............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №4 

​Взрослые поликлиники
2.1
41 оценка
КГБУЗ Красноярская межрайонная поликлиника №5

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото8

2.1
41 оценка
ОФ
​Оксана Фридрих​18 отзывов
В 2019 году на прием попала к Лапицкой Юлии Сергеевн, мне поставили диагноз, который поверг меня в ужас. Но доктор так аккуратно и понятно объяснила всё, что я смирилась и более легко его приняла. 5 лет наблюдаюсь у этого доктора и чувствую себя прекрасно. Возможно в регистраторе и гардеробе и сидят не совсем добрые работники, но я за все время не натыкалась на такое … всегда все были очень даже приветливы и вежливы … может к людям с улыбкой и они тем же отвечают ?! Но доктор у меня точно самая лучшая у кого я была 🙏🏼🫶
Читать целиком
​Аполлинария Сергеевна​1 отзыв
В регистратуре сидят весьма неприятные женщины. Хамское общение, я пришла по записи со своим направлением а мне говорят, мол на это время записан другой человек и мое время было переставлено на утро. Не смотря на то, что никто меня в известность о таких изменениях не поставил, у них хватило наглости пререкаться и огрызаться со мной, рассказывать про свою базу, как у них все происходит (не нужная мне информация), хотя я всего лишь пациент, пришла по тому времени на которое меня записал мой врач и можно просто спокойно решить этот вопрос.
Читать целиком
П№
Поликлиника №4
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения, об…
​Anastasiya Khabibova​5 отзывов
Хамоватая дама на телефоне сидит. Позвонила уточнить свою запись по своей фамилии. Мне в трубку раза три подряд проорали ФАМИЛИИЯ ВРАЧАА!!! 🤦 Можно же быть и по адекватнее, только утро, а уже настроение испортили своими возгласами. Спокойнее надо быть.
Читать целиком
П№
Поликлиника №4
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения, об…
​Очень вежливый покупатель​3 отзыва
Попала сюда, т.к в моей поликлинике эндокринолог один и тот заболел. Начиная от гардероба и заканчивая врачом (Кельберг) - все вежливые и приветливые. А для меня доброжелательное отношение значит немало. Прошла по своему времени в кабинет, предложенным лечением удовлетворена. Вообще в последнее время мне везёт на человеческое отношение и адекватный прием в государственных учреждениях. Надеюсь дальше будет так же и ещё лучше!
Читать целиком
​Сашенька Захарова​4 отзыва
Регистратура это отдельный вид искусства! Такое хамского отношение я ещё не видела ! Хамят ,записывать не хотят и ответить на заданные вопросы не желают ! Дозвониться можно только с раза 5 и то скажут вы не должны у нас наблюдаться .Сегодня должен быть приём у врача так они ей даже не передали эту информацию врачу что у меня анализы не готовы и я желаю перезаписатся . Как мерзко что у вас такие люди работают и хамят посетителям! Мы мамочки не виноваты что нас направили к вам с направлением и почему у вас регистратура должна решать примут нас или нам идти стороной! Куда обращаться тогда ?
Читать целиком
​Кристина Шевцова​9 отзывов
Хамское отношение в регистратуре(Оператор Наталья). Никогда не дозвонится. Звоню сегодня с 7-30. Записали только к 8-30. И то следом задаешь вопрос бросают трубку. Просила на одно время записали на другое. Когда попросила переписать сказали вас вообще должны записывать в вашей пол-ке. Да что вы говорите. В консультации дали направление и сказали звоните записывайтесь. Причем к вам в вашу же пол-ку иду уже не первый раз сказали каждый мес записываться к эндркринологу. А к вам как к Путину звонишь. да и знаете к Путину легче дозвонится. Он ответит быстрее. Одну звезду жалко сиавить.
Читать целиком
​Анастасия Золотова​3 отзыва
Что мне понравилось? Ахахха, смешно! Хамское поведение, грубияны, на личности переходящие! Никакого уважения и вежливости! Только зашла в кабинет неотложной помощи 1-02, и вместо того, чтобы спросить, какие жалобы?! Начали вместе с уборщицей грубить и оскорблять, видите ли наследили, предоставляйте бахилы - конченные люди!!!!! Я с другого города и во всех государственных поликлиниках - есть бахилы!!!! Сказав, что здесь должны быть бахилы для этого, ответили: - ничего мы вам не должны!!! А на рентген, где кость торчит неправильно, написали заключение - патологий не выявлено! Вы нормальные вообще??? Направили на флюрографию, и там вместо "здравствуйте" тоже начали оскорблять!! Просто невыносимые люди!!! Дабы, когда заметили, что я уже на срыве от такого поведения, начали вежливо разговаривать! Но это не меняет ни-че-го!!! Слава Богу я дождалась своего назначения на лечение, больше в эту поликлинику, я ни шагу!!!!! Настроение испорчено! Дай Бог такого же добра вам, какого желаете вы при встрече пациентов!!!
Читать целиком
​Синий Фламинго​18 отзывов
Ужасная поликлиника!Отвратительный персонал регистратуры. Им совершенно пофиг на вас и очередь. Они будут заниматься чем угодно кроме вас.За 20 ожидания(при том что я была первой в очереди) они перебирали карточки, мыли окна, по сто раз спрашивали правильность номера на телефоном звонке,отвлекаются на неожиданно пришедшего доктора или разговор с коллегой. Отвратительно! во время разговора с вами могут отвлечься на телефонный звонок и ещё на 20 минут отнимут ваще время.Ни в чем не разбираются и толком объяснить не могут.Людям совершенно не нравится их работа.
Читать целиком
​Игорь Разгуляев​3 отзыва
15 мая пришёл на приём к Гематологу Фондо по направлению. На 20ти минутный приём она опаздала на 10 минут. Результаты анализов, которые я принёс она смотреть отказалась, аргументирую это тем, что у меня нет результатов обследования. На мою просьбу уточнить какие именно обследования ей необходимы для консультации она ответила: "Я вам ничего говорить не должна". Далее последовал совет обращаться за помощью в платную клинику. Видимо Фондо считает, что поликлиника №5 существует за счёт средств фонда благотворительности и про налоги она не слышала. Результат - зря потраченное РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Разговаривает Фондо очень грубо и не по делу, в целом оставляя крайне негативное поведение о данной поликлинике. Я пришёл лечиться, а не за тем чтобы слушать детские препирательства. Требую обучить гематолога Фондо вежливости и удостовериться в её компетентности!!! Всех, кто прочитает данный отзыв прошу подобные случаи не оставлять без внимания.
Читать целиком
​Алексей Тутов​10 отзывов
отвратительное обслуживание. верхоглядство и наплевательское отношение со стороны персонала. врач-терапевт абсолютно неадекватная женщина. "не получилось вчера прийти, живот болел, здравтствуйте" - ой да че вы врете, уезжали из города вот и не пришли. относится как к умственно отсталым, все с усмешкой. извините мадам, но вы не в московском НИИ сидите. регистратура вообще мрак. посмотрите пожалуйста карточку, на работу опаздываем. "щас подождите" и смотрят на телефоне фотки то ли внуков то ли детей. отношения хуже чем тут к пациентам вы не найдете нигде и никогда.
Читать целиком
​Татьяна Бо​12 отзывов
Стало невозможно дозвониться до регистратуры.
​polden3000​42 отзыва
Обращалась по направлению из своей поликлиники в эту поликлинику. С записью к гематологу (у других специалистов не была) здесь сложно, надо обращаться сразу, как только Вы получили направление, т.к. зимой очередь около 2х месяцев, летом 1-1,5 месяца. Дозванивалась до регистратуры хоть и не с 1го раза, но достаточно быстро (в сравнении с ж/к и др. поликлиниками). Наблюдалась у двух врачей: сначала меня вела Кузнецова Е.Ю. (хорошая врач, отзывчивая, внимательная, с большим опытом работы), а теперь ведет Михалёв М.А. (хоть и молодой, но компетентный - схему лечения назначает конкретно и чётко, "не пугает" предположениями, а озвучивает только подтвержденные обследованиями диагнозы). Попадала на прием почти всегда вовремя, максимум на 5-10 минут позже, но это как правило, при наличии срочных пациентов, а в основном всех вызывают по запланированному времени.
Читать целиком
​Анна Половинская​1 отзыв
Два раза была в этой поликлинике. И в первый и во второй раз была беременна. В первую беременность была неприятно удивлена отношением врача гематологом (заставила меня при пустом коридоре ждать строго своего времени), а теперь со второй беременностью я вообще ушла без приема и практически на нервном срыве. Врач- гематолог Михалев Михаил Алексеевич отказался принимать меня в срочном порядке по направлению врача из женской консультации, потому что посчитал мой уровень гемоглобина в 90 г/л не достаточно низким и предложил записаться в регистратуре и приходить через месяцок другой!..Никакие мои аргументы его не интересовали и мне пришлось покинуть кабинет, потому что "Разговор закончен" или "Тема закрыта" (не помню точную цитату). Изрядно на взводе я иду в регистратуру, что бы уточнить месяц или два придется мне ждать записи и вдруг есть местечко на ближайшие дни. Получаю "любезное" и "участное": "Позвоните тогда-то - запись в этот день"..Такое ощущение, что это не люди, а запрограмированные роботы - никакой попытки помочь, вникнуть, поспособствовать.. Спрашиваю про заведующую - ее уже нет, приходите завтра. Дайте жалобную книгу - она у заведующей. Дайте я заполню анкету (ящик весит рядом с окном регистратуры и на нем написано, что анкету возьмите в регистратуре, заполните, бросьте в ящик) - бланки тоже у заведующей!..Куда позвонить пожаловаться - звоните 09. Просто на броне сидят, таращатся в свои мониторы..Всегда жалею в такие моменты, что плохо осведомлена о своих правах, как пациента и кроме как эмоций ничего не могу противопоставить этой системе..Прокричавшись (нет прооравшись!!), я в состоянии аффекта пытаюсь найти телефоны или какую-либо иную информацию на стенах этого заведения, чтобы кто-то из специализированных организаций по защите прав пациентов мог проконсультировать меня по сложившейся ситуации..Не без труда нахожу и покидаю поликлинику с учащенным сердцебиением в состоянии стресса. Супер!..То что нужно беременной женщине при анемии. Успокоилась, ищу платного гематолога. Бодаться с советскими пережитками данной поликлиники я больше не хочу.
Читать целиком
​elena.zubencko2017​1 отзыв
Ужасная поликлиника! Записываешься за месяц к гематологу на определенное время, по факту приходишь, а в назначенное тебе время проходят другие люди толпами,которые пришли без записи,причем вызывает их сама врач. Полное отсутствие понимания у врача понятия приём по записи!Смысл тогда позиционировать себя как поликлиника,предоставляющая своим клиентам возможность записаться на приём в определенное время?!! Гематолог Кузнецова кажется, к которой мне "повезло" попасть сегодня, похоже просто не знает правила вежливого общения с пациентами,такого хамского отношения среди специалистов врачебной сферы я ещё не встречала...во-первых,её кажется раздражает уже сам факт,что кто-то посмел выдать вам направление и вы по своему великому невезению попали к ней на прием. Очень непрофессиональное,отвратное отношение к исполнению своих должностных обязанностей...впечатление от этой поликлиники и врача ужаснейшее! Не рекомендую:-)
Читать целиком
​qwerty​2 отзыва
Добрый день. Поликлиника в целом хорошая, единственное портит все хорошее отношение в ней терапевт Тришневская. Пришла помню на к ней и попросила направление, чтоб проверить гастрит, на что она ответила- Вам уже ничего не поможет. От такого ХАМСТВА я была в шоке! Спросив куда мне потом прийти с результатами, к ней? Она ответила- Куда хотите. Ну просто это не нормально! Куда можно подать жалобу на этого врача?
Читать целиком
​raskaz​21 отзыв
Доктора здесь очень хорошие. Слушают, анализы делаются быстро. Если приходишь без записи, удивительно, но принимают, выделяют время. При том врач сам выходит и спрашивает, кто без записи и посмотрев все выписки-анализы, говорит остаться или стоит что-то доделать и записаться. Это очень удобно для всех. Нет злой очереди как в наших поликлиниках, куда без очереди лезешь. Соглашусь, что в регистратуре пусть не улыбку, но хотя бы вежливое отношение было бы к пациентам. Врачи там узкопрофильные сидят и уж не простого плана, у каждого оказавшегося там пациента свои сложные проблемы и свои вопросы о первичном приеме.
Читать целиком
​chahid​1 отзыв
Пришли к терапевту в 12 кабинет, выслушав жалобу на то, что простуда никак не проходит,температура держится 4 дня, а заложенность носа мучает уже 1,5 месяца, терапевт спросила принимала ли я лекарства, я ответила какие именно(ринза, синупрет, снуп), но новых лекарств не написала. Высказав предположение что мне нужно более эффективное лечение,так как к спрею для носа я уже привыкла, терапевт никак не отреагировала. Кроме того, я сказала врачу, что меня давно мучает першение в горле и мне нужно узнать где сделать процедуры,чтобы это устранить, врач снова проигнорировала мои слова. В итоге я ушла с бумажонкой в которой мне написали освобождение от физкультуры в институте. Куда это годится?!! Такие симптомы могут привести к самым страшным результатам, а терапевту на это все равно?!
Читать целиком
​Валера Дорохов​1 отзыв
Добрый день. Хотя вряд ли он добрый после посещения поликлиники №13 на Ленина 43. 1. Сразу в регистратуре не возможно получить ни какой информации, в какой очередности проходится мед. осмотр. Да и в принципе человек который работает в регистратуре не выдает какую либо информацию и на все вопросы отвечает "хамовато", считаю что этот человек просто устал от работы и не желает выполнять непосредственно свои должностные обязанности. 2. Врач с кабинета №10 находится на больничном, опять же ни какой информации об этом нет и где , и когда проходить ЭКГ тоже нет. (информация поступает от посторонних стоящих в очереди людей) 3. Ни где не прописано, что анализы сдаются в специальных контейнерах. 4. Врачи принимают очень долго, на одного человека 10-15 мин., т.е. за 1час может принять только 4 человека, хотя количество клиентов превышает (зашкаливает). Мои предложения: подготовить в виде брошюрки (листика) что и в какой очередности проходить, Объединить врачей Терапевт и Дерматовенеролога, что у одного врача приходится раздеваться, что у другого (намного с экономится время), Постоянно обновлять информацию на стендах, если в регистратуре этого не могут делать, Врачам ввести Мотивацию по количеству обслуженных клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее