............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЭлитСтрой 

​Салон сантехники и кафеля
3.9
83 оценки
Керамическая плитка и керамогранит: от премиум-сегмента до доступного
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото136

Вакансии

3.9
83 оценки
ДД
​Дарья Д​1 отзыв
Была на выходных в салоне . Приехала присмотреть, что сейчас новенького из керамогранита. Девочки показали новинки Испании, Польши. Отличный ассортимент! А главное, есть в наличии. Очень понравилось отношение к клиентам. Обязательно совершу покупку в этом салоне.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
2 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день, спасибо за отзыв. Более 25 лет ЭлитСтрой поставляет в регион широкий ассортимент…
ОФ
​Ольга Фомина​1 отзыв
Решила присмотреть керамогранит себе в ванну. Приехала в салон ЭлитСтрой на Лебедева.Была приятно удивлена, какой у них большой ассортимент. Девочки очень вежливые, все объяснили, помогли определиться, посчетать , предложили услугу по дизайну. У них и доставка есть. Рекомендую этот салон.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга, спасибо за отзыв. Рады, что в нашем салоне вы нашли все необходимое для обновлен…
ИН
​Ирина Н​4 отзыва
Посетила недавно салон «ЭлитСтрой» на Лебедевой — осталась довольна выбором сантехники и кафеля. Интерьер салона приятно удивляет своей продуманностью и стилем. Консультанты внимательные, помогли определиться с материалом. Качество товара отличное, цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую тем, кто ищет хорошие материалы для ремонта
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
7 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за позитивный комментарий. В ЭлитСтрой действительно огромный выбор керамогранитной п…
​A L​2 отзыва
От "Элит" здесь только название. Больше двух месяцев не могут привезти простое биде. Деньги, кстати, взяли в начале июля, но сроков поставки назвать не могут и в конце сентября. Категорически не советую. Берегите свое время, нервы и деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
6 октября 2025, официальный ответ
A L, понимаем ваше недовольство по поводу сроков поставки импортных товаров, такое нередко случается…
ВС
​Виктория Соловьева​8 отзывов
Опытные , вежливые и грамотные сотрудники. Очень терпеливые . Спасибо . Татьяна менеджер, просто находка .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
21 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день, благодарим за приятные слова, мы обязательно передадим Татьяне. В салонах Эли…
​sam Семёнов​6 отзывов
Хороший магазин, выбор товара достойный, рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
10 марта 2025, официальный ответ
sam Семёнов, добрый день, благодарим за высокую оценку нашей работы. В ЭлитСтрой действительно огром…
​Аня Борисова​8 отзывов
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, клиентоориентированность на высоте. Помогут посчитать, подобрать, определиться с выбором. Стройка - это и так не легкий путь,но благодаря таким магазинам как Элитстрой, этот путь становится легче ❤️🍀
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
8 мая 2024, официальный ответ
Анна, добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Очень рады, что благодаря ЭлитСтрой ваш ремонт пр…
​Злой гном​13 отзывов
Планировали заказать плитку в данном магазине, т. к. скидка от застройщика именно в нëм. Изначально смотрели в леруа, выбор керамогранита там скудный, но зато делают бесплатный дизайн проект и развёртки. В Элитстрое такое ощущение что работают какие-то аферисты, вообще не ориентированные на клиентов. Чтобы заработать несчастные 2000 так изворачиваются. Хотя казалось бы, "лидер в области высококачественных отделочных материалов" как они сами пишут на сайте. Выбрали мы керамогранит, посчитали сколько он будет стоить, заказали дизайн проект и оплатили его. Дизайн сделали быстро, буквально дня 3-4. Консультант нам озвучивала, что дизайн будет включён в стоимость при покупке кафеля. Ну то есть он оплачен, но по факту вам его не отдадут...Нам скинули картинки, которые я могла бы найти также в пинтересте. Без раскладки кафеля. Я спросила, где развёртка, на что мне ответили, "а вы купите у нас кафель, тогда отдадим". Я ещё раз уточню, ДИЗАЙН ПРОЕКТ оплачен. Абсолютно во всех магазинах кафеля дизайн проект делают бесплатно, вне зависимости от покупки. Позор для такой фирмы, я считаю. Единственный плюс это консультант-Алëна девушка приятная. Остальные действительно смотрят с высока, как писали ранее. И по ценам, здесь накручено именно на те 10-12%, на которые у нас скидка от застройщика. Потому что в другом магазине мы нашли керамогранит в ту же цену, без всяких скидок, и посимпатичнее. P. S. Только сейчас заметила, в накладной они написали дизайн проект 2000. А в чеке пробили якобы он стоит 69 рублей и плитку посчитали за 1931. В итоге ни плитки, указанной в чеке, ни проекта😂
Читать целиком
​Agata Siberia​8 отзывов
Брала на метровую кухню 2 плиты керамогранита 120 х 60. Цена радует! Отличный вышел фартук 👌🏻
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
1 марта 2024, официальный ответ
Agata, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Рады, что вам понравилось и вы нашли нужное ре…
​Анастасия Лу​17 отзывов
Магазин в целом не плохой, можно найти различные варианты в разном ценовом сегменте. Но! Менеджеры которые там находятся это просто ужас! Заходишь в салон - на тебя со всех сторон оценивающие презренные взгляды! Но стоит только замаячить возможности заказа - так сразу и улыбка и что подсказать, помочь … 🤢 По телефону с тобой разговаривают как не понятно с кем. Нет ни какого понимания конструктивного диалога - с порога агрессия! Еще и плитку не правильно считают. Научите ваших продавьцов сервису и уважению к вашим покупателям.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
6 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день, сожалеем, что сложилось такое впечатление, и для выяснения обстоятельств про…
ВК
​Вера Кызынгашева​8 отзывов
Начнём с того, что ремонтом я никогда не занималась, но купив квартиру- пришлось за него взяться... По рекомендации - я пришла в компанию Элитстрой, выбрала кафель и купила его. И после этого начались мои проблемы! С доставкой -беда, ждать три недели, но я нашла сама доставку, а водитель потом не мог найти склад, т.к. он находится за Северным шоссе, и ехать туда надо козьими тропами, но привезли кафель. И вот теперь, когда начали клеить кафель- оказалась одна плитка в закрытой пачке, размер её 120×60 - другого тона! Оказывается- надо было сразу все пачки вскрыть - проверить и потом обратно везти! Это же - бред! А я вообще-то не строитель, и на квартире так-то другие строительные работы идут! А теперь что мне делать? Сказали- ждите, но думаю, что ждать добра не стоит. Я - ни кому и ни когда не порекомендую этот магазин! И всётаки справедливость есть! Менеджеры магазина выполнили свою работу на отлично! Плитку, которая по ошибке( как выяснилось- завода) мне заменили, привезли новую со склада. Ремонт продолжается! И я довольна! Большое спасибо - специалистом фирмы Элит Строй, за отзывчивость и коммуникабельность. Мои рекомендации, не смотря ни на что!🙂👍
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Вера, благодарим вас за оставленный отзыв. Действительно, в процессе ремонта возникают…
B
​Ba​17 отзывов
Отличное место, огромный выбор, нашел подходящую плитку под фартук. Сотрудники молодцы, дали время осмотреться, затем подошли и проконсультировали.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
26 июня 2023, официальный ответ
Mr, Роман, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Рады, что вам понравилось и вы нашли нужно…
​Дмитрий Козлов​736 отзывов
Понравились конечно, композиции!!! Но и "цена", конечно же.... понравилась!!!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв. В нашем салоне , действительно, большой выбор кафеля…
​Ирина ✌️​175 отзывов
Здравствуйте! Пришли с супругом в ваш магазин впервые, ушли без покупки и возвращаться желания нет. При входе менеджер зала нас сразу предупредила, что все цены по текущему курсу доллара. Не все есть в наличии и фиксированный прайс только на распродажные образцы. - Хорошо! Спасибо, мы поняли! Пошли по залу выбирать, с мыслью, что заинтересовавшие нас коллекции потом покажем продавцу и уточним наличие и цену. Менеджер подошла к нам еще раз, сказав, что в наличии есть та плитка, где на ценнике есть зеленая метка, А распродажа с желтыми ценниками. - Спасибо, это тоже понятно! Идем дальше, выбираем, фотографирую то, что понравилось, чтобы потом узнать на это цену. Менеджер подходит третий раз и отрывая наклейку с надписью « скидка», говорит, что скидку нам делать не будут, потому что она уже сказала, что скидки только на товары с желтыми ценниками. И вобще она не может убрать все наклейки т.к много работы! Конечно это не цитата, но смысл такой. Первое! Мы даже не видели эту наклейку со скидкой, а остановились у понравившейся коллекции! Второе! Мы не просили скидку и даже не спрашивали про скидки. Да и вобще ничего не спрашивали! Третье! Откуда вы, менеджер имеете понятие, интересуют ли меня скидки? Не надо мыслить шаблонно! Бестактность продавца отвратительна🤦‍♀️
Читать целиком
ЕВ
​Евгения Волобуева​1 отзыв
Добрый вечер! Хотела бы по благодарить персонал данного магазина за помощь в выборе плитки для ванны моей мечты😍 девчата спасибо вам большое за данный проект , за грамотно подобранную цветовую гамму, за терпеливость☺️ за оперативную обратную связь!) МОЛОДЦЫ!!!👌
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нашим менеджерам будет очень приятно прочитать такую обратную свз…
​Gleb Boykov​6 отзывов
Зашли по пути вместе со строителем в рабочей одежде в магазин Элитной сантехники. Бегло окинув нас взглядом, женщина с надписью на бейдже "Алена" продолжила заполнять какие-то бумаги на столе. Я подошел и поинтересовался "где можно посмотреть сантехнику?" Ответ, сквозь зубы - "мы не торгуем комплектующими" Мой ответ "хорошо, а где можно посмотреть смесители целые?" Ответ уже с раздражением- "мы не торгуем отдельно смесителями, все в сборе" Мой вопрос, уже начинаю раздражаться : "хорошо, где можно посмотреть?" Ответ: "вот тут, везде!" Резюмируя: отношение к клиентам даже в пятёрочке получше будет, видимо оценивается покупательская способность по внешнему виду и считается ниже своего достоинства проконсультировать посетителей как следует. Рекомендую провести с ней тренинг или разъяснительную беседу по взаимоотношению с потенциальными клиентами. Т.к. в дальнейшем когда после крана мне понадобится кафель или кухня/ванная в сборе я пойду куда угодно, кроме этого элитного магазина. 31.10.21 в 12:40.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
7 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб. Приносим вам, свои извинения за сложившуюся ситуацию! Хотим подчеркнуть, что п…
​Игорь Дрягилев​3 отзыва
Благодарим менеджера Алену Жила, за вдумчивый и грамотный подход к работе. Алена подсказала нам отличный вариант и сочетание керамической плитки для ванной комнаты и туалета. На самом деле мы зашли на ул. Лебедевой 93 просто посмотреть и прицениться, а в итоге получили прекрасный комплект плитки для санузла. Еще удобный момент. Мы не заказали доставку сразу в салоне, но оказалось, что её возможно оформить и оплатить позже и никуда для этого ехать не надо. Все решается дистанционно, онлайн.
Читать целиком
​Любовь .​7 отзывов
Зашла с утра, сказала, что нужен кафель для кухни. Молчание. Говорю, мне просто ходить и смотреть все, что есть? Ага. Хорошо, похожила минут 10, посмотрела на цены «по запросу». Ничего не понятно, ни один не подошёл. Как болтали между собой так и болтают. Ясно. Не спросили ни слова. Зал пустой. Видимо и так клиентов много.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Конечно же, такое поведение наших менеджеров неприемлемо! Помоги нам ,пожалуйс…
AU
​Apple User​1 отзыв
Очень не приятная женщина
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
3 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Просим вас уточнить, когда вы были в нашем салоне и рассказать, что же произошло.
​Natalya Milovanova​1 отзыв
Рекомендую компанию Элитстрой как Профессионалов! Помогли с ремонтом ванной комнаты от проекта до конечного результата. Качество плитки, производитель, дизайн лучшие! Хорошие скидки.А также подбор мебели , ответственность за качество продаваемой продукции , быстрое решение недочетов и добрые советы менеджеров: Харловой Ольги и ее замечательных коллег! Большое спасибо!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
30 декабря 2019, официальный ответ
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать столь добрый слова! Спасибо за доверие.
​Оксана​2 отзыва
Большой выбор сантехники, кафеля, мебели для ванных комнат. Профессиональный менеджер помогла подобрать все необходимое и сделала скидку.Спасибо Алена за отзывчивость, внимание и компетентность,Благодаря Вам и дизайнеру Ольге наши ванные комнаты выглядят замечательно! Отличный салон!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
23 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Рады будем, если поделитесь фотографиями уже реализованного проек…
​Alyona Ozerova​1 отзыв
Впервые зашли в Ваш магазин. Уже давно не испытывала такого дискомфорта при общении с консультантом! Девушка оочень высокомерно осмотрела нас, всем видом показала что мы спросили абсолютную ерунду и очень отвлекли ее от важных дел( людей в зале не было) А спросили мы про наличие уголков, которые укладываются между стеной и ванной, и видете ли не так назвали их!!! А еще и натоптали на чистом полу! Так вот вопрос- для чего же тогда нужен продавец- консультант, как не для КОНСУЛЬТАЦИИ по товару,его правильному названию и предложению имеющихся в наличии вариантов?!? Проще надо быть!!! Впреть будем обходить стороной Ваш "важный"магазин, чтоб не побеспокоить продавцов....
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
16 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Алена! Наша компания извиняется за предоставленный Вам дискомфорт, мы обязательно прове…
​Дарья Рассказова​22 отзыва
Хороший только ассортимент. На этом плюсы окончены . Прошу обратить внимание руководство на общение консультанта с клиентами . Я была в магазине одна . Менеджера сама попросила проконсультировать . Но к сожалению , ничем не помог . В отличии от Вашего филиала на Взлетке. Слишком много высокомерия . Рассмотрели под лупой . Не увидели во мне клиента , ничего не предложили . Отвели к стенду с распродажей . Не приятно . Настроение было испорчено .
Читать целиком
​Олег Д​27 отзывов
Вся элитность заканчивается после покупки товара! Т.к я с другого города и есть свой минивэн то поехал забирать кафель на склад сам, про дорогу тут уже писали, забил в навигатор северное шоссе 5а, приезжаю на территорию в несколько гектар с кучей складов и хоз.сооружений, не вижу вивески кафеля но есть яйца, куры, двери и т.д и т.п, смотрю схему! Я не занимаюсь спортивным ориентированием и смотрю адреса, вижу рядом с указанным безномерным складом элитстроя есть номерной!шоссе 5а ст2 , еду по плохой дороге в другой поворот! Не нахожу... нервничаю! Яж купил кафеля на 100килорублей и мотаюсь непойми где! Звоню в магазин на что нервным голом получаю ответ ‘я там пару раз был’ все ясно и понятно, ищу ориентиры , в кустах валяется выцветший и убогий плакат южный .. в общем нашёл! На территории куча мусора ,коробки, битые бутылки. Спросил у прохожего где тут что , указали на вогончик! Разволившийся грязный и вонючий сарай! Отдал накладную в которой отказался расписаться потому что ещё не чего не получил( кстати так и уехал не расписавшись) .. ждите вас позовут, подходит сотрудник, плохо говоря по-русски сказал иди вот туда! Я - куда туда? Он воооон туда! Я - может номер склада скажите? Он-Номэр АДЫН! Ищу номер один, нашёл , написано маркёром цифра примерно в 10 см! Подъехал , прокалол там колесо, они грузят я качаю)) и все в таком роде! Конкурентов у вас много, ремонт у меня дизайнерский! Ей я передам информацию и посоветую не предлагать ваш Элит! P.S в «салоне» все хорошо без претензий и вежливо и доходчиво ! Но склад это ужос .. постараюсь вставить фото !
Читать целиком
​christina_3​11 отзывов
Доброго времени суток. В конце сентября выбрала замечательную испанскую плитку коллекции Ibero в ванную комнату. В целом магазин очень понравился своим ассортиментом, глаза разбегаются от выбора, но цена также соответствующая. Персонал магазина достаточно вежлив и приветлив, менеджеры всегда готовы помочь в вопросах выбора, замены плитки. Без особых проблем смогли заменить бракованную плитку, если не считать того, что пришлось ехать на склад, расположенный на Северном шоссе, где есть участок дороги, который с полным правом можно назвать "дорогой жизни". Огорчил момент невозможности доставки в выходные дни, для работающих людей это весьма неудобно. Доставку со склада пришлось организовывать собственными силами. Плитка хоть и дорогая, но упаковка оставляет желать лучшего, под воздействием дождя (плитка хранилась на улице) часть коробок просто развалилась по пути до квартиры. Хочу отметить дизайнера магазина. Ольга работает быстро, предлагая очень интересные варианты. Основной негативный момент, который портит общее впечатление, это всё-таки весьма формальный подход к своим клиентам. Магазин, который позиционирует себя как премиальный, по некоторым моментам этому не соответствует. После укладки кафеля у меня осталось две коробки плитки, расчет количества керамической плитки производился в магазине по моим размерам. Конечно, прошло две недели с момента покупки (согласно закону), и магазин не обязан принимать оставшуюся плитку обратно. Но все, кто когда-либо делал ремонт во всей квартире, прекрасно понимают, что в данный срок не реально уложиться, учитывая специфику подготовки/выравнивания стен, осуществления доставки плитки, замену бракованных единиц, устройство коробов, выкладывания плитки, распиливание плитки, затирку. По факту окончания работы мастером по укладке плитки я написала заявление на возврат оставшихся плиток. На следующее утро мне поступил отказ в телефонном режиме по причине того, что прошел двухнедельный срок с момента покупки товара. В ходе ремонта я заказывала материалы и предметы интерьера в разных местах и везде в подобных проблемных ситуациях шли навстречу. В Парадном входе согласились бесплатно заменить дверную панель, даже в Леруа возврат товара - это процедура, практически не занимающая времени и сил. Уважаемые руководители "Элитстроя", хочу обратиться к вам, как бы хорошо ни работали люди на местах, общий вектор развития организации определяете Вы. Уже далеко не 90-е годы и уровень конкуренции не шуточный. Вы не цените своих клиентов и не дорожите ими, это выражается во многих моментах: отсутствие доставки в удобное время, замена плитки своими силами на складе с ужаснейшей дорогой, формальный подход при возврате товара, даже не предложили какие-либо варианты на условиях магазина, коллекция новая и вряд ли бы залежалась (кстати, мама в Эмарти смогла вернуть остатки плитки после недолгого общения с управляющим). Если вы называете себя ЭЛИТстрой, соответствуйте этому!
Читать целиком
АР
​Александра Рогова-Коломенская​1 отзыв
Хотелось бы поблагодарить ЭлитСтрой за внимательное отношение ко всем моим запросам и вопросам. Менеджеры Магазина всегда рады ответить на любые мои вопросы по наличию и цене запрашиваемого мной товара. Если большевата цена, помогают подобрать более бюджетный, но не менее качественный вариант. Особенно, мне нравится работать с Иваном и Ириной. Всегда помогают, подбирают, советуют. И кофе напоят, и поболтают, настроение поднимут! Всем своим друзьям, клиентам и коллегам рекомендую именно этот магазин. Мы всегда оттуда выходим в хорошем настроении и с положительными эмоциями. Ещё, хотелось бы особо отметить, что ЭлитСтрой достаточно давно на рынке Керамической плитки, и сантехники, это ли не показатель надежности? Вот на кого я точно всегда могу положиться! Ребят! Так держать!) молодцы!)
Читать целиком
​Татьяна Муравьева​5 отзывов
Дошли руки написать. Впервые сталкиваюсь с таким отношением персонала. Ремонт планировали зимой с покупкой кафеля не торопились, но зайдя в магазин, понравилась одна коллекция при этом менеджер уверял, что скидка максимальная, которая бывает в их магазине 35%. Соблазнились, оплатили дизайнера и стали ждать проект. Был конец месяца и у дизайнера была большая загруженность. Перенесли на начало следующего месяца, на что я спросила сохранится ли максимальная скидка. Магазин уверил,что да. При этом предварительно просчитали стоимость по проекту. Перед непосредственной оплатой позвонили напомнили сумму уже на 10 тыс больше. Придя для оплаты в магазин, попросила показать смету и почему получилась разница в цене, оказалось,что скидка 20% и никто не знает про 35%. Видимо мне и маме все это время в разговоре мерещилось, когда я каждый раз напоминала про скидку. Но беда то не в скидке, учитывая, что времени физически не хватает, я морально готова была уже на эту разницу, чтобы не тратить время. Беда в молодом человеке, который назвал себя руководителем и достаточно агрессивно начал тыкать в монитор, доказывая размер скидки и крича "вы меня обвиняете в обмане???" 😂. Когда вышла администратор, если не ошибаюсь Ольга, разговор пошел в спокойном конструктивном русле, но посередине разговора неуравновешенный "менеджер а ля руководитель", неподражаемым тоном просто мне сказал ДОСВИДАНИЯ. Слов нет и комментарии тут излишни. Мне уже ничего не хотелось в этом магазине, только уйти. Кстати эту коллекцию, мы в итоге заказали напрямую у поставщика, да и рынок достаточно насыщен,чтобы терпеть даже не хамство,а оскорбления необремененных интеллектом менеджеров.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
28 августа 2018, официальный ответ
Татьяна, добрый день! По поводу скидки: да, действительно, 35% - это максимальный дисконт в нашем са…
​dima_ontipenko​2 отзыва
Приобретал плитку и сантехнику в этом магазине не первый раз, поэтому не стал тратить время на поиски чего то нового, ассортимент который предлагают мене подходит по дизайну и цене.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
20 августа 2018, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что выбранные коллекции сантехники и кафеля…
​Евгений​1 отзыв
Хочу выразить огромную признательность салону сантехники и кафеля «ЭлитСтрой»! Это безусловно лидер на рынке Красноярска в области высококачественных материалов. Магазин поражает разнообразием продукции (Керамическая плитка и керамогранит, сантехника, натуральный камень и т.д) Только в этом магазине я смог подобрать нужную мне керамику и сантехнику. У них действительно огромный выбор элитных товаров. А шоурумы данного магазина просто поражают воображение! Мне очень помог дизайнер магазина. Хочется отметить Ольгу Кондрашову как специалиста высокого класса. Спасибо вам за вашу работу, за ваш ответственный подход к делу и внимательность к клиентам. Обязательно вернусь в данный магазин, и не раз)
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
20 ноября 2017, официальный ответ
Евгений, добрый день! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
​Типография №13​6 отзывов
Доброго дня, фламперы! Все тут хвалят плитку, так это спасибо наверно производствам Италии, Испании и т.д. Хотелось бы поговорить о сотрудничестве, о клиентоориетированности. Выбор по плитке пал на данную компанию, устроил у них и демократичный ценник на дизайн. Сделали качественный 3-D проект быстро, плитку посчитали по готовому проекту, по их раскладке и чертежам, денежки оплатили. К ремонту мы приступили несколько позже, и по окончанию остаток вышел в 5 упаковок плитки, на вскидочку - это тысяч 20-25. Мою просьбу о возврате плитки отклонили, а так же отклонили возможность замены на аксессуары для ванной комнаты. Кто виноват в этом, компьютер (который «сам считает объём»), дизайнер, менеджер или руководство?! Очень дёшево я считаю для вашей компании зарабатывать на лишних квадратах плитки таким образом. Вы разбогатели от этой суммы?! Или может менеджер на 2₽ больше заработал?! Лично я у вас вряд ли буду что то покупать. И хорошим людям не посоветую. Благодаря этой ситуации я нашла другие компании, с более лояльным подходом к клиентам и очень качественным ассортиментом. Так же мы заказали ванну с гидромассажем. Всё вроде ничего, но вот доставка 700₽ до подъезда, а дальше я должна бежать грузчиков искать?! Вы в стоимость включите что-ли, чтоб так по ушам не «резало» 5700₽ установка ванны, где криво установили «экран» ссылаясь на кривизну стен, что абсолютно не соответствует действительности. И хотелось бы слышать от менеджеров как это гидросистема гудит, тарахтит и как она громко и шумно очищается, каждый раз после приёма душа, через 40мин. Почему вы об этом умалчиваете?! Я может быть и вовсе от неё отказалась.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день. В нашем салоне Вам предоставлена услуга дизайна. Мы предполагаем, что в процессе ремонт…
​leon2k1​1 отзыв
Приятно удивлён обслуживанием в данной организации. Приобрёл кафель на санузел и на пол на кухню. Дизайнер Ольга выше всяких похвал, сделала хороший проект, как говориться "как себе". Это ценно. Всем своим знакомым буду рекомендовать!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
6 октября 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! В сал…
​Евгения​10 отзывов
Огромный плюс- богатый выбор качественной плитки. Минус- дизайнер не правильно рассчитала количество, пришлось докупать. Благо, нужная плитка была в наличии... а если бы не было🤔😳
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
26 сентября 2017, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Дизайнер не закладывает дополнительное количество каф…
​Anna Moskvina​9 отзывов
Прочитала отзывы, приготовилась к худшему :))) Но все прошло отлично. Почти все, что понравилось, было в наличии, менеджер сработал профессионально, все сомнения мои развеял. Сделала заказ, надеюсь, что и с доставкой все будет хорошо. Спасибо!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
13 марта 2017, официальный ответ
Anna Moskvina, благодарим Вас за отзыв! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! В н…
​250-07-18​14 отзывов
Пока выбирали плитку и оборудование для санузла проехали по всем специализированным магазинам раз по десять! В магазине ЭлитСтрой нас консультировал Виталий, очень терпеливый и тактичный человек. Консультировал нас даже в нерабочее время т.к. у нас была необходимость срочно решить вопрос по размерам и модели раковины! В магазине нам понравился ассортимент, выбрали плитку в стиле прованс и не пожалели! В санузле она смотрится очень красиво! По получению товара тоже никаких проблем не было, даже пришлось держать товар на складе магазина т.к. мы не готовы были его принять. В общем все прошло гладко и без заморочек! Спасибо!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
13 апреля 2016, официальный ответ
Благодарим за отзыв и Ваш выбор! Европейская керамическая плитка и сантехника, представленная в наше…
​Александр​1 отзыв
Хочу поблагодарить керамик-центр «ЭлитСтрой» на Ады Лебедевой, 93Б, за помощь при выборе керамической плитки и сантехники. С магазином познакомился по совету дизайнера, и не пожалел. Большой ассортимент керамической плитки, керамогранита и сантехники. Скидки и акции распродажи на различный ассортимент магазина, минимальная наценка на товар от цены производителя. Покупку совершил в декабре 2015 года. К моменту написания этого отзыва, весь купленный товар уложен и установлен. Мой выбор пал на: плитку для ванной коллекция Gardenia Orchidea ESEDRA; керамогранит ArtWork «Марракеш» для пола в коридор и кухню; сантехника CEZARES унитаз и смесители; межкомнатные двери «Александрийские двери». На весь выбранный товар (кроме дверей) была предоставлена хорошая скидка, т.к была распродажа. Срок доставки на отдельные позиции составил месяц. Но я заказывал все заранее, еще до начала ремонта. Отдельно хочу отметить доставку. Весь товар был доставлен в срок, полная комплектация и проверка на наличие брака со стороны склада. Большое спасибо этой компании за то, что помогали и консультировали. Отдельный респект менеджеру Виталию Нестеренко. Настоящий профессионал своего дело. Разбирается в плитке и сантехнике не хуже моего прораба, все рассказал и объяснил, посчитал количество каждого материала без остатков. Помог с выбором сантехники и межкомнатных дверей. Заранее подготовил все счета к покупки, передупреждал, когда товар прибудет в город и когда можно заказать доставку. Самостоятельно «вел» весь заказ от покупки до доставки, что сильно экономило мое личное время. Можете смело обращаться в эту компанию, это настоящие профессионала своего дела!!!
Читать целиком
​Lady wolf​2 отзыва
Этот магазин стал, пожалуй, лучшим воспоминанием о нашем ремонте! Многие жалуются на консультантов, честно, не скажу категорично, их советами мы практически не пользовались, выбирали сами, уточнили только по наличию, доставке, сроках оплате и проч. С выяснением этих нюансов никаких проблем не возникло. Даже наоборот, у них был определенный срок для выкупа заказа после поставки, потом вроде определенный штраф за хранение за каждый день. А нас должно было не быть городе в предположительный период поставки, без проблем договорились, что заказ будет лежать до нашего приезда без каких-либо "штрафных санкций". Зато сам продукт!!! Это сказка! Кажется, мы объездили все специализированные и не очень магазины, везде был представлен в огромном количестве ширпотреб и несколько оригинальных и хороших вариантов плитки и мозаики, но этого выбора было мало. Заказывать в дорогих салонах, которые все на ваш вкус привезут по заказу из каталога, не потрогав, не было никакого желания! Это мучение длилось до тех пор, пока мы не попали в ЭлитСтрой! Только здесь мы нашли столько вариантов действительно хорошего не ширпотребного материала, из которого смогли (кстати, не так уж и легко!!) выбрать! За шикарный ассортимент и в целом отсутствие каких-либо негативных эмоций от процесса приобретения крайне рекомендую!
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
27 июля 2015, официальный ответ
Lady wolf, выражаем благодарность за сделанный Вами выбор. Керамик-центр "ЭлитСтрой" уже более 18 ле…
​Helen​5 отзывов
Пришла именно в этот магазин по совету подруги. Делали ремонт, и нужно было подобрать кафель для санузла, и фартук на кухню. Отношение к клиенту очень странное. Зашла в магазин, покупателей почти не было, по углам магазина стояли продавцы. И знаете, мне напомнило это рынок, правда. Пока я шла по магазину, и останавливалась у стенда, рассматривая кафель, каждый продавец мимо которого я проходила, спрашивал : «Чем я могу вам помочь?». Устала я отбиваться от ваших консультантов. Каждый раз, вежливо отвечая, что если мне понадобиться помощь обращусь к вам. К слову, продавцов в магазине было человек семь наверно. И каждый, каждый консультант предлагал помощь. Наверно вам все таки нужно пересмотреть подход к клиенту. Да, действительно, удобно, что консультант находиться в «доступной зоне» чтобы спросить что то, но не надо так навязываться. Когда, я нашла именно то, что искала, тут, почему то все менеджеры, куда то разбежались, и помочь мне они уже не хотели. Подошла к администратору, если не ошибаюсь, Татьяна, попросила помощи. Администратор отправила ко мне молодого мальчика, который рассказывал мне о производителе, и размере плит, четко заученными фразами, если я его перебивала своими вопросами по поводу доставки, и прочего, он сбивался, и терялся. Наверно для руководителей важно, что бы консультант как стих рассказывал все о производителе, коллекциях. С собой у меня план санузла, где четко нарисовано, что и где будет. Передала менеджеру, чтобы он мне посчитал, сколько мне нужно плит, и сколько всё это будет стоить. Пока молодой человек считал, я продолжила изучение магазина. На втором этаже представлен большой выбор мебели в ванную комнату, двери, обои. Так же можно за отдельную плату воспользоваться услугами дизайнера. Оформили заказ на плитку, сделала предоплату в соответствии с договором. Срок поставки обещали месяц- полтора, сроки конечно не очень радовали, но что ж, решила ждать. Проходит полтора месяца, и как говориться ни ответа, ни привета.. Звоню сама, оказывается, что срок доставки от 1,5 месяцев, и я оказывается не правильно всё поняла. Хорошо, проходит ещё месяц, ремонт поджимает. Звоню - а в ответ, мы позвоним вам, как только получим груз. Точных сроков никто не знает. Наконец то пришла моя долгожданная плитка, но меня об этом ни кто не предупредил, а узнала я это уже когда в очередной раз звонила вам сама. Боже сколько потерянных нервов, и времени. Подытожив мой отзыв, хочу сказать, что качество обслуживания здесь очень хромает. Понимаю, что товар везут из других городов, но вы на рынке услуг не первый день, и даже не первый год, а за это время можно было, как то отработать схему доставки. Ставлю 3 звезды только за ассортимент.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 июня 2015, официальный ответ
Добрый день! Из Вашего комментария следует, что керамическую плитку Вы приобретали под заказ. Был со…
​Лю​2 отзыва
Магазин контрастов, прекрасный выбор кафеля и просто кошмарный персонал... Сидят стайкой около компьютера и никто даже не двинулся в нашу сторону, пока сами не обратились с вопросом. Невнятные ответы по поводу отсутствия ценников - мол нужно у поставщика запрашивать и по объему считать, а это долго! видимо простейшими арифметическими действиями менеджеры магазина в школе не овладели... Хорошо - нужно время для расчета - оставили свой номер телефона, чтоб нам перезвонили, когда наконец цена будет посчитана... Прошло уже 2 месяца(: видимо перезвонят когда рак на горе свистнет. По итогу приобрели все в ЭлитСтрое на Взлетке, там персонал порасторопнее, им видимо продажи нужнее.
Читать целиком
ЭлитСтрой, салон сантехники и кафеля
17 апреля 2015, официальный ответ
Благодарим за оставленный комментарий! Разберем данный вопрос и обязательно проведем беседу с коллек…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее