anna Ulyanova10 отзывов
Пришла на удаление к стоматологу, он отправил на снимок зуба(восьмёрка). Села значит в рентген-кабинете, в ожидании снимка. Подходит женщина, просит открыть рот, после чего, не предупредив засовывает мне твёрдую пластину какую-то, да с такой силой, что я закрехтела от боли и такой неожиданности. То есть, я вообще не знала, что на снимке может быть больно. Женщина вытащила эту пластину и говорит, чтоб я терпела, по-другому не получится, и засунула по-новой.. У меня аж слеза пошла… Дома сейчас чувствую, что она порезала мне там где-то слизистую, потому что ну очень чувствую боль….. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать…😭😭😭 Обидно, что сразу не выбежала, после первого раза… Обычно бесплатные клиники я обхожу стороной, но тут решила сэкономить😭😭😭 Господи, уважаемые врачи, которые работают в гос.поликлиниках и т.п., не относитесь к людям, как к мясу🙏🏼😭 Особенно, это прослеживается у женщин в возрасте…
Читать целиком
OlyaYlo 166410 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
19 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв😊
Алексей Макеев2 отзыва
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, спасибо вам большое за тёплые слова!
Ангелина Б36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
5 марта 2022, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв. Будем рады вам всегда!
Данил Усманов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, а вы уверены, что к нам приходили? Просто у нас в базе данных нет пациентов с такой фа…
Олеся Стаценко1 отзыв
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
9 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, вам надо записаться на бесплатную консультацию, чтобы врач вам все рассказал, так как…
Феликс Ереновский2 отзыва
Откололась пломба на большем зубе, жевать стало не возможно, потому пришлось экстренно обращаться к стоматологу, по ближе к дому. Попал на прием к молодому парню, предупредил, что бюджет ограничен, потому нужно узнать стоимость. Он посмотрел и сказал, что стенка зуба треснула и показал что она шатается, надо ставить коронку, если повезет от 10 тыс., а так возможно удаление, нарастить сказал, конечно ничего не получится, он и так наращённый. Я связался со стоматологом по знакомству (до этого дозвониться не мог), объяснил ситуацию и поехал думаю может хоть осколок пока уберет. Чтоб хоть есть можно было. Но она никакой трещины и шатания не увидела, а есть было больно потому что в дырку забивалась пища, как оказалось. Поставила шкифы нарастила и запломбировала, сказала кости только не грызть, а так зуб в порядке. Спасибо ей конечно. Слава богу не связался я с этим горе стоматологом, уж не знаю что это было, развод, не компетентность, может личная неприязнь судите сами. Берегите зубы не доверяйте первым попавшимся "стматологам".
Читать целиком
Sergey Eysner1 отзыв
Хочу поделиться посещением данной организации. Хотел установить импланты , записался на приём принёс заранее сделаный КТ в клинике witar . С разу показалось странным , что хирург ни смог определить четкую картину по КТ ссылаясь на устаревшее оборудование в witar и предложил сделать повторно написав направление в другое место . Хочу отметить , что ранее я обращался в другую стоматологию, где нареканий по качеству снимка не было. Так же я позвонил в witar с возникшим вопросом на что они ответили, готовы доказать качество своего продукта. Но все же хирург определил объём и бюджет . Меня все устроило и меня записали на приём через неделю на 18-30. В день приема я позвонил в 11-00 с целью уточнить время своего визита и сумму платежа.. Администратор подтвердила время моего визита и обсудить платёж при встрече. Придя на приём , администратор заявила , что я опоздал хотя на их часах было 18-33 и , что хирург в данный момент занимается более важной операцией. На мой вопрос почему меня не предупредили заранее( пробки и все такое) администратор ничего внятного ответить не смогла. Данная ситуация говорит о бестолковости и некомпетентности данных сотрудников, что я с трудом сдерживаю своё негодование.
Читать целиком
Alina Posmitnaya2 отзыва
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
24 апреля 2021, официальный ответ
Больше спасибо за ваш отзыв!
kuleshova-alena1 отзыв
Стом-Крамз vk.com›stomkramz 4,4 ∙ Стоматологическая клиника Закрыто до завтра 4,4 / 5 46 оценок · 17 отзывов Елена Кулешова 7 апр 2021 Ещё раз публикую свой отзыв, т. Кк не вижу его, решила обратиться в данную стоматологию, запломбировать зуб по факту пришла сказав что да как, начали лечение ничего не объясняя, не разъяснив ничего, просто начали лечить, и при этом не один а сразу два, ничего не сказав, на кассе была уже конечно удивлина суммой, на что сказали что лечение ещё не закончено надо ещё прийти, сумма была не маленькой, хорошо пришла опять долечивать, в итоге за приёма три мне пролечили 2 зуба как уже ранее выяснилось, обошлось все в 18 тысяч, на что я была не готова, но что делать, спустя полтора месяца пломба не выдержала, пошла опять к ним по гарантии, сделали объяснив что у меня зуб уже изначально шёл под коронку что меня ещё больше удивило, ладно вопросов нет сделали, спустя 2 часа опять пломбы нет, иду уже к другому врачу, там узнав многое всего, что все можно было сделать нормально, и речь там не шла про коронку, но врач меня заверил что попробует теперь все сохранить,, пошла в стом крамз все показав объяснить, что они мне наделали, на что они вернули деньги мне естественно только за пломбу которая копеешная 2 с копейками, опять уверяя меня что они правы, и что там всё правильно сделано и нужна коронка, забрав деньги хотя бы за пломбу, но прежде чем вернуть деньги опять сделали осмотр зуба который уже начал переделывать другой врач и там была временная пломба они её отковыряли, обратно уже так как было естественно не вернули просто прижав её к зубу, естественно она держаться уже не будет, а у меня там был надрез десны, и вот тут меня конечно опять берет негатив, я уже и так потратила с ними много времени и нервов, вот теперь вся надежда на другого врача что все таки он мне сумеет сохранить зуб и все сделать, а на данную клинику у меня после всего хочется писать претензию не просто отзыв, врач была Урсегова О. Г, единственное что мне понравилось в данной клинике, так приятная, вежливая администратор. Скрыть
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
9 апреля 2021, официальный ответ
Изучили вашу ситуацию по камерам: 1 Вам сделали предварительный диагностический снимок, по снимку ви…
25122696 отзывов
Сразу хочу пояснить, что претензий к профессиональным качествам доктора нет. НО большая проблема с планирование работы специалистов. Сегодняшняя история стала буквально последней каплей. Итак, примерно месяц назад (месяц! )записался, причём чтобы за раз сделать побольше, по совету доктора забронировал сразу два часа подряд. Приехал к назначенному времени, сижу жду. Проходит минут 10, доктор всё ещё занимается предыдущим пациентом. Ну чтож, бывает, не бросать же его, понимаю. Прошло 30 минут. Всё ещё жду. Проходит ещё минут 5 и подходит женщина, то ли знакомая доктора то ли ещё, что-то....вобщем пока предыдущего пациента отправили на снимок доктор принимает эту женщину. Женщина никак не похожа на "срочного" пациента. А времени уже минут 40 как моё время началось. И всё это происходит без каких-либо объяснений сколько ещё ждать, да даже без элементарных извинений... Ну ладно, наверное вот сейчас с ней закончит и меня примут. Но нет, опять рокировка, а я всё сижу жду непонятно чего, моё то время ничего не стоит, я же пациент, так что видимо обязан ждать снисхождения. Но что-то мне это надоело и я ушёл. И вот уже на остановке (прошёл час как началось по идее время моего приёма) мне звонят из клиники, мол а вы где ? :) Как мило. Действительно, а что же я так нетерпелив, ведь по словам девушки с ресепшена, всего то минут на 20 задержались. И это не первый раз. В прошлый свой визит в эту клинику, я ждал полчаса, после чего меня всё же приняли, но вместо часа мне уделили всего 30 минут. Ну надо же как-то нагонять расписание. Но только почему за счёт моего времени? Сдвигайте тогда всё расписание и оповещайте пациентов. Думаете это всё? Нет! Ни разу вобще меня в этой клинике не приняли вовремя. НИ РАЗУ! Специалисты нормальные. Но с пунктуальностью просто беда. Такое пренебрежение чужим временем ещё поискать надо. Ну и на ресепшене девушка тоже дополняет картину, по телевизору передают в новостях какая критичная обстановка по краю с пандемией, а она стоит и мило трещит со своими друзьями, которые возомнили себя особенными и плевать хотели на масочный режим... А мимо ходят врачи и ноль реакции. Вот так вот съездил, кстати ехать аж с другого конца города, так что часа три потратил впустую.
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
16 ноября 2020, официальный ответ
Ну у нас 8 врачей, так что не так просто сразу понять к кому :) но уже выяснили, спасибо за ваши зам…
Алексей Бобин26 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
25 сентября 2020, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам у нас понравилось😊
Олеся4 отзыва
С Праздником Дорогие Наши Врачи-Стоматологи! Хочется по Благодарить врачей-стоматологов: Урсегова Ольга Гурьяновна, Паценко Анастасия Викторовна. Спасибо Вам, наши замечательные врачи, лучшие стоматологи. Здоровые зубы и великолепная улыбка пациента — далеко не простая работа, но Вы с ней справляетесь «без проблем на ура». Хочется выразить Вам свою благодарность, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам, и от чистого сердца пожелать частых причин для веселья и улыбок, частых случаев везения и радости в жизни. От всей души желаю вам крепкого здоровья, и успехов Вам в деятельности, высоких результатов тонкой работы, прекрасного настроения и жизненного благополучия. С уважением, и благодарностью ваш пациент Олеся!
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
25 сентября 2020, официальный ответ
Простите, что немножко с опозданием, год необычный получается, но все таки огромное вам спасибо за п…
🍪
Мы используем cookies подробнее