............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Умные игрушки 

​Магазин
3.7
17 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
1
3.7
17 оценок
​Pushka​121 отзыв
С одной стороны неплохой ассортимент. С другой, по большей части Китай, качество местами сомнительное. Покупала аппликации из Эва, часть деталей - брак, видно на фото. Правая часть чуть другого цвета и верхний слой с блёстками отлетает от нижнего, пришлось приклеивать дополнительно. Водные раскраски на английском, без русского аналога, закуп напрямую с Таобао, видимо. Деревянные игрушки неплохие, есть разные книжки, в общем, что-то можно присмотреть. При расчете попросили рассчитаться наличными или переводом, т.к продавцу надо отдавать долг (обожаю людей, думающих, что покупатели должны у них покупать и попутно решать их проблемы), ради интереса пошла на встречу и рассчиталась переводом, хотела посмотреть, дадут ли чек, чек не дали. Ещё раз вряд ли приду.
Читать целиком
​Ирина Черкашина​2 отзыва
В субботу (7.11.2015) наконец-то нашли магазин "Умные игрушки" в Кванте. Раньше ездили на Матросова и всегда были довольны ассортиментом и радушным отношением продавцов.Приехали в Квант и обрадовались,что встретили тех же продавцов,которые грамотно все показали и рассказали.Жаль,что ассортимент стал скромнее. Но благодаря квалифицированным консультантам все равно смогли выбрать замечательные подарки.
Читать целиком
​Salt​14 отзывов
Невообразимое отношение продавцов магазина.Была в замешательстве,какую игрушку выбрать,позвонила посоветоваться,и в ту же самую минуту,как только разговор пошёл не об игрушке,меня попросили выйти из магазина,сказав,что им не интересно меня слушать(при том сами продавцы общались на личные темы между собой и все то время,пока я находилась в магазине,я их слушала).Говорила я спокойно,не громко,и,повторюсь,просьба последовала сразу же,как только я ПОСМЕЛА,затронуть не касающуюся товара тему в разговоре.Я положила трубку,но парировала: - я в общественном месте и имею право говорить по телефону. - нет,вы в магазине(это у нас не общественное место,ага),выйдите и говорите,мы не хотим слушать. - меня не волнуют ваши желания, хочу и говорю. - раз вас не воспитали,то хоть бы воспитывалась сама,хамка. - Сейчас речь не о воспитании... - естественно,если нет воспитания то о нем и говорить нечего. Я считаю,тыкать на воспитание, это крайнее оскорбление,оскорбление не меня,а моих родителей,меня это просто поразило,я так не хотела продолжать разговор,что даже не нашла в себе сил попросить книгу жалоб.Разве можно вот так переходить на личности?Отвратительно,не сталкивалась с таким отношением даже в продуктовых ларьках,испортили настроение.
Читать целиком
​co-va​127 отзывов
Что такое? Прочитала предыдущий отзыв, зашла на сайт магазина... Увидела, что находятся еще и на 78 Добровольческой бригаде, написан телефон этого магазина, я позвонила, спросила, работает ли магазин по этому адресу, мне ответили ДА! Так как от работы мне ближе сходить сюда, я отправилась после работы. Дошла... Вижу надпись, что магазин находится в ТК Квант! Почему тогда на сайте написан этот адрес???? Почему по телефону, написанному напротив этого адреса, мне ответили, что магазин работает???? В итоге расстроилась и пошла обратно, на автобус домой. Исправьте на сайте своем контакты!
Читать целиком
​Rainbow Inside​49 отзывов
Это не "времена такие", когда уже двухлетних детей не оторвать от планшетов и мультиков. Это такие родители. И этот магазин (один из любимых) - тому неоспоримое доказательство. Огромнейший выбор ВСЕГО: от погремух для новорождённых до различных конструкторов, моделей, настольных игр, наборов для выжигания, лепки... по хорошим ценам. Стоматологический набор: вращающееся сверло, зеркальце, пинцет, штопфер... каждый зуб, пломбы, брекеты, язык делаются из пластилина. Супер:) Особое внимание заслуживает "Говорящая ручка Знаток", которую мы увидели именно здесь и влюбились. Смысл в том, что ручкой можно нажать на абсолютно любые изображения и слова в книгах, а она всё воспроизведёт. Итог: четырёхлетний сын за день запомнил больше 40!!стихотворений, узнал детали различных профессий и т.д. Параллельно всё обсуждал со мной, делился впечатлениями (а мои руки осовободились для готовки-уборки и т.д.). Младшему здесь покупаем деревянные эко-игрушки и развивающие штучки. Никогда не хамили, очень приятный и грамотный персонал. Знают, что подарить ребёнку любого возраста:)
Читать целиком
​Зюзюка Барбидонская​1 отзыв
О магазине "Умные игрушки" знаю не по наслышке, хороший ассортимент, приемлемые цены, отзывчивые консультанты готовые помочь и подсказать. Все отзывы о сети магазинов отличные, но сегодня меня омрачило отношение персонала по адресу ул. А. Матросова, д.3. Хамство, неуважение, элементарно выслушать запрос клиента не желают и прошу заметить не в первый раз замечено подобное поведение! Решила позвонить в другой филиал по ул. Добровольческой бригады, 11. Ответила девушка, всё подробно объяснила, сказала, что свяжется с постановщиками, так как мне необходимо закупить довольно большую партию. Договорились созвониться вечером. Надеюсь всё пройдет гладко.
Читать целиком
​sweet797​7 отзывов
Замечательный магазин относительно цен и ассортимента. Своих детей ещё нет, но подарки детям друзей и родственников покупаем только там. Предпочитаю именно развивающие игрушки, а не просто кукол, мишек и машинок, поэтому "Умные" игрушки-то, что надо! Хотя... Согласна с одним из отзывов, действительно, несколько лет назад в этом магазине можно было найти нечто оригинальное и, видимо, этим он и "зацепил", а сейчас просто поддерживают актуальный ассортимент. Тем не менее цены и качество прекрасны, поэтому я остаюсь их постоянным клиентом, рекомендующим его всем. А персонал дааа... оставляет желать лучшего...будто из 90, консультировать не умеют, стараюсь с ними общаться только по конкретным вопросам: "у вас продается то-то, покажите, где взять". Твердая 4. Поставила бы 5, если бы обслуживание соответствовало всему остальному, но "бы" мешает...
Читать целиком
​annahoh​22 отзыва
Да,магазин по ассортименту хороший,но персонал не очень-как в советские времена...Хотя я хожу зачем-то конкретным,и стараюсь не обращаться за помощью консультантов,дабы не нарваться на недовольные лица. Но игрушки там качественные,ни разу не попадался брак.Единственное,хотелось бы отметить,года три назад это считался крутой магазин,в котором можно купить то,чего нет в др.магазинах. Но в связи с появлением множества детских супермаркетов,,всё реже туда заглядываю...
Читать целиком
​Ирина​1 отзыв
Тоже хотела бы поделиться своими впечатлениями об этом магазине, а вернее о персонале магазина. Всегда покупали там игрушки и книжки, нареканий никогда не было и все у нас в игрушках и книжках работало. Но 25 декабря 2012 г. приобрели в подарок сыну под елку от Деда Мороза в этом магазине электрический паровоз (на батарейках, с железной дорогой и вагонами, пультом управления). В магазине брали его запечатанным и, конечно, не проверяли его на работоспособность. А когда подарили и стали собирать, то оказалось, что паровоз не работает (обидно было, т.к. игрушка очень понравилась да и перед ребенком не знали как оправдываться). Срочно поехали 3-го января в магазин либо заменить игрушку либо вернуть и купить что-то другое. Тут и начинается самое интересное. В магазине была девушка- консультант (к которой мы обратились) и женщина-кассир. Сначала меня спросили сохранился ли чек (Согласно Закону о защите прав потребителей он не обязателен), но чек сохранился и поэтому этот вопрос отпал. Затем мне сказали, что администрация вся отдыхает до 9-го числа и поэтому игрушку надо принести после праздников (примечание: по Закону дается 14 дней с момента покупки на возврат), т.е. тогда когда сроки все пройдут. Мы отказались и потребовали принять у нас игрушку и выдать расписку. Кассир заявила, что необходимо написать заявление, бланк которого нам не предоставляла, а девушка-консультант убежала в глубь зала при этом сказав, что заявление мы должны сами взять на кассе. После того как мы потребовали, расписку и выявили желание присутствовать при проверке игрушки, пояснив, что проверка должна быть проведена в течение 10 дней (тоже по закону) кассир заявила, что я скандальная, поэтому игрушка и не работает и на чеке начала что-то писать. Потребовали поставить печать - оказалось, что печать не заправлена и оттиск печати не виден. Сотрудники магазина вызвали молодого человека (либо владелец магазина либо юрист), который притворялся покупателем, слушал, но не вмешивался в наши разбирательства. Затем консультант решила проверить игрушку и она заработала у нее, но при этом в пульте управления кнопку надо было ставить между вкл и выкл (хотя по инструкции только на вкл). Паровоз бешено носился слетая с рельс при включенном рычаге скорости на минимуме и еле двигался на максимуме. Кассир заявила, что игрушка вполне исправна и что им еще никогда ни делали возврата (дорогие сотрудники магазина - когда-то все бывает в первый раз). Надеюсь, что Вам дорогая женщина-кассир очень понравился этот бешеный паровоз и Вы с радостью подарите такой своим детям или внукам. Мы все-равно стояли на своем и в конце-концов нам вернули деньги. Хотелось бы обратиться к администрации и сотрудникам магазина: - Изучите Закон "О защите прав потребителей", а не возмущайтесь на счет того, что покупатель знает свои права"; - Адекватно реагируйте на такие ситуации - когда-то все бывает в первый раз; - Научитесь правильному и вежливому обращению с покупателями не только когда они покупают, но и тогда, когда они приходят с проблемами возврата. От себя хотела бы добавить, что игрушки в этом магазине я покупать больше не намерена, а вдруг опять попадется бракованная, а отношение сотрудников я на себе уже испытала.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее