............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кристалл 

Ювелирный магазин
4.3
70 оценок
4.3
70 оценок
Алла Баркарь1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Мария Пирогова1 отзыв
ОЖ
Ольга Желтухина7 отзывов
Lena Tumanova3 отзыва
Олеся Липишанова17 отзывов
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв! Здоровье Вашей маме и чтоб Ваш подарок радовал ее! 😻🎉🥳☺️
Полина Артемьева8 отзывов
Yury Boytsov2 отзыва
Удивительная история приключилась со мной на днях. Нашли мы в семейном архиве, старенькие сломанные золотые женские часики с бриллиантиками, Много раз пытался их чинить и всё безрезультатно. Часики очень винтажные, у любимой опять загорелись глаза, чтобы их носить. "Посидев" на сайтах, нашел их производителя - питерский ювелирный завод "Каст" и один очень благожелательный сотрудник завода, Анастасия Пучкова, абсолютно БЕСПЛАТНО! выслала в адрес ювелирного салона Кристалл новый часовой механизм для этих часиков. На этом чудеса не закончились, в салоне, где нас с женой очень приветливо встретили, нам сразу же предложили часовой механизм поменять ... И вот здесь произошло ёщё одно чудо - мастер по имени Фируз, не только поменял нам часовой механизм, но и почистил все имеющееся у нас на руках золотые украшения, и ВСЮ РАБОТУ ОН СДЕЛАЛ ТАКЖЕ БЕСПЛАТНО! Почему- то после этого захотелось верить в чудеса и естесственно настроение наше поднялось до небес. Огромное, сердечное спасибо ювелирному салону и лично мастеру Фирузу. Успехов и процветания вам! С огромным уважением и благодарностью Юрий Бойцов (uzet@mail.ru 89631908008) г.Зеленогорск Красноярского Края.
Читать целиком
Вадим Приходько45 отзывов
Aurora2 отзыва
Продолжаю свою душещипательную историю с часами. Квест продолжается. После того, как обратилась в магазин с зарубиной и колёсиком, которое не нажимается, мне всё-таки сделали зарубину и колёсико, да ещё дали прям 100% скидку на последующую смену батарейки в 2018 и 2019 году. Но зарубина хоть и стала меньше, но корпус всё равно остался помятым, что уже сразу говорит о испорченности часов, так они ещё поработав час, встали. Вновь позвонив в магазин, меня в очередной раз попросили приехать! Собрав всё своё оставшееся терпение, я пришла к ювелиру и мне было сказано: "Погодите, часы встали, как вставка батарейки могла на это повлиять?" После моих возгласов о том, что на них давили, корпус измяли, и соответственно, могли повредить механизм, всё-таки у меня их приняли со словами: "Ну если это наша вина, то ремонт будет бесплатный, а если ваша, то вы будете платить", но как это может быть не ваша вина, когда часы были на все 100% рабочие, пока я не обратилась, прости Господи, в ваш чёртов магазин, о чём я уже 1000 раз пожалела! То есть, мало того, что вы испортили их внешний вид, так вы ещё и механизм повредили! Кто скажите мне возместит весь принесённый мне ущерб?! Вам, такому крупному магазину, вообще не стыдно? Ко всему прочему, на вторых часах, на которых меняли батарейку, после смены батарейки выпали стрелки. И после как выяснилось, их тоже испортили, поцарапали весь корпус и стекло и батарейку поставили не той стороной. От себя добавлю, что замена батарейки в другом месте на подобные часы мне обошлась в 60 рублей, а в Кристалле с меня изначально взяли 500 рублей. 8-ми кратная стоимость за испорченные в итоге золотые часы.
Читать целиком
Дмитрий265 отзывов
Не могу про магазин сказать ничего плохого в принципе, очень приветливый персонал, огромный выбор на любой вкус, кошелек, всегда подскажут, покажут, ненавязчивые продавцы, не стараются впарить, всегда прислушиваются к клиенту, найдут компромисс. Итак, мое знакомство с вами началось еще в не таком далеком 2011, тогда я покупал кольцо для мамы, вспоминая, покупку, остался доволен, далее через год , к кольцу уже подбирали серьги, тогда помню нашли мне идеально подходящие, цена была ниже остальных потому что прошлогодняя коллекция или что то вроде того, и вот на предыдущей неделе, покупал, кольцо, сориентировал по цене , по наличию камней, какого плана должно быть, по размеру, долго не мог определиться и вот. Из плюсов могу сказать : 1) Большая площадь 2) Цены не спрятаны от глаз покупателя, как допустим в цуме в сибзолоте 3) Четкое соотношения вес изделия - цена за грамм 4) Большой выбор 5) Цены как мне показались намного ниже чем у раскрученных брендов санлайт и 585, Итак, по моему мнению лучшего магазина я пока для себя не нашел, да и искать не собираюсь. Спасибо за многолетний труд! Постоянный покупатель!
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
23 октября 2017, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Большое спасибо за качественный отзыв! Мы будем стараться, чтобы наши постоянные…
Aurora2 отзыва
Всегда считала этот магазин лучшим, надёжным, но разочарование пришло откуда не ждали. Всё началось с того, что в пятницу 13 октября я пришла в магазин поменять батарейки на часах. У сестры села батарейка на золотых часах, что ей подарили на день рождение и у меня самой, но в обычных. Я надеялась, что так как ювелирный магазин и там ремонт часов есть, то работу произведут качественно и без проблем. Пришла я вечером, за час до закрытия. Вызвался мне мужчина сменить батарейки, на моих-то поменял нормально, а вот с золотыми пошло что-то не так. Он их долго закрывал, мучился, прижимал и тд. В итоге, так и не смог закрыть, после чего мне было сказано: "Не могу закрыть, может Вы их до завтра оставите, всё сделаем, я даже за батарейку плату не возьму, просто закрыть не могу и всё". Оставлять я не согласилась, но обещала вернуться в понедельник. Дело близилось к закрытию. Он мне в пакетик положил, чтобы ничего не потерялось, я ушла. А уж когда пришла и в помещении на свету рассмотрела причину под названием "не смог закрыть", увидела, что вся геометрия корпуса нарушена. Он просто погнул корпус, да ещё и крышку! Я была в шоке, но всё-таки за выходные успокоившись и подумав, что возможно был вечер и человек устал, всякое бывает. В понедельник, то бишь, 16 октября вновь поехала в магазин. Пришла, часовщик был на месте, спокойно пояснила ситуацию, дипломатично промолчала про корпус, не став поднимать скандал. Часовщик начал снова разбирать и менять батарейку, предыдущая почему-то не работала. Корпус унесли на выправление к ювелиру. Я терпеливо ждала. Всё сделали, отдали мне часы. Я заплатила всё же за батарейку, не смотря на все страдания меня и часов. Но страдания наши так и не закончились. Корпус выправили не до конца, есть большая зазубрина, да ещё и колесико часов не нажимается! Это мне в очередной раз в ваш магазин наведываться??? Сколько можно к вам ездить, может мне уже на ПМЖ остаться и прописаться? Да что это за обслуживание такое? Почему я должна проверять работу специалистов, как будто они первоклассники? Кто теперь будет возмещать ущерб за испорченные часы и бесконечные поездки в ваш магазин? И вообще, почему после ремонта не выдают чек, гарантию какую-то? Вы серьёзный магазин или непонятная контора?
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
17 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте Aurora! Сразу приносим извинения за неудобства и инцидент. Будем разбираться с произоше…
Ayatayhaan284 отзыва
KPACOTKA51 отзыв
Недавно нашла у мамы фотографию молодости на фоне этого магазина! Да, он почти не изменился. Сама помню его с раннего детства, ведь раньше путь к парку проходил мимо Кристалла и частенько с мамой мы туда захаживали и отоваривались в редкие моменты счастья, конечно, только там, хотя был ещё и Гранат на Матросова! :) такие воспоминания у меня при виде этого магазина! Конечно, сегодня такое обилие ювелирных лавочек, даже через интернет можно совершать покупки, но данный магазин я люблю нежно!!!! Помню как мне нравились эти рукописные бирочки на изделиях, сейчас они тоже придают какой-то дух индивидуальности изделиям :) Хотелось бы выразить огромную благодарность ювелиру Кристалла, который починил мои сломанные изделия быстро, качественно и очень недорого!!! Очень вежливый, опрятный и приятный мужчина. Обращалась к разным ювелирам по всему городу, но ювелир Кристалла самый лучший. Теперь буду ремонтировать свои дорогие вещички только здесь!!!!!! :)
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
25 апреля 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем благодарность от лица всех сотрудников нашего магазина, в том числе ювелира…
Belkin178 отзывов
Хочу рассказать одну, почти что сказочно-рождественскую историю. Муж подарил мне кота. Сначала кота мехового, потом кота золотого. Оба полосатые, у обоих лапы-растопыры и оба чудесны. Но вот беда, я человек-спорт, человек-невнимание, каталась на велосипеде, золотой кот, вместе с браслетом слетел с руки и был утерян. Знаете, я очень привязываюсь к вещам, тем более к таким символичным, поэтому потерю переживала весьма грустно. Все осложнялось тем, что ювелирный кот был 2010 года выпуска и как я не обивала пороги разных ювелирных, нигде больше такого найти не могла. И вот в субботу я вспомнила этого кота и решила последний раз, на удачу, зайти в Кристалл, чтобы повздыхать там на витрины и окончательно смириться с утратой. И кот был там!! Такой же растопыра! Такой 2010 года! И, что самое чудесное, по старой цене за золотой (1500 руб/гр против 3200 руб/гр нынешних!). И продавец была добра, послушала нашу полубезумную историю, посмотрела в ошалевшие глаза и отпустила мурлыку с нами. Теперь осталось только купить браслет шириной с якорную цепь и запаять мне его на руке, чтобы кот больше не терялся. Сходите, посмотрите, там есть вещи по старой цене золота, что, при отсутствии дисконтов и скидок является не менее приятным бонусом. И помните, чудеса случаются с тем, кто в них верит!
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
30 ноября 2015, официальный ответ
Уважаемая Галина! Спасибо вам за положительный отзыв о нашем магазине. Нам очень приятно, что вы наш…
Вредина19 отзывов
В период своей зимней депрессии, имея на руках сертификат в Кристалл, мне не хотелось ничего, ни новенькой побрякушки, ни положительных эмоций от покупки. Но пришла весна, наступил тот самый самый Женский день, когда я очнулась и приехала в это магазин сделать себе подарок. Ну и ладно, что на календаре было 8-ое марта, а на окнах Кристалла снеговик поздравлял нас с Новым годом)) меня улыбнуло)) Цены на золото давно нас уже не радуют, сюда пришла по наводке, что изделия из прошлых приходов не переоценяли в большую сторону, что и подтвердилось. То колечко, что я приобрела, стоило 8 т.р., на соседней подушечке лежало оно же, такого же размера, но из нового прихода за 12 т.р. о старых ценах мне любезно сообщили консультанты. И опять же, никто мне не грубил, я обошла, тыкаясь носом в витрины, весь магазин по периметру, и никто, представляете, никто из консультантов ни разу не сказал мне грубого слова, и ни скорчил недовольного лица. Все девочки милые, приятные и умные, вытерпели мое истинно женское "чего хочу - не знаю, но чтоб было красиво". В результате я обладатель кольца с цирконием от Сваровски за 8 т.р, там еще такое оставалось, но дороже, покупайте, дарите себе радость))) Кристаллу спасибо за позитивные эмоции, вернусь к вам обязательно, меня там ждет еще одно кольцо моей мечты.
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
18 мая 2015, официальный ответ
Уважаемая Вредина! Благодарим вас за отзыв. Как вы заметили, у нас действительно на 8 марта по причи…
Анчес312 отзывов
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
19 ноября 2014, официальный ответ
Здравствуйте уважаемая Анчес! Спасибо вам за ваш отзыв. С консультантами проведем беседу. Конечно бы…
co-va128 отзывов
Решили купить мужу крестик. Так как цепочка у нас непонятного цвета (между красным и желтым золотом), то крестик мы подбирали года 3... Нигде нет подходящего цвета. Долго мучались, но вспомнили, что давно нам подошел крестик в Кристалле, но тогда мы были студентами и нам он был дороговат. Поехали туда. Там стоит отдельно прилавок, где есть крестики, подвески. Подошли. Просим помочь подобрать. Девушка с измученным видом встала и говорит, нужна цепочка. Мы сняли с шеи. Она посмотрела и решила: "У вас такой цвет интересный". Мы говорим, да, сами мучаемся искать и подбирать. "У нас либо желтый либо красный цвет золота, такого как у вас, неизвестного, нет." Далее выяснилось, что и сама цепочка плохая и еще что-то... Почему нельзя сказать, что просто нет такого цвета??! Почему надо обкакать вещь, а свой товар нахвалить? Хамка! Больше туда ни ногой!
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
22 октября 2014, официальный ответ
Уважаемая co-v­a! Приносим глубочайшие извинения за столь безобразное обслуживание. Будет проведена…
shalginova847 отзывов
Во-первых, магазин работает очень много лет стабильно, в отличии от других ювелирок, которые как Фигаро, то там, то тут:-) это уже говорит само за себя. Мне в детстве мама там покупала две пары сережек:-) во-вторых, очень приятные консультанты, обходительные и отзывчивые, несмотря на то, что два раза приходила примерить серьги, но так и не решилаь на покупку:-) даже положительно отреагировали на просьбу выйти на улицу с охранником, чтобы посмотреть как серьги смотрятся при дневном свете:-) вряд ли в каком другом магазине позволили бы такое:-) в-третьих, самое определяющее - это несомненно качество изделий, что обусловленно тем, что работают исключительно с проверенными временем заводами-изготовителями. Например, в других ювелирках на вопрос какой завод, округлив глаза говорят, ЭТО КОСТРОМА!!! Но, уважаемые, в том самом городе только ленивый не занимается золотом. Так что имейте ввиду, что Кострома Костроме рознь:-) в Кристалле изделия от завода КОЮЗ, тот самый, который работает с 1939 года :-)
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
8 октября 2014, официальный ответ
Уважаемая shal­gino­va84! Спасибо большое за оценку магазина. Мы всегда будем стоять на страже качес…
Йож37 отзывов
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
1 сентября 2014, официальный ответ
Уважаемый эксперт scha­ck ! Благодарим вас за отзыв, в котором вы описали плюсы магазина и то, над ч…
tpopova524 отзыва
Virus_ya116 отзывов
Читать целиком
Кю
Кристалл, ювелирный магазин
28 марта 2013, официальный ответ
Приносим свои извинения по поводу обслуживания нашими продавцами. Был сделан выговор. Что касается…
🍪
Мы используем cookies подробнее