............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стом-КраМЗ 

Стоматологическая клиника
4.5
170 оценок
4.5
170 оценок
114 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SA
Suzanna Abbasova6 отзывов
Была в данной клинике дважды, первое впечатление было обманчиво, клиентоориентированность оставила желать лучшего, в первый раз прождала 30 минут, это еще хоть как-то входило в рамки ожидания, доктор объяснил план лечения и процедура прошла довольно быстро и безболезненно, сегодня была вновь записана на прием на 13:00 к Анастасии Урсеговой, прождав ровно час, я решила все-таки дождаться записи, хоть как-то оправдывая данную ситуацию, но увидев, что доктор не обратив никакого внимания на прождавшего час пациента, позвал на консультацию новопришедшего пациента, я ушла. Я очень разочарована в данной стоматологии, так как время- это не восполнимый ресурс, мое лечение осталось на половине, продолжать его в данной организации нет никого желания. Необходимо записывать пациентов с временным интервалом соответстующим КПД врача.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
23 марта 2026, официальный ответ
Мы очень извиняемся за такую ситуацию, тут даже нет никаких оправданий. Анастасия Викторовна должна…
OV
Olesya Veretnova4 отзыва
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность вашей команде! Казанцев Максим Евгеньевич - просто ювелир, маме все отказывали в установке имплантов и только Максим Евгеньевич согласился и все прошло великолепно👍🏼🎉 Терехов Арсений Николаевич- золотые руки, ангельское терпение установил маменьке две челюсти безупречно 🔥 ни дня ничего не болело пару дней работы над речью и моя девочка с голливудской улыбкой 😀 а Администратор Наташенька просто душа этой компании-чуткая, позитивная ответственная девушка 🤗🩷 конечно для организации установки имплантов были задействованы специалисты которые остались мне не известны ( зубной техник, медсестры) но знайте, все вы молодцы! Мы ооочень всем Вам благодарны🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Вы отличная команда! Успехов Вам на профессиональном поприще💫🙏🏻🤗 еслиб можно было поставить 10 звезд, я бы поставила 🎉
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что уделили время и написали такой замечательный отзыв! Рады стараться!🤗
ВИ
Владимир Иванов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
9 февраля 2026, официальный ответ
Большое Спасибо!!! Очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе. Мы стараемся!
ЛЛ
Люцина Лесовская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Люцина! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Очень приятно.☺️
Екатерина Степанова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, подскажите пожалуйста, когда вы были и у какого врача? А то не можем вас на…
МК
Максим Колот2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏
Анна Калуга67 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
8 ноября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались с таким впечатлением. Все услуги в нашей клинике…
СИ
Светлана Исаченко1 отзыв
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
19 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте, спасибо большое, что оценили!
АА
Алексей Антипин2 отзыва
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
10 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
Алиса Лобачева9 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
3 июля 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день! Огромное спасибо за теплые слова. Всегда вам рады ❤
АИ
Алена И79 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
8 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
о
о.Борис1 отзыв
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Всё мы люди.
Marina Semyonova2 отзыва
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
20 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
Юп
Юлия погодаева6 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
6 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!
Елена Степанова20 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. К сожалению не было человека, который чуть сильнее разбирается в…
Василий Потешонков3 отзыва
Wictoria.w102 отзыва
Несколько лет назад ставила здесь импланты. Отличный доктор Чегринцев младший выполнял слепки, отличный хирург Казанцев ставил протезы. Прям круто👍 Вчера зуб заболел, который не смогли вылечить ни в Альдента, ни в Астрея, поэтому решила прийти за помощью сюда, где работают классные специалисты. Записалась на 30.11.23 в 10:00, мне позвонили 29.11.23, подтвердили прием, как смогли (назвав меня другим фио и озвучив другое время🙄. Пришлось корректировать по телефону всю эту инфу. Как зовут врача не сказали). Прихожу на прием, а мне администратор говорит: вас нет в списках, вы не записаны. Я стою на пороге клиники в недоумении, админ продолжает заниматься своими делами, полностью меня игнорируя. Жлу пока она закончит диалог по телефону, уточняю, принадлежит ли клинике номер, с которого подтверждали мой прием. Вау, он действительно принадлежит клинике. И запись моя волшебным образом нашлась. Но извиниться администратор не посчитала нужным даже после того, как я обратила ее внимание на эту обязанность. Может быть я не права, конечно, и сервис не входит в ее функционал. 🤷‍♀️ Предлагаю администрации клиники подумать над этим и обратить внимание на качество коммуникаций администратора с пациентами. Тут пишут про задержку приема. Меня тоже вовремя не пригласили. На журнальном столике куча кроссвордов, видимо, время коротать в ожидании...В 10:03 администратор сообщил, что врач еще не подошла. Время ожидания не озвучила. Я спросила сама. Ответ:"ну опаздывает минут на 5". Видимо, опоздания - это система. Сама клиника чистенькая, аккуратненькая. Туалет чистый, есть бумага, ароматизатор, мыло в наличии, бумажные полотенца. А вот с дисциплиной и сервисом персонала печаль какая то. В итоге врач пришла на работу в 10:13. На прием меня пригласили в 10:16 Вопрос: вы совершенно не цените время пациентов, почему? Врачу спасибо огромное! Проблему выявила, рекомендации дала👍
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, а подскажите в какой момент вам такое ответили?
АТ
Анна Ткачева1 отзыв
Пришла на лечение 7.09.23 к Сборенко Арсению Ильичу. Доктор пролечил зуб после чего два дня у меня он болел. Но я думала, что пройдет, потому что боль была терпима. В итоге через 3 дня у меня распухла вся десна, нижняя губа отвисла, я не могла даже разговаривать, боль была невыносима, за 3 дня я выпила 15 таблеток обезбола. Клиника в эти дни не работала и мне пришлось экстренно обращаться в другую клинику. Там мне вскрыли зуб и оттуда пошел гной, мне было больно даже когда доктор просто прикасался к моему лицу , настолько сильно все распухло. В итоге пришлось все перелечивать в другой клинике. Самое интересное, что в Стомкрамз Арсений Ильич даже не предупредил меня о возможных осложнениях и не дал свои контакты, чтобы я могла связаться с ним. В итоге я связалась с клиникой Стомкрамз с администратором рассказала им про ситуацию и они сказали, что доктор со мной свяжется. Никто конечно же мне даже не позвонил ) Некомпетентность врача и безразличие полнейшее. Страшно после таких докторов идти и дальше лечить зубы
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы ещё раз извиняемся за этот инцидент, как то все совпало неудачно, больше та…
АА
Антон Антонов21 отзыв
Anna Ulyanova10 отзывов
Пришла на удаление к стоматологу, он отправил на снимок зуба(восьмёрка). Села значит в рентген-кабинете, в ожидании снимка. Подходит женщина, просит открыть рот, после чего, не предупредив засовывает мне твёрдую пластину какую-то, да с такой силой, что я закрехтела от боли и такой неожиданности. То есть, я вообще не знала, что на снимке может быть больно. Женщина вытащила эту пластину и говорит, чтоб я терпела, по-другому не получится, и засунула по-новой.. У меня аж слеза пошла… Дома сейчас чувствую, что она порезала мне там где-то слизистую, потому что ну очень чувствую боль….. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать…😭😭😭 Обидно, что сразу не выбежала, после первого раза… Обычно бесплатные клиники я обхожу стороной, но тут решила сэкономить😭😭😭 Господи, уважаемые врачи, которые работают в гос.поликлиниках и т.п., не относитесь к людям, как к мясу🙏🏼😭 Особенно, это прослеживается у женщин в возрасте…
Читать целиком
OlyaYlo 166410 отзывов
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
19 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв😊
Алексей Макеев2 отзыва
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, спасибо вам большое за тёплые слова!
Ангелина Б38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
5 марта 2022, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв. Будем рады вам всегда!
Данил Усманов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, а вы уверены, что к нам приходили? Просто у нас в базе данных нет пациентов с такой фа…
Олеся Стаценко1 отзыв
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
9 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, вам надо записаться на бесплатную консультацию, чтобы врач вам все рассказал, так как…
Феликс Ереновский3 отзыва
Откололась пломба на большем зубе, жевать стало не возможно, потому пришлось экстренно обращаться к стоматологу, по ближе к дому. Попал на прием к молодому парню, предупредил, что бюджет ограничен, потому нужно узнать стоимость. Он посмотрел и сказал, что стенка зуба треснула и показал что она шатается, надо ставить коронку, если повезет от 10 тыс., а так возможно удаление, нарастить сказал, конечно ничего не получится, он и так наращённый. Я связался со стоматологом по знакомству (до этого дозвониться не мог), объяснил ситуацию и поехал думаю может хоть осколок пока уберет. Чтоб хоть есть можно было. Но она никакой трещины и шатания не увидела, а есть было больно потому что в дырку забивалась пища, как оказалось. Поставила шкифы нарастила и запломбировала, сказала кости только не грызть, а так зуб в порядке. Спасибо ей конечно. Слава богу не связался я с этим горе стоматологом, уж не знаю что это было, развод, не компетентность, может личная неприязнь судите сами. Берегите зубы не доверяйте первым попавшимся "стматологам".
Читать целиком
Sergey Eysner1 отзыв
Хочу поделиться посещением данной организации. Хотел установить импланты , записался на приём принёс заранее сделаный КТ в клинике witar . С разу показалось странным , что хирург ни смог определить четкую картину по КТ ссылаясь на устаревшее оборудование в witar и предложил сделать повторно написав направление в другое место . Хочу отметить , что ранее я обращался в другую стоматологию, где нареканий по качеству снимка не было. Так же я позвонил в witar с возникшим вопросом на что они ответили, готовы доказать качество своего продукта. Но все же хирург определил объём и бюджет . Меня все устроило и меня записали на приём через неделю на 18-30. В день приема я позвонил в 11-00 с целью уточнить время своего визита и сумму платежа.. Администратор подтвердила время моего визита и обсудить платёж при встрече. Придя на приём , администратор заявила , что я опоздал хотя на их часах было 18-33 и , что хирург в данный момент занимается более важной операцией. На мой вопрос почему меня не предупредили заранее( пробки и все такое) администратор ничего внятного ответить не смогла. Данная ситуация говорит о бестолковости и некомпетентности данных сотрудников, что я с трудом сдерживаю своё негодование.
Читать целиком
Alina Posmitnaya2 отзыва
Читать целиком
Сс
Стом-КраМЗ, стоматологическая клиника
24 апреля 2021, официальный ответ
Больше спасибо за ваш отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее