............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дарлинг 

Салон красоты
4.6
242 оценки
4.6
242 оценки
О
Ольга17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дарлинг, салон красоты
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за обратную связь. Постараемся решить вопрос, подскажите пожалуйста, дату и вр…
Е
Еее22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дарлинг, салон красоты
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв. Мы приняли к сведению ваше обращение, касающееся измен…
ТТ
Татьяна Т4 отзыва
Надежда Хилинская1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дарлинг, салон красоты
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим положительным опытом. Мы очен…
ВР
Валерия Рыжова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дарлинг, салон красоты
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше время и искренние слова о на…
НБ
Надежда Будникова6 отзывов
Читать целиком
Дс
Дарлинг, салон красоты
11 октября 2024, официальный ответ
Надежда добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания и над…
OS
Olga Shatilova1 отзыв
Была здесь не раз на окрашивании, бровях, косметический уход, все услуги всегда нравились. Вчера позвонила, ответила администратор Алиса. Такого я еще честно не встречала. Спрашиваю: подскажите, на каком бренде для окрашивания блонд сейчас работает ваш салон (вопрос после СВО уместный). Отвечает: Матрикс. Говорю расскажите, что за бренд. «Ну, так и называется Матрикс». После моих многочисленных вопросов откуда бренд, щадящий ли, какие отзывы у него, отвечает: «я не знаю. не знаю». Я прошу спросить у мастеров, говорит: мастера заняты. Говорю: девушка, вы почему так отвечаете мне? «А что такого я сказала». Очевидно услышав мое недовольство и удивление, она абсолютно ничего не попробовала сказать, взять мой номер телефона, узнать имя, узнать, перезвонить. Пока я сама уже не попросила ее взять мой номер. Как можно такого администратора ставить в салон красоты? Недопустимо. Мне нужно было сделать окрашивание сложное в блонд, чистку лица, уход, маникюр, педикюр. В итоге из-за одной такой работницы, я нашла другой салон и 20+ тысяч потрачу там.
Читать целиком
marusyashos4 отзыва
Anastasia Toropova7 отзывов
Добрый день. Хочу написать отзыв по данному салону. Собравшись отдыхать в отпуск я выбрала этот салон чтобы провести там многочисленный процедуры, а именно стрижка и окрашивание , л пи джи массаж ,наращивание ногтей , депиляция . И не все процедуры у них получились ! Стрижка и окрашивание прошли хорошо, далее массаж неудовлетворительно ,девушка очень плохо его делает у них ,тогда как в их другом салоне другая девушка делает отлично, но туда я попала случайно( девушка которая делала на маркса ушла в отпуск) . Далее самое интересное, на наращивание ногтей я записалась за месяц предварительно узнав умеет ли девушка хорошо это делать, мне ответили что все в порядке приходите. Я пришла в назначенное время, меня пригласили , мастер приступила к работе и стала сообщать мне что наращивать перед отпуском мне ничего не нужно так как у меня все отвалится через 5 дней, а переделать она мне ничего не сможет , я стала расспрашивать по какой причине у меня все должно отвалиться ? На это все она психанула сложила руки с казала что ничего делать больше не собирается. Ну мне что оставалось ,только встать и уйти. Конечно мне принесли сто извинений . Ну испорченного настроения перед отпуском это не изменит . Позвонили другому мастеру чтобы пришла спасти ситуацию , я проторчала там пол дня . Мастер пришла сделала просто маникюр с покрытием которое отлетело через неделю отпуска и дольше я ходила с огрызками( обычно ношу покрытие по 3 недели) . Понятно почему меня отговаривали от наращивания)) . Так вот почему такая оценка салону! Куча потраченного времени и испорченного настроения. А так да, чай кофе предлагают .
Читать целиком
обслужите меня нормально уже !13 отзывов
Дисклеймер : При написании данного отзыва я руководствовалась только фактически полученным опытом , не имея цели каким-либо образом оскорбить коллектив прекрасного заведения. И мне крайне хотелось бы оценить профессионализм ваших мастеров, но похоже не судьба. Коротенькая предыстория: подарили мне сертификат в ваш салон, крайне нахваливая ваш сервис, лежал он у меня год в закромах, пока не попался мне на глаза. И решила я порадовать себя массажем. Решила для начала осмотреться: что у вас есть. Начала с сайта, и о нем по подробнее: на главной странице казалось бы висит прейскурант услуг, что должно решить проблему на корню- но открыть я его так и не смогла ни на одним из трех устройств, сколько не пыталась. Безуспешно пошарилась по сайту, но так ничего и не нашла. Океееей. Зашла к вам в инсту: одни хвалебные оды и ваши расчудесные ивенты, никакого спектра оказываемых услуг или прейскуранта. Океееей, чекнула, что вк вас нет и пошла ва-банк, написала в месенджер с логичным вопросом: есть ли услуги массажа? И,барабанная дробь, получила простой как 2+2 ответ: Добрый день,есть Полный комплекс процедур по массажу есть на нашем сайте darlingsk.ru Логика 10/10, ну спасибо, дорогие) Что мы имеем в итоге: 1. Есть у вас массаж итоге или нет -тайна за 7 печатями, одно я знаю точно-мне на него не попасть))) 2. Сама администрация не в курсе, что у них нерабочий , будем откровенны, просто дико устаревший сайт. 3. Не решусь утверждать, что у вас отсутствует подход к клиентам, может это не цель вашей политики, но есть легкое ощущение)) 4. А зачем вам вообще администраторы кстати, если у вас всё есть на сайте?)) Но это все в конечном итоге не важно. Чтоже верну сертификат дарителю и уж точно к вам не пойду, успехов вам и процветания ✨ Если вы дочитали до конца, то вам точно интересна эта ситуация, в тексте есть ссылка на сайт, попробуйте открыть пресловутый прейскурант вы и обязательно напишите, что у вас получится))
Читать целиком
homyach288 отзывов
Некоторые вещи познаются в сравнении. Я уже делала сложное окрашивание с осветлением в данном салоне, но для второго посещения решила выбрать другого мастера - Светлану Лазаренко. Честно скажу, были опасения, так как, насколько я поняла, Светлана в данном салоне пока начинающий мастер. Все мои переживания были напрасны. В прошлый раз я ходила к Алине Смирновой. И ей, и Светлане показывала абсолютно одинаковые фотографии с желаемым результатом. Однако Алина настаивала на том, что мне данный вариант не подходит, и сделала гораздо более мягкое осветление. Светлана же смогла сделать именно то, что я хотела. Хотя поначалу переживала за мои волосы. Сравнивая результаты, могу сказать, что в первый раз стоило более критично отнестись к итогу работы мастера: всё-таки он сильно не соответствовал тому, чего мне хотелось. Плюс стоимость: в первый раз я отдала существенно больше. Во второй раз мастер потратила на меня больше времени и усилий, а заплатила я меньше. Работу Светланы я оцениваю выше, так как имеет значение не только качество, но и способность мастера понять пожелания клиента. В парикмахерских услугах для клиентов эти вещи равно важны. Уже писала об этом, но повторюсь: очень нравится, что на клиента при сложном окрашивании выделяется много времени и мастер работает только с тобой, ни на что и ни на кого не отвлекаясь. Смешанные впечатления от необходимости посещать личную предварительную консультацию с мастером. С одной стороны, я понимаю, что парикмахеру нужно оценить структуру и качество волос, чтобы понимать, с чем он будет работать. С другой стороны, клиенту ради этого приходится дополнительно тратить своё время. К счастью, я живу в пешей доступности, но ведь кому-то приходится ехать. Вдобавок мне не понравилось, что я пришла на консультацию и 20 минут ждала, пока мастер освободится. К слову, и в день окрашивания я тоже пришла вовремя и какое-то время ждала. Извинения мне за это принесли. Нравится, как общаются с клиентами в Инстаграме: подробно отвечают, озвучивают все варианты, сразу указывают стоимость. Всё чётко, понятно, по делу. В самом салоне тоже вежливые, приветливые администраторы. Чаем, кофе уже никого не удивишь. Но вот шампанское с мандаринки накануне нового года для всех посетителей есть не во всех салонах красоты. Хотелось бы обратить внимание руководства на небольшой неприятный инцидент. Одна из сотрудниц сделала замечание моему мастеру, сказав что-то вроде: "Палками тебя надо бить за это". И это звучало совсем не как милая шутка. Мне, как клиенту, не особо важно, по существу было замечание или нет. Я считаю, что нельзя обращаться к коллеге в подобном тоне, тем более, в присутствии посетителей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее