............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Transit Центр Красноярск 

​Автотехцентр
2.2
84 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены

Фото4

2.3
84 оценки
НР
​Николай Рыжков​2 отзыва
С информированием клиентов проблемы
АС
​Александр Скрипачёв​6 отзывов
Странно, но довольно мало хороших отзывов. Видимо сказывается психология людей. Если всё хорошо мы это принимаем как норму и только если что-то не так пишем. Хочу немного поправить ситуацию. Проходил здесь уже не первый раз ТО (машина на гарантии). 6 января также был на плановом обслуживании. Благодарю за добросовестное отношение к работе. Все пожелания были учтены. За мелочи дополнительных денег не берут, такие как регулировка концевика педали тормоза. Цена на расходники адекватная. Спасибо за работу.
Читать целиком
ЕС
​Евгений Соловьев​8 отзывов
Всем добрый день! Почитал все отзывы и особенно гневные и хотел бы выразить своё мнение. Начиная с 2005 года имел в собственности несколько автомобилей марки Форд (Фокус 2,Эксплорер,Маверик,Мондео….). В настоящее время владею пробежным Форд Куга (после долгого перерыва на другие марки Авто). За все моменты обращения в сервисную службу у меня ни единого раза не возникало каких-либо проблем🤷‍♂️ Буквально 2 дня назад автомобиль при наборе скорости стал дёргаться,решил позвонить и записаться на диагностику. Предложили только через 5 дней,но потом перевели на консультанта Мисуна Андрея и тот,выслушав проблему,сам предложил подъехать,оставить машину и пообещал изыскать окно для диагностики. Машину я оставил,Андрей все время был на связи и с утра сообщил,что неисправна свеча зажигания и предложил замену! Я предполагал ее неисправность,поэтому говорить о каком-то навязывании вообще не стоит. Ранее при при общении с сотрудниками центра проблем также не возникало. Подводя итог,хочу выразить большую благодарность Мисуна Андрею за оперативность,грамотность и отзывчивость! Так держать! Рекомендую данный центр к посещению👍😜
Читать целиком
​Вера Алексеева​13 отзывов
Отвратительно! Приехали из другого города, попросили выяснить причину неисправности и устранить её. Видимо к фордам они вообще никакого отношения не имеют. Сделали диагностику, распечатали, а причину не устранили. Даже не смогли найти, тупо ошибки скинули и все. Никакой направленности на клиента и отсутствие всякого желания помочь. Гаражные мастерские и то больше разбираются в автомобилях.
Читать целиком
​Виктор 222​1 отзыв
Вводят в заблуждение людей. Обратился в данный сервис с проблемой в магнитоле, а именно неисправный аудиоблок. Об этом я знал с самого начала, звонили мастеру по имени Антон, обещал что помогут и всё сделают. Записались, приехали на идеально чистом автомобиле, сказали нужно мыть, ладно 250 рублей не жалко. Магнитола лежала сзади, т.к передвигаться с подключённой Магнитолой-это ад. Сказали 3 часа погулять,погуляли, возвращаюсь мне говорят неисправен аудиоблок, я такой говорю, я в курсе, дальше что? Мне сказали, что они их не чинят, а новых в России нету. Взяли за диагностику и мойку 1680 рублей. За чистый автомобиль и за проблему о которой я знал, взяли 1680. Перед тем как оплатить я пошёл смотреть авто, в итоге у меня вообще не включилась магнитола, хотя она была исправна, только издавала странные,громкие звуки, но ребята подумали, что это моя проблема и поставили мне все на место. Я об этом спросил Сергея, что за дела? Кроме молчания ничего не услышал. После этого, Сергей сделал вид, что пошёл спросить что-то у механиков. А оказывается магнитола ещё до этого не работала, по словам механика (как же неожиданно). Кроме всего этого, Сергей не вернул доверенность на авто по неизвестным причинам. Из-за этого пришлось второй раз возвращаться в центр, чтобы забрать доверенность. Как итог, доломанная магнитола, потерянное время и деньги, испорченный вечер. Написал претензию, оставил здесь отзыв, останавливаться не собираюсь.
Читать целиком
​Fonbaron 89​3 отзыва
Хамское отношение мастеров приемщиков, особенно Андрей Мисуна, пытается обмануть, навязывает абсолютно не нужные услуги, сроки работ космические, 4 дня!!! просто заряжали аккумулятор, утверждали что поставили в первый день, а стоимость такой зарядки у них почти 3 т.р.!!! так же берут деньги за диагностику которая ничего не выявила. Так же андрей просит подписать бумагу о том что я осмотрел автомобиль после ремонта и согласен со всем, даже не показывая автомобиль.
Читать целиком
​Benni Moon​36 отзывов
Крайне медлительная контора . Пригнали автомобиль haval h6 на ТО, было обозначено время выполнения работ 4 часа . Спустя это время , сказали что ещё минут 40-60. В итоге , сдав машину в 10, забрали ее в 16 часов. 6 часов , Карл, на ТО!!! Дурдом. У меня нет своих других дел на это время ? Давайте тогда подменный автомобиль , раз такие улитки . Никто про 4 часа за язык не тянул. Или часы отрабатывали и машину не хотели отдавать ?!
Читать целиком
​Alexander​1 отзыв
Всем привет. Отдал машину на полировку кузова и покрытие нанокерамикой, в итоге получил множественные сколы на багажнике с вмятинами а так же отломанную накладку на пассажирском сиденье, где ребята вставали ногами на сиденье и производили работы на крыше, так как думаю инвентаря нет. Накладку на водительском, так уже ломали на мойке когда протирали крышу. Диллер ни чего не признал и сказал что так было, предложил написать обращение. Думаю там ни чести не достоинства, только жажда наживы. Люди решайте сами но я не рекомендую.
Читать целиком
​Кристина боярова​1 отзыв
Покупала машину 3 года назад в Редуте б/у. Форд Фокус-2. Уже не буду говорить, что вся оказалась перебитая и перекрашенная на несколько раз, хотя менеджер, естественно, уверял, что машина идеальна. Но вопрос в другом- как ни позвони, по телефону сказать ничего не могут вообще. Не смогли сказать пин-код к магнитоле, хотя однажды я уже приезжала к ним с этой проблемой и за деньги мне его восстановили. Заверили, что если я потеряю снова, то по звонку мне тут же помогут! ну конечно.. Не смотря на все данные, и паспортные и вин, и всё, что только могли спросить, могу ответить без запинки, пришлось ехать через весь город на "приём". Момент второй- стала тупить сигнализация, которую ещё при покупке первым владельцем установили в Редуте. Решили её поменять. Звоню снова, прошу сказать, где найти аварийную кнопку отключения (сигнализация орала не переставая). Ответ меня убил: "Откуда мы знаем, мы уже миллион лет не устанавливаем такие сигнализации и вообще мастера постоянно меняются! Я без понятия кто и куда её когда-то мог установить, ищите сами!" Дубль 3: находясь в очень маленьком населённом пункте и ограниченными возможностями различных сервисов, с машиной случилось КЗ какое-то.. Поворачиваешь ключ, она не заводится, но издает дикий треск из-под бардачка. Местные электрики посмотрели, предположили, что это реле какое-то, но они штатной проводкой не занимаются, да мы бы и не стали делать там машину. За пару недель такая ситуация повторилась дважды. Так как нужно было как-то возвращаться домой по трассе и не хотелось встать где-то окончательно, звоню в Редут и прошу проконсультировать хотя бы примерно, что это может быть, что проверить, как подстраховаться, чтоб не терять время, потому что для того, чтобы заехать на диагностику к ним, до этой диагностики ещё нужно добраться. Ответ в том же духе, что и раньше: "Откуда я знаю, как доберетесь до города, приезжайте, это ни на что не похоже, у меня вариантов нет!" Для сравнения, прошлая машина Ситроен обслуживалась только у официалов ввиду сложной электроники и каждый раз, когда вдруг возникали сложности "на дороге", парни спокойно и терпеливо объясняли всё по телефону, подбадривали и давали дельные советы! Туда и приезжать хотелось и денег было не жалко. Здесь же ну просто обидно, вроде серьёзная контора, а на деле...
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
30 июля 2019, официальный ответ
Уважаемая Кристина, добрый день! В нашей компании работает клиентская служба. Для прояснения сложивш…
​Александр Корсаков​9 отзывов
Сам не местный, почитав отзывы был немного напуган... Но поскольку пробег напрягал близостью ТО, то все-таки решился. По вопросу присутствия рядом с автомобилем при проведении ТО - подписал бумаги, надел жилет и каску и пожалуйста. Масло попросил не бочковое, а из канистры (дороже, но мне безопасней - до дома 950 км при морозе ниже 30). Само ТО прошло нормально и без затягивания времени, механики своё дело знают ( минимум лишних движений). Сейчас уже дома и доехал хорошо. Выражаю признательность и благодарность сотрудникам Форд Центра в Красноярске!!!
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
7 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей сервисной службы…
​Василий​9 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность Сидорчуку Роману, Сухоносу Сергею, Модину Максиму за высокий уровень сервиса, доброжелательность и готовность помочь. Благодаря их работе у меня остались самые положительные впечатления от процесса приобретения нового автомобиля. Надеюсь, что дальнейшее сервисное обслуживание моего автомобиля в Форд центре Редут будет так же осуществляться на самом высоком уровне. Спасибо, парни за работу!
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
7 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемый Василий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников. Спасибо за вы…
​Vladimir Kakaurov​3 отзыва
Написал отзыв , отвечает на сайте Маргарита Бутенко,якобы такой случай не зарегистрирован в форд центре Редут,хочет показать,что такого не может быть,вспомните как снимали зимой с поворотного круга ,который замерз и не мог крутиться,коричневый форд мондео ,потом уже на зарегистрированном в Иркутской области приехал к вам на обслуживание а ваши работники уехали на нем кататься и разбили низ переднего бампера,гос.номер 441,хотите остаться пушистыми и дурачить людей и ни за что не признавать свой беспредел,хотя бы заменили бампер,раз виноваты,ну как же лучше послать клиента куда подальше,другой клиент приедет и также его обуем,криминальный форд центр Редут,ладно хоть сам живой оттуда уехал.
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
25 сентября 2018, официальный ответ
Владимир, в нашей компании работает клиентская служба. По всем возникающим у Вас вопросам просим зво…
​Vladimir Kakaurov​3 отзыва
Покупал у них форд мондео титаниум Блек,и пригонял на гарантийное обслуживание,а работники центра уехали на ней кататься и разбили низ переднего бампера но так справедливости и не добился,в полицию заявлял но мне отказали,до сих пор обида осталась.
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
4 сентября 2018, официальный ответ
Владимир, добрый день! В ООО "ФЦ-Редут" не зарегистрировано обращения по описанной Вами ситуации. П…
​Serega Okunevich​1 отзыв
еще кредит одобряли бы,берешь вроде автомобиль он в залоге у банка риски минимальны,ну нет же отказ.поработайте над этим.
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
30 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения деталей ситуации просим Вас связаться с руководителем клиентской службы…
​Дмитрий Московский​26 отзывов
25.08.2018г. перед поездкой в Иркутск загнал машину в Форд Центр Редут. Проверяли износ транспортных дисков. Вечером в 18:00 жена увидела не достающие элементы, на 3х колесах не хватало колпачков бренда "форда". Когда я отдавал машину, в договоре с сотрудником прописали все ньюансы. Звоню форд центр, а мне говорят мы не снимали Ваши колеса. Вопрос как вы определили без снятия колес, разницу в толщине износа? Я понимаю сейчас прекрасно, что я подписал акт о принятие машины и центр снимает с себя всю ответственность. Вообщем я больше в этот центр не нагой. И ДА ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ МАШИНУ , НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ АКТ, ПОКА НЕ ПРОВЕРИТЕ СОСТОНИЕ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ, ВАМ БУДЕТ СПЕЦИАЛИСТ ГОВОРИТЬ, НЕТ СНАЧАЛО ПОДПИШИТЕ АКТ, ПОТОМ ПРОЙДЕМ К ВАШЕЙ МАШИНЕ.
Читать целиком
​ПитунХол​66 отзывов
Своих подчиненных в юриспруденции подтяните! Предупредил что приеду со своими расходниками, мне сказали что с гарантии снимут. Не смешите, будьте добры. Спасибо
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
6 июля 2018, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Если у Вас остались нерешенные вопросы по эксплуатации Вашего автомобиля, В…
​Валентина​4 отзыва
Приятно общаться с сервисными консультантами. Даже на самый глупый вопрос ответят! все доступно объяснят и прокомментируют.
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
10 мая 2018, официальный ответ
Уважаемая Валентина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших мастеров-консультан…
​Альберт Подшивалов​1 отзыв
На фф2 езжу с 2008г.первый автомобиль поменял в 11 году. По программе трейдин. Второй пригнал на первое то сказали колодки на 85 % изношены!!!! Я говорю им как износится успели? Пробег 15000км?!! Они даже машину не смотрели. Посмотрели в программе я есть. И пишут наряд на замену колодок.гос номера просто я оставил с первой машины. А там 85000тыс.пробег. По подвески проблемы начались после 40000. Приехал за 200 км.по записи. руками качали сказали все хорошо. Потом ещё два раза приезжал. Руками разводят - всё хорошо! Поехал сам купил пружины, амортизаторы. Поменял. Передняя правая сторона на 6,5см. Поднялась. Вот и гарантия 100тыс.пробега на подвеску. БОЛЬШЕ Я К НИМ НЕ ПОЕХАЛ. Себе дороже!!!! Сейчас пробег 319000. Сам обслуживаю у знакомого мастера.масло меняю через 10000. Грм через 70000. Машина для работы хороша. А дилер делает всё чтобы продажи падали. КОМУ НАДО? это походу санкции! А работники форд центра в Красноярске пособники террористам. КУДА РУКОВОДСТВО СМОТРИТ!!!???? 😱
Читать целиком
​Артур Евгеньевич​5 отзывов
Обратились в Центр 24.05.2017г. в связи с нестандартной ситуацией, связанной с "внешним освещением". Возникшая у нас проблема, благодаря сотрудникам организации (в лице сервисного консультанта Степанова Павла и директора сервиса Кисляка Павла Александровича) была своевременно и успешно решена.
Читать целиком
TЦ
Transit Центр Красноярск, автотехцентр
30 мая 2017, официальный ответ
Уважаемый Артур Евгеньевич, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес наших сотрудн…
​juramill​2 отзыва
4 года обслуживаю в компании свой автомобиль. Держался за дилера только из-за гарантии, чтобы не предъявляли претензий при обращении. Цены запчастей очень высокие, впрочем как у любого дилера. Качество выполнения услуг тоже не на пятерку. Как-то раз меняли лампочку в стоп-сигналах, после этого неправильно собрали обшивку багажника, заметил случайно, через пару недель. При выполнении работ и замене деталей по гарантии, не выдают документы, подтверждающие проведенный ремонт. Утверждают, что этот порядок установлен производителем. Знайте, это прямое нарушение закона защиты прав потребителе! Поэтому, при проведении гарантийных ремонтов, требуйте свой экземпляр документов, ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ. Вам будут мило улыбаться и утверждать что всё выдавали. Если будут упираться, не забирайте машину и сразу идите в РосПотребНадзор. Внимательно читайте условия гарантии, особенно осторожно отнеситесь к предложению компании о покупке продленной гарантии (программа Форд Сервис Контракт). Деньги с Вас возьмут с удовольствием, но когда встанет вопрос о бесплатной замене каких нибудь деталей в период действия программы, можете столкнуться с ситуацией что Вам откажут, объясняя тем, что данная деталь не входит в число гарантийных деталей, например по решению Производителя. В общем, при любом обращении в компанию, если ты не платишь им денег, тебя начинают обрабатывать, что во всех проблемах автомобиля виноват только ты, из-за несоблюдения правил эксплуатации. При этом, активно ссылаются на то, что написано в книжке по гарантии или правилах эксплуатации. Совет, читайте сразу при выборе автомобиля к покупке, и если что-то не устраивает, лучше проходите мимо данной марки и дилера, или требуйте комментариев в письменной форме. В очередной раз повторяю, ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ. В целом, машины неплохие, но гарантийный сервис требует от Вас знания законов и высокой выдержки и самообладания. Учитесь, крепитесь, Удачи!
Читать целиком
​Василий Дайнеко​6 отзывов
Ребята, я понимаю - кризис, то да се. Но у вас приемщики как не живые, вот ей-ей. Кода покупал автомобиль - менеджер по продажам Константин мне так зашибись все объяснял, мы до сих пор с ним здороваемся - спрашивает как дела... Нормальное такое человеческое отношение. Отличный парень. Ну, думаю, это я удачно зашел. Взял машину, но когда столкнулся с приемщиками - это другой мир и другой сервис. Хочется развернуться и уйти. Меня постоянно спрашивают потом по телефону как обслуживание, то да се, я говорю отлично, чтобы ребят не подводить. Как-то взбодрите их что ли? )
Читать целиком
​mi_mi​1 отзыв
Меняли рейку по гарантии т.к. был брак. Не сделали сход-развал (хотя обязаны после замены рейки), машину стало сильно тянуть влево. Пришлось специально ехать делать сход-развал. Сделали плохо, в итоге ездил за деньги делать в другом сервисе. Меняли лампочку в заднем фонаре, поцарапали до грунта заднее крыло в месте где фара соприкасается с ним. Стали доказывать что так и было, что это у всех так. В доказательство показывали фото с телефона, сами понимаете какого качества, типо так и было. Дороже нервы, не стал ругаться дальше, хотя их косяк 100%. Видимо кусочек скотча при съёме фары дороже лояльности клиента. В принципе очень дорого обслуживаться. На 2х летний авто ФФ3 с пробегом в год 3-4 тысячи пришлось заплатить около 18 т.р. Я крайне недоволен. Из-за такого "замечательного" дилера, другие автомобили марки форд к покупке вряд ли буду рассматривать.
Читать целиком
​Артем​1 отзыв
В пятницу приехал своим ходом в форд-сервис с неисправностью трансмиссии, машину сдал в ремонт - в понедельник мне позвонил менеджер и сказал, что все исправили - приезжайте забирайте, приехал забирать - сел в машину ... машина не едет ... вообще не едет, даже с парковки не отъехал. Спрашивается - что СДЕЛАЛИ и ДЕЛАЛИ ЛИ вообще??? И после этого еще звонят с службы контроля качества и спрашивают буду ли я рекомендовать форд сервис своим друзьям и знакомым? Это уже перебор товарищи...
Читать целиком
​Viktor​2 отзыва
Самый ужасный в мире сервис !!!! Год обслуживания за два года жизни !!!! По гарантийному ремонту не дают копию заказ наряда о выполненных работах, потому что у них существует какой-то свой внутренний регламент, видимо обладающий большей юридической силой нежели Федеральный закон о защите прав потребителей ! Отношение к клиенту со стороны приемщиков и мастеров очень хамское, всем своим видом и манерой общения дают понять, что я виноват в том, что автомобиль мой сыпится! Один раз я пытался доказать, что надо менять рейку, но мастер сел, покрутил рулём и сделал решительный вывод- это там где-то коврик зажевывает под педалями!!!! В итоге через неделю была замена рейки;) описать все, что там происходит не хватить места здесь, но если бы можно было поставить оценку "-1000", то это тот сервис, который её заслуживает !!! Ненавижу вас !!!!!!
Читать целиком
​foreststroy​1 отзыв
Проходил ТО, нужно было поменять масло. Оставил машину, через пару часов позвонили и сказали что пришла пора менять тормозные диски, колодки (якобы износ 80 и 90%)и резинки где-то там... На резинки за 3000 и колодки (по нереальным ценам) согласился, а с дисками как-то засомневался, все таки машине всего четыре года. Запчасти попросил положить в машину . В результате ТО обошлось в 23000, заняло по времени почти 7 часов. Осмотрев замененные детали пришел а ужас. Такого вранья нигде не встречал. Колодки были сношены ну максимум на полтора, два миллиметра - передние, а задние вообще были как новые. На замененных резинках ни трещин ни износа вообще не заметил. Масло оказалось на минимуме, причем в магазинах такого дерьма даже в помине нет. На морозе масло застывает так что стартер не может провернуть и вибаста не помогает и говорят что синтетика. Сам больше туда не поеду и другим не советую.
Читать целиком
​konfetti21​5 отзывов
Покупка машины дело не легкое.Решили мы подарить маме новую машину , объездили почти все салоны красноярска , побывали и в салоне Форд. Салон хороший, приветливые девушки на рессепшене, но вот менеджер нам попался ну совсем никакой , ничего толком рассказать не смог , пара стандартных фраз и все , складывалось ощущение что он совершенно не заинтересован в продаже . А когда мы попросили провести тест драйв так вообще посмотрел на нас , как будто мы о чем то сверхъестественном попросили ... минут 15 пока мы ждали оформление документов , другие продавцы и одна девушка осматривали нас с ног до головы, переговаривались и хихикали , а когда мы вышли их салона и сели в машину так вообще прильнули к окну, как будто там сейчас начнется шоу.. Было очень не приятно . Такое поведение не допустимо для продавцов . Машину мы в итоге купили , но в другом салоне. За красивые машинки и улыбчивых девушек с ресепшена ставлю вам 3 звезды.
Читать целиком
​Oleg_KRSK​7 отзывов
Ужасный сервис. Привез авто на диагностику течи масла. В результате проведенного осмотра (а больше чем каким-то поверхностным осмотром там и не пахло) мне было сказано следующее: нужно разбирать весь двигатель, течёт изо всех щелей, из-под всех болтов, датчиков и сальников. "Советую искать другой двигатель. Автомобилем лучше не пользоваться."-вот что сказал мне приемщик. По их словам, ремонт потребовал бы 150-200 тысяч рублей, если был бы вообще возможен. Как итог-уехал в расстроенных чувствах. Самостоятельный беглый осмотр показал, что господа "мастера" даже не удосужились снять декоративные крышки с двигателя и вытереть особо сильно замасленные места. В результате диагностики и ремонта в клубном сервисе была затрачена в шесть-семь раз меньшая сумма, соответственно, ничего ахового и криминального с двигателем не было, а всего лишь проявилась "фирменная" болячка. Считаю диагностов и приемщика абсолютно некомпетентными лицами. Сервис категорически не советую.
Читать целиком
​bibas​35 отзывов
Почитал негативные отзывы, такое чувство, что пишут вообще не про этот сервис... Всегда доволен обслуживанием, приятным общением со стороны персонала, сервисные консультанты четко выполняют свою работу, объяснять всё в подробностях, если что вдруг не понятно! Согласен, без казусов не бывает, но никогда еще, так сказать " заднюю " не врубали, проблемы до руководства не доходили, сразу решали на месте и всегда находилось решение, которое устраивало меня и их! С ценами чуть другая ситуация, если говорить среди дилеров по России, то дороже где-то на % 20-30, что бьет по карману, но не сильно. Хочу отметить мытье машины перед сервисом, руководство ФЦР, либо меняйте мойщиков, либо выпрямляйте руки и обучайте, как мыть надо. Все ювелирные изделия, находящиеся на руках, снимать надо ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Был не приятный случай огромная полоса!!!!(был поврежден лак) от полировали за счёт ФЦР,что было приятно, накосячили - исправили и извинились. В целом, сервисов доволен, обслуживанием доволен! Буду дальше плотно работать,только с ними!
Читать целиком
​post009​5 отзывов
Записывалась на диагностику подвески, беспокоили посторонние звуки. При общении с техническим специалистом также пожаловалась на скрип при поворотах задним ходом на низкой скорости. Он посмотрел и говорит:"Ну конечно, у вас тут стоят неродные, дешевые колодки". Я:"Как неродные? Я же у вас их меняла полгода назад". Он: "Может все-таки в другом месте ставили? Мы обычно свои, родные ставим". Я: "Нет, я обслуживаюсь только у официального дилера". Он почесал репку:" Странно, поставили эконом вариант"..... Вот и получается, что осели в чьих-то карманах мои немалые деньги за якобы оригинальные запчасти((( Неприятно.
Читать целиком
​Кондуктор с пепелаца​4 отзыва
Более помоечного сервиса даже представить себе не могу. С клиентом ведут себя как будто я к ним пришел денег попросить взаймы - сначала вежливо и недоброжелательно, а потом просто недоброжелательно. Пока все сделал, зачем пришел, кучу нервных клеток сжег. Неработающий кондиционер в машине на гарантии предложили полечить для начала заправкой за мой счет и посмотреть, будет он держать хладоген или нет. В итоге сделали диагностику сами и бесплатно, нашли какой-то неработающий конденсатор, который заказывать и две недели ждать (и это машина российской сборки!). По истечению двух недель так никто и не перезвонил. Кондиционер в итоге просто сам заработал, кто уж там знает - со сломаным конденсатором ли, или они неправильно причину определили. Смешно, что при расставании мне говорили, что сам он точно не заработает. Я бы списал все на красноярское провинциальное убожество, если бы в один день не побывал в тойота-центре и форд-центре. Тойота к тобой нянчится как в дорогом ресторане, консультант внятный и словом дорожит. А на Форде, где, казалось бы, должен быть стандарт американский, все почему-то сплошь бестолковые и хамоватые. Это при том, что сама машинка - новый фокус - меня постоянно приятно удивляет. Думал на Мондео сменять, но эти остолопы все желание убивают.
Читать целиком
​Валерий​3 отзыва
Добрый день. Поделюсь Своим опытом обращения Ford-Рудут Красноярск. В конце мая 2015 года, после заправки автокондиционера на Форд Фокус 2, спустя две недели, последний перестал охлаждать. Приехал к указанному диллеру на ул.Парт.Железн, записался, в назначенное время пригнал авто на диагностику. приняли вовремя, сказав мол не волнуйтесь мы сейчас все выясним и устраним. Оформили Акт приема-передачи, который мне еще пришлось просить чтобы мне дали экземпляр, я уже не говорю о том что практически не заполняя его, "Вы мол подпишите подпишите", а там все что нужно за Вас напишут, я так понимаю)). Итог через оговоренные 1.5 часа приезжаю. Мне сообщают причину! Начинается самое интересное)))., Приемщик говорит, у Вас между кондиционером и радиатором системы охлаждения забито пухом, поэтому блок кондиционера расположенный в моторном отсеке не запускается. Я задумался, ну ладно, дальше. Спрашиваю сколько будет стоить почистить? - 6 тысяч примерно, слышу в ответ. Ок., Спрашиваю это точно является причиной неисправности??. - Да!, отвечает приемщик. Спрашиваю, не обнаружится ли во время работы что причина иная?, Приемщик вдруг "замычал". Говорю, понятно. И отказываюсь от ремонта. Хочу отметить что Дефектовочной ведомости так и была указана причина, "забилось пухом". Уезжаю. Заезжаю в ближайший мелко срочный сервис на Взлетке и объясняю ситуацию. оказалось просто отошел с фишки или немного окислился провод подходящий от блока предохранителей к компрессору кондиционера. 250 рублей, и с рабочим кондиционером и, уже, приподнятым настроением я поехал дальше... Вот вам и "диллер" и "кустарный" сервис за 250 руб.! Хотя не могу сказать что все Диллеры такие., И мне встречались более менее порядочные "Диллеры".
Читать целиком
​Veselchak787​4 отзыва
Увидел кучу отрицательных отзывов с которыми не согласен. Купил в 2013 году фокуса. Два раза делал ТО, два раза кузовной ремонт. Несколько раз консультировался по эксплуатации машины. Опыт вождения с 1995 г. Машин побывало несколько десятков. Новая иномарка вторая по счету. Первая была у жены (ситроен С3 2010 г.). Много я сервисов видел и старался всегда выбирать золотую средину (цена/качество). Причем под качеством я понимаю очень много параметров (не только качество проведенных работ, но и внимательное и вежливое отношение к клиенту, аккуратное и удобное помещение и т.п.). Так вот все познается в сравнении. Пока у нас в семье были б/у японцы проблем с обслуживанием вообще ни каких не было. Сервисов по японцам куча выбирай любой по вкусу. И как правило такой сервис всегда находился. Купили Ситроен. И началось. Записаться к ним проблема, приехали нужно ждать по пол дня и больше. Забрать снова пол дня ждать. Ни чего не объясняют ни чего не показывают. Ремонт сделали что-то не закрутили. Машину поцарапали и т.п. и т.д. Через три визита, каждый следующий воспринимался как очередное жесткое испытание сервисом "по русски". И визитов было прилично. И при всем этом космические по сравнению с японцами цены на работы и запчасти и все запчасти в основном под заказ. До сих пор вспоминаю как кошмарный сон. Даже продажники у них какие-то сонные. Еле ворочаются будто их пытали перед тем как они пошли эти машины продавать. И вот после этой всей фигни с ситроеном я с содраганием пошел в Форд-центр за новым авто. Естественно наслушался ужасов от разных знакомых типа что фокус полное г... и про сервис ужасов в интернете начитался. Но тем не менее на тот момент не видел альтенатив. Посмотрел сколько фокусов продается и понял, что их просто очень много и соответственно отзывов разных много. Но так как народ в интернете в основном похаить кого-нибудь любит, то доля проблемных машин, сервисов, ремонтников вполне возможно не большая. Походил на тестдрайвы (не только форд), посмотрел как работает сервис, поговорил с народом в салоне и понял, что фокус мне подходит. И все от тест-драйва до обслуживания и ремонта авто прошло как по нотам. Все во время. Если тебе необходимо, обязательно перезвонят. Все аккуратно. Вежливый и внимательный персонал. Нет ни какого навязывания не нужных услуг. Все что тебе интересно узнать объясняют. Обоснованные претензии принимаются. Качество работ на высоте. И т.д. и т.п. Я не обслуживал форда в других сервисах, но по моему предыдущему опыту скажу, что цены вполне себе разумные (уж точно в разы дешевле ситроена) и качество цене полностью соответствует. Я думаю если и буду менять своего форда, то скорее всего на другой форд.
Читать целиком
​Наталья​15 отзывов
Купила себе недавно форд фокус 2 1,6. Шумно работал двигатель, что свойственно данным моторам, но знакомые сказали, что скорее всего потребуется настройка клапанов. Я решила для проведения данной процедуры обратиться в специализированное место, к СПЕЦИАЛИСТАМ. Предварительно записалась на диагностику. Мастер опоздал на пол часа, затем решил послушать....что это там меня бесрокоит, что за звук. Я открыла капот и завела машину, мастер Антон, если не ошибаюсь, прильнул пару раз ухом к двигателю и таааадаааааам....вынес диагноз....вашей поршневой скоро прийдет конец, что это звук совсем не клапанов или чего другого. Новый двигатель будет стоить 160 т.р., т.к. поршневую группу купить отдельно нельзя, только блок в сборе. Спасибо могу сказать, за то, что отговорил меня делать диагностику, дабы не тратить деньги, т.к. мастер даст мне такое же заключение, как и он. Хоть деньги сэкономила. Ну что могу сказать еще, заехала я в другой автосервис, дабы проверить компрессию и каково было мое удивление, что во всех цилиндрах она одинакова....ведь такого не должно быть при почти умершей поршневой. Отбирайте кадры лучше!!!
Читать целиком
​Zvezda​6 отзывов
Рейтинг данного автосалона я уже не уроню - ронять некуда. Автомобиль купили в 2012 году, обслуживались/делали ТО, все как надо. Сейчас, когда гарантия подошла к концу сделали осмотр, с горем пополам доказали, что рейку надо поменять, в остальном нам было сказано, что все ок! Мы обратились в другой сервис, который нашел кучу поломок, износа итд, которые нам должны были поменять по гарантии или даже раньше. Вывод - сервис работает ужасно, обманывают, ПРОСТО НЕ СМОТРЯТ НИЧЕГО! ФУУУ! Позорище.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее